0

Банк открытие настройка банк клиента

Содержание

Инструкции по системе
В этом разделе мы постарались собрать и скомпоновать все имеющиеся у нас инструкции, чтобы Вам было просто и понятно

  • Электронная подпись
  • – Как продлить электронную подпись?
  • Валютные докуметы
  • – Как импортировать валютные
    переводы?
  • Зарплатные проекты
  • – Как создать зарплатную ведомость?
    (с расчетным счетом в нашем банке)
  • – Как экспортировать зарплатные
    ведомости из «1С»?
  • – Как импортировать зарплатные
    ведомости из «1С»?
    (с расчетным счетом в нашем банке)
  • – Как импортировать зарплатные
    ведомости из «1С»?
    (с расчетным счетом в другом банке)
  • – Пример заполнения зарплатной ведомости
  • Подключение к on-line бухгалтерии
  • – Как подключить online бухгалтерию
    «Моё дело»?
  • Платежные поручения
  • – Как создать платежное поручение?
  • – Какие статусы бывают у платежных
    поручений?
  • Прочее
  • – Как поменять реквизиты своей
    организации?
  • – Контакты
    • Драйвера
    • Скачать драйверы "Рутокен" для
      Windows (x86 и x64)
    • Скачать драйверы "eToken" для
      Windows 32bit
    • Скачать драйверы "eToken" для
      Windows 64bit
    • КриптоПро CSP 3.6 KC1 Для Клиентов
      (экс. ф-ла СПБ)
    • КриптоПро CSP 3.9 Для Клиентов
      (экс. ф-ла МСК и ЗСФ Сургут)
    • Утилиты и компоненты
    • Утилита p11admin
    • Утилита httpwatch для IE версии 6-10
    • Утилита httpwatch для IE версии 11
    • Библиотека rtPKCS11ECP
    • Утилита DICTMAN
    • Утилита BSSAXINF
    • Компоненты «ActiveX» (архив)
    • Cертификаты безопасности сайта
    • Назад к порталу

      Я подключаюсь впервые

      Вы стали клиентом банка? Поздравляем!

      Мы максимально просто и понятно расскажем Вам, что
      сделать, чтобы начать работу в системе «Интернет-банк для бизнеса»

      Откройте раздел Я подключаюсь впервые (первый слева).

      • настройте Ваш компьютер (пункт 1-3)
      • запишите электронную подпись на Ваш ключ (пункт 4)

      Мы понимаем, что «сухой» текст и плохие картинки Вам не помогут,
      поэтому мы сделали видеоинструкции (да, да, по каждому шагу).

      15.08.2016 Мы присоединяемся к ПАО Банк "ФК "Открытие" подробнее.

      29.06.2016 Рыба подробнее.

      29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.

      29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.

      Возможно, ответ на Ваш вопрос есть ниже?

      Не открываются страницы системы «Интернет-банк» или «Выписка ON LINE»!

      Я сдал сертификаты. Когда смогу работать?

      Перестал работать Интернет-банк (после замены компьютера)

      У меня проблема с продлением ключей электронной подписи

      У меня вопросы по заполнению/проведению платёжных документов

      Не могу прикрепить файл в произвольном документе

      При сохранении платежа сообщение «Ключ счета получателя неверен»

      Как получить выписку за 6 месяцев и более

      Долго не меняется статус документа — что делать?

      Какие бывают статусы у платёжных поручений?

      Ошибки при входе

      Как изменить реквизиты?

      Для внесения изменений в реквизиты компании, указанные в «Интернет-банке для бизнеса», Вам необходимо обратиться в офис банка.

      Чтобы узнать точную информацию, какие документы Вам необходимы для этого, позвоните по телефону

      Информацию об офисах в Вашем городе можно найти на сайте Карта отделений

      Вы можете выбрать город, если он автоматически не определился, и увидеть офисы как на карте, так и в виде списка с информацией о режиме работы, адресами и контактными данными.

      Контакты

      Есть вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию?

      Звоните:

      8 800 444-44-00 (доб. 5 дополнительный:1 – расчетно-кассовое обслуживание;2-дистанционное банковское обслуживание)

      Москва: 8 (495) 213-18-39
      Регионы:

      Или пишите на адрес электронной почты: konsrko@openbank.ru

      Нужен совет по работе системы?

      Звоните: 8 800 444-44-55(доб.:малый и средний бизнес -1, корпоративный и крупный бизнес -2, вопросы по платежному поручению и РКО -3)

      Или задайте вопрос по электронной почте: bc@openbank.ru

      Доступ к системе заблокирован?

      Звоните: 8 800 444-44-00(доб. 5 дополнительный:1 – расчетно-кассовое обслуживание) звонок бесплатный для всех регионов

      Проверьте, включена ли у Вас система безопасности TLS в Internet Explorer

      Проверка документов и активация системы занимает сутки, не считая дня предоставления.
      В случае задержек, обратитесь к Вашему менеджеру или в отделение банка.

      Возможно, Ваш компьютер не настроен для работы с системой.

      Перейдите в раздел Я подключаюсь впервые и выполните инструкции по установке и настройке:

      При плановой перегенерации посещение банка не требуется.
      Внимание, в случае просрочки, требуется обратиться в ДО обслуживания.
      При себе нужно иметь паспорт и печать.

      Вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию (заполнение платёжных документов, проведение платежей и пр.):

      Москва:

      8 (495) 213-18-39

      Санкт-Петербург:

      8 (812) 242-02-02

      Остальные регионы:

      8 (800) 444-44-00(доб. 5)

      Или задайте Ваши вопросы по электронной почте: konsrko@openbank. ru

      • Проверьте, что размер прикрепляемого файла не превышает 4096КБ (4МБ).
      • Выполните рекомендуемые настройки браузера Internet Explorer

      Причина появления данного сообщения — неверно заполненные реквизиты получателя.

      А именно:

      • счёт получателя введён неверно;
      • БИК банка получателя введён неверно;
      • БИК банка, и счёт получателя введены неверно.
      Читайте также:  Интересные игры в аппсторе бесплатно

      Уточните реквизиты у Вашего контрагента.

      Проверьте наличие выписок в разделе меню
      Документы — Документы из банка — Выписки из банка

      Если выписки нет, напишите письмо на почту bc@openbank.ru по следующему шаблону:

      • Наименование организации
      • ИНН
      • Последние 4 цифры расчетного счета
      • Период, за который требуются выписки

      Выписки по закрытым счетам сформировать в системе «Интернет-банк для бизнеса» невозможно.
      По таким счетам Вы можете получить выписки в отделении банка на бумажном носителе.

      Если п/п было на бумажном носителе,то необходимо обращаться к
      менеджерам того отделения банка.

      Если п/п сделано через СДБО, то связаться по телефону 8 800 444-44-00(доб.5,дополнительный :1-расчетно-кассовое обслуживание.

      "Общий срок осуществления платежей по безналичными расчетам не должен превышать: два операционных дня в пределах территории субъекта Российской Федерации".

      Статус «новый» – документ необходимо подписать и отправить в банк
      Статус «подписан» – документ необходимо отправить в банк
      Подробнее — Статусы платёжных поручений

      ПАО“Финансовая корпорация “Открытие” — универсальное кредитное учреждение, входящее в первую десятку системно значимых банков. Основным акционером является Центральный Банк России. География присутствия охватывает 70 регионов Российской Федерации, где функционирует около 900 отделений. База клиентов насчитывает более 3,5 млн. граждан, порядка 160 тыс. индивидуальных предпринимателей и 30 тыс. крупных организаций.

      В соответствии с современными формами обслуживания, ФК “Открытие” разработала и запустила в действие интернет-банкинг. Вход в сервис осуществляется через личный кабинет каждого пользователя, открытый на официальном сайте.

      Функциональные возможности личного кабинета

      Личный кабинет — это виртуальное пространство, предназначенное для конкретного пользователя. Здесь для клиента предоставлен ряд возможностей в режиме онлайн:

      • контроль за движением денежных средств на счете;
      • управление финансовыми ресурсами, размещение свободных средств на вкладах с наиболее высокой процентной ставкой;
      • отправка заявки на любой вид кредитования, в т.ч. ипотечный, автокредит, с последующим оформлением в отделении;
      • оформление договора на потребительские кредиты, их получение на карту без посещения офиса банка;
      • переводы между счетами и вкладами, по реквизитам на счета физических лиц;
      • погашение кредитов, взятых в любом банке или МФО;
      • текущие платежи за услуги ЖКХ, связь;
      • налоговые платежи и санкции, а также штрафы ГИБДД;
      • заключение договора страхования, оплата полиса;
      • получение актуальной информации об акциях банка;
      • закрытие счета, блокировка карты.

      Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию.

      Как зарегистрироваться в интернет-банке Открытие

      Для этого предусмотрено несколько способов:

      • на сайте ПАО ”Открытие”;
      • через банкомат;
      • по телефону;
      • в любом из отделений, обратившись к менеджерам банка.

      Наиболее удобным и простым является способ регистрации онлайн, поскольку в этом режиме не регламентированы день недели и время пользования сервисом — все зависит от возможностей и графика граждан. Пользователь должен зайти на официальный сайт Открытие, раскрыть меню интернет-банк, и выбрать категорию клиента: для частных лиц (1), малого бизнеса (2) или среднего и крупного бизнеса (3).

      Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, следует открыть предназначенное для этого окно и нажать на ссылку “Регистрация”.

      Далее следует заполнить: номер карты из 16 цифр (1); знак согласия с правилами сервиса(2), нажать клавишу для продолжения регистрации (3).

      После этого система переводит клиента в личный кабинет, где размещены все персональные сведения. Пользователю предлагается логин и пароль для входа. По желанию, эти учетные данные можно поменять, и придумать свои комбинации символов.

      Вход в личный кабинет физического лица банка Открытие на online.open.ru

      На панели для входа в личный кабинет предусмотрено два варианта: через учетные данные, или через социальные сети.

      Войти в личный кабинет по логину и паролю

      Стандартный для большинства сервисов способ — войти по логину и паролю. Для этого нужно выбрать соответствующую вкладку, набрать учетные данные (1,2), нажать клавишу “Войти” (3).

      Авторизация через соцсети

      Вкладка “интернет-банк через социальные сети” открывает следующий список: “ВКонтакте” (1), “Одноклассники” (2), “Facebook” (3). Пользователь выбирает соцсеть, в которой он зарегистрирован, и получает запрос на привязку аккаунта к личному кабинету банка Открытие.

      В частности, сеть “В Контакте” оформляет запрос в виде, представленном на картинке, пользователю следует только нажать клавишу “Разрешить”.

      Соцсеть “Одноклассники” предлагает оформить доступ нажатием клавиши “Войти”.

      Авторизация через аккаунт социальной сети возможно в том случае, если при регистрации в ней пользователь указал достоверные, а не вымышленные данные, как это часто бывает.

      Восстановление доступа и утерянного пароля

      Для восстановления учетных данных необходимо снова зайти на страницу входа в личный кабинет. Внизу перейти по ссылке “нужен пароль”.

      После этого появляется баннер, который оповещает о необходимости вновь пройти процедуру регистрации на соответствующей странице.

      Интернет банк Открытие: клиент для юридических лиц

      Для бизнес-клиентов алгоритм действий таков:

      • выбираем “Интернет банк для крупного и среднего бизнеса”;
      • переходим на вкладку “Открытие бизнес онлайн”;
      • заполняем поля на открывшейся панели. Необходимо ввести логин (1), пароль (2), нажать клавишу “Войти” (3). Чтобы система запомнила учетные данные и набирала их автоматически, есть функция “Сохранить логин” (4). Пароль при этом набирать все-таки придется пользователю, это сделано для защиты персональных данных от случайных посетителей.

      Вход в по рутокену

      Полноценная работа предприятий и организаций с расчетным счетом невозможна без электронной цифровой подписи. Этот обязательный реквизит, удостоверяющий законность перевода корпоративных денежных средств, размещается на рутокен — съемный носитель информации.

      Чтобы подключить сервис, юридические лица должны выполнить следующие действия:

      1. В отделении ФК Открытие получить специальный комплект для установки программного обеспечения.
      2. Выполнить настройки по инструкции.
      3. Создать электронную подпись, распечатать сертификат в двух экземплярах, предоставить в офис.
      4. Банк проверяет полученные данные и дает подтверждение. После этого можно работать в системе.

      Драйверы для установки программного обеспечения рекомендуется скачать на официальном сайте ФК Открытие, в разделе “Установка драйвера”.

      Впоследствии вход в личный кабинет производится только по рутокену. Вставьте носитель в специально предназначенное гнездо компьютера, откройте вкладку интернет-банкинг для бизнеса, в открывшемся окне нажмите “Войти”.

      Не получается войти или не работает рутокен — что делать

      Решение проблем, связанных с работой рутокена, либо устранение других неполадок, возможно при помощи специальной Инструкции, выложенной на сайте ФК Открытие.

      Читайте также:  Восстановить файлы на жестком диске после форматирования

      В частности, если не получается войти в личный кабинет по рутокену, необходимо проверить следующие моменты:

      В разделе также анализируются причины других неисправностей и способы их решения.

      Перевод денег в личном кабинете

      Транзакция денежных средств на счета пластиковых карт граждан является наиболее распространенной операцией в режиме онлайн. В личном кабинете банк Открытие предусмотрен следующий порядок выполнения операции:

      • выбрать раздел “переводы” :
      • заполнить форму с указанием реквизитов карты получателя;
      • ввести сумму денежных средств в рублях;
      • подтвердить транзакцию введением кода, полученного по смс на мобильный.

      Данную операцию денежных средств можно провести как с дебетовой карты, так и с кредитной.Максимальная сумма единовременной транзакции -75 тыс.руб.; в месяц можно перевести не более 600 тыс.руб.

      Комиссия за перевод на карту Сбербанка

      Операция по переводу денежных средств в ПАО Сбербанк облагается комиссией: стоимость транзакции с дебетовой карты составит 0,5% от суммы, но не меньше 50 руб. С кредитной карты комиссия составит 4,9%.

      Проверка баланса счета и карты в интернет-банке

      В личном кабинете пользователя предоставлена вся актуальная информация об остатках денежных средств на каждому счету, будь то дебетовая или кредитная карта.

      Депозиты и кредиты

      Для получения сведений по депозитам и кредитам нужно найти вкладку “Услуги банков. Счета и кредиты.” Далее выбираем из списка конкретный вклад, либо кредит.

      Чтобы узнать сумму, накопленную на депозите, выбираем соответствующую вкладку в меню личного кабинета, и нужный депозит. Аналогично выводится информация по кредитам.

      Оплата налогов через ЛК Открытие

      Для оплаты налогов необходимо в личном кабинете выбрать пункт меню “Прочее”. Здесь предусмотрены платежи в ИФНС в специальном окне.

      С помощью мобильного приложения оплатить налоги еще проще: достаточно просто сфотографировать квитанцию и отправить в чат. Создается шаблон платежа, который останется только подтвердить простым нажатием специальной кнопки.

      Мобильный банк Открытие: вход в личный кабинет через приложение

      Мобильное приложение дает возможность пользоваться всем функционалом основной системы. При этом мобильный банк более удобен для физических лиц, здесь есть ряд преимуществ, а именно:

      • нет привязки к офису или помещению, можно войти в личный кабинет в любом месте, где ловит интернет;
      • более гибкие возможности для платежей и переводов за счет сканирования и фотографирования квитанций и документов.

      Скачать мобильное приложение помогает официальный сайт банк Открытие. Здесь на первой странице предусмотрена вкладка “Мобильное приложение”, при переходе на которую открываются ссылки в каталоги.

      Скачать приложение Банка Открытие на Андроид

      Владельцы телефонов и планшетов с операционной системой Андроид могут скачать мобильное приложение в каталоге Google Play.

      Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

      Для телефонов, планшетов с операционной системой IPhone, iPad и iPod Touch, мобильное приложение банк Открытие доступно в каталоге App Store.

      Телефон горячей линии банка Открытие

      При возникновении проблем любого характера, будь то технические или организационные вопросы, можно позвонить по следующим телефонам.

      БИК и другие реквизиты банка Открытие

      Последние новости о санации банка

      КБ Открытие ранее функционировал в статусе частного коммерческого банка, в августе 2017 года произошло слияние нескольких кредитных учреждений под контролем Наблюдательного Совета Центробанка России. В настоящее время продолжаются работы по слиянию и интеграции различных структур, разработана Стратегия развития на период до 2020 года. Процедуры санации завершатся до 1 июня 2019 года.

      Отзывы о личном кабинете банка Открытие

      “Финансовая корпорация “Открытие” в новом статусе работает сравнительно недавно, с августа 2017 года. Сервис “Личный кабинет” пока оценить успели немного пользователей. В интернете отзывы направлены, в основном, на работу отделений и офисов.

      Клиентка из г. Санкт-Петербурга в своем отзыве отмечает особенности вкладов в банке Открытие.

      Пользователь Татьяна негативно оценивает платежи за сотовую связь через онлайн сервис.

      Много нареканий вызывают сотрудники различных отделений, их грубость и некомпетентность. В качестве примера -отзыв клиентки из г. Барнаула. В данном случае можно увидеть урегулирование проблемы со стороны специалистов главного офиса банка.

      Читая отзывы, складывается впечатление, что клиенты незнакомы с таким сервисом, как личный кабинет банк Открытие. Увеличение числа онлайн пользователей улучшит работу отделений банка, поскольку позволит сократить очереди.

      Банк «Открытие» — универсальная коммерческая финансовая организация, предоставляющая качественный сервис физическим и юридическим лицам по управлению капиталом. Доступность для любого клиента по всей стране обеспечивает разветвлённая сеть филиалов, охватывающая 54 региона. Для большего удобства владельцев счетов и карт, банк создал удобный и безопасный интернет-банкинг, а также мобильное приложение. Теперь клиенты имеют возможность получить доступ к своему счёту из любого места.

      IC OPENBANK ru интернет клиент: возможности

      Автоматизированная система банка «Открытие» разработана для обеспечения быстрого и комфортного обслуживания своих клиентов, используя личный кабинет интернет-банка финансовой организации «Открытие Online». Возможности кабинета позволяют не просто быть в курсе состояния своего счёта, баланса банковской карты, но быть активным пользователем с возможностью дистанционно совершать необходимые финансовые операции. Кроме того, из кабинета клиент может моментально заказать и получить выписку, подключать дополнительные услуги, причём всё это всё делается вне зависимости от расстояния, времени суток, привязки к местоположению. Это удобно, экономит ресурсы и время клиента. Сервис полностью бесплатен, клиенту доступны все функции сразу же после того, как он зарегистрируется.

      Что может ic openbank ru банк клиент:

      • Клиент имеет возможность осуществлять через свой «Личный кабинет» все доступные финансовые операции (все платежи, а их более 3 тысяч, осуществляются без комиссий, перечень представлен на сайте банка). Единственная недоступная операция, это перевод на ОМС.
      • Получение полезных сервисов и услуг, ПИН-кода, совершенно бесплатно или согласно тарифам. Бесплатно получать уведомления о зачислении, о задолженностях, о движении по карте, срокам её действия.
      • Через кабинет клиент может открыть депозит с особыми условиями и повышенной ставкой, погасить задолженность, заключить новый договори кредита.
      • При покупке металлов, сделать зачисление на соответствующий счёт, а также списать, если металлы проданы.
      • Участвовать в торгах по доступным в банке финансовым инструментам в «Открытие Брокер», мгновенно переводя на торговый счёт финансовые средства.
      • Круглосуточно получать доступ к любым данным счёта, по движению средств по всем счетам, расходы, доходы. Даже есть возможность получать графики платежей, любую справочную информацию и образцы необходимых документов.
      • Клиент может удалённо заблокировать, временно или по утере банковскую карту, также и разблокировать её.
      Читайте также:  Блокировка графического ключа андроид

      Ic openbank ru интернет банк для бизнеса работает на этой же странице, вкладка для юридических лиц. Они также пользуются кабинетом в полном объёме без ограничений. Условия для них – соответствующий браузер и устройство для идентификации подписи и ключей «Рутокен».

      Ic openbank ru как подключиться?

      Подключение к системе и открытие личного кабинета доступно все физическим и юридическим лицам, оформившим договор с банком на предоставление услуг дебетовой или кредитной карты. Регистрацию можно провести двумя способами:

      • Клиент обращается в отделение банка, которое ему удобно (ближе), подаёт заявление, образец которого можно заранее скачать с сайта или получить в отделении.
      • Зарегистрироваться первично через сайт самостоятельно. Если вы частное лицо, то выбираем соответствующую вкладку, и жмём «Зарегистрироваться». В строке для карты необходимо вбить полный номер карты, согласиться с условиями. Далее клиент вводит свой логин (его нужно придумать самостоятельно и не утерять). После этого на мобильный телефон клиента придёт текстовое сообщение с данными от кабинета.

      Важно: пароли на телефон будут приходить одноразовые, так называемые токены, однако клиент может отказаться от такой процедуры, и использовать постоянный пароль.

      Однако это явное снижение безопасности аккаунта. В этом случае банк может установить ограничительные лимиты на движения по счёту на определённую максимальную сумму.

      Ic openbank ru вход в банк клиент

      Для входа в личный кабинет клиент на странице интернет-банка вводит свой логин и пароль (либо пароль ему придёт на телефон). Если пароль был постоянный, и он забыт, то клиенту нужно будет пройти процедуру восстановления доступа.

      Смена пароля

      Пароль является частью данных для входа в личный кабинет, вводить его можно только ограниченное количество раз, и если вы не попали, то банк попросит сменить пароль, его необходимо сменить в течение дня. Также следует обратиться на ic openbank ru портал поддержки клиентов, и следовать их инструкциям.

      Мобильное приложение

      Сервис «Банк Открытие» доступен также в виде мобильного приложения, которое позволяет получать доступ и управлять счётом из любого места, где есть покрытие операторов связи. Для этого нужно на ic openbank ru скачать установку (или на официально каталоге Android, iOS). Мобильное приложение практически ничем не уступает по функциональности обычному веб-клиенту, все возможности аналогичны. Можно полностью контролировать сета, просматривать детализированные отчёты по движению средств на карте, оплачивать услуги и товары, открывать вклады, конвертировать валюты, блокировать карты, погашать, в том числе и досрочно, все свои задолженности и так далее.

      Для запуска приложения после установки нужно ввести код своей карты или отсканировать её с помощью смартфона. Клиенту придёт сообщение с кодом. С этого момента банк присваивает клиенту логин для входа. Временные токены из сообщений используются только один раз, потом они блокируются. Для мобильных пользователей, если есть аппаратная возможность, есть метод идентификации по дактилоскопическому сканеру.

      Важно: если связь прерывается в момент активации или идентификации, процедура проводится повторно с самого начала.

      Безопасность финансовых данных обеспечена специальной системой шифрования, а также выставлением определённых лимитов на транзакции. Помните, сохранение персональных данных, это ответственность клиента, если вы передали пароли третьим лицам, то банк за это не отвечает. Как только клиент понял, что пароль утерян или скомпрометирован, необходимо немедленно связаться со службой поддержки.

      Связь с банком

      Отделений у «ФК Открытие» множество, в более пятидесяти регионах, как правило, рабочее время у них (по местному времени) 9:30-17:30, отдельные бранчи могут работать и по субботам. На сайте банка можно найти все точные координаты, а также посмотреть карту. Также на сайте «ФК Открытие» можно взять информацию о представительствах в социальных сетях, где также можно запросить консультацию с сотрудниками банка.

      Расскажите друзьям в социальных сетях!

      Интернет банк для бизнеса ic.openbank.ru : 5 комментариев

      добрый день.
      возникла у нас такая проблема… в общем вот что было написано:
      ошибка при выполнении функции exportCryptoObject, ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ, код 179
      может кто сталкивался и знает как решить? спасибо заранее

      Что Вы делали когда ошибка возникла? Менялось ли оборудование, может какие настройки?

      В любом случай, проверьте надёжно ли подключен ключ ЭЦП Рутокен, не слетели ли драйверы (если Вы их вообще ставили и ранее всё было нормально). Ну и проверьте один важный файл «rtPKCS11ECP.dll» он должен быть и не слишком старый. Его версия должна быть не ниже 1.0.53.
      Как найти: зайдите в мой компьютер, перейдите на системный диск и справа сверху в поиске введите название целиком. Это может быть долго, но Вы точно узнаете, что он есть (или нет). Потом правой кнопкой, свойства, там закладка «подробно», там найдёте версию Вашего файла. Если что скачать можно с сайта рутокен (только в комплекте с драйверами):
      https://www.rutoken.ru/support/download/pkcs/
      Либо с сайта банка отдельно:
      http://ic.openbank.ru/Pages/rtPKCS11ECP.dll

      У производителя файл может быть новее, чем у банка, поэтому рекомендую с оригинала скачивать.
      С другой стороны, та версия, что есть на сайте банка вполне подойдёт для работы с их банк-клиентом.

      ок спасибо, в поддержку позвонил, по сути тоже самое сказали
      зашёл проверить что тут напишут, не ожидал что так быстро ответ будет. в общем usb порт сгорел, воткнул в другой и все заработало. спасибо еще раз

      Сегодня пыталась войти в банк клиент как обычно, в интернет эксплорере, а там ошибка такая
      Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
      И дальше среди прочего, что больше всего напугало:
      Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер.
      Рекомендуется закрыть веб-страницу и не работать с этим веб-узлом.
      Всё-таки деньги организации, от греха подальше закрыла.
      Не знаете почему такое произошло и есть ли решение проблемы?
      Или правда взломать пытаются?

      admin

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

      0

      Банк открытие настройка банк клиента

      Содержание

      Инструкции по системе
      В этом разделе мы постарались собрать и скомпоновать все имеющиеся у нас инструкции, чтобы Вам было просто и понятно

      • Электронная подпись
      • – Как продлить электронную подпись?
      • Валютные докуметы
      • – Как импортировать валютные
        переводы?
      • Зарплатные проекты
      • – Как создать зарплатную ведомость?
        (с расчетным счетом в нашем банке)
      • – Как экспортировать зарплатные
        ведомости из «1С»?
      • – Как импортировать зарплатные
        ведомости из «1С»?
        (с расчетным счетом в нашем банке)
      • – Как импортировать зарплатные
        ведомости из «1С»?
        (с расчетным счетом в другом банке)
      • – Пример заполнения зарплатной ведомости
      • Подключение к on-line бухгалтерии
      • – Как подключить online бухгалтерию
        «Моё дело»?
      • Платежные поручения
      • – Как создать платежное поручение?
      • – Какие статусы бывают у платежных
        поручений?
      • Прочее
      • – Как поменять реквизиты своей
        организации?
      • – Контакты
      • Драйвера
      • Скачать драйверы "Рутокен" для
        Windows (x86 и x64)
      • Скачать драйверы "eToken" для
        Windows 32bit
      • Скачать драйверы "eToken" для
        Windows 64bit
      • КриптоПро CSP 3.6 KC1 Для Клиентов
        (экс. ф-ла СПБ)
      • КриптоПро CSP 3.9 Для Клиентов
        (экс. ф-ла МСК и ЗСФ Сургут)
      • Утилиты и компоненты
      • Утилита p11admin
      • Утилита httpwatch для IE версии 6-10
      • Утилита httpwatch для IE версии 11
      • Библиотека rtPKCS11ECP
      • Утилита DICTMAN
      • Утилита BSSAXINF
      • Компоненты «ActiveX» (архив)
      • Cертификаты безопасности сайта
      • Назад к порталу

        Я подключаюсь впервые

        Вы стали клиентом банка? Поздравляем!

        Мы максимально просто и понятно расскажем Вам, что
        сделать, чтобы начать работу в системе «Интернет-банк для бизнеса»

        Откройте раздел Я подключаюсь впервые (первый слева).

        • настройте Ваш компьютер (пункт 1-3)
        • запишите электронную подпись на Ваш ключ (пункт 4)

        Мы понимаем, что «сухой» текст и плохие картинки Вам не помогут,
        поэтому мы сделали видеоинструкции (да, да, по каждому шагу).

        15.08.2016 Мы присоединяемся к ПАО Банк "ФК "Открытие" подробнее.

        29.06.2016 Рыба подробнее.

        29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.

        29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.

        Возможно, ответ на Ваш вопрос есть ниже?

        Не открываются страницы системы «Интернет-банк» или «Выписка ON LINE»!

        Я сдал сертификаты. Когда смогу работать?

        Перестал работать Интернет-банк (после замены компьютера)

        У меня проблема с продлением ключей электронной подписи

        У меня вопросы по заполнению/проведению платёжных документов

        Не могу прикрепить файл в произвольном документе

        При сохранении платежа сообщение «Ключ счета получателя неверен»

        Как получить выписку за 6 месяцев и более

        Долго не меняется статус документа — что делать?

        Какие бывают статусы у платёжных поручений?

        Ошибки при входе

        Как изменить реквизиты?

        Для внесения изменений в реквизиты компании, указанные в «Интернет-банке для бизнеса», Вам необходимо обратиться в офис банка.

        Чтобы узнать точную информацию, какие документы Вам необходимы для этого, позвоните по телефону

        Информацию об офисах в Вашем городе можно найти на сайте Карта отделений

        Вы можете выбрать город, если он автоматически не определился, и увидеть офисы как на карте, так и в виде списка с информацией о режиме работы, адресами и контактными данными.

        Контакты

        Есть вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию?

        Звоните:

        8 800 444-44-00 (доб. 5 дополнительный:1 – расчетно-кассовое обслуживание;2-дистанционное банковское обслуживание)

        Москва: 8 (495) 213-18-39
        Регионы:

        Или пишите на адрес электронной почты: konsrko@openbank.ru

        Нужен совет по работе системы?

        Звоните: 8 800 444-44-55(доб.:малый и средний бизнес -1, корпоративный и крупный бизнес -2, вопросы по платежному поручению и РКО -3)

        Или задайте вопрос по электронной почте: bc@openbank.ru

        Доступ к системе заблокирован?

        Звоните: 8 800 444-44-00(доб. 5 дополнительный:1 – расчетно-кассовое обслуживание) звонок бесплатный для всех регионов

        Проверьте, включена ли у Вас система безопасности TLS в Internet Explorer

        Проверка документов и активация системы занимает сутки, не считая дня предоставления.
        В случае задержек, обратитесь к Вашему менеджеру или в отделение банка.

        Возможно, Ваш компьютер не настроен для работы с системой.

        Перейдите в раздел Я подключаюсь впервые и выполните инструкции по установке и настройке:

        При плановой перегенерации посещение банка не требуется.
        Внимание, в случае просрочки, требуется обратиться в ДО обслуживания.
        При себе нужно иметь паспорт и печать.

        Вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию (заполнение платёжных документов, проведение платежей и пр.):

        Москва:

        8 (495) 213-18-39

        Санкт-Петербург:

        8 (812) 242-02-02

        Остальные регионы:

        8 (800) 444-44-00(доб. 5)

        Или задайте Ваши вопросы по электронной почте: konsrko@openbank. ru

        • Проверьте, что размер прикрепляемого файла не превышает 4096КБ (4МБ).
        • Выполните рекомендуемые настройки браузера Internet Explorer

        Причина появления данного сообщения — неверно заполненные реквизиты получателя.

        А именно:

        • счёт получателя введён неверно;
        • БИК банка получателя введён неверно;
        • БИК банка, и счёт получателя введены неверно.
        Читайте также:  Интересные игры в аппсторе бесплатно

        Уточните реквизиты у Вашего контрагента.

        Проверьте наличие выписок в разделе меню
        Документы — Документы из банка — Выписки из банка

        Если выписки нет, напишите письмо на почту bc@openbank.ru по следующему шаблону:

        • Наименование организации
        • ИНН
        • Последние 4 цифры расчетного счета
        • Период, за который требуются выписки

        Выписки по закрытым счетам сформировать в системе «Интернет-банк для бизнеса» невозможно.
        По таким счетам Вы можете получить выписки в отделении банка на бумажном носителе.

        Если п/п было на бумажном носителе,то необходимо обращаться к
        менеджерам того отделения банка.

        Если п/п сделано через СДБО, то связаться по телефону 8 800 444-44-00(доб.5,дополнительный :1-расчетно-кассовое обслуживание.

        "Общий срок осуществления платежей по безналичными расчетам не должен превышать: два операционных дня в пределах территории субъекта Российской Федерации".

        Статус «новый» – документ необходимо подписать и отправить в банк
        Статус «подписан» – документ необходимо отправить в банк
        Подробнее — Статусы платёжных поручений

        ПАО“Финансовая корпорация “Открытие” — универсальное кредитное учреждение, входящее в первую десятку системно значимых банков. Основным акционером является Центральный Банк России. География присутствия охватывает 70 регионов Российской Федерации, где функционирует около 900 отделений. База клиентов насчитывает более 3,5 млн. граждан, порядка 160 тыс. индивидуальных предпринимателей и 30 тыс. крупных организаций.

        В соответствии с современными формами обслуживания, ФК “Открытие” разработала и запустила в действие интернет-банкинг. Вход в сервис осуществляется через личный кабинет каждого пользователя, открытый на официальном сайте.

        Функциональные возможности личного кабинета

        Личный кабинет — это виртуальное пространство, предназначенное для конкретного пользователя. Здесь для клиента предоставлен ряд возможностей в режиме онлайн:

        • контроль за движением денежных средств на счете;
        • управление финансовыми ресурсами, размещение свободных средств на вкладах с наиболее высокой процентной ставкой;
        • отправка заявки на любой вид кредитования, в т.ч. ипотечный, автокредит, с последующим оформлением в отделении;
        • оформление договора на потребительские кредиты, их получение на карту без посещения офиса банка;
        • переводы между счетами и вкладами, по реквизитам на счета физических лиц;
        • погашение кредитов, взятых в любом банке или МФО;
        • текущие платежи за услуги ЖКХ, связь;
        • налоговые платежи и санкции, а также штрафы ГИБДД;
        • заключение договора страхования, оплата полиса;
        • получение актуальной информации об акциях банка;
        • закрытие счета, блокировка карты.

        Чтобы воспользоваться всеми перечисленными возможностями, необходимо пройти регистрацию.

        Как зарегистрироваться в интернет-банке Открытие

        Для этого предусмотрено несколько способов:

        • на сайте ПАО ”Открытие”;
        • через банкомат;
        • по телефону;
        • в любом из отделений, обратившись к менеджерам банка.

        Наиболее удобным и простым является способ регистрации онлайн, поскольку в этом режиме не регламентированы день недели и время пользования сервисом — все зависит от возможностей и графика граждан. Пользователь должен зайти на официальный сайт Открытие, раскрыть меню интернет-банк, и выбрать категорию клиента: для частных лиц (1), малого бизнеса (2) или среднего и крупного бизнеса (3).

        Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, следует открыть предназначенное для этого окно и нажать на ссылку “Регистрация”.

        Далее следует заполнить: номер карты из 16 цифр (1); знак согласия с правилами сервиса(2), нажать клавишу для продолжения регистрации (3).

        После этого система переводит клиента в личный кабинет, где размещены все персональные сведения. Пользователю предлагается логин и пароль для входа. По желанию, эти учетные данные можно поменять, и придумать свои комбинации символов.

        Вход в личный кабинет физического лица банка Открытие на online.open.ru

        На панели для входа в личный кабинет предусмотрено два варианта: через учетные данные, или через социальные сети.

        Войти в личный кабинет по логину и паролю

        Стандартный для большинства сервисов способ — войти по логину и паролю. Для этого нужно выбрать соответствующую вкладку, набрать учетные данные (1,2), нажать клавишу “Войти” (3).

        Авторизация через соцсети

        Вкладка “интернет-банк через социальные сети” открывает следующий список: “ВКонтакте” (1), “Одноклассники” (2), “Facebook” (3). Пользователь выбирает соцсеть, в которой он зарегистрирован, и получает запрос на привязку аккаунта к личному кабинету банка Открытие.

        В частности, сеть “В Контакте” оформляет запрос в виде, представленном на картинке, пользователю следует только нажать клавишу “Разрешить”.

        Соцсеть “Одноклассники” предлагает оформить доступ нажатием клавиши “Войти”.

        Авторизация через аккаунт социальной сети возможно в том случае, если при регистрации в ней пользователь указал достоверные, а не вымышленные данные, как это часто бывает.

        Восстановление доступа и утерянного пароля

        Для восстановления учетных данных необходимо снова зайти на страницу входа в личный кабинет. Внизу перейти по ссылке “нужен пароль”.

        После этого появляется баннер, который оповещает о необходимости вновь пройти процедуру регистрации на соответствующей странице.

        Интернет банк Открытие: клиент для юридических лиц

        Для бизнес-клиентов алгоритм действий таков:

        • выбираем “Интернет банк для крупного и среднего бизнеса”;
        • переходим на вкладку “Открытие бизнес онлайн”;
        • заполняем поля на открывшейся панели. Необходимо ввести логин (1), пароль (2), нажать клавишу “Войти” (3). Чтобы система запомнила учетные данные и набирала их автоматически, есть функция “Сохранить логин” (4). Пароль при этом набирать все-таки придется пользователю, это сделано для защиты персональных данных от случайных посетителей.

        Вход в по рутокену

        Полноценная работа предприятий и организаций с расчетным счетом невозможна без электронной цифровой подписи. Этот обязательный реквизит, удостоверяющий законность перевода корпоративных денежных средств, размещается на рутокен — съемный носитель информации.

        Чтобы подключить сервис, юридические лица должны выполнить следующие действия:

        1. В отделении ФК Открытие получить специальный комплект для установки программного обеспечения.
        2. Выполнить настройки по инструкции.
        3. Создать электронную подпись, распечатать сертификат в двух экземплярах, предоставить в офис.
        4. Банк проверяет полученные данные и дает подтверждение. После этого можно работать в системе.

        Драйверы для установки программного обеспечения рекомендуется скачать на официальном сайте ФК Открытие, в разделе “Установка драйвера”.

        Впоследствии вход в личный кабинет производится только по рутокену. Вставьте носитель в специально предназначенное гнездо компьютера, откройте вкладку интернет-банкинг для бизнеса, в открывшемся окне нажмите “Войти”.

        Не получается войти или не работает рутокен — что делать

        Решение проблем, связанных с работой рутокена, либо устранение других неполадок, возможно при помощи специальной Инструкции, выложенной на сайте ФК Открытие.

        Читайте также:  Бюджетные смартфоны отзывы покупателей

        В частности, если не получается войти в личный кабинет по рутокену, необходимо проверить следующие моменты:

        В разделе также анализируются причины других неисправностей и способы их решения.

        Перевод денег в личном кабинете

        Транзакция денежных средств на счета пластиковых карт граждан является наиболее распространенной операцией в режиме онлайн. В личном кабинете банк Открытие предусмотрен следующий порядок выполнения операции:

        • выбрать раздел “переводы” :
        • заполнить форму с указанием реквизитов карты получателя;
        • ввести сумму денежных средств в рублях;
        • подтвердить транзакцию введением кода, полученного по смс на мобильный.

        Данную операцию денежных средств можно провести как с дебетовой карты, так и с кредитной.Максимальная сумма единовременной транзакции -75 тыс.руб.; в месяц можно перевести не более 600 тыс.руб.

        Комиссия за перевод на карту Сбербанка

        Операция по переводу денежных средств в ПАО Сбербанк облагается комиссией: стоимость транзакции с дебетовой карты составит 0,5% от суммы, но не меньше 50 руб. С кредитной карты комиссия составит 4,9%.

        Проверка баланса счета и карты в интернет-банке

        В личном кабинете пользователя предоставлена вся актуальная информация об остатках денежных средств на каждому счету, будь то дебетовая или кредитная карта.

        Депозиты и кредиты

        Для получения сведений по депозитам и кредитам нужно найти вкладку “Услуги банков. Счета и кредиты.” Далее выбираем из списка конкретный вклад, либо кредит.

        Чтобы узнать сумму, накопленную на депозите, выбираем соответствующую вкладку в меню личного кабинета, и нужный депозит. Аналогично выводится информация по кредитам.

        Оплата налогов через ЛК Открытие

        Для оплаты налогов необходимо в личном кабинете выбрать пункт меню “Прочее”. Здесь предусмотрены платежи в ИФНС в специальном окне.

        С помощью мобильного приложения оплатить налоги еще проще: достаточно просто сфотографировать квитанцию и отправить в чат. Создается шаблон платежа, который останется только подтвердить простым нажатием специальной кнопки.

        Мобильный банк Открытие: вход в личный кабинет через приложение

        Мобильное приложение дает возможность пользоваться всем функционалом основной системы. При этом мобильный банк более удобен для физических лиц, здесь есть ряд преимуществ, а именно:

        • нет привязки к офису или помещению, можно войти в личный кабинет в любом месте, где ловит интернет;
        • более гибкие возможности для платежей и переводов за счет сканирования и фотографирования квитанций и документов.

        Скачать мобильное приложение помогает официальный сайт банк Открытие. Здесь на первой странице предусмотрена вкладка “Мобильное приложение”, при переходе на которую открываются ссылки в каталоги.

        Скачать приложение Банка Открытие на Андроид

        Владельцы телефонов и планшетов с операционной системой Андроид могут скачать мобильное приложение в каталоге Google Play.

        Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

        Для телефонов, планшетов с операционной системой IPhone, iPad и iPod Touch, мобильное приложение банк Открытие доступно в каталоге App Store.

        Телефон горячей линии банка Открытие

        При возникновении проблем любого характера, будь то технические или организационные вопросы, можно позвонить по следующим телефонам.

        БИК и другие реквизиты банка Открытие

        Последние новости о санации банка

        КБ Открытие ранее функционировал в статусе частного коммерческого банка, в августе 2017 года произошло слияние нескольких кредитных учреждений под контролем Наблюдательного Совета Центробанка России. В настоящее время продолжаются работы по слиянию и интеграции различных структур, разработана Стратегия развития на период до 2020 года. Процедуры санации завершатся до 1 июня 2019 года.

        Отзывы о личном кабинете банка Открытие

        “Финансовая корпорация “Открытие” в новом статусе работает сравнительно недавно, с августа 2017 года. Сервис “Личный кабинет” пока оценить успели немного пользователей. В интернете отзывы направлены, в основном, на работу отделений и офисов.

        Клиентка из г. Санкт-Петербурга в своем отзыве отмечает особенности вкладов в банке Открытие.

        Пользователь Татьяна негативно оценивает платежи за сотовую связь через онлайн сервис.

        Много нареканий вызывают сотрудники различных отделений, их грубость и некомпетентность. В качестве примера -отзыв клиентки из г. Барнаула. В данном случае можно увидеть урегулирование проблемы со стороны специалистов главного офиса банка.

        Читая отзывы, складывается впечатление, что клиенты незнакомы с таким сервисом, как личный кабинет банк Открытие. Увеличение числа онлайн пользователей улучшит работу отделений банка, поскольку позволит сократить очереди.

        Банк «Открытие» — универсальная коммерческая финансовая организация, предоставляющая качественный сервис физическим и юридическим лицам по управлению капиталом. Доступность для любого клиента по всей стране обеспечивает разветвлённая сеть филиалов, охватывающая 54 региона. Для большего удобства владельцев счетов и карт, банк создал удобный и безопасный интернет-банкинг, а также мобильное приложение. Теперь клиенты имеют возможность получить доступ к своему счёту из любого места.

        IC OPENBANK ru интернет клиент: возможности

        Автоматизированная система банка «Открытие» разработана для обеспечения быстрого и комфортного обслуживания своих клиентов, используя личный кабинет интернет-банка финансовой организации «Открытие Online». Возможности кабинета позволяют не просто быть в курсе состояния своего счёта, баланса банковской карты, но быть активным пользователем с возможностью дистанционно совершать необходимые финансовые операции. Кроме того, из кабинета клиент может моментально заказать и получить выписку, подключать дополнительные услуги, причём всё это всё делается вне зависимости от расстояния, времени суток, привязки к местоположению. Это удобно, экономит ресурсы и время клиента. Сервис полностью бесплатен, клиенту доступны все функции сразу же после того, как он зарегистрируется.

        Что может ic openbank ru банк клиент:

        • Клиент имеет возможность осуществлять через свой «Личный кабинет» все доступные финансовые операции (все платежи, а их более 3 тысяч, осуществляются без комиссий, перечень представлен на сайте банка). Единственная недоступная операция, это перевод на ОМС.
        • Получение полезных сервисов и услуг, ПИН-кода, совершенно бесплатно или согласно тарифам. Бесплатно получать уведомления о зачислении, о задолженностях, о движении по карте, срокам её действия.
        • Через кабинет клиент может открыть депозит с особыми условиями и повышенной ставкой, погасить задолженность, заключить новый договори кредита.
        • При покупке металлов, сделать зачисление на соответствующий счёт, а также списать, если металлы проданы.
        • Участвовать в торгах по доступным в банке финансовым инструментам в «Открытие Брокер», мгновенно переводя на торговый счёт финансовые средства.
        • Круглосуточно получать доступ к любым данным счёта, по движению средств по всем счетам, расходы, доходы. Даже есть возможность получать графики платежей, любую справочную информацию и образцы необходимых документов.
        • Клиент может удалённо заблокировать, временно или по утере банковскую карту, также и разблокировать её.
        Читайте также:  Восстановить файлы на жестком диске после форматирования

        Ic openbank ru интернет банк для бизнеса работает на этой же странице, вкладка для юридических лиц. Они также пользуются кабинетом в полном объёме без ограничений. Условия для них – соответствующий браузер и устройство для идентификации подписи и ключей «Рутокен».

        Ic openbank ru как подключиться?

        Подключение к системе и открытие личного кабинета доступно все физическим и юридическим лицам, оформившим договор с банком на предоставление услуг дебетовой или кредитной карты. Регистрацию можно провести двумя способами:

        • Клиент обращается в отделение банка, которое ему удобно (ближе), подаёт заявление, образец которого можно заранее скачать с сайта или получить в отделении.
        • Зарегистрироваться первично через сайт самостоятельно. Если вы частное лицо, то выбираем соответствующую вкладку, и жмём «Зарегистрироваться». В строке для карты необходимо вбить полный номер карты, согласиться с условиями. Далее клиент вводит свой логин (его нужно придумать самостоятельно и не утерять). После этого на мобильный телефон клиента придёт текстовое сообщение с данными от кабинета.

        Важно: пароли на телефон будут приходить одноразовые, так называемые токены, однако клиент может отказаться от такой процедуры, и использовать постоянный пароль.

        Однако это явное снижение безопасности аккаунта. В этом случае банк может установить ограничительные лимиты на движения по счёту на определённую максимальную сумму.

        Ic openbank ru вход в банк клиент

        Для входа в личный кабинет клиент на странице интернет-банка вводит свой логин и пароль (либо пароль ему придёт на телефон). Если пароль был постоянный, и он забыт, то клиенту нужно будет пройти процедуру восстановления доступа.

        Смена пароля

        Пароль является частью данных для входа в личный кабинет, вводить его можно только ограниченное количество раз, и если вы не попали, то банк попросит сменить пароль, его необходимо сменить в течение дня. Также следует обратиться на ic openbank ru портал поддержки клиентов, и следовать их инструкциям.

        Мобильное приложение

        Сервис «Банк Открытие» доступен также в виде мобильного приложения, которое позволяет получать доступ и управлять счётом из любого места, где есть покрытие операторов связи. Для этого нужно на ic openbank ru скачать установку (или на официально каталоге Android, iOS). Мобильное приложение практически ничем не уступает по функциональности обычному веб-клиенту, все возможности аналогичны. Можно полностью контролировать сета, просматривать детализированные отчёты по движению средств на карте, оплачивать услуги и товары, открывать вклады, конвертировать валюты, блокировать карты, погашать, в том числе и досрочно, все свои задолженности и так далее.

        Для запуска приложения после установки нужно ввести код своей карты или отсканировать её с помощью смартфона. Клиенту придёт сообщение с кодом. С этого момента банк присваивает клиенту логин для входа. Временные токены из сообщений используются только один раз, потом они блокируются. Для мобильных пользователей, если есть аппаратная возможность, есть метод идентификации по дактилоскопическому сканеру.

        Важно: если связь прерывается в момент активации или идентификации, процедура проводится повторно с самого начала.

        Безопасность финансовых данных обеспечена специальной системой шифрования, а также выставлением определённых лимитов на транзакции. Помните, сохранение персональных данных, это ответственность клиента, если вы передали пароли третьим лицам, то банк за это не отвечает. Как только клиент понял, что пароль утерян или скомпрометирован, необходимо немедленно связаться со службой поддержки.

        Связь с банком

        Отделений у «ФК Открытие» множество, в более пятидесяти регионах, как правило, рабочее время у них (по местному времени) 9:30-17:30, отдельные бранчи могут работать и по субботам. На сайте банка можно найти все точные координаты, а также посмотреть карту. Также на сайте «ФК Открытие» можно взять информацию о представительствах в социальных сетях, где также можно запросить консультацию с сотрудниками банка.

        Расскажите друзьям в социальных сетях!

        Интернет банк для бизнеса ic.openbank.ru : 5 комментариев

        добрый день.
        возникла у нас такая проблема… в общем вот что было написано:
        ошибка при выполнении функции exportCryptoObject, ошибка при создании ключевого носителя СКЗИ, код 179
        может кто сталкивался и знает как решить? спасибо заранее

        Что Вы делали когда ошибка возникла? Менялось ли оборудование, может какие настройки?

        В любом случай, проверьте надёжно ли подключен ключ ЭЦП Рутокен, не слетели ли драйверы (если Вы их вообще ставили и ранее всё было нормально). Ну и проверьте один важный файл «rtPKCS11ECP.dll» он должен быть и не слишком старый. Его версия должна быть не ниже 1.0.53.
        Как найти: зайдите в мой компьютер, перейдите на системный диск и справа сверху в поиске введите название целиком. Это может быть долго, но Вы точно узнаете, что он есть (или нет). Потом правой кнопкой, свойства, там закладка «подробно», там найдёте версию Вашего файла. Если что скачать можно с сайта рутокен (только в комплекте с драйверами):
        https://www.rutoken.ru/support/download/pkcs/
        Либо с сайта банка отдельно:
        http://ic.openbank.ru/Pages/rtPKCS11ECP.dll

        У производителя файл может быть новее, чем у банка, поэтому рекомендую с оригинала скачивать.
        С другой стороны, та версия, что есть на сайте банка вполне подойдёт для работы с их банк-клиентом.

        ок спасибо, в поддержку позвонил, по сути тоже самое сказали
        зашёл проверить что тут напишут, не ожидал что так быстро ответ будет. в общем usb порт сгорел, воткнул в другой и все заработало. спасибо еще раз

        Сегодня пыталась войти в банк клиент как обычно, в интернет эксплорере, а там ошибка такая
        Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.
        И дальше среди прочего, что больше всего напугало:
        Наличие ошибок в сертификате безопасности может означать, что вас пытаются обмануть или хотят перехватить информацию, передаваемую на сервер.
        Рекомендуется закрыть веб-страницу и не работать с этим веб-узлом.
        Всё-таки деньги организации, от греха подальше закрыла.
        Не знаете почему такое произошло и есть ли решение проблемы?
        Или правда взломать пытаются?

        admin

        Добавить комментарий

        Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *