0

Если прошивка не получилась что делать

Этот пост (мануал или мини FAQ) предназначен для людей, у которых возникают трудности при прошивке или обновлению программного обеспечения своего электронного устройства. Здесь будут освещены все типовые ошибки, которые мешают вам перепрошить телефон.

Если честно за всё время сколько я работаю инженером, таких проблем повидал не мало. Сразу вспомнить всё не смогу, но основную массу этих косяков, не дающих прошить аппарат, покажу. И поэтому этот мануал будет со временем пополняться и расти.

Вы также можете в комментариях писать свои проблемы при прошивке — это только приветствуется. Прежде чем приступать к прошивке, обновлению ПО, рутованию или другим действиям, которые могут убить аппарат соблюдайте следующие правила.

1. Внимательность и «прямые руки»

Почти каждый день мне приходиться исправлять чужие косяки, которые привели к неработоспособности устройства, по вине пользователя — просто он захотел обновить прошивку на своём телефоне, но при этом никогда не делал этого и нажав какую-нибудь ни ту кнопку в процессе, или невнимательно прочитал инструкцию по прошивке, или выбрал ни ту версию ПО — превратил свой любимый гаджет в «кирпич» — бесполезный кусок из пластика, стекла и металла.

Учитесь на чужих ошибках. Это значит прежде чем нажать кнопку START или DOWNLOAD (бывают и другие), найдите работоспособную схему обновления ПО, прошивки, рутования, установке любого другого программного обеспечения. Делайте всё строго по мануалу и не меняйте настроек прошивальщика, если не знаете к чему это может привести. Просто будте внимательны.

2. Неисправная АКБ

Из-за неисправной или разряженной АКБ аппарат может не до конца прошиться или вообще даже и не начать сам процесс. Такие случаи бывают тоже не редко. На ум сразу приходит Fly IQ4404 Spark со своей корявой АКБ. Вот полностью зарядил эту батарею и поставил аппарат на прошивку и через незколько мгновений(по-разному) при загрузки файлов вылетает ошибка и процесс останавливается. И теперь у нас «кирпичик». Но это же флай ему не страшны такие зигзаги судьбы, достаточно заново начать прошивку.

Начинаю сначала (батарея заряжена полностью, если верить индикатору телефона) и через минуту опять ошибка. Ну думаю сдохла «флешка» и начинаю уже расстраиваться, но не сдаюсь. Ставлю его в третий раз прошивать, но уже без этой батареи, а подцепляю блок питания. Аппарат прошился. Вы можете мне возразить и сказать, что это какая нибудь случайность, но это факт.

Таких у меня было не один и даже не десять. Но справедливости ради, скажу, что это частный случай и в 99 процентах аппараты прошиваются нормально, если заряжена АКБ. Есть техника, которая может прошиваться вообще без батарейки. Но лучше не рисковать — не поленитесь зарядить АКБ.

3. Проблемы с софтом

Бывает, что аппарат не хочет прошиваться из-за программного обеспечения, установленного на компьютере или ноутбуке. Тут всё индивидуально, но то же имеет место быть.

Например, есть модели телефонов, которые «шьются» только на WINDOWS XP PROFESSIONAL SP3, а вот на семёрке уже не определяются или тупо не устанавливается прошивальщик, выдавая ошибку. Также если в операционной системе не установлены необходимые компоненты, драйвера устанавливались нормально, но смартфон уже не определялся в системе.

У меня такая ерунда была из-за урезанной винды — WINDOWS XP HOME EDITION. Пришлось в ручную всё до-устанавливать, а это ещё тот гемор. Вот ещё несколько поводов, которые приведут к ошибкам — битые архивы прошивок и прошивальщиков, несовместимые версии ПО с железом — бывает что для определённой модели телефона выпускают несколько разных ревизий системных плат, на которых установлены микросхемы процессоров и памяти разных производителей из-за этого и бывает несколько прошивок, не правильно установленные драйвера, отсутствие прав администратора в системе.

При не правильной прошивке может слететь boot(загрузочная область) и аппарат перестанет вообще подавать признаки жизни — в 90 процентах случаях придётся обращаться в сервис центр, где есть специальный программатор. Так что будьте очень внимательны, перепроверяйте всё по несколько раз.

4. Проблемы «железа»

Если Ваш аппарат зависает, самоотключается, не включается или у него быстро разряжается АКБ в процессе работы, то это ещё не факт, что эти проблемы исчезнут при обновлении программного обеспечения или сбросе настроек. Тут скорее всего всё намного печальнее, а именно это связано с «железом» гаджета.

Вот несколько типовых косяков из-за которых может не прошиться телефон — повреждён или загрязнён системный разъём, повреждён кабель для прошивки или он не совсем оригинальный, неисправны USB или COM разъёмы компьютера, жидкость внутри устройства, проблемы цепи питания и т. п. Тут может быть огромное множество разнообразных причин. В этом случае обратиться в сервис центр для диагностики.

Сделайте обязательно перед прошивкой:

1. Зарядите полностью АКБ.
2. Проверьте визуально на наличие мех повреждений, загрязнений разъёмов ПК и телефона. Если есть надо исправить.
3. Убедитесь в оригинальности и исправности кабеля для прошивки.
4. Проверьте на вирусы и целостность все скачаные прошивки, прошивальщики, драйвера и т.п.
5. Также убедитесь, что правильно установили драйвера, прошивальщик и другие необходимые программные компоненты.
6. Строго следуйте инструкции при обновлении ПО.

При соблюдении этих простых правил у Вас будет намного меньше гемора в процессе обновления ПО. Пишите в комментариях свои косяки при прошивках. Будем вместе их исправлять. Удачи.

После неправильной прошивки ваш телефон может стать нерабочим, или как это называют в интернете, он станет «кирпичом». Тогда и возникает вопрос, как восстановить кирпич Андроид самостоятельно. В большинстве источников вам посоветуют сразу же обратится в Сервисный Центр, но мы рекомендуем сначала испробовать все доступные варианты «реанимации». В этой статье мы опишем всевозможные варианты для того, чтобы сделать из «окирпиченного» Андроида снова функционирующий смартфон.

Последнее обновление статьи — 29.03.2018

Навигация на странице:

Читайте также:  Быстрая разработка мобильных приложений

Полностью удаляем последствия неудачной прошивки

Начнем с первых нескольких шагов, которые нужно будет один за другим производить. Чтобы не обзывать Андроид «устройством» и прочими названиями, в дальнейшем будет применяться слово «телефон», так удобнее и понятнее.

Оживляем телефон / планшет через Recovery

Если телефон все еще включен — отключаем его. Далее зажмите одновременно кнопку громкости и кнопку включения. После этой процедуры в смартфоне откроется двойное меню Recovery. Будет представлено два варианта:

  • Восстановите бэкап (этот пункт является главным требованием к прошивке, если смартфон прошивался, то и бэкап был восстановлен). Выберите раннее положение своей системы, затем начнет запускаться бэкап в Backup and Restore.
  • Раздел Install zip from sd card позволяет запустить процесс установки прошивки. В этом пункте нужно указать точный путь к архиву с прошивкой. Этот вариант занимается восстановлением системы. В особенности в случае, если телефон был отключен в процессе установки важных файлов.
    Вас также может заинтересовать статья «Как сбросить Андроид к заводским настройкам».

Эти программы позволяют выбрать все нужные компоненты для конкретного варианта операционной системы, автоматически определяя гаджет и запуская Recovery.

Если ни одна из этих программ не помогла запустить Recovery, то можно попробовать найти программу, способную запустить ее на определенной модели смартфона.

Как реанимировать не включающийся Андроид

Выше мы обсудили, как восстановить ваш Android, если у него еще были шансы на безболезненное «воскрешение». Теперь же рассмотрим, что делать с ним в случае, если устройство было полностью испорчено и стало «кирпичом», который вообще не функционирует. Если вы думаете, что этот процесс очень сложный, то не стоит тут же бежать в мастерскую и платить мастеру, сначала попробуйте сделать это сами. Давайте попробуем исправить ситуацию самостоятельно в домашних условиях.

Выполняем несколько простых пошаговых действий:

  1. Устанавливаем последние драйвера USB для Samsung на ПК;
  2. Скачиваем и устанавливает самую последнюю версию программы Odin (https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=648344);
  3. Далее потребуется скачать официальную (не авторскую) прошивку для вашей модели;
  4. Отключаем устройство, после чего жмем «-» на клавише громкости и «Домой».

Через некоторое время появится предупреждение.

  1. Нажимаем «+» на клавише громкости, после чего смартфон войдет в режим Odin;
  2. После, подключаем его к компьютеру;
  3. Запускаем Odin, затем нажимаем PDA, после чего в нем обозначаем файл tar.md5 в каталоге, в котором расположена прошивка;
  4. Далее, нажав «Старт», мы запускаем программу восстановления, после чего смартфон будет готов к использованию.

Таким нехитрым способом мы вернули «кирпич» в исходное состояние нормального функционирующего устройства.

Как перепрошить Андроид с помощью компьютера через Flashtool

  1. Заряжаем телефон по максимуму, чтобы во время восстановления он не отключился (пусть постоит на зарядке пару часов);
  2. Берем смартфон, который превратился в самый настоящий «кирпич»;
  3. Далее скачиваем официальную прошивку в FTF формате;
  4. После чего вам потребуется установить программу Flashtool вместе с установочными файлами прошивки на свой компьютер;
  5. Если ваш антивирусник часто ругается на другие программы, то лучше его отключить на время, дабы он не прервал процесс прошивки.

Непосредственно сама операция по восстановлению Андроида через Flashtool:

  • Выключаем Андроид;
  • Положите FTF файл с прошивкой по адресу: C:UsersИмяПользователя.flashToolfirmwares;
  • После запуска выбираем правильную разрядность ПК (32 или 64);
  • Нажимаем на клавишу с логотипом молнии;
  • Включаем режим “Flashmode”;
  • Далее появится выпадающее окно, в котором выбираете имеющеюся прошивку в данной программе;
  • В момент, когда прошивка будет готова, программа сама сообщит, что пора подключаться к ПК;
  • Сначала программа определяет устройство и потом начнется восстановление Андроид. После того, как все пройдет успешно, появится табличка “Flashing finished”;
  • После этого смартфон нужно отключить от компьютера и все будет работать.

Видео инструкция

Операционная система Android на каждом отдельном устройстве обладает своей собственной системной, то есть программными составляющими. Если же случается так, что у вас устройство стало «кирпичом», то лучше всего найти инструкцию до конкретного смартфона.

Максим Распорский

Главный автор и редактор на сайте gurudroid.net. Пишу качественные и структурированные инструкции по настройке Андроид-устройств. Также веду YouTube-канал на котором в видео-формате показываю выполнение определенных шагов для достижения желаемого результата.

Здравствуйте. Планшет samsung galaxy tab 3, разъём зарядки накрылся, отдали в сервис, там поменяли, привезли работал, зарядки процентов 25 было.Он и до этого тупил, лишнего много было установлено, решил сбросить до заводских, ну и всё, включается только до надписи samsung galaxy tab 3, дальше не идёт. Почитал, оказывается для сброса до заводских нужно было хотя бы % 60 зарядки. Но теперь то что делать, при воткнутой зарядке индикатора батареи нет, только та же надпись логотип, не заряжается значит. В рикавери меню через кнопки не выходит, работает короче только кнопка повер. Включает до надписи и выключает. И ещё, когда зарядку выдергиваешь, надпись продолжает гореть, пока кнопкой планшет не выключишь.

Советую обратится снова в СЦ.

Имеется телефон Nokia 2 (TA-1029). После установки патча за январь 2019 года выключился
и определяется как Qualcomm HS-USB QDLoader 9008 и не хочет никак выходить с этого режима.Пытался прошивать QFILом и XTM_Miracle Thunder 2.82,никакого эффекта.
XTM_Miracle Thunder 2.82 выводит ошибку об загрузчике.Пытался замыкать тест-поинт и прошивать — всё тоже самое.До сервиса далеко,программатора Infinity нет.
Посоветуйте пожалуйста : что можно сделать в данной ситуации.
Заранее благодарен.

Читали о похожих ситуациях на форумах, включая свою ветку на 4PDA?

где скачать usb драйвер на микромакс не могу найти
смартфон стал кирпичем

Посмотрите на 4PDA.

Убил Le Eco le 2, при подкл. к компу (вкл и выкл и так до бесконечности, уже раздражает этот звук), пробовал Flash Tool, Пробовал flashane.на Flash tool после первой красной полоски на 100% вылезала ошибка, указал другой файл в секьюрити уже пошло дальше, но ошибка вылезла на фиолетовой полоске :D. на flashane не отображается устройство QualComm. Отключил присваевание цифровых драйверов или чета там, установил последнии драйвера QualComm и все равно в диспетчере устройств кроме Media tec com 4 или com 6 не вижу QualComm или Android -.- Пробовал разные флештулы некоторые даже работать не хотели, нашел какой-то Китайский для смартфона, но их сервер перестал работать и программа из-за этого стала неактивной и бесполезной…Посоветуйте что можно сделать, расскажите как правильно установить драйвера и как понять что они встали. я прочитал уже 10004320432 статей по установке этих драйверов, но не могу понять, почему у меня не работает -.-

Читайте также:  Длина очереди диска в мониторе ресурсов

Попробуйте использовать эту инструкцию, там в описании есть ссылки на драйвера. https://youtu.be/UoDgligoP1k

Пытался прошить, то есть сбросить до меньшей версии Андроид так как поменял дисплей. Превратил Samsung j701 в кирпич… Комп перестал его видеть, сочетания кнопок не работает… Включается на экране Galaxy J7 Neo и все…как быть….

Опишите, что именно делали, что ставили и как?

Много полезного написано, но всё про Андроид.
У меня смартфон Prestigio MultiPhone 8400 DUO на Widows Phone. Был им доволен, но при подключении зарядки он вдруг превратился в кирпич и перестал включаться и заряжаться.
Через интернет попытался выявить причину и что делать. В результате различных действий обнаружил что при подключении к зарядке без аккумулятора смартфон её видит, но при подключении с аккумулятором опять ни на что не реагирует.
Также обнаружил что после того как он полежит с отключенной батареей некоторое время, то при её вставке в смартфон и подключении к зарядке он как бы просыпается и пытается запуститься, появляется логотип «Престижио», затем мигают главные кнопки, логотип гаснет, экран слабо подсвечивается, а потом гаснет и опят имею «кирпич». Если долго полежит без батареи всё повторяется.

Попытки с помощью кнопок включения и громкости в режим рековери были успешны только раз. Сейчас только начальный логотип несколько раз перезагружается, а потом снова «кирпич».
Оживает только после того как полежит без аккумулятора, но только до перезагрузки начального логотипа. Естественно что ПК его не видит. Аккумулятор зарядил принудительно до 3,8 вольта.

В меню рековери не входит с помощью кнопок вкл. и громкости. При нажатии этих кнопок просто запускается несколько раз начальный логотип «престиже» и снова превращается в кирпич. Из этого положения выходит через некоторое время если полежит аккумулятора. Зарядное устройство без аккумулятора видит, с аккумулятором зарядки нет. ПК смартфон не видит, видит как HSUSB_BUCK/

Раз было что система запустилась, но потом опять всё сбилось. Решил прошить программой для смартфонов c Widows Phonе, но там моего телефона не оказалось, тогда выбрал другой телефон (люмию)и случайно нажал на прошивку, понял свою ошибку и выдернул USB. После этого запускать ОС он перестал. Видно успел что-то записать или стереть.
Пока в интернете ничего полезного для оживления смартфона не нашёл.

Проблема может быть именно в АКБ, стоило сразу обратить на нее свое внимание (мое мнение после прочитаного!). С прошивкой сделали все хуже. Первое что я бы сделал — поменял батарею и после смотрел о прошивке через TestPoint, если для этой модели есть инструкция.

Здравствуйте. Телефон леново к5 плюс. поставил андроид 9, через время решил вернуть родную прошивку. во время прошивки выключили свет. теперь телефон не реагирует на кнопки никак. компом определяется, светодиод зарядки горит. повторяю- НЕ РЕАГИРУЕТ НА КНОПКИ НИКАК, В РЕКАВЕРИ НЕ ВХОДИТ, В ФАСТБУТ НЕ ВХОДИТ. зажимал громкость+- и подключал к компу- ничего. так же пробовал поочередно. ставит драйвер куалкомм и все. программа прошивальщик определяет но не заливает прошивку. выбивает ошибку. есть ли возможность восстановить еще или в утиль?

Попробуйте вытащить батарею, пусть телефон так полежит пару минут. Если не поможет — почитайте о TestPoint для вашей модели.

Отнёс всё-таки в Сервис. Полторы недели над ним те ребята мудрили. Вернули с результатом = 0. Заказал на Али мат. плату к этой модели, вещь не дешёвая(около 30% стоимости телефона), но другого выхода не нашёл.

Телефон модели LeTV LeEco Le Pro3 X651. Прошивки скачал из «4PDA»(стоковые для этой модели). РУТ-права не ставил. Загрузчик тоже не включается(телефон вообще не реагирует на кнопки).

Пробовали использовать способы восстановления телефона из шапки 4PDA по своей модели?

Здравствуйте! Попытался перепрошить через Flash Tool(процессор MT6797) в режиме «Format All+Download». Зеленая полоса дошла до 100% и всё зависло. Теперь телефон даже не включается.
Возможно ли его реанимировать?(Прошивки использовал только стоковые для своей модели). Спасибо!

Какой телефон, прошивка/версия Андроида, что с загрузчиком и рутом?

В версий проблема да? Подскажите как восстановить?
Если не трудно, и спасибо вам Максим за прошлый ответ.

Для начала как можно подробнее опишите вашу ситуацию. Рут на телефоне есть, ранее прошивали его, напишите точную версию рекавери и как ставили.

Мой телефон prestigio Muze B7 андройд 6.0
Проблема: я устанавил TWRP и после чего он выключился и не входить не куда даже в recovery
Всё перепробывал но нет результата

Как ставили рекавери? Версию правильную выбрали?

Помогите восстановить китайскую игровую консоль JXD S 7300b.
Пожалуйста выложите инструкцию для такого планшетаю

Опишите вашу проблему более подробно, возможно другие пользователи смогу помочь.

MFLoginPh не реагирует не как в деспетчере определяется как Single Port после установки дров, операционка на пк Win xp SP3, способы востоновления из сайта 4pda не подходят , программа SP Flash tool выдает ошибку под номером 4032

Мария !С тами симптомами поднял с состояния кирпич — lenovo A916 китайской прошивкой и прогой -flashtool .

У кого нибудь есть пошаговая инструкция восстановления кирпича на проце qalcom под прогу Qfil ?

Макс . На pda ссылки не работают.Пробовал.

Плиз. Смартфон letv x800 us юокирпичился после неудачной прошивки.Вместо американской прошил-китайскую.Qfil видит тело по аварийному порту 9008 .Как восстановить .

Читайте также:  Занести номер в черный список андроид

lenovo а 766 не включается после того как завис на логотипе и не реагирует на зажатия кнопок подскажите что делать? пожалуйста да заряжать пробовала не реагирует.

Доброго времени суток! Помогите. У меня Samsung sm-a600fn/ds вшил через odin combination fa80 a600fnxxu3arh1
И перешить не получается, при так сказать включено телефоне Odin видит. В recovery заходит, а в DOWNLOADER НЕ ГРУЗИТСЯ. Что только не делал не помогает, ПОМОГИТЕ, подскажите что и как можно сделать
Заранее спасибо

планшет зте в9 не входит в рекавери при включении горит заставка, комп видит не опознанное устройства. как прошить? кто знает помогите.

Пробовали разные комбинации клавиш, драйверы на ПК поставили?

Помогите мне пожалуйста,скачиваю программу Flashtool а она не работает не одна.Где скачать оригинал?

Android является системой с открытым исходным кодом, так что разработчики могут свободно его модифицировать, добавлять новые функции и создавать свои собственные образы операционной системы для телефонов и планшетов. Некоторые из таких прошивок обретают огромную популярность и даже становятся основой для успешных коммерческих проектов. Мы знакомили вас с некоторыми из них в этом общем обзоре, а также вот и вот. А теперь хотим с вами обсудить те причины, которые могут убедить вас рискнуть и установить в свой Android стороннюю прошивку.

Получение последней версии Android

Не секрет, что многие производители даже дорогих устройств не слишком утруждают себя поддержкой своих продуктов. Стоит им продать вам свое изделие, как они тут же забывают о необходимости выпускать для них новые версии прошивок. В результате получается, что вы не имеете возможности обновиться на новую версию Android даже в том случае, если железо смартфона свободно это позволяет.

В этом случае самым лучшим и временами единственным решением будет использовать всем известный CyanogenMod, который хотя и имеет множество своих собственных «фишек», но во многом походит именно на стоковый Android. Благодаря этой разработке обладатели даже довольно старых устройств могут использовать свежие версии системы.

Отказ от «фирменных» оболочек

Многие популярные производители (не будем показывать пальцем) очень любят оснащать телефоны своими фирменными оболочками, что, однако, нравится далеко не всем пользователям. Мало того, что многие из них откровенно уродливы и неудобны — это, как известно, дело вкуса, но они к тому же умудряются заметно тормозить систему. Голый Android на этом фоне показывает рекорды скорости и впечатляет своей отзывчивостью.

Да, разумеется, можно поставить свой лаунчер и поубирать все эти виджеты, но нет никакой возможности отказаться от всех сомнительных настроек, которые производитель сделал в операционной системе. Так что для того, чтобы получить по-настоящему «чистый» Android, вы должны будете установить пользовательский ROM.

Удаление предустановленного ПО

Получив свой новенький телефон и наигравшись с установленными на нем программами, постепенно приходит понимание, что лучше бы их вообще не было. Чаще всего производители комплектуют софтовый набор устройства, ориентируясь не на целесообразность и качество, а чисто из коммерческих побуждений. К тому же эти программы считаются системными и так просто удалить их не получится. В результате получаем аппарат набитый откровенным хламом, который мешает нам жить.

Радикальным решением этой проблемы является именно перепрошивка аппарата на кастомную сборку, не содержащую предустановленного программного обеспечения.

Получение дополнительных функций и системных настроек

Многие прошивки имеют настолько отличный от оригинального Android внешний вид и набор функций, что можно уже смело говорить о самостоятельных операционных системах. В первую очередь речь идет о таких популярных китайских проектах как MIUI, Lewa, Oppo, которые развиваются просто гигантскими темпами. Вполне вероятно, что попробовав хоть раз этого восточного коктейля, вы будете смотреть на пресное блюдо Android c нескрываемым сожалением.

Другие прошивки, например AOKP, хотя и базируются на стоковом Android, но дают такой простор в настройках, такие возможности кастомизации, которые и не снились обладателям обычных смартфонов.

Безопасность

Это может звучать странно, но созданные свободным сообществом прошивки иногда могут быть безопаснее, чем продукт Google. В них вы при желании сможете полностью избавиться от всевидящего ока этой компании, полностью заменив все их сервисы и приложения на сторонние разработки. Получается, таким образом, «Android без Google», как бы странно это не звучало.

Кроме этого, многие пользовательские ROMы содержат встроенный антивирус и настолько детальные настройки разрешений для каждого приложения, что вы сможете досконально указать, кто, что с какой целью может шевелиться на вашем устройстве.

Причины не использовать сторонние прошивки

Но, как вы понимаете, все далеко не так радужно и существуют довольно веские проблемы, с которыми вы можете столкнуться в своих экспериментах с прошивками.

  1. Кирпичи. Процесс перепрошивки хотя и досконально разработан и довольно легок, все же при некоторой степени невезения и кривизны рук может превратить ваш аппарат просто в мертвый брусочек из пластика и микросхем.
  2. Проблемы с батареей. Пользовательский ROM может быть не достаточно оптимизирован для конкретного устройства и разряжать аккумулятор быстрее, чем официальная прошивка.
  3. Аппаратные проблемы. Ваша новая прошивка может не в полной мере поддерживать все железо в телефоне, так что вы можете столкнуться с ошибками, отдельными неработающими модулями и прочими вопросами. Например, камера устройства может не снимать так же хорошо, как раньше, или ваш GPS станет вдруг медленно искать спутники.
  4. Ошибки. Производители вашего устройства хорошо тестируют программное обеспечение перед выпуском его в продажу, что, разумеется, нельзя сказать о самостоятельных разработчиках прошивок. Поэтому вам могут встретиться досадные ошибки, которые в дальнейшем хотя и будут исправлены, но крови вам могут попортить не мало.
  5. Гарантия. В случае применения сторонней прошивки вы теряете гарантию. Если для вас это важно, то подумайте об этом.

А теперь хотелось бы узнать ваше мнение по поводу необходимости перепрошивки Android. Просим вас поучаствовать в опросе и высказать свою точку зрения в комментариях.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *