Содержание
- 1 Почему Интернет подключен но не работает?!
- 2 Диагностика подключения к Интернету в Windows 10
- 3 Краткое введение
- 4 Шаг 1 – перезагрузка
- 5 Шаг 2 – проверка провода
- 6 Шаг 3 – проблема на линии
- 7 Шаг 4 – проверить оплату
- 8 Шаг 5 – дальнейшие действия
- 9 Браузер не открывает сайты, но скайп работает
- 10 Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
- 11 Без доступа к интернету
- 12 Прокси
- 13 Драйверы
- 14 Проблема на роутере или модеме
- 15 Не работает без роутера
- 16 Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
- 17 Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
- 18 Интернет не только в браузере
- 19 Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
- 20 Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)
- 21 Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS
- 22 Дополнительная информация
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android
Почему Интернет подключен но не работает?!
Одна из самых распространённых ситуаций, с которыми мне приходится сталкиваться в своей практике — это когда у пользователя Интернет подключен, но не работает. Почему так происходит?!
Первое, с чего надо начинать поиск решения проблемы — эта перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в Интернет — роутера, компьютера и т.п. Очень часто это результат небольшого сбоя в работе одного из них и решается простым перезапуском. Если не помогло — читаем дальше!
Итак, у Вас не работает Интернет. А как Вы к нему подключены? Как правило, в большинстве случаев подключение организовано через Wi-Fi роутер, то посмотрите — горит ли у него индикатор доступа в Интернет или нет. Например, на роутерах D-Link он выполнен в виде глобуса, на большинстве же устройств он просто подписан как Internet .
Не горит? Проверяйте настройки маршрутизатора и, если с ними всё в порядке, звоните в техническую поддержку своего провайдера.
А вот если индикатор приветливо светится — значит подключение проходит успешно. Проверьте доступ с других устройств — с планшета, телефона или ноутбука. Так вы сможете выяснить с какой стороны стоит искать причину возникновения проблемы. Таких случаев, когда роутер подключается к глобальной паутине и при этом не раздаёт Интернет на подключенные девайсы, случается один раз из тысячи. Обычно они связаны со сбоем в его работе и лечится сбросом настроек к заводским с последующей полной перенастройкой. Чаще же случается такое, что нет доступа только с одного из компьютеров, а у других всё работает отлично. Тогда нужно искать «корень зла» уже на нём.
Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Не помогает — переключите гаджет в соседний свободный порт. Windows переустановит драйвера и можно будет снова проверить появился доступ или нет.
Диагностика подключения к Интернету в Windows 10
Если на Вашем компьютере или ноутбуке Интернет подключен но не работает и Вы уверены, что причина кроется в неверных настройках, тогда стоит выполнить несколько простых операций. Начнём с того, что пропингуем какой-нибудь популярный сайт. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:
В строке «Открыть» набираем команду cmd. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы открылось окно командной строки. Набираем команду:
Не нравиться Яндекс — можете указать вместо него Гугл. Нажимаем на клавишу «Enter» и смотрим результат. Если всё в порядке, то Вы получите примерно вот такой ответ от сервера:
Если Вы получаете вот такой ответ:
То набираем другую команду:
Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от Яндекс, который всегда доступен. Как вариант, можно пинговать сервер от Гугл — 8.8.8.8 . Если у ПК есть доступ во внешнюю сеть, то ответ должен быть таким:
Если по IP узел пингуется, а сайты при этом не открываются, то обычно это говорит о том, что Интернет подключен но не работает из-за того, что в настройках сетевой карты не прописан (или неправильно прописан) адрес DNS-сервера. Как это сделать я расскажу ниже.
Если же Вы видите вот такой ответ:
То тогда стоит проверить — а доступен ли роутер. Для этого его тоже надо пропинговать. Посмотреть какой IP-адрес на нём используется можно на наклейке, расположенной обычно в нижней части корпуса. Обычно это или 192.168.1.1 или 192.168.0.1. У меня роутер D-Link и на нём используется второй вариант:
Если роутер пингуется, а узел в Интернете нет, то причина скорее всего опять в роутере или в его настройках.
А вот если и роутер недоступен — это повод покопаться в настройка сетевого адаптера на компьютере. Но перед этим попробуйте отключить антивирус и фаерволл, так как очень часто именно они являются причиной большей части проблем с сетью.
Не помогло и по прежнему Интернет подключен но не работает?! Что же, тогда снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду ncpa.cpl.
Если всё сделали правильно, то должно появится окно сетевых подключений Windows 10:
Кликаем правой кнопкой по значку соединения и выбираем в меню пункт «Свойства». В появившемся окне дважды клините по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:
Здесь пробуем поставить автоматическое получение адресов и снова проверяем выход в глобальную паутину.
Всё равно не работает? Тогда ставим галочку «Использовать следующие адреса»:
Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от яндекса 77.88.8.8 или от Гугла — 8.8.8.8.
Как правило, после этого доступ в Интернет появляется. Если же ни один из советов Вам не помог, то боюсь, что необходимо вызывать профессионального специалиста, который сможет определить причину появления проблемы и сможет её устранить. Всем удачи!
Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!
Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!
Краткое введение
Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.
Шаг 1 – перезагрузка
Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!
Шаг 2 – проверка провода
Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.
Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.
Шаг 3 – проблема на линии
Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.
Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.
Телефоны провайдеров предоставляю:
Ростелеком | 8 800 100 0 800 |
МГТС | 8 495 636 0 636 |
Онлайм | 8 800 707 1212 |
Билайн | 8 800 700-06-11 |
МТС | 8 800 250 08 90 |
ДОМ.РУ | 88003337000 |
2КОМ | +7 (495) 727-42-33 |
Wifire | 74959802400 |
НЕТБАЙНЕТ | 8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна |
Мегафон | 500 +7 (800) 550-05-00 |
Skylink | 8 800 333-6363 |
ТТК | 8 800 775 07 75 |
Шаг 4 – проверить оплату
А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.
Шаг 5 – дальнейшие действия
Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.
Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.
Браузер не открывает сайты, но скайп работает
Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.
Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).
Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?
Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.
Без доступа к интернету
В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:
- Проблемы с кабелем на роутере.
- Слетели настройки на роутере.
- Не работает сеть провайдера – поломки у них.
- Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.
Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?
- Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
- Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
- А далее ставите все как на картинке:
Прокси
Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.
Драйверы
Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.
Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:
Проблема на роутере или модеме
Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.
Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.
Не работает без роутера
А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.
Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.
Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.
Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!
В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.
Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.
Интернет не только в браузере
Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.
Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.
Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.
Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.
Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)
Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:
- Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
- Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
- Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)
В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:
- Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
- Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
- Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
- Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.
Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:
- Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
- Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».
Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.
Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.
Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS
Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.
В данном случае следует выполнить следующие шаги:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
- Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
- Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
- Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.
Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).
Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)
Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.
Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).
Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:
- Advanced — Hardware
- Integrated Peripherals
- On-board device configuration
В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Дополнительная информация
Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:
- В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
- Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
- Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.
Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
25.01.2019 в 13:01
Автор бомба, реально помогло, респект и уважение)
06.03.2019 в 22:14
У меня первый случай. (Нет доступных подключений) У меня Wi-Fi и Win 7.
07.03.2019 в 08:39
30.03.2019 в 21:25
Здравствуйте, ноутбук вай фай ловит, а кабельный интернет не видит вообще, как будто не подключаем ничего, пробовали кабель напрямую подключать. ничего
31.03.2019 в 09:11
Здравствуйте. А сетевая карта включена/работает, видна в диспетчере устройств?
29.04.2019 в 23:01
Интернета нету а снизу иконка показывает и пишет что есть интернет что делать? (компьютер подключен к шнуру)
Все началось как я прогнал на вирусы через антивирус 360 тотал, после чего компьютер перезагрузился и интернет не работает
Телевизор подключен к шнуру все работает, пробовал компьютер ещё на прямую подключать, не работает(30.04.2019 в 09:39
Здравствуйте.
Мало информации, чтобы сказать в чем дело. Но вообще, в крайнем случае, если есть точки восстановления на компьютере, можно их использовать.02.05.2019 в 07:53
На основном пк пропал интернет. Интернет был подключен через роутер. На 2 пк всё так же как и на основном, но там интернет есть. Помогите!
02.05.2019 в 09:21
Здравствуйте.
Антивирусы не устанавливались, драйверы не обновлялись? Что сообщает в диагностике неполадок сети?02.05.2019 в 10:38
Нет, антивирус не устанвливал. Драйвера не обновлялись. Пишет что кабель не подключён или повреждён
02.05.2019 в 20:55
Так в принципе в этом может быть дело. или плохо вставлен или разъем на сетевой карте грязный, испорченный, окисленный.
03.05.2019 в 09:56
Нет, кабель новый был. Проблема была в другом
02.05.2019 в 12:27
Всё, уже проблему решил)
08.05.2019 в 16:23
У меня window 10 и беспроводной интернет, но у меня не работает интернет хоть показывает что есть. Что мне делать?
08.05.2019 в 17:45
До этого работал? Т.е. роутер был настроен? После чего перестал? Перезагрузили роутер? Другие устройства по этой же беспроводной сети работают?
10.05.2019 в 12:46
Он у меня не работал. Роутер настроен. Я перезагружал не работает. По этой сети другие устройства работают.
10.05.2019 в 13:06
Никаких сторонних антивирусов нет? Если есть, попробуйте отключить.
Также можно попробовать вот это: https://remontka.pro/reset-network-windows-10/ а потом заново подключиться к роутеру.10.05.2019 в 17:16
Не работает. Что делать?
15.05.2019 в 09:53
Не работает. Что делать?
15.05.2019 в 10:08
Зависит от конкретной ситуации, нужны подробности происходящего, чтобы что-то посоветовать.
15.05.2019 в 14:12
У меня показывает что интернет есть, но он не работает. Что делать?
16.05.2019 в 11:22
После чего появилась проблема? Как подключен интернет? Какая версия ОС? Если через роутер, то: другие устройства через этот же роутер имеют доступ в интернет?
17.05.2019 в 13:44
Сама возникла проблема. Беспроводной интернет. Windows 10 bit 64. Другие устройства имеют доступ в Интернет.
17.05.2019 в 19:18
Попробуйте выполнить сброс сетевых настроек а затем снова подключиться к сети Wi-FI: https://remontka.pro/reset-network-windows-10/
19.05.2019 в 17:13
18.05.2019 в 20:26
после установки второй ОС (линукс) на основной (виндовс 10) пропал интернет (пишет: кабель не подключен). На линукс интернет есть, как исправить?
19.05.2019 в 09:47
Здравствуйте. Не думаю, что эти действия связаны, скорее просто совпадение. Так что рекомендую смотреть симптомы/ошибки/оповещения диагностики в Windows и исходя из них решать, не думая о Linux.
22.05.2019 в 06:52
У меня 4 пункт. Изменил днс на 8888:8844 и все стало работать, но все равно ничего не понятно. Ситуация примерно такая. Есть сомнения, что были даны разрешения вредоносной программе. В компьютере все выглядит как в статье, сеть активна, но не загружаются страницы в браузере, а в смартфоне и планшете значок wi-fi не активен и ничего не подключается по wi-fi. По мобильной сети оба утройства работают нормально. Все дело в том, что мобильные устройства подключены по wi-fi, а компьютер по LAN от одного роутера, а восьмерками в днс я менял настройки сетевой карты как я понял. Подскажите в чем причина и куда копать. Спасибо
22.05.2019 в 11:23
Здравствуйте. Судя по описанию, проблема в DNS провайдера — либо роутер не получает адресов DNS, либо сам сервер у провайдера работает с проблемами. На телефонах тоже можно вручную задать DNS, а можно это сделать и в настройках роутера.
30.05.2019 в 07:29
Добрый день. Проблема в следующем. Переустановил Виндовс 7 на ноутбуке Packard Bell и к интернету подключится не могу, ни к вай фай, ни через кабель, роутер работает нормально (на втором ноуте все как работало так и работает) Причем диагностика неполадок не выявляет. В графе сетевые подключения отображается подключение через блютуз и никак не изменяется. Помогите пожалуйста.
30.05.2019 в 11:11
Здравствуйте.
Установите оригинальные драйверы на Wi-Fi. Предвидя вопрос: как я их скачаю? С помощью другого компьютера или даже на телефон, который потом можно кабелем к ноутбуку подключить.30.05.2019 в 13:20
18.06.2019 в 13:37
Я как всегда работала в интернете и вдруг он исчез, я решила подключить его заново. Я отключилась, вытащила флешку на 10 сек как в инструкции и нажала подключить. Но на моменте «проверка имени пользователя и пароля» все как будто зависло и интернет не подключался, высветилось окно с ошибкой 678: удаленный компьютер не отвечает. И так теперь постоянно.Модем подключен правильно, все настройки правильны. Раньше такого не было
05.08.2019 в 16:34
спасибо большое! все получилось после восстановления системы
09.08.2019 в 10:18
Windows 7 кабель подключен, компьютер пишет, что доступ к интернету есть и вообще тип все нормально, драйвера обновлены, но скайп и браузеры не работают. Торрент пишет что скорость приема и отдачи
0,5 кб/с. Вчера первый раз за неделю заработал интернет на 5 минут. Что делать?
09.08.2019 в 12:37
А никаких сервисов впн и прокси не установлено случайно? Они могут такое поведение вызывать.
16.08.2019 в 20:40
Здравствуйте!
Winbows 7, подключение через роутер по кабелю.
Внизу справа крестик и пишет нет доступных подключений. В центре управления подключениями, подключение есть, но не показывает состояние адаптера. Кабель работает, wi fi на других устройствах работает. 14 числа windows обновлялся, сегодня первое включение и он завис, пришлось перезагружать.
Писал пока делал восстановление системы на 14 число, все заработало. Скорее всего обновление прервалось и завершилось не корректно.03.09.2019 в 16:43
У меня ноутбук не видит кабель lan. Но из роутера патч-корд видит и прекрасно интернет работает. Я специально отключал wi-fi драйвер в диспетчере устройств ноутбука. В чём проблема? Почему напрямую не видит?
03.10.2019 в 19:33
Здравствуйте. У меня Вин 8.1, вчера пропал вайфай. Пишет что интернет есть (150 мб/с) но в ни одном браузере ничего не грузит. Вчера скачивала фотошоп и программа попросила выключить вайфай и я нажала ОК. Помогите!
04.10.2019 в 14:29
Попробуйте проверить компьютер на наличие вредоносных программ, например, с помощью AdwCleaner.
13.10.2019 в 10:38
Дмитрий, огромаднейшая благодарность Вам за Ваши уроки и подсказки — в конечном итоге только благодаря им я, хоть и потратив уйму времени и замучив ноутбук максимально, сумел вернуть его из состояния полубесполезной игрушки в нормальное рабочее состояние («болезнь» его была именно по теме этого урока). Как выяснилось, в результате так и непризнанного провайдером мгновенного сбоя в сети произошло отключение в БИОСе нужного компонента, причем только в одном из трех работавших в тот момент ноутбуков, еще, правда, вырубило Ютуб в телевизоре, но без последствий. А вот пострадавший комп после этого стал просто проектором, так сказать. Приехавший же «спец» от провайдера лишь только изоляцию на проводе умел поправить, в остальном же он больше часа пел мне песни о невозможности устранить проблему в домашних условиях и необходимости нести ноутбук в стационарный ремонт. Посмотрев на такого «умельца», я решил продолжить свои поиски решения проблемы и, БЛАГОДАРЯ ВАМ, я таки решил ее. На радостях я хотел еще ночью написать Вам и поблагодарить, но просто сил уже не было. А сегодня с этой же мыслью и проснулся. Как гласит известная шутка-если чего-то очень хочется, ляг поспи и все пройдет — а поскольку не прошло, значит реально таки надо сказать Вам огромное спасибо! Всех благ Вам!
14.10.2019 в 14:38
Спасибо за отзыв!
12.11.2019 в 00:17
У меня прям бомбияеский случай) первый раз такое. Стоит вин 7, докупил ssd и поставил на него вин 8 (старая винда на старом диске осталась). Так вот, на 7 интернет запускается, всё хорошо, а на 8 после первого же подключения вкладка с сетями не открывается, настройки подключения и прочее тоже перестаёт работать. Перезагружаю, всё видит, везде открываются настройки и прочее, ровно до попытки подключиться. Сижу со старой 7, гуглю)
12.11.2019 в 10:02
Ну здесь бы я в первую очередь поставил ручками драйвер на сетевую/Wi-fi адаптер и не какой угодно, а четко с сайта материнки (если это ПК) или с сайта ноутбука официального (если это ноутбук). Причем даже если там только под 7-ку драйверы, все равно именно их.
15.11.2019 в 15:16
Может не по теме, но такой вопрос: когда у меня пропадает на входе на роутер интернет, то почему-то на андроид телефоне не видно устройства в локальной сети (NAS) — ES проводник не видит. С чем это может быть связано?
16.11.2019 в 13:03
Здравствуйте.
Не знаю. Из догадок: может ES проводник из интернета что-то дополнительно использует сам по себе при работе с NAS? Тогда попробовать другой файловый менеджер.
В роутер это по идее упираться никак не должно (особенно если компьютеры/ноутбуки той же проблемой не страдают).А если все устройства подвержены проблеме, то еще одна догадка, образно: теоретически, может быть, что роутер так неистово пытается в сеть достучаться, что остальное падает (но не должно бы даже на сравнительно дешевых маршрутизаторах).
Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.
“>