0

Изменять кн при переходе на тп

В линейке МТС множество тарифов, которые позволяют абонентам выбрать для себя оптимальный вариант. Регулярно появляются новые тарифы и услуги, которые предлагают использовать свой телефон еще выгоднее. А бывают и ситуации, когда появляется потребность в новых услугах или увеличении включенных по пакету объемов. Если тариф у абонента МТС менее выгоден, чем доступные предложения оператора, то стоит поменять его на более предпочтительный.

Сегодня рассказываем все о тарифах МТС, как выбрать и поменять его через интернет и со своего телефона, сменить на планшете, или в модеме, а также какая стоимость замены, и можно ли бесплатно изменить тариф.

Варианты тарифов и перехода на них

Компания предлагает для своих клиентов разнообразные тарифы. Среди них самыми популярными являются пакетные предложения, которые позволяют использовать различные услуги в рамках определенного объема без дополнительной оплаты. Такие тарифы можно использовать на смартфонах, планшетах, или для подключения к интернету через модем.

Однако стоит учитывать, что не каждый из доступных тарифов доступен для любого устройства. Так, большинство пакетных тарифов имеют четкое разграничение, и они могут использоваться только на смартфонах либо планшетах.

Также доступны и тарифные планы, в которых напротив предлагают оплачивать только использованные абонентом сервисы. Это могут быть как звонки и сообщения, так и интернет трафик. Первая категория тарифов особенно востребована у старшего поколения пользователей, поскольку пожилые люди не часто активно используют интернет на телефоне, как и неограниченные звонки, даже в сети оператора.

Нередко такие тарифы выбирают и те, кто планирует использовать сим-карту исключительно для интернета. тарифы без обязательного платежа являются идеальной основой для подключения на них пакетов трафика, и абонент платит только за те услуги, которые ему действительно нужны.

Есть и отдельные тарифные планы на МТС переключить свой номер на которые нельзя. К ним относятся предложения в рамках различных акций. Так, можно часто встретить упоминание на сайте компании про тариф "Отличный" в описании услуг, но его описание размещено в архиве. Многие считают, что перейти на него нельзя, но на самом деле "Отличный" активен и доступен для переходов.

Бывают и ситуации, когда в отдельном регионе у МТС не предусмотрено возможности сменить тарифный план. Так, в Крыму предлагается для использования только один ТП “Супер”, а при попытке поменять пакет поступит сообщение “Смена вашего тарифного плана на выбранный не предусмотрена МТС”.

Иногда МТС предлагает изменить на специальные тарифные планы по отдельным номерам телефона, которые недоступны для всех абонентов. Чаще всего такие предложения действуют для тех, кто решил сменить оператора со своим номером.

Среди таких вариантов стоит отметить "МТС для своих", недавно появившийся на сайте оператора. В этом тарифном пакете доступен безлимит не только на интернет, но и на голосовую связь.

Для клиентов МТС доступна возможность в любой момент сменить тариф на любой из доступных, а стоимость смены может быть и бесплатной. Это зависит от выбранного для изменения тарифного плана МТС.

Поменять тарифный план на МТС достаточно просто, а сделать это можно как через интернет, так и с телефона, и независимо от региона (Москва, или другой город) процедура позволяющая изменить тариф не меняется. Даже для смены тарифа на интернет модеме МТС доступны все возможные варианты, только при использовании звонка на номер для замены тарифного плана, необходимо переставить симкарту в телефон.

Как изменить тариф

Менять тариф МТС можно в кабинете абонента на сайте, в приложении, с помощью короткой команды для смены тарифа, а также по звонку на короткий номер. Независимо от выбранного варианта переключение тарифов МТС происходит одинаково быстро. При переходе обратите внимание сколько стоит поменять тариф, поскольку кроме наличия на балансе МТС суммы необходимой для снятия первой абонплаты, может начисляться дополнительная плата .

Для большинства предложений, оператором МТС предусмотрена возможность смены тарифа на телефоне бесплатно. В этом случае стоит учитывать один важный аспект. Если на протяжении месяца не меняли по своему номеру тарифный пакет, то при изменении будет списана с баланса только плата за новый тариф, если она предусмотрена. Единственным ограничением в этом случае, является время, которое прошло с предыдущей замены. Если хотите поменять тариф на МТС без дополнительной оплаты, то стоит подождать месяц с предыдущей замены.

Самым удобным способом является изменение тарифа через интернет на сайте МТС. Так можно сменить тариф как на частном, так и на корпоративном номере МТС. Для входа в систему необходим пароль, который можно получить при входе в свой кабинет отправив запрос с сайта, а также можно использовать сотовое подключение к сети, тогда вход будет производиться автоматически и не будет учитываться трафик. Для корпоративных пользователей пароль предоставляется персональным менеджером, или по заявлению.

Для входа можно использовать и мобильное приложение оператора. Для смены тарифного плана необходимо нажать на свой тариф, после чего можно ознакомится с доступными предложениями оператора для перехода, и произвести замену.

Обратите внимание на описание тарифного пакет, на который хотите произвести замену. Черезе WEB доступно сразу не только посмотреть в отдельном окне условия тарифа, но и его подробные условия. В приложении доступны только основные условия, а расширенное описание доступно только по запросу, и оно будет загружено в виде отдельного файла.

Доступна замена и при звонке на номер 0890 . В меню необходимо выбрать пункт о тарифах, где автоинформатор озвучит доступные тарифные планы, и можно будет перейти на нужный. Предварительно можно будет прослушать краткую информацию о выбранном тарифном пакете.

Управлять своим тарифом возможно и по USSD командам — существует код для проверки подключенного, а также для смены тарифов. Для доступа необходимо использовать единый информационный канал *111# . С его помощью можно узнать используемый тарифный пакет, запросить информацию о любом тарифе, а также изменить тариф. Вся информация о тарифах и их условиях при запросе поступит на телефон в сообщении.

При использовании номера в модеме можно сменить тариф зайдя в свой кабинет через сайт, а также с помощью отправки USSD команды. Для этого нужно зайти в программе “МТС Коннект” в раздел “Управление счетом".

Выводы

Сменить тариф на МТС можно в любое время и бесплатно, если с момента предыдущего перехода прошло более месяца. Перейти можно только на доступные для подключения тарифы. Это означает, что при использовании архивного предложения и переходе на другой, вернуться на прежний будет невозможно.

Однако не всегда тарифы, описание которых у оператора находится на сайте в архиве, являются недоступными для перехода. При использовании своего кабинета на сайте будет отображен список всех доступных тарифов, а не только из актуальной линейки предложений.

Для смены предлагается воспользоваться кабинетом абонента, который доступен на сайте или через приложение для смартфона или планшета. Также доступна смена тарифа при звонке на номер поддержки оператора, и с помощью USSD запроса. Для модема можно использовать отправку запроса USSD в программе для подключения к сети.

Расскажем, на что обратить внимание при выборе оператора

Выбор мобильного оператора – это не только сравнение параметров и цен тарифных планов. Кому-то важны скидки и бонусы в программе лояльности, кто-то ценит возможность гибко управлять доступными минутами и гигабайтами, кого-то цепляет яркая реклама. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе оператора. Конечно, на примере Tele2.

На что обращать внимание при переходе на нового оператора

Прозрачность расходов на связь

Важно контролировать расходы и понимать сколько минут, гигабайт и SMS находится в вашем распоряжении здесь и сейчас. Задача решается удобным личным кабинетом.

В нашем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении вы можете посмотреть подробную и актуальную информацию о своем тарифе, балансе и подключенных услугах.

Гибкость в управлении тарифным планом

Выбирая тарифный план, мы прикидываем, сколько нам понадобиться минут и гигабайт. Доступные тарифные планы не всегда полностью соответствуют этим потребностям. Хорошо, когда ими можно управлять: проверьте, есть ли у вас возможность настраивать нужное количество минут и гигабайт и насколько просто и удобно это сделать.

Читайте также:  Вега 106 стерео инструкция по эксплуатации

Наши абоненты могут настроить тариф в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении за несколько кликов: с помощью ползунка выберите необходимое количество минут и трафика. Подключить новую настройку можно либо сразу, либо со следующего расчетного периода.

Акции и предложения партнеров

Узнайте, что предлагает оператор, кроме мобильной связи. Например, акции от интересных вам брендов или привилегии для абонентов. Хорошо, если новый оператор поможет экономить на покупках и сделает вашу жизнь еще более интересной.

В Tele2 за это отвечает программа «Больше»: здесь мы собрали крутых партнеров, которые предлагают нашим абонентам покупать нужные товары со скидками и кэшбэком, посещать закрытые показы кинопремьер, участвовать в распродажах на эксклюзивных условиях.

Дополнительные сервисы

Если вам нужны подписки на книги, телеканалы, фильмы или музыку, посмотрите, есть ли эти возможности у операторов. Возможно, найдете специальные предложения для себя на выгодных условиях.

Смотреть телеканалы и кино, слушать музыку, ставить любимые мелодии вместо гудков себе и знакомым, читать книги и даже оформлять банковские карты можно с Tele2. Изучите список наших полезных сервисов и подключите нужные.

Подробнее о том, как перейти в Tele2 с новым или существующим номером, читайте в нашей специальной статье-инструкции.

Вы поняли, что действующий тарифный план не отвечает больше вашим потребностям и хотели бы его изменить?

Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться удобной процедурой Смены тарифного плана с помощью Интерактивных команд, то вам в этом помогут наши менеджеры в любом Офисе обслуживания «Алло Инкогнито». Смена тарифного плана с обязательным визитом в офис осуществляется в следующих случаях:

  • Если смена тарифного плана сопровождается изменением абонентского номера.
  • Вам недоступны Интерактивные команды на смену тарифного плана.

Обратите внимание на то, что переход на некоторые тарифные планы возможен только с одновременной сменой прямого городского и/или технического номера

Для смены тарифного плана в Офисах обслуживания «Алло Инкогнито» необходимо при себе иметь документы:

  • При визите Физического лица:
  • паспорт.
  • При визите юридического лица:
  • При обращении генерального директора:
  • паспорт РФ,
  • Протокол или решение о назначении генеральным директором,
  • печать.
  • При обращении доверенного лица :
  • паспорт РФ,
  • доверенность на представление интересов компании,
  • Для смены тарифного плана необходимо подписать дополнительное соглашение установленного образца в Офисах обслуживания «Алло Инкогнито».

    Особенности для тарифных планов «Планшет S», «Планшет M», «Планшет L», «Роутер XL»:

    • Смена тарифного плана может быть произведена в любой день месяца.
    • Баланс Электронного счета должен быть больше или равен абонентской плате за новый тарифный план. Абонентская плата за месяц по новому тарифному плану списывается в полном объеме в момент перехода.
    • Смена тарифного плана начинает выполняться в день, указанный в заявлении и может занимать до 24-х часов. Дождитесь подтверждающего SMS-сообщения о смене тарифного плана. В период проведения смены тарифного плана до получения подтверждающего SMS-сообщения тарификация Интернет-трафика может производиться помегабайтно:
    • в домашнем регионе – 8,40 руб./ Мб.
    • в роуминге – по роуминговым данным Мегафон.

    Особенности для других тарифных планов:

    • Смена тарифного плана осуществляется только 1-го числа каждого месяца. Смена тарифного плана осуществляется в течение 24-х часов. Заявления на смену ТП на следующий месяц принимаются в любой день текущего месяца за исключением последнего календарного дня месяца.
    • При переводе на новый тарифный план с Электронного счета будет списана разница в Стоимости подключения между новым тарифным планом и старым тарифным планом. Новый тарифный план – это тарифный план, на который вы хотите перейти. Старый тарифный план – это ваш действующий тарифный план. При переводе на тарифный план, по которому Стоимость подключения ниже по сравнению с вашим действующим тарифным планом, возврат разницы в стоимости подключения не производится. Смена тарифного плана производится независимо от состояния Электронного счета. Рекомендуем заранее пополнить Электронный счёт на сумму, достаточную для оплаты разницы стоимости подключения.
    • Отменить заявку на смену тарифного плана можно в любой день текущего месяца, за исключением последнего календарного дня месяца:
    • При обращении в Офис обслуживания «Алло Инкогнито».

    Кароче, у меня 2 симкарты от МТС, одна по СПБ и ЛО, другая по Новгороду и НО (из которого я понаехал в СПб). Пользуюсь в основном номером СПб, а новгородскую вставляю только когда приезжаю домой. Но, чтобы номер не заблокировали через полгода неактивности, приходится иногда тратить рубль-два и с новгородского номера.

    Недавно был проездом в НО, решил воспользоваться случаем и проверить номер. Денег, к слову, на нем было в районе 220 рублей. Проверяю баланс – и о чудо! остаток 19 рублей с копейками! Вот суки, думаю я, и по приезду обратно в СПб лезу скорее в ЛК проверять, что же такое случилось. О они меня оказывается перевели на тариф с абонентской платой 200 рублей в месяц (смарт мини, а ранее был супер мтс) без моего запроса, уведомления и согласия по симке, которая и в телефон вставлена не была! Беру детализацию и пишу в саппорт кляузу

    Я постоянно проживаю в СПб, а этим номером пользуюсь только когда езжу в Новгород. Недавно был в поездке и обнаружил, что со счета были списаны 200 рублей! Более того, согласно детализации и информации из личного кабинета, МТС в одностороннем порядке сменила мне тариф с Супер МТС на Smart Mini! Поручение на смену тарифа я компании не давал, согласия не давал, в даты списания абонентской платы эта сим-карта не была даже во включенном телефоне. Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона о связи предусмотрено, что тарифы на услуги связи устанавливаются операторами связи самостоятельно, если иное не предусмотрено этим законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях. В соответствии с пунктом 32 Правил оказания услуг подвижной связи, тарифы на услуги подвижной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Следовательно, законодательством установлена возможность оператора связи самостоятельно формировать цены на предлагаемые потребителям услуги связи, а не право оператора на одностороннее изменение действующего (согласованного с абонентом) тарифа (иных условий) в рамках конкретного договора. На основании вышеизложенного, руководствуясь действующим законодательством, требую возвращения незаконно списанных денежных средств на мой счет, а также возвращения обслуживания по старому тарифу.

    Через пару дней приходит вот такой славный ответ:

    Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.

    Приносим извинения за несвоевременное предоставление ответа на Ваше письмо и искренне надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

    Изменение параметров предоставления тарифов и услуг производится компанией на основании «Условий оказания услуг связи МТС», пункта 9.1. Ознакомьтесь, пожалуйста, с полной версией условий на сайте http://static.mts.ru/uploadsz/contents/485/usloviya_podvijka_nov_230617.pdf.

    Тарифный план «Супер МТС 2013`», который ранее у Вас на номере был установлен, сейчас закрыт для подключения.

    Нам искренне жаль, что изменение условий вызвало у Вас негативные эмоции.

    Мы можем Вам предложить тарифный план «Супер МТС» новой версии. Ознакомиться с условиями Вы можете на сайте http://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/sz/super_mts. .

    Изменить тарифный план Вы можете самостоятельно в «Личном кабинете» в разделе «Управление номером».

    Восхитительнейшая наглость, не унимаюсь я, и пишу ответ:

    Пункт 9.1 «Условий оказания услуг связи МТС» в текущей редакции содержит следующее:

    Согласно Правилам оказания услуг телефонной связи, утвержденным постановлением правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, тарифным планом признается совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи. Тарифные планы МТС действительно устанавливает самостоятельно. Однако, самостоятельно списывать деньги для оплаты неоказанных услуг МТС не может. Более того, настоящая формулировка не содержит указания о том, что оператор сотовой связи может в одностороннем порядке переводить пользователей с тарифных планов без абонентской платы на тарифные планы с абонентской платой. Это называется ухудшение положения

    Так, согласно детализации, полученной 23 июля 2017 по лицевому счету ***, оплата услуг произошла 15 июля 2017. При этом, первая запись по оказанным услугам связи датируется 20 июля 2017. Существует промежуток в 5 календарных дней, в которые а) сим-карта не находилась в телефоне; б) никаких операций со счетом не производилось; в) отсутствовала возможность получения смс уведомления о закрытии тарифа.

    Поскольку, согласно ч.ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ,

    Читайте также:  Билет 9 пдд ответы

    Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю, я считаю, что я:

    1. не был уведомлен о закрытии моего тарифного плана,

    2. переведен автоматически с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской (при наличии аналогичного тарифа в линейке МТС!), что существенно ухудшило мое положение как абонента,

    3. и оплатил неоказанные услуги связи в силу неиспользования этой сим карты

    На основании вышеизложенных фактов, прошу:

    1. обслуживать мой номер по тарифному плану СуперМТС

    2. вернуть денежные средства в размере списанной абонентской платы 200 рублей

    Еще через какое-то время звонит их представитель. Мы с ней хорошо поговорили, договорились до того, что тариф они мне поменяют на СуперМТС в действующей редакции, а 200 рублей вернут. Ниже ответ, который упал по почту

    Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

    В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 26.07.2017, сообщаем следующее.

    C 28.08.2012 Ваш абонентский номер 911******* обслуживался в соответствии с тарифным планом «Супер МТС 2013`». В связи с закрытием тарифного плана «Супер МТС 2013`» и прекращением обслуживания по нему 15.06.2017 Ваш абонентский номер 911******* переведен на обслуживание по тарифному плану «Smart mini».

    Обращаем Ваше внимание, что тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно (ст. 28 ФЗ «О связи»). Оператор вправе, в любом случае, устанавливать и/или изменять самостоятельно тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, определять иные ценовые условия предоставления услуг, а также название тарифа (п. 24 Правил № 1342, п. 17.3 Условий МТС). Оператор извещает Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу на сайте Оператора.

    Тарифный план «Супер МТС 2013`» закрыт для перехода и подключения, является архивным тарифным планом. Для улучшения качества обслуживания клиентов, ПАО «МТС» решило оптимизировать линейку тарифов и предложить Вам лучшие условия – те, что действительно актуальны и позволят Вам не ограничивать общение со своими родными и близкими, не увеличивая Ваши затраты.

    Информация о изменениях условий тарифа была направлена Вам 11.05.2017 в виде SMS-сообщения, а также публично размещена 04.05.2017 на официальном сайте компании МТС www.nov.mts.ru в разделе Частным клиентам/ Новости.

    В настоящее время МТС предлагает широкий спектр тарифных планов, выбор которых зависит от многих факторов: уровня доходов, стиля жизни, места работы, личных предпочтений и др., и каждый клиент МТС может выбрать тарифное предложение, удовлетворяющее его потребности. Ознакомиться с условиями тарифных планов Вы можете на сайте компании МТС www.nov.mts.ru.

    01.08.2017 по Вашему абонентскому номеру 911******* изменен тарифный план на «Супер МТС».

    Вместе с тем сообщаем, что ПАО «МТС» в рамках клиентоориентированной политики было принято решение о предоставлении Вам компенсации на услуги связи в размере 200 руб. Компенсация была реализована путем увеличения баланса лицевого счета абонентского номера 911******* 01.08.2017. Указанная сумма является скидкой на услуги связи и не подлежит выплате в денежном эквиваленте.

    Чему нас учит эта история, друзья пикабушники, и чему можно научиться:

    1. Я погуглил, и кажется операторы согласно действующему законодательству и вправда могут нагибать абонентов как хотят менять тарифы как им хочется и когда угодно, просто вывесив новость в жопе своего сайта за 10 суток;

    2. Интересно, что у меня на счете было 220 руб и меня перевели на тариф с абонплатой 200 руб. Могли бы на Ultra за 1800р/мес перевести вообще, чего уж там мелочиться то. По телефону они сказали, что "подобрали мне лучший тариф, который не увеличивает мои расходы на основании трат за последнее время" (ага, это при том, что и не было этих трат). Интересно, а если бы у меня 2к лежало на балансе, наверное и правда "Ультра" стал бы тарифом, максимально соответствующим моему стилю общения. По ходу скрипт какой-то стоит, который доит каждого по максимуму да и все

    3. Из п.2 вытекает п.3 – не держите деньги на номере, который не используете

    4. Проверьте все свои номера в ЛК,

    потому что тариф то мне поменяли, денежку вернули, но на прощание видимо, повесили платную услугу

    В линейке МТС множество тарифов, которые позволяют абонентам выбрать для себя оптимальный вариант. Регулярно появляются новые тарифы и услуги, которые предлагают использовать свой телефон еще выгоднее. А бывают и ситуации, когда появляется потребность в новых услугах или увеличении включенных по пакету объемов. Если тариф у абонента МТС менее выгоден, чем доступные предложения оператора, то стоит поменять его на более предпочтительный.

    Сегодня рассказываем все о тарифах МТС, как выбрать и поменять его через интернет и со своего телефона, сменить на планшете, или в модеме, а также какая стоимость замены, и можно ли бесплатно изменить тариф.

    Варианты тарифов и перехода на них

    Компания предлагает для своих клиентов разнообразные тарифы. Среди них самыми популярными являются пакетные предложения, которые позволяют использовать различные услуги в рамках определенного объема без дополнительной оплаты. Такие тарифы можно использовать на смартфонах, планшетах, или для подключения к интернету через модем.

    Однако стоит учитывать, что не каждый из доступных тарифов доступен для любого устройства. Так, большинство пакетных тарифов имеют четкое разграничение, и они могут использоваться только на смартфонах либо планшетах.

    Также доступны и тарифные планы, в которых напротив предлагают оплачивать только использованные абонентом сервисы. Это могут быть как звонки и сообщения, так и интернет трафик. Первая категория тарифов особенно востребована у старшего поколения пользователей, поскольку пожилые люди не часто активно используют интернет на телефоне, как и неограниченные звонки, даже в сети оператора.

    Нередко такие тарифы выбирают и те, кто планирует использовать сим-карту исключительно для интернета. тарифы без обязательного платежа являются идеальной основой для подключения на них пакетов трафика, и абонент платит только за те услуги, которые ему действительно нужны.

    Есть и отдельные тарифные планы на МТС переключить свой номер на которые нельзя. К ним относятся предложения в рамках различных акций. Так, можно часто встретить упоминание на сайте компании про тариф "Отличный" в описании услуг, но его описание размещено в архиве. Многие считают, что перейти на него нельзя, но на самом деле "Отличный" активен и доступен для переходов.

    Бывают и ситуации, когда в отдельном регионе у МТС не предусмотрено возможности сменить тарифный план. Так, в Крыму предлагается для использования только один ТП “Супер”, а при попытке поменять пакет поступит сообщение “Смена вашего тарифного плана на выбранный не предусмотрена МТС”.

    Иногда МТС предлагает изменить на специальные тарифные планы по отдельным номерам телефона, которые недоступны для всех абонентов. Чаще всего такие предложения действуют для тех, кто решил сменить оператора со своим номером.

    Среди таких вариантов стоит отметить "МТС для своих", недавно появившийся на сайте оператора. В этом тарифном пакете доступен безлимит не только на интернет, но и на голосовую связь.

    Для клиентов МТС доступна возможность в любой момент сменить тариф на любой из доступных, а стоимость смены может быть и бесплатной. Это зависит от выбранного для изменения тарифного плана МТС.

    Поменять тарифный план на МТС достаточно просто, а сделать это можно как через интернет, так и с телефона, и независимо от региона (Москва, или другой город) процедура позволяющая изменить тариф не меняется. Даже для смены тарифа на интернет модеме МТС доступны все возможные варианты, только при использовании звонка на номер для замены тарифного плана, необходимо переставить симкарту в телефон.

    Как изменить тариф

    Менять тариф МТС можно в кабинете абонента на сайте, в приложении, с помощью короткой команды для смены тарифа, а также по звонку на короткий номер. Независимо от выбранного варианта переключение тарифов МТС происходит одинаково быстро. При переходе обратите внимание сколько стоит поменять тариф, поскольку кроме наличия на балансе МТС суммы необходимой для снятия первой абонплаты, может начисляться дополнительная плата .

    Для большинства предложений, оператором МТС предусмотрена возможность смены тарифа на телефоне бесплатно. В этом случае стоит учитывать один важный аспект. Если на протяжении месяца не меняли по своему номеру тарифный пакет, то при изменении будет списана с баланса только плата за новый тариф, если она предусмотрена. Единственным ограничением в этом случае, является время, которое прошло с предыдущей замены. Если хотите поменять тариф на МТС без дополнительной оплаты, то стоит подождать месяц с предыдущей замены.

    Читайте также:  Как включить аппаратное ускорение графики

    Самым удобным способом является изменение тарифа через интернет на сайте МТС. Так можно сменить тариф как на частном, так и на корпоративном номере МТС. Для входа в систему необходим пароль, который можно получить при входе в свой кабинет отправив запрос с сайта, а также можно использовать сотовое подключение к сети, тогда вход будет производиться автоматически и не будет учитываться трафик. Для корпоративных пользователей пароль предоставляется персональным менеджером, или по заявлению.

    Для входа можно использовать и мобильное приложение оператора. Для смены тарифного плана необходимо нажать на свой тариф, после чего можно ознакомится с доступными предложениями оператора для перехода, и произвести замену.

    Обратите внимание на описание тарифного пакет, на который хотите произвести замену. Черезе WEB доступно сразу не только посмотреть в отдельном окне условия тарифа, но и его подробные условия. В приложении доступны только основные условия, а расширенное описание доступно только по запросу, и оно будет загружено в виде отдельного файла.

    Доступна замена и при звонке на номер 0890 . В меню необходимо выбрать пункт о тарифах, где автоинформатор озвучит доступные тарифные планы, и можно будет перейти на нужный. Предварительно можно будет прослушать краткую информацию о выбранном тарифном пакете.

    Управлять своим тарифом возможно и по USSD командам — существует код для проверки подключенного, а также для смены тарифов. Для доступа необходимо использовать единый информационный канал *111# . С его помощью можно узнать используемый тарифный пакет, запросить информацию о любом тарифе, а также изменить тариф. Вся информация о тарифах и их условиях при запросе поступит на телефон в сообщении.

    При использовании номера в модеме можно сменить тариф зайдя в свой кабинет через сайт, а также с помощью отправки USSD команды. Для этого нужно зайти в программе “МТС Коннект” в раздел “Управление счетом".

    Выводы

    Сменить тариф на МТС можно в любое время и бесплатно, если с момента предыдущего перехода прошло более месяца. Перейти можно только на доступные для подключения тарифы. Это означает, что при использовании архивного предложения и переходе на другой, вернуться на прежний будет невозможно.

    Однако не всегда тарифы, описание которых у оператора находится на сайте в архиве, являются недоступными для перехода. При использовании своего кабинета на сайте будет отображен список всех доступных тарифов, а не только из актуальной линейки предложений.

    Для смены предлагается воспользоваться кабинетом абонента, который доступен на сайте или через приложение для смартфона или планшета. Также доступна смена тарифа при звонке на номер поддержки оператора, и с помощью USSD запроса. Для модема можно использовать отправку запроса USSD в программе для подключения к сети.

    Расскажем, на что обратить внимание при выборе оператора

    Выбор мобильного оператора – это не только сравнение параметров и цен тарифных планов. Кому-то важны скидки и бонусы в программе лояльности, кто-то ценит возможность гибко управлять доступными минутами и гигабайтами, кого-то цепляет яркая реклама. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе оператора. Конечно, на примере Tele2.

    На что обращать внимание при переходе на нового оператора

    Прозрачность расходов на связь

    Важно контролировать расходы и понимать сколько минут, гигабайт и SMS находится в вашем распоряжении здесь и сейчас. Задача решается удобным личным кабинетом.

    В нашем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении вы можете посмотреть подробную и актуальную информацию о своем тарифе, балансе и подключенных услугах.

    Гибкость в управлении тарифным планом

    Выбирая тарифный план, мы прикидываем, сколько нам понадобиться минут и гигабайт. Доступные тарифные планы не всегда полностью соответствуют этим потребностям. Хорошо, когда ими можно управлять: проверьте, есть ли у вас возможность настраивать нужное количество минут и гигабайт и насколько просто и удобно это сделать.

    Наши абоненты могут настроить тариф в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении за несколько кликов: с помощью ползунка выберите необходимое количество минут и трафика. Подключить новую настройку можно либо сразу, либо со следующего расчетного периода.

    Акции и предложения партнеров

    Узнайте, что предлагает оператор, кроме мобильной связи. Например, акции от интересных вам брендов или привилегии для абонентов. Хорошо, если новый оператор поможет экономить на покупках и сделает вашу жизнь еще более интересной.

    В Tele2 за это отвечает программа «Больше»: здесь мы собрали крутых партнеров, которые предлагают нашим абонентам покупать нужные товары со скидками и кэшбэком, посещать закрытые показы кинопремьер, участвовать в распродажах на эксклюзивных условиях.

    Дополнительные сервисы

    Если вам нужны подписки на книги, телеканалы, фильмы или музыку, посмотрите, есть ли эти возможности у операторов. Возможно, найдете специальные предложения для себя на выгодных условиях.

    Смотреть телеканалы и кино, слушать музыку, ставить любимые мелодии вместо гудков себе и знакомым, читать книги и даже оформлять банковские карты можно с Tele2. Изучите список наших полезных сервисов и подключите нужные.

    Подробнее о том, как перейти в Tele2 с новым или существующим номером, читайте в нашей специальной статье-инструкции.

    Вы поняли, что действующий тарифный план не отвечает больше вашим потребностям и хотели бы его изменить?

    Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться удобной процедурой Смены тарифного плана с помощью Интерактивных команд, то вам в этом помогут наши менеджеры в любом Офисе обслуживания «Алло Инкогнито». Смена тарифного плана с обязательным визитом в офис осуществляется в следующих случаях:

    • Если смена тарифного плана сопровождается изменением абонентского номера.
    • Вам недоступны Интерактивные команды на смену тарифного плана.

    Обратите внимание на то, что переход на некоторые тарифные планы возможен только с одновременной сменой прямого городского и/или технического номера

    Для смены тарифного плана в Офисах обслуживания «Алло Инкогнито» необходимо при себе иметь документы:

    • При визите Физического лица:
    • паспорт.
  • При визите юридического лица:
  • При обращении генерального директора:
  • паспорт РФ,
  • Протокол или решение о назначении генеральным директором,
  • печать.
  • При обращении доверенного лица :
  • паспорт РФ,
  • доверенность на представление интересов компании,
  • Для смены тарифного плана необходимо подписать дополнительное соглашение установленного образца в Офисах обслуживания «Алло Инкогнито».

    Особенности для тарифных планов «Планшет S», «Планшет M», «Планшет L», «Роутер XL»:

    • Смена тарифного плана может быть произведена в любой день месяца.
    • Баланс Электронного счета должен быть больше или равен абонентской плате за новый тарифный план. Абонентская плата за месяц по новому тарифному плану списывается в полном объеме в момент перехода.
    • Смена тарифного плана начинает выполняться в день, указанный в заявлении и может занимать до 24-х часов. Дождитесь подтверждающего SMS-сообщения о смене тарифного плана. В период проведения смены тарифного плана до получения подтверждающего SMS-сообщения тарификация Интернет-трафика может производиться помегабайтно:
    • в домашнем регионе – 8,40 руб./ Мб.
    • в роуминге – по роуминговым данным Мегафон.

    Особенности для других тарифных планов:

    • Смена тарифного плана осуществляется только 1-го числа каждого месяца. Смена тарифного плана осуществляется в течение 24-х часов. Заявления на смену ТП на следующий месяц принимаются в любой день текущего месяца за исключением последнего календарного дня месяца.
    • При переводе на новый тарифный план с Электронного счета будет списана разница в Стоимости подключения между новым тарифным планом и старым тарифным планом. Новый тарифный план – это тарифный план, на который вы хотите перейти. Старый тарифный план – это ваш действующий тарифный план. При переводе на тарифный план, по которому Стоимость подключения ниже по сравнению с вашим действующим тарифным планом, возврат разницы в стоимости подключения не производится. Смена тарифного плана производится независимо от состояния Электронного счета. Рекомендуем заранее пополнить Электронный счёт на сумму, достаточную для оплаты разницы стоимости подключения.
    • Отменить заявку на смену тарифного плана можно в любой день текущего месяца, за исключением последнего календарного дня месяца:
    • При обращении в Офис обслуживания «Алло Инкогнито».

    admin

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *