0

Как восстановить почту майл ру если взломали

Электронная почта сегодня настолько прочно вошла в жизни каждого пользователя компьютера или определенных интернет-сервисов, что без нее – никуда. Это и понятно, так как практически все регистрации, включая социальные или игровые сети, привязаны как раз к электронным адресам. Но ведь именно почтовые ящики подвергаются хакерским атакам в первую очередь. О том, что делать, если взломали почту, или если вследствие взлома был заблокирован доступ к каким-то интернет-сервисам, далее и пойдет речь. По большому счету, если при создании почтового ящика пользователь выполнил все условия и записал или сохранил дополнительные данные, ничего сложного быть не должно. В противном случае даже при обращении в службу поддержки убеждать в том, что владельцем взломанной регистрации являетесь именно вы, придется уже хозяина ресурса, а это иногда может быть весьма затруднительно. Но давайте посмотрим, как восстановить взломанную почту или доступ к сервисам вроде игровой площадки Steam или фотосервиса Instagram.

Для чего злоумышленники взламывают электронную почту или крадут данные доступа к популярным интернет-сервисам?

Прежде чем рассматривать наиболее действенные средства восстановления доступа к почтовым ящикам и вышеуказанным сервисам, давайте посмотрим, для чего вообще злоумышленникам может понадобиться ваша регистрация. Если почтовый ящик не относится к зарегистрированному провайдером (с соответствующим уровнем безопасности), а располагается на почтовых серверах интернета в виде соответствующих сервисов, маловероятно, что его владелец будет вести с его помощью конфиденциальную переписку или хранить письма чрезвычайной важности. Так для чего взламывать почту, если там в плане присутствия каких-то важных данных, скажем, на уровне государственной тайны, ничего-то и нет?

А вот тут не стоит забывать, что сейчас в интернете полно спамеров, которые занимаются массовыми рассылками сообщений рекламного характера. Естественно, их возможности ограничены достаточно сильно. Так почему бы не воспользоваться чужим ящиком для рассылки, да еще и включить отправку спама всем адресатам, которые находятся в контакт-листе? Кроме того, особо взломщики нацеливаются на социальные сети, которые сегодня являются наиболее популярными площадками для общения в интернет-пространстве.

Что делать, если взломали почту: общие рекомендации

Теперь перейдем к устранению последствий взлома электронных почтовых ящиков или кражи данных доступа к некоторым интернет-сервисам. Для начала рассмотрим общие рекомендации для случаев, когда злоумышленники просто взломали почту (аккаунт заблокирован, но не удален). Если сразу же предпринять срочные меры, восстановить доступ можно через обычный сброс пароля, который можно выполнить, если вы помните контрольный ответ, указанный при регистрации, или у вас есть доступ к резервному почтовому ящику. Иногда сменить пароль можно прямо на сайте. Но в случае указания того, что у вас взломали почту (а не того, что вы забыли пароль), возможно, придется обращаться непосредственно в службу поддержки и объяснять «живому» оператору, что вы – это вы, а не кто-то другой. А вот тут потребуется максимум усилий, и без дополнительных мер безопасности (вроде того же ответа на кодовый вопрос) не обойтись. Но это все, так сказать, общие меры. Для некоторых почтовых сервисов выполняемые действия по восстановлению самого почтового ящика или доступа к нему могут разниться весьма существенно.

Hotmail

Итак, начнем с ситуации, когда атаке подвергся почтовый сервис от Microsoft. На вашем ящике взломали пароль почты, что делать — вы не знаете. Какие шаги можно предпринять? Для быстрого восстановления доступа со сменой пароля используется резервный ящик, адрес которого был указан при регистрации. На него отправляется письмо со специальным кодом, используя который и можно будет выполнить необходимые действия.

Если такой информации вы не помните, дело может существенно усложниться, поскольку в этом случае вам придется созваниваться с оператором по телефонам, указанным прямо на сайте, и доказывать свои права на владение взломанным ящиком. Единственное, что, мягко говоря, не укладывается в понимание, это только то, что срок опротестования составляет всего сутки. Если злоумышленники взломали почту и поменяли пароль более 24 часов назад с момента вашего обращения в службу технической поддержки, что-то исправить можете даже не пытаться.

Gmail

Проблемы с восстановлением доступа к почтовому сервису от Google решаются гораздо проще. На главной странице сервиса необходимо использовать нажатие на ссылку с вопросом о невозможности получения доступа, после чего будет произведено перенаправление на страницу, где будет находиться кнопка «Мой аккаунт был поставлен под угрозу».

После ее нажатия для восстановления доступа нужно будет указать дополнительную информацию в виде телефонного номера или альтернативного ящика, которые указывались при регистрации.

Примечание: иногда сервисы Google предупреждают пользователей о том, что в какой-то момент производится несанкционированный доступ к почте, присылая соответствующие сообщения, например, на Android-смартфон. Такие меры игнорировать не стоит. В случае если вы не помните всю информацию, будет предложено заполнить анкету весьма внушительных размеров.

Yandex

Если взломали почту Yandex, восстановить ее будет ничуть не сложнее, поскольку алгоритм кардинально не отличается от аналогичных действий, предусмотренных в других сервисах. Правда, аккаунты «Яндекса» у российских пользователей, как свидетельствуют данные статистики, крадут чаще всего. В этом сервисе тоже предусмотрено использование пункта с указанием того, что пользователь забыл пароль.

Как и во всех остальных случаях, для восстановления доступа потребуется указать номер телефона и дополнительный почтовый адрес. Правда, при вводе таких данных нужно быть предельно внимательным, поскольку число попыток ограничено самим сервисом (после этого ящик вообще может оказаться заблокированным, а для его восстановления придется связываться со службой поддержки, а также, как и в случае с почтовым сервисом Google, заполнять длиннющую анкету).

Читайте также:  Голосовая почта билайн как прослушать

Mail.Ru

Перед нами еще один популярный российский почтовый сервис, который тоже в очень высокой степени подвергается атакам злоумышленников.

По большому счету, если хакеры взломали почту Mail.Ru, действия, выполняемые для восстановления доступа, сводятся к тому, чтобы использовать пункт, свидетельствующий о том, что пользователь забыл пароль, с последующим вводом ответа на секретный вопрос, который был указан при регистрации. Если таким образом восстановление окажется невозможным, придется связываться со службой технической поддержки напрямую.

Rambler

Почтовые ящики, некогда весьма популярные среди пользователей, со временем по качеству работы и обслуживания стали намного хуже. Тем не менее восстановить доступ к сервисам этого домена можно элементарно, указав, что вы забыли пароль, после чего будет произведена переадресация на службу поддержки, с представителем которой можно будет пообщаться в реальном времени.

Yahoo!

Наконец, давайте посмотрим, что можно предпринять, если взломали почту сервиса Yahoo!, который у нас, правда, особой популярностью не пользуется. Для восстановления доступа необходимо будет использовать пункт безопасности, нажать на кнопку «Связаться с нами», заполнить специальную форму и отправить ее в службу поддержки. Как показывает практика, в большинстве случаев этого вполне достаточно, чтобы вернуть контроль над взломанным ящиком.

Как поступить, если взломали почту и «Инстаграм»?

Наконец, несколько слов о самых неприятных ситуациях. Предположим, что вам взломали почту и «Инстаграм» (почтовый адрес, как известно, привязывается к аккаунту при регистрации).

В этом случае самым простым способом восстановления доступа к «Инстаграму» (но не к почте) станет вход в сервис через регистрацию на Facebook. Если авторизация в социальной сети уже произведена, следует использовать пункт «Продолжить как…» (с указанием вашего ника или имени в соцсети), в противном случае нужно перейти к пункту «Войти через…» и указать «Фейсбук». После входа в социальную сеть, нужно просто поменять все данные, после чего сервисами «Инстаграма» можно будет пользоваться дальше.

Можно поступить иначе. Сначала используется кнопка помощи, а после этого выбирается вариант восстановления.

Если есть доступ к почте, можно выбрать отправку письма. В случае когда и почта заблокирована, можно использовать отправку СМС, при получении которого нужно будет нажать на прикрепленную ссылку и восстановить доступ уже с мобильного устройства.

Восстановление доступа к Steam

Наконец, рассмотрим ситуацию, когда взломали почту и «Стим» — наибольшую и самую популярную игровую интернет-площадку современности. Симптомами взлома, кстати, может быть даже не отсутствие доступа при авторизации. Достаточно часто отмечается пропадание вещей из игрового инвентаря, изменение списка друзей без вашего ведома, невозможность обмена с другими пользователями вследствие блокировки торговой площадки и т. д.

Восстановить доступ несложно, но нужно обратить внимание на некоторые тонкости.

Сначала необходимо перейти на страницу техподдержки, после чего выбрать причину, по которой доступ к аккаунту оказался невозможным. Далее, вне зависимости от указанной причины, система предложит проверить ваш компьютер на предмет заражения вирусами и сменить пароль электронной почты. Если при этом и почта взломана, сначала придется произвести ее восстановление. Далее вводите свой логин и нажимаете кнопку поиска, а затем выбираете отправку сообщения (если доступ к почтовому ящику есть) или заполнение формы при указании, что доступа к адресу почты нет. При этом перед отправкой сообщения в службу поддержки нужно будет приложить даже скриншоты, отображающие банковские операции с картами или электронными кошельками. Естественно, это не входит в перечень обязательных документов, а является рекомендованным, поскольку повышает шансы на восстановление доступа.

Профилактические меры предосторожности

Как вернуть взломанную почту, разобрались. Теперь следует кратко пройтись по мерам предосторожности, чтобы обезопасить себя от возникновения таких ситуаций в будущем. Как считается, первое и главное условие – использование сложных паролей, которые обычным подбором вычислить невозможно. В них желательно вводить и цифры, и символы, и литеры, причем на разных языковых раскладках и с разными регистрами. В самой почте, даже если открываете письма, как спам не помеченные, от неизвестных отправителей, никогда и ни при каких условиях не переходите по вложенным ссылкам. Наконец, не используйте пароли от почтовых ящиков в качестве кодов доступа к другим сервисам или социальным сетям. Кроме того, следите за безопасностью собственного компьютера или мобильного устройства, регулярно проверяя, не установилось ли без вашего ведома какое-то неизвестное программное обеспечение, если вы инсталлировали какие-то приложения самостоятельно, пропустив в инсталляторе дополнительные предложения (оно могло проникнуть в систему под видом партнерского ПО).

Вместо послесловия

Вот, собственно, и все, что касается восстановления доступа к почтовым ящикам и интернет-сервисам. Ничего особо сложного ни в одном описанном случае нет. Но, возвращаясь к уже сказанному, напомним: лучше заранее предпринять превентивные меры, чтобы ситуации со взломом или кражей аккаунтов не возникали вообще. При использовании для регистрации ящиков на интернет-ресурсах никогда не ведите конфиденциальную переписку и уж тем более не отправляйте информацию, которая может представлять интерес для злоумышленников всех мастей.

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Сегодня жизнь в современном мире уже не представляется возможной без использования различных интернет-сервисов. Социальные сети, почтовые клиенты и мессенджеры, программы для проведения видеоконференций… И это только лишь некоторые инструменты.

Но если вести речь о начале истории всемирной паутины, то никак нельзя не затронуть вопрос электронной почты.

В общем, всего и не вспомнить. В последние годы многие недооценивают важность этого способа общения и зря… Ведь все современные интернет-сервисы привязаны именно к почте: это и аккаунты в социальных сетях, и службы интернет-банкинга, и игровые сервисы. Поэтому легкомысленное отношение пользователя к почтовому ящику может быть чревато неприятными последствиями. Сегодня любой активный пользователь является заманчивой целью для интернет-мошенников. И не стоит думать, что это просто преувеличение… Злоумышленники охотятся не только за владельцами крупных интернет-магазинов.

Читайте также:  Дальнобойщики 2 не работают на windows 7

Даже если у вас нет своего бизнеса в интернете, это еще не значит, что мошенники не посмотрят в вашу сторону. Сегодня в ходу реальные адреса, привязки к сервисам, список друзей в социальных сетях. На такой товар очень легко найти покупателя. Если вы обнаружили, что ваша почта взломана, это еще не повод для паники. В данной статье мы обсудим основные методы устранения данной неприятности.

Кому может потребоваться ваша электронная почта?

Как уже было отмечено выше, многие пользователи не придают особого значения своему почтовому ящику. Они не думают, что он может оказаться притягательным для злоумышленников. Достаточно рассмотреть небольшой пример. Вы только подумайте, как не хватает чистых почтовых ящиков владельцам спамерских сайтов? Они нужны им, чтобы разослать очередную партию информационного мусора. Их собственные адреса постоянно попадают в бан, поэтому они охотно покупают украденные ящики.

Также, им очень пригодится ваш список контактов. После того, как он попадет в руки злоумышленников, всех адресатов закидают спамом. Стоит отметить, что данная категория злоумышленников по крайней мере относительно безопасна. Намного неприятнее иметь дело с личностями, которые занимаются целенаправленным взломом почтовых ящиков для получения доступа к спискам ваших друзей. Такие люди обычно бывают неплохими психологами, поэтому у них есть все шансы вытянуть немало средств у доверчивых пользователей.

Взломали почту: что делать?

Если вы обнаружили, что в вашем электронном ящике появляются письма, которых вы не отправляли, а ваши друзья рассказывают вам о странных письмах, получаемых от вашего имени, как можно скорее поменяйте пароль. Главное правило: не медлить ни секунды! В срочном порядке меняйте пароль и обращайтесь в службу технической поддержки. Также можно попробовать связаться с друзьями и сообщить им о том, что вы утратили контроль над своей почтой.
Далее речь пойдет о наиболее популярных почтовых сервисах. Особое внимание следует обратить на правила поведения, которым необходимо следовать в случае взлома электронной почты.

Hotmail от Microsoft

Относительно недавно Hotmail провел настоящую борьбу с хакерами и ботами. В ходе борьбы был проведен анализ поведения владельцев электронных почтовых ящиков. Пользователям, вошедшим в группу риска, были направлены предупреждения с просьбой сменить пароль. Как сообщается в компании Microsoft, около 1-2% пользователей данной почтовой системы лишаются своих аккаунтов в результате деятельности хакеров.

Взломали почту: как вернуть аккаунт обратно?

Если вы помните пароль от своего резервного ящика, то вы сможете восстановить доступ к аккаунту. Резервный ящик обязательно нужно указывать при прохождении регистрации. Происходит процедура восстановления следующим образом: на резервный почтовый ящик отправляется специальный код, который необходимо ввести в специальное поле на сайте.
После этого вам будет предложено ответить на кодовый вопрос, установленный при выполнении первичной регистрации ящика. В случае успешного выполнения данной операции, вы легко сможете ввести новый пароль и получить доступ к своей электронной почте.

Но что делать, если вы не помните, какой электронный адрес указывали в качестве резервного? В этом случае придется несколько тяжелее. Во-первых, необходимо связаться со службой технической поддержки Hotmail. Телефон указан на сайте. Разговаривать вы будете с оператором. Если вам удастся убедить оператора в том, что вы являетесь владельцем данного почтового ящика, то вам помогут восстановить контроль на электронной почтой. Но и при таком способе вам все равно придется ответить на секретный вопрос, выбранный в процессе регистрации.

Следует отметить следующий момент: если вашу почту взломали более суток назад, то можно не дергаться. Срок опротестования составляет всего 24 часа. Если сейчас с вашей электронной почтой все в порядке, то для профилактики лучше сразу внести в настройки аккаунта пункт, предусматривающий двухступенчатую идентификацию с использованием пароля (по принципу интернет-банкинга). Такая организация доступа позволит вам обезопасить свой почтовый ящик от взлома.

Gmail от Google

Если вы не можете получить доступ к своему почтовому ящику на Gmail, то можно попробовать нажать на надпись «Не можете получить доступ к вашему аккаунту?». Как правило, она расположена в самом низу страницы. После этого система автоматически перебросит вас на адрес, где можно увидеть кнопку с названием «Мой аккаунт был поставлен под угрозу». Здесь вам придется вспомнить, какие телефонные номера и альтернативные адреса электронной почты вы указали в процессе регистрации. Вот и все, что вам нужно сделать в случае взлома почты.

Можно ли вернуть доступ к своему аккаунту, если вы не помните ответов на эти вопросы? Да, но тогда вам придется заполнить огромную анкету с большим количеством вопросов. Но если вы на самом деле являетесь владельцем почтового аккаунта, то вы легко сможете доказать это. Также следует обращать внимание на официальные сообщения, получаемые от системы Google: они могут заранее предупредить вас о том, что кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту.

Почтовый сервис от Yahoo

Данный почтовый сервис не пользуется популярностью в нашей стране. Однако если вы постоянно проживаете в Америке, то вполне возможно вы используйте именно такой электронный ящик. Если вы обнаружили взлом электронной почты от этого провайдера, то вам необходимо сразу перейти на официальный сайт Yahoo. Здесь будут перечислены наиболее популярные услуги. Вам нужно выбрать пункт «Безопасность». Здесь необходимо щелкнуть по кнопке «Связаться с нами». Далее вам придется заполнить соответствующую форму и выслать ее службе технической поддержки. Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ позволяет вернуть контроль над электронной почтой.

Читайте также:  Из чего делают печати и штампы

Почта от Yandex

Наконец-то речь зашла о работе с почтовым сервисом российского производства. Почтой этого провайдера сегодня пользуется множество пользователей, причем не только на территории нашей страны. Так что нет ничего удивительного в том, что хакеры активно крадут аккаунты на «Яндекс». Российские любители компьютерных игр наверняка вспомнят неприятную историю, связанную с массовой кражей аккаунтов Steam, привязанных к почтовым ящикам Yandex. Что же нужно делать, если злоумышленники взломали ваш аккаунт на «Yandex»?

Процедура восстановления аккаунта на Yandex не сильно отличается от описанных выше последовательностей. Если вы не можете пройти авторизацию на почтовом сервисе, кликните по надписи «Забыли пароль». После этого система автоматически перекинет вас на специальную страницу, где вы должны будете указать точные данные почтового аккаунта, набрать контрольные цифры и нажать «Далее». Затем вас попросят ввести данные о номере телефона или альтернативном почтовом ящике, которые вы указывали при прохождении процедуры регистрации.

Число попыток ввода данной информации ограничено. После того, как вы несколько раз введете неверную информацию, ваш аккаунт может быть заблокирован для изменений. Это сделано для того, чтобы злоумышленникам не удалось получить доступ к аккаунтам путем простого перебора номеров телефонов. Но что делать, если вам взломали почту на «Yandex», а вы не помните резервного почтового ящика? В этом случае вполне вероятно вам не удастся восстановить доступ к аккаунту. Компания по-честному предупреждает об этом своих пользователей. Вы можете попытаться восстановить контроль над электронной почтой, обратившись в службу технической поддержки. Здесь вам будет предложено заполнить специальную форму.

Почта от Mail.ru

Вряд ли данный провайдер нуждается в представлении. Еще несколько назад каждый второй электронный ящик в России регистрировался на этом домене. Сегодня популярность Mail.ru немного уменьшилась, но тем не менее недостатка в пользователях он не испытывает. Если вы столкнулись со взломом почты на Mail.ru, то вам придется проделать примерно такие же манипуляции, как и в предыдущем случае. Для начала нужно использовать кнопку «Забыли пароль». После этого вам будет предложено ответить на секретный вопрос. В случае успеха вы получите одобрение на изменение пароля. Если восстановить доступ к почтовому ящику таким способом не удастся, то вам придется обращаться в службу технической поддержки и убеждать ее в собственной правоте. Теперь все будет зависеть только от вас.

Почта от Rambler

Когда-то давно, среди российских пользователей интернета была особенно популярна поисковая система Rambler. Многие пользователи охотно регистрировали свои почтовые ящики именно на этом домене. Со временем сервис становился все хуже. Пользователи переставали использовать почтовые ящики на Rambler. Но что делать, если вам все-таки понадобилось воспользоваться почтой на Rambler, а ваш почтовый ящик оказался взломан? Процедура восстановления практически не отличается от рассмотренных ранее. Первым делом, нажимаем на кнопку «Забыли пароль». После этого, приступаем к общению со службой технической поддержки. Стоит отметить, что в большинстве случаев операторы весьма дружелюбны и доброжелательны.

Довольно часто пользователи создают почтовые ящики и забывают о них на несколько лет. Что нужно делать, если вам необходимо восстановить доступ как раз к такому почтовому ящику? К сожалению, здесь вам вряд ли кто-то поможет. Чтобы подобная ситуация не повторилась, нужно принять некоторые меры, направленные на защиту электронной почты.

Профилактические меры

Первый совет, который можно дать пользователю, столкнувшемуся со взломом электронной почты – установить антивирусную программу. Еще одна важная рекомендация, которая позволит вам обеспечить безопасность себе и своему компьютеру – возьмите за правило не переходить по ссылкам, направленных вам от неизвестных адресатов. Если письмо сомнительного содержания пришло вам от знакомого человека, также лучше не открывать его.

Запись опубликована 18.08.2015 автором katrinas11 в рубрике Интернет и сети. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Введите E-mail указанный Вами при регистрации и нажмите кнопку «Далее» .
Восстановить пароль к почтовому ящику можно одним из нижеперечисленных cпособов:
правильно ответить на секретный вопрос;
правильно указать дополнительный адрес;
правильно ввести номер мобильного телефона;
правильно указать e-mail пересылки;
заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки

Третий способ Если Вам не удастся восстановить пароль ни одним из способов, заполните форму обращения Cлужбу поддержки http://win.mail.ru/cgi-bin/support — Вам ответят в течение пяти-семи рабочих дней.

Пожалуйста, не пытайтесь заполнить несколько запросов подряд — в случае успеха сервер выдаст Вам новый пароль к почтовому ящику на каждый из них, и Вы сами не сможете разобраться в том, какой из паролей верный.
___________________________________________

Если ваш ящик взломали то вы не можете зайти в него чтобы оправить сообщение. т. к. ваш пароль не принимается.
Если взломщики злоупотребляли ваш ящик то его могут вообще заблокировать. тогда вам выдается сообщение.

— При малейшем подозрении смените пароль на более сложный по Форме
http://win.mail.ru/cgi-bin/editpass?2247.
— Принимайте все меры "Конфиденциальности и безопасности" по этим рекомендациям
http://www.mail.ru/pages/help/27.html
— Если ваш ящик УЖЕ взломали то отправьте запрос в Службу Тех. Поддержки по Специальной Форме для получения нового пароля
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind

" Если по каким-либо причинам Вы не смогли восстановить пароль самостоятельно, заполните, пожалуйста, форму обращения в "службу поддержкии" ,
тогда Форма появится.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *