Содержание
- 1 Выписка онлайн
- 2 Вход в систему Открытие Бизнес Онлайн
- 3 Регистрация в системе Открытие Бизнес Онлайн
- 4 Восстановление пароля Открытие Бизнес Онлайн
- 5 Тарифы Открытие Бизнес Онлайн
- 6 Мобильное приложение Открытие Бизнес Мобайл
- 7 Открытие Бизнес Онлайн телефон горячей линии
Для входа необходим «Рутокен» и браузер Internet Explorer
Резервный вход
Выписка онлайн
Позволяет получать информацию об остатках и выписки по счетам в режиме реального времени. Работает в браузерах Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera
Инструкции по системе
В этом разделе мы постарались собрать и скомпоновать все имеющиеся у нас инструкции, чтобы Вам было просто и понятно
- Электронная подпись
- – Как продлить электронную подпись?
- Валютные докуметы
- – Как импортировать валютные
переводы? - Зарплатные проекты
- – Как создать зарплатную ведомость?
(с расчетным счетом в нашем банке) - – Как экспортировать зарплатные
ведомости из «1С»? - – Как импортировать зарплатные
ведомости из «1С»?
(с расчетным счетом в нашем банке) - – Как импортировать зарплатные
ведомости из «1С»?
(с расчетным счетом в другом банке) - – Пример заполнения зарплатной ведомости
- Подключение к on-line бухгалтерии
- – Как подключить online бухгалтерию
«Моё дело»? - Платежные поручения
- – Как создать платежное поручение?
- – Какие статусы бывают у платежных
поручений? - Прочее
- – Как поменять реквизиты своей
организации? - – Контакты
Windows (x86 и x64)
Windows 32bit
Windows 64bit
(экс. ф-ла СПБ)
(экс. ф-ла МСК и ЗСФ Сургут)
Назад к порталу
Я подключаюсь впервые
Вы стали клиентом банка? Поздравляем!
Мы максимально просто и понятно расскажем Вам, что
сделать, чтобы начать работу в системе «Интернет-банк для бизнеса»
Откройте раздел Я подключаюсь впервые (первый слева).
- настройте Ваш компьютер (пункт 1-3)
- запишите электронную подпись на Ваш ключ (пункт 4)
Мы понимаем, что «сухой» текст и плохие картинки Вам не помогут,
поэтому мы сделали видеоинструкции (да, да, по каждому шагу).
15.08.2016 Мы присоединяемся к ПАО Банк "ФК "Открытие" подробнее.
29.06.2016 Рыба подробнее.
29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.
29.06.2016 Запуск обновленного портала поддержки клиентов. подробнее.
Возможно, ответ на Ваш вопрос есть ниже?
Не открываются страницы системы «Интернет-банк» или «Выписка ON LINE»!
Я сдал сертификаты. Когда смогу работать?
Перестал работать Интернет-банк (после замены компьютера)
У меня проблема с продлением ключей электронной подписи
У меня вопросы по заполнению/проведению платёжных документов
Не могу прикрепить файл в произвольном документе
При сохранении платежа сообщение «Ключ счета получателя неверен»
Как получить выписку за 6 месяцев и более
Долго не меняется статус документа что делать?
Какие бывают статусы у платёжных поручений?
Ошибки при входе
Как изменить реквизиты?
Для внесения изменений в реквизиты компании, указанные в «Интернет-банке для бизнеса», Вам необходимо обратиться в офис банка.
Чтобы узнать точную информацию, какие документы Вам необходимы для этого, позвоните по телефону
Информацию об офисах в Вашем городе можно найти на сайте Карта отделений
Вы можете выбрать город, если он автоматически не определился, и увидеть офисы как на карте, так и в виде списка с информацией о режиме работы, адресами и контактными данными.
Контакты
Есть вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию?
Звоните:
| Москва: | 8 (495) 213-18-39 | Регионы: |
Или пишите на адрес электронной почты: konsrko@openbank.ru
Нужен совет по работе системы?
Звоните: 8 800 444-44-55(доб.:малый и средний бизнес -1, корпоративный и крупный бизнес -2, вопросы по платежному поручению и РКО -3)
Или задайте вопрос по электронной почте: bc@openbank.ru
Доступ к системе заблокирован?
Звоните: 8 800 444-44-00(доб. 5 дополнительный:1 – расчетно-кассовое обслуживание) звонок бесплатный для всех регионов
Проверьте, включена ли у Вас система безопасности TLS в Internet Explorer
Проверка документов и активация системы занимает сутки, не считая дня предоставления.
В случае задержек, обратитесь к Вашему менеджеру или в отделение банка.
Возможно, Ваш компьютер не настроен для работы с системой.
Перейдите в раздел Я подключаюсь впервые и выполните инструкции по установке и настройке:
При плановой перегенерации посещение банка не требуется.
Внимание, в случае просрочки, требуется обратиться в ДО обслуживания.
При себе нужно иметь паспорт и печать.
Вопросы по расчётно-кассовому обслуживанию (заполнение платёжных документов, проведение платежей и пр.):
Москва:
Санкт-Петербург:
Остальные регионы:
Или задайте Ваши вопросы по электронной почте: konsrko@openbank. ru
- Проверьте, что размер прикрепляемого файла не превышает 4096КБ (4МБ).
- Выполните рекомендуемые настройки браузера Internet Explorer
Причина появления данного сообщения — неверно заполненные реквизиты получателя.
А именно:
- счёт получателя введён неверно;
- БИК банка получателя введён неверно;
- БИК банка, и счёт получателя введены неверно.
Уточните реквизиты у Вашего контрагента.
Проверьте наличие выписок в разделе меню
Документы Документы из банка Выписки из банка
Если выписки нет, напишите письмо на почту bc@openbank.ru по следующему шаблону:
- Наименование организации
- ИНН
- Последние 4 цифры расчетного счета
- Период, за который требуются выписки
Выписки по закрытым счетам сформировать в системе «Интернет-банк для бизнеса» невозможно.
По таким счетам Вы можете получить выписки в отделении банка на бумажном носителе.
Если п/п было на бумажном носителе,то необходимо обращаться к
менеджерам того отделения банка.
Если п/п сделано через СДБО, то связаться по телефону 8 800 444-44-00(доб.5,дополнительный :1-расчетно-кассовое обслуживание.
"Общий срок осуществления платежей по безналичными расчетам не должен превышать: два операционных дня в пределах территории субъекта Российской Федерации".
Статус «новый» – документ необходимо подписать и отправить в банк
Статус «подписан» – документ необходимо отправить в банк
Подробнее Статусы платёжных поручений
Открытие Бизнес Онлайн – это интернет-банк для корпоративных клиентов банка Открытие. Личный кабинет позволяет осуществлять различные операции со счетами своей компании дистанционно через удобный интерфейс. Для пользования сервисом необходимо иметь логин и пароль для входа в систему. Пользоваться онлайн-банкингом можно сразу после заключение договора на открытие расчетного счета юридического лица. Подтверждение операций в кабинете осуществляется с помощью электронной подписи, которая выпускается на нужное количество сотрудников. Открытие Бизнес предназначен исключительно для юридических лиц и ИП, для физических лиц предусмотрена система Интернет-банк.
Вход в систему Открытие Бизнес Онлайн
Для входа в систему Открытие Бизнес Онлайн необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://ndbo.open.ru/logon и указать свой логин и пароль, полученные при регистрации, далее нажать кнопку "Войти". Далее система предложит выбрать тип доступа ("Только на просмотр" или с "Возможностью подписи"). Для удобства пользователей предусмотрена функция "Сохранить логин", которая позволяет запоминать имя пользователя и для входа требуется только пароль. В системе можно совершать следующие операции:
- Выставление счетов на оплату за предоставляемые услуги
- Отправка платежей (в обычном и ускоренном режиме)
- Открытие депозитов
- Выписка по счету за интересующий период
- Просмотр сводных данных бизнеса (удобно, когда у вас несколько компаний)
- Отправка писем банк с вложенными документами
- Прохождения валютного контроля
- Выпуск банковского гарантии с обеспечением
- Ведение электронного документооборота
- Выпуск корпоративных карт, привязанных к счету компании
- Блокировка и разблокировка карт, выпущенных для организации
- Контроль лимитов по картам и расчетному счету
- Обратная связь со службой поддержки
- Ведение зарплатного проекта
Регистрация в системе Открытие Бизнес Онлайн
Для того, чтобы начать пользоваться интернет-банком Открытие Бизнес Онлайн необходимо заключить договор на банковское обслуживание. Вся процедура регистрации состоит из нескольких простых шагов:
- Обратиться в отделение банка Открытие или позвонить по телефону +7 495 737-73-55 и получить пакет документов для подключения услуги
- Заполнить документы в двух экземплярах с обязательным указанием выбранной услуги
- Предоставить документы в банк и оплатить услуги в соответствии с тарифами банка
- Можно пользоваться: сообщите своим партнерам реквизиты своего счета для получения денег за предоставленные услуги
Подключение интернет-банка для юридических лиц занимает всего 1 рабочий день. В дальнейшем подключать большинство услуг можно дистанционно через личный кабинет, поход в банк потребуется только для подписания договора на обслуживание.
Восстановление пароля Открытие Бизнес Онлайн
Если у вас не получается войти в личный кабинет Открытие Бизнес Онлайн, то рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления пароля. Сделать это можно несколькими способами:
- Обратитесь к своему клиентскому менеджеру или в службу поддержки: 8 800 700-75-86 (по России бесплатно)
- Написать письмо в банк на e-mail: [email protected]
После получения запроса с вами свяжется закрепленными за вами сотрудник и подскажет как восстановить доступ в интернет-банк.
Тарифы Открытие Бизнес Онлайн
В банке открытие для корпоративных клиентов предусмотрено 3 тарифных зоны, в зависимости от которых будет зависеть стоимость обслуживания и открытия счета:
- Тарифная зона 1 (открытие расчетного счета в рублях: 3000 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)
- Тарифная зона 2 (открытие расчетного счета в рублях: 2500 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)
- Тарифная зона 3 (открытие расчетного счета в рублях: 2000 рублей, ведение счета при подключенном ДБО: 1000 рублей)
Ознакомиться более подробно с тарифами на обслуживание Открытие Бизнес Онлайн вы можете на официальном сайте банка по адресу https://www.open.ru/docs?selected=corp_active_tariffs
Мобильное приложение Открытие Бизнес Мобайл
Для тех, кому удобнее распоряжаться финансами в движении, предусмотрено мобильное приложение Открытие Бизнес. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе операционных систем
В мобильном клиенте для юридических лиц доступны следующие возможности:
- Вход в приложение по короткому коду или отпечатку пальца (для устройств с сканером отпечатков);
- Формирование отчетов за нужный период
- Подпись созданных в интернет-банке платежных поручений
- Мониторинг состояния счетов и компаний, получение упрощенных выписок;
- Просмотр информации о последних поступлениях/списаниях по счетам;
- Связь с клиентским менеджером;
- Поиск банкоматов и офисов на карте;
- Обмен валюты по выгодному курсу
- PUSH-уведомления о движениях по счетам.
Загрузить мобильное приложение Открытие Бизнес для своего смартфона вы можете в магазине приложение Google Play или App Store, введя в строке поиска фразу "Открытие бизнес" и далее нажав на кнопку "Установить".
Также вы можете скачать официальное приложение банка Открытие для юридических лиц по одной из ссылок ниже:
Открытие Бизнес Онлайн телефон горячей линии
Если у вас возникли вопросы при работе с интернет-банком Открытие Бизнес, то вы можете обратиться к специалистам, которые проконсультируют вас по телефону:
- 8 (800) 700-75-86 – звонки на территории России бесплатные с любого телефона
Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без перерывов и праздников. В колл-центре можно получить ответы на вопросы по предоставляемым услугам, остатку по счету, подключить или отключить интересующую услугу, а также получить консультацию по работе в личном кабинете.
Также корпоративным клиентам доступны другие способы обратной связи с банком:
- Задать вопрос в личном кабинете
- Написать запрос в мобильном приложении
- Обратиться через форму обратной связи на сайте банка Открытие
- Написать запрос на электронную почту [email protected]
