Как войти в торговую площадку стим

Торговая площадка является одной из самых популярных и основных функций Steam. Продавая игровые предметы, можно неплохо заработать, особенно если вы разбираетесь в ценности предметов и немного владеете навыками рыночной торговли. К сожалению, изначально маркет Стим доступен далеко не всем пользователям. Не достаточно просто зарегистрировать аккаунт, чтобы получить к нему доступ, — для этого потребуется выполнить ряд условий.

Использование Торговой площадки Steam

Все игроки, не имеющие лимитов на своем аккаунте, могут без труда попасть в этот раздел через «Сообщество» > «Торговая площадка».

В этом случае она открывается без дополнительных трудностей и доступна для продажи и покупки товаров.

Однако новые и ограниченные аккаунты не имеют доступа к этим возможностям. Причина всегда указана в самом разделе маркета. На скриншоте ниже вы видите сразу две ошибки, которые не позволяют пользоваться этим подразделом Стима: на аккаунте до этого давно не совершались покупки и у него есть определенные ограничения. Скорее всего, вы тоже столкнулись с каким-то из этих условий. Разберем их, а также другие возможные проблемы подробнее.

Любые блокировки и ограничения связаны с безопасностью: так Steam пытается предотвратить возможное похищение предметов, которое часто следует после взлома аккаунтов.

Ограниченный аккаунт

Чаще всего ограничения выставляются в связи с тем, что аккаунт был зарегистрирован, но не подтвержден: для этого вы должны совершить покупку на $5 или просто положить эти деньги на Steam-кошелек, не тратя их, пока не захотите. Пополнять кошелек можно частями — они будут суммироваться, пока в сумме не составят 5 долларов. До тех пор, пока вы этого не сделаете, аккаунт будет носить статус «Ограниченный», что существенно усложнит пользование им. В частности, помимо заблокированной площадки вы не сможете отправлять заявки в друзья и пользоваться многими другими функциями. В статье по ссылке ниже мы рассказали, как приобрести игру в Steam. Вам необходимо воспользоваться исключительно Способом 1, так как платеж требуется совершить именно через внутреннюю систему сервиса.

При использовании другой валюты сумма покупок или внесения средств на кошелек Стим должна быть эквивалентной текущему курсу доллара. Узнать его можно через поисковик или в используемом вами онлайн-банке/электронной платежной системе.

Новичок может заметить, что в правом углу есть надпись «У вас нет кошелька Steam», однако создавать его не нужно — он появится сам после первого внесения денег на кошелек.

Покупка совершена менее 7 дней и больше 1 года назад

Другая проблема — редкое использование Steam. Чтобы подтвердить свое намерение пользоваться маркетом, хотя бы раз в год необходимо совершать покупку в Стиме, будь то игра или Торговая площадка (у кого раньше она была разблокирована) на любую сумму. При этом в нашем случае дополнительно потребуется подождать 7 дней после совершения покупки, естественно не возвращая игру и не требуя деньги обратно. Если это совершить, ограничение возобновится.

Отключенный Steam Guard

Стим Гуард необходим для защиты аккаунта. Когда он отключен, воспользоваться Торговой площадкой не получится до тех пор, пока вы не включите один из двух его видов. Если вас не устраивает использование мобильного аутентификатора, воспользуйтесь привязкой аккаунта к электронной почте. Чтобы его включить, перейдите в «Настройки». Это можно сделать тут же через верхнюю панель или ПКМ по иконке Стима в трее.

На вкладке «Аккаунт» нажмите по кнопке «Управление настройками Steam Guard…».

Из предложенных вариантов выберите первый или второй в зависимости от ваших потребностей. Привязка Steam Guard к электронной почте требует повторного входа в свой аккаунт, не забывайте этого.

Важно! После включения вам потребуется подождать 15 дней — после этого Торговая площадка разблокируется и станет доступной. Удаление и повторное включение обнулит счетчик дней. После удаления мобильного аутентификатора и переход на подтверждение по почте маркет заблокируется на 15 дней.

Помимо частых и рассмотренных выше проблем вам следует помнить и о других возможных ограничениях.

Отмена обмена, который уже был подтвержден

Если вы совершали обмен, подтвердили его, но впоследствии отменили, на 7 дней заблокируется не только обмен, но и Торговая площадка.

Недавний вход с нового устройства

Сервис фиксирует все входы в аккаунт, включая устройство, платформу, IP и местоположение. Когда осуществляет вход из неизвестного ему ранее места, требуется подтверждение Steam Guard. После успешного прохождения Торговая площадка все равно блокируется на 7 дней. Однако это касается не всех ситуаций, а только тех, где используется подтверждение по электронному ящику. Если вы переключились на мобильный аутентификатор, с этого момента должно пройти как минимум 7 дней. Причина заключается в том, что все действия покупки/продажи требуется подтверждать через смартфон или планшет, и завладеть им третьему лицу куда труднее, чем электронной почтой.

Учтите: удаление cookies в браузере, использование нового веб-обозревателя, переустановка клиента или операционной системы ведут к срабатыванию ограничения.

Смена почтового адреса

После изменения e-mail, привязанного к аккаунту, площадка блокируется на 5 дней.

Сброс пароля

После недавнего сброса пароля маркет будет заблокирован для вас на 5 дней. А если до этого вы не пользовались аккаунтом 2 месяца, ограничение продлится до 30 дней.

Уточнение: сброс пароля — это не то же самое, что его смена. Сброс осуществляется через техподдержку или самостоятельно через специальный раздел сайта тогда, когда вы его забыли. Когда вы его помните, но просто решили поменять на другой, более сложный, ограничение наложено не будет.

Использование нового метода оплаты

Если вы купили какой-то предмет с использованием нового способа оплаты и после этого заблокировалась Торговая площадка, вероятно, проблема именно в этом. Процесс ожидания может занять до 3 дней и зависит от игры. Стим проверяет виды транзакций самостоятельно, и когда он это сделает, метод оплаты станет считаться надежным. Вы можете подтвердить банковскую карту самостоятельно на отдельной странице Steam .

Нарушение правил Торговой площадки

Возможно, вы совершили какое-то нарушение, после этого поддержка сервиса может заблокировать доступ к маркету для вас временно или навсегда. В этой ситуации вам остается связаться с техподдержкой, выяснить ситуацию или попытаться разрешить конфликт.

Учитывайте, что после покупки предметов на Торговой площадке вы не сможете обмениваться ими в течение того количества дней, которое указано в свойствах этого товара в инвентаре. Игроки Dota 2 не смогут продавать внутриигровые предметы, даже при условии, что проблем с маркетом у них нет.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Есть несколько причин, по которым вы не можете пользоваться Торговой площадкой или обмениваться. Причина отображается при попытке начать обмен или совершить какое-либо действие на Торговой площадке.

Важно:

Поддержка Steam не может изменить ограничения на обмен или использование торговой площадки Steam вне зависимости от причин, по которым возможности вашего аккаунта были ограничены.

Виды ограничений

Удержание обменов или продаж на Торговой площадке

Удержание предметов не ограничивает обмен и использование Торговой площадки, но задерживает передачу ваших предметов, если вы не можете защитить свой аккаунт мобильным аутентификатором Steam Guard.

Удержание предметов позволяет защитить ваш аккаунт, если к нему получил доступ злоумышленник — вы можете предотвратить кражу предметов, отменив все сделки, оказавшиеся на удержании.

Отмена подтверждённого обмена

Если вы отменили подтверждённый обмен, находящийся на удержании, Торговая площадка и обмен будут недоступны в течение 7 дней.

Аккаунт с ограниченными правами

Такой аккаунт не может совершать определённые действия в Steam. Мы ограничиваем доступ к некоторым функциям, чтобы защитить пользователей от тех, кто использует Steam для спама и фишинга.

Недавно авторизованное устройство

Если вы вошли в аккаунт с устройства, которое не было ранее авторизовано через Steam Guard (с помощью электронной почты), то не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку в течение 7 дней. На прочие устройства, которые были авторизованы более недели назад, это ограничение не распространяется.

Очистка файлов cookie в браузере, использование нового браузера, переустановка Steam и форматирование компьютера также приведут к срабатыванию ограничения.

Исключение: если на вашем аккаунте в течение 7 дней был активирован мобильный аутентификатор Steam Guard, использование Торговой площадки и обмен с новых устройств не будут ограничены, поскольку эти действия нужно подтверждать через мобильное приложение.

Steam Guard не включён

Чтобы защитить ваши предметы и денежные средства на кошельке Steam от тех, кто может завладеть вашим аккаунтом, мы требуем, чтобы Steam Guard был включён на протяжении 15 дней. В противном случае вы не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку. Аккаунты, на которых Steam Guard выключен, также не могут обмениваться и использовать Торговую площадку.

Steam Guard был включён недавно

Если вы включили Steam Guard на своём аккаунте недавно, то не сможете использовать Торговую площадку в течение 15 дней со дня включения. Удаление Steam Guard, его выключение и повторное включение также активируют данное ограничение.

Недавний сброс пароля

Если вы забыли свой пароль и хотите его сбросить (обратите внимание: это не то же самое, что смена пароля), то не сможете обмениваться и использовать Торговую площадку в течение 5 дней. Если ваш аккаунт был неактивен в течение двух месяцев, эти ограничения будут длиться 30 дней. Это помогает защитить пользователей, которые потеряли доступ к электронной почте.

Пароль можно сменить в меню настроек клиента Steam. Данное ограничение срабатывает только в случае, когда пароль был сброшен: например, с помощью сайта https://help.steampowered.com или при участии службы поддержки Steam.

Добавление мобильного аутентификатора

Мобильный аутентификатор Steam Guard является дополнительным уровнем защиты вашего аккаунта. При добавлении аутентификатора уже имеющиеся ограничения не будут сняты. Обмены, совершённые в течение 7 дней с момента добавления аутентификатора, будут удерживаться в течение 15 дней. Таким образом, ваши предметы будут защищены, а вы получите время на восстановление аккаунта в случае, если аутентификатор был добавлен злоумышленником.

Если вы уже активировали Steam Guard через электронную почту, обмен и использование Торговой площадки не будут ограничены. Если вы не активировали Steam Guard через электронную почту или мобильное устройство, то не сможете обмениваться или пользоваться Торговой площадкой в течение 15 дней, так как Steam Guard был включён недавно.

Удаление мобильного аутентификатора

Удаление мобильного аутентификатора Steam Guard понижает уровень безопасности вашего аккаунта. Чтобы ваши предметы остались под защитой, вы не сможете обмениваться или пользоваться Торговой площадкой в течение 15 дней. Если ваш аккаунт взломали, за это время вы сможете восстановить и обезопасить его, не теряя при этом предметов.

Новый метод оплаты

Предметы, приобретённые с использованием надёжных способов оплаты, возможно, нельзя будет сразу обменять или продать на Торговой площадке. Срок ожидания может различаться и зависит от игры. Способ оплаты, проверенный с помощью нашего инструмента проверки владения картой, считается надёжным. Подтвердить свою банковскую карту и получить доступ к Торговой площадке можно на этой странице. Проверочные суммы отправляются на ваш банковский счёт в валюте, установленной для покупок в магазине Steam. Если банк перевёл эти суммы в местную валюту, пожалуйста, свяжитесь с ним, чтобы узнать суммы в исходной валюте.

В случае с неподтверждёнными способами оплаты стандартный срок ожидания составляет 3 дня перед тем, как станет возможно совершить покупку на Торговой площадке.

Последняя покупка была совершена менее 7 дней назад

Для доступа к Торговой площадке хотя бы одна покупка на вашем аккаунте должна быть совершена не менее 7 дней и не более года назад. Покупкой считается пополнение кошелька Steam и приобретение игр, дополнений и программ. Активация цифровых ключей и подарочных копий не считается покупкой.

Любая покупка, платеж за которую был оспорен, возобновит это ограничение. Только покупки, сделанные после оспоренных, будут учитываться для избежания этого ограничения.

Блокировка в системе обмена или сообществе Steam

Вы не сможете обмениваться или использовать Торговую площадку, если поддержка Steam заблокировала ваш аккаунт в системе обмена. В зависимости от тяжести нарушения обмен может быть заблокирован на определённый срок или навсегда.

Блокировка VAC

Если на ваш аккаунт была наложена блокировка VAC, временная блокировка или блокировка Патрулём, вы потеряете доступ к магазину CS:GO, а также не сможете обмениваться предметами из CS:GO или получать их в игре.

Поддержка Steam не может снять блокировку VAC.

Узнать больше о блокировке VAC можно в статьях «Античит Valve (VAC)» и «Меня заблокировала система VAC».

Смена адреса электронной почты

После смены контактного адреса электронной почты вы не сможете обмениваться в течение 5 дней.

Забыли пароль? Введите ваш е-мейл адрес. Вы получите письмо на почту со ссылкой для восстановления пароля.

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!