0

Как восстановить синхронизированные контакты

Содержание

У каждого пользователя собрана своя база телефонных номеров. Что делать, если вдруг все контакты пропали. Рассмотрим все способы, как восстановить контакты на Андроид смартфонах.

Почему исчезли номера в журнале звонков

Причин для исчезновения номеров может быть несколько:

  • исчезновение списка после отката системы к заводским настройкам (в этом случае теряются все данные, включая файл телефонной книги)
  • случайное удаление всего списка номеров самим пользователем
  • обновление системы может привести к частичной потере информации (происходит замена старых файлов новыми)
  • получение root прав может привести к непоправимым последствиям с потерей контактов
  • появления вируса в операционной системе
  • программный сбой системы
  • неудачная попытка синхронизации с Гугл аккаунтом
  • механические повреждения

Можно ли восстановить удаленные контакты

Вернуть утраченные контакты возможно. Имеется много различных способов. Главное, приступить к восстановлению незамедлительно, чем дольше оттягивать эту процедуру, тем сложнее будет восстановление.

Успех возврата данных может зависеть от модели устройства, операционной системы и выбранных способов.

Восстановление списка номеров чаще всего осуществляется внутренними средствами устройств и реже используется сторонний софт.

Ниже рассмотрим все рабочие варианты по восстановлению списка телефонной книги.

Копирование телефонной книги с SIM-карты

Для перемещения контактов с Sim карты необходимо открыть приложение “Телефон” и выбрать раздел “Контакты”.

В настройках выбрать функцию “Импорт/Экспорт”.

Примечание: на некоторых устройствах Андроид по умолчанию стоит встроенное приложение “Телефон”, в котором нет данной функции. В этом случае нужно скачать другое приложение с Google Play services.

В открывшемся окне найти функцию Импорт с SIM-карты.

Контакты можно сохранить:

  • в аккаунт Гугл (рекомендованное действие)
  • локально в телефон

Сохраняя контакты в Гугл, тем самым делаете резервную копию всего списка, который в дальнейшем можно редактировать и перенести на любое устройство, привязанное к аккаунту.

Восстановление контактов из облачного хранилища Google

Этот этап восстановления данных можно использовать как продолжение сохранения телефонного списка с SIM, а также как отдельную процедуру.

Если вы ранее настроили синхронизацию устройства и облака (аккаунт Гугл является и облачным сервисом). Есть возможность вернуть все номера телефонов и адреса e-mail.

Обязательно нужно авторизоваться в учетной записи Google. Выбрать из списка сервисов “Контакты”.

На странице, где должен отображаться весь список номеров найдите “Меню настроек” и выберите функцию “Отменить изменения”.

Далее, выбираете дату по времени для отката.

Помните, можно восстановить любую версию списка не позднее 30 дней.

После отката к рабочему списку телефонной книги в contacts.google их можно экспортировать в файл для дальнейшего переноса на телефон.

Последние действия можно сделать непосредственно на смартфоне, для более удобного переноса контактов.

Выбираете “Экспортировать” и сохраняете файл на телефоне.

Для добавления списка в журнал звонков нужно использовать приложение “Телефон” для загрузки файла. Смотри ниже.

Поиск удаленных номеров через мессенджеры

Если вышеперечисленные способы не дали результатов, частично номера телефонов можно вытащить и мессенджеров. Как вы помните, регистрация в них происходит посредством номера телефона. Это значит вы можете вытянуть номера тех, с кем вы общались.

Поиск в Whatsapp

Номер телефона в Ватсап найти несложно. Выбираете поочередно собеседников и в настройках выбираете “Просмотр контакта”.

В новом окне откроются все предоставленные им данные, включая номер телефона.

Простым тапом номерок копируется в буфер обмена и готов для вставки в телефонную книгу.

Поиск в Viber

В этом мессенджере найти номерок немного сложнее.

Выбираете собеседника и в выпадающем меню раздел “Информация”.

Но перейдя туда, номер вы там не найдете, для этого нужно опять выбрать этого же собеседника и тапнуть по аватарке.

Теперь номер телефона на виду. Копируйте и вставляйте в телефонную книгу.

Восстановление контактов через оператора мобильной связи

Вернуть контакты можно через провайдера мобильной связи. У каждого оператора имеется функция детализации расхода средств. Используя ее можно собрать номера телефонов за любой период времени. Заказать детализацию можно в личном кабинете.

Способ рабочий, но трудоемкий. Фактически их придется собирать вручную и забивать в телефон.

Большой минус в том, что номера будут обезличены и придется прозванивать каждый.

В мобильной версии наоборот, будут только имена без номера.

Как восстановить контакты после сброса настроек Android

Иногда случается так, что приходится откатить Андроид до заводских настроек, чтобы вернуть системе прежнюю производительность, скорость и чистоту.

Но после сброса на устройстве не остается никаких данных, удаляется все. Поэтому прежде чем сделать сброс необходимо сделать резервные копии нужных данных, в том числе и телефонной книги.

  1. Синхронизируйте устройство с Гугл аккаунтом и дождитесь копирования телефонной книги.
  2. Сохраните номера телефонов в файл и перенесите его в облако или на жесткий диск компьютера.
  3. Используйте любое приложение для создания резервной копии.

Выберете способ удобный для вас сделайте бэкап и в дальнейшем восстановление займет не более 2 минут.

Восстановление из сделанной ранее резервной копии

Восстановление телефонной книги из облака описано выше.

Рассмотрим, как загрузить список номеров из файла, заготовленного в качестве резервной копии.

Для этого используйте приложение “Телефон”.

Выбираете “Контакты” и переходите в меню настроек, где используете функцию “Импорт/Экспорт”.

Далее, потребуется действие “Экспорт на накопитель”.

После нажатия кнопки “ОК” приложение найдет нужный файл и загрузит список в телефонную книгу.

Android Data Recovery

Android File Recovery – одна из эффективных и полезных программ восстановления данных. Вы можете использовать эту программу для сканирования всех потерянных или удаленных данных и выборочно выбирать файлы для восстановления: –

  • сообщения
  • контакты
  • фотографии
  • видео

Бесплатная пробная версия доступна здесь на форуме

Не добавляйте новые файлы на ваше устройство и не удаляйте ненужные.

Добавление или удаление файлов может перезаписать ваши файлы Android. Поэтому чтобы предотвратить перезапись резервной копии Android, прекратите обновление данных,

Загрузите и установите Android Data Recovery на свой компьютер. Выполните четыре простых шага.

1. Запустите программу на вашем компьютере, и вы увидите следующий интерфейс. Затем подключите устройство Android к компьютеру.

2. Как показано в окне ниже, вам нужно включить отладку по USB на вашем устройстве (для включения функции необходимо перейти в режим разработчика), чтобы программа обнаружила его.

3. Теперь, когда ваше устройство было обнаружено Android Data Recovery, выберете то, что хотите восстановить и нажмите “Next” в окне.

4. Программа собрала все удалённые номера телефонов и предлагает выбрать те, которые нужно восстановить. Для завершения остается нажать кнопку “Recover”.

Читайте также:  Если забыли пароль на телефоне как разблокировать

Как сохранить текущие контакты

После восстановления телефонной книги сделайте резервную копию.

  • используйте туже программу Android Data Recovery
  • сохраните список аккаунте Гугл путем синхронизации с устройством
  • создайте файл “CSV” для дальнейшего использования при помощи приложения Телефон

Выполнив одно из этих действий вы навсегда обезопасите себя от полной потери телефонной книги. Если такое все же случиться у вас всегда под рукой будет резервная копия.

Телефонная книга – неотъемлемая часть в любом телефоне, будь то кнопочный аппарат или сенсорный телефон. Современные девайсы могут вмещать в себя неограниченное количество номеров, но никто не гарантирует их полную сохранность. Довольно часто бывает, что вы теряете связь с необходимыми абонентами, и тогда возникает важный вопрос: как восстановить удаленные контакты на Андроиде быстро и эффективно.

Навигация на странице:

Можно ли восстановить удаленные контакты

Ответ, безусловно, положительный. Существует огромное количество методов, помогающих вернуть не только слетевшие контакты, но и потерянные, например, фото или видео.

Ниже мы обсудим самые распространенные и удобные способы.

А вот восстановить давно удаленный контакт получится лишь с использованием платных и труднодоступных программ.

Как восстановить контакты после полного сброса настроек на Андроид 7, 8, 9

Обновились, перешли на более позднюю версию программного обеспечения? Или провели вайпы из-за некорректной работы аппарата? В любой из этих ситуаций чаще всего стирается вся информация, в том числе и телефонная книга. Что же тогда делать? Не отчаивайтесь, выход есть.

Через Google аккаунт

Это самый распространенный и эффективный вариант. При включенной синхронизации данные автоматически сохраняются в электронной почте, а если вы пользуетесь приложением Google Contact, то проблем вообще не возникнет.

Запускаем данную программу на телефоне, проходим авторизацию, если система потребует. Далее движением вправо вызываем боковое меню, где кликаем «Настройки».

Опускаемся вниз до пункта «Управление контактами» и нажимаем «Восстановить».

Если у вас несколько учетных записей, то выбираем одну конкретную и попадем в новое окно. Обращаем внимание на графу под названием «Резервная копия устройства». И если бэкапы контактов создавались, то ниже будут представлены именно они.

Кликаем на определенную резервную копию, после чего появляется новая страница. На ней указаны подробности бэкапа, в том числе и дата создания. Внизу имеется большая серая кнопка «Восстановить». Нажимаем. Восстановление проходит в фоновом режиме, после чего номерами уже можно пользоваться. Готово.

Через Viber

Данный мессенджер умеет без проблем создавать резервные копии, поэтому, казалось бы, процесс восстановления должен пройти без проблем. Но обратите внимание на важную деталь: бэкап делается только из текстовых сообщений, но никак не затрагивает телефонную книгу.

Контакты полностью исчезли на Андроид-устройстве? В таком случае, Вайбер не поможет. Вы можете восстановить лишь переписки, а там номера абонентов указаны. Это единственный выход. Для этого:

    Открываем мессенджер, вызываем боковую панель, в которой кликаем «Настройки». В появившемся пункте выбираем «Учетная запись».

С помощью программы EaseUS MobiSaver

Есть огромное количество платных утилит, предлагающих в считанные минуты восстановить утерянную информацию. Конечно, со своей задачей они справляются отлично, но если вы не хотите тратить деньги – присмотритесь к китайскому приложению под названием EaseUS MobiSaver.

Данное программное обеспечение восстанавливает не только телефонные контакты, но и видео, фотографии, текстовые сообщения и даже журнал вызовов. После установки приложения вы можете указать конкретный тип информации, который необходимо найти, а после использовать либо быстрое сканирование, либо углубленное.

Быстрое распознает материалы, удаленные в основном около недели назад, и не всегда точно находит необходимый файл. Развернутый поиск преуспевает во много раз, но требует наличия root-прав. В любом случае, это отличное бесплатное решение.

Восстановление контактов без резервной копии

Согласитесь, практически у каждого пользователя случалась такая неприятная ситуация, когда вовремя резервное копирование не было выполнено, а важная информация стерлась с устройства. Самый актуальный вариант тогда использование утилит, способных проникнуть в архивные файлы и восстановить их. Но есть ли другие методы. Узнаем ниже.

Через Google Contact (только в течение 30 дней)

Данный вариант поможет только в случае, если вы все равно синхронизировали свои контакты. Чаще всего синхронизация с сервисами Google проходит автоматически, и вы о ней можете даже не знать.

Для процедуры можно использовать приложение (ссылка выше), но мы рекомендуем веб-версию, так как она проще в использовании. Начинаем:

  1. Переходим по ссылке https://contacts.google.com. На главной странице видим перечень своих номеров. Если синхронизации не было – вам высветится просто белый экран;
  1. Если же синхронизация происходила, но вы удалили абонентов вручную – можно все исправить. Для этого вызываем левое боковое меню и кликаем «Еще»;
  1. Теперь нажимаем «Отменить изменения»;
  1. Далее высвечивается небольшое меню, в котором система просит указать отрезок времени, за который нужно отменить происходящие изменения, то есть, вернуть информацию обратно. На выбор: «10 минут назад», «1 ч. назад», «Вчера», «1 неделю назад» или «Свой вариант».

Через Tenorshare Data Recovery (только платная версия)

Очень популярная программа, которая без проблем восстанавливает большинство типов информации в независимости от прошедшего времени. К сожалению, она не бесплатна, зато в вашем распоряжении будет очень полезный и эффективный инструмент. Давайте же разберемся, что он умеет:

  • Восстановление удаленных контактов в телефоне через адресную книжку;
  • Восстановление стертых SMS, изображений, видеозаписей, архивов и документов;
  • Глубокий поиск материалов, который в 99% заканчивается удачно.
  • Относительно невысокая цена по сравнению с программами-конкурентами, которые имеют более скудный функционал;
  • Поддержка практически всех телефонов, в том числе Самсунга, Сяоми, Леново, Сони, Хуавей и т. д;
  • Интуитивно понятный и легкий интерфейс, отсутствие лишних опций. Также не требуется режим Суперпользователя.

Процедура восстановления максимально проста:

  1. Включаем на мобильном устройстве отладку по USB(это возможно при активном режиме разработчика);
  2. Устанавливаем саму программу на компьютер, запускаем ее;
  3. Подключаем телефон к ПК, выбираем или быстрый, или глубокий режим сканирования;
  4. Начинается поиск, за которым можно наблюдать в реальном времени. После отображаются эскизы найденных материалов. Вам остается только восстановить необходимое. Контакты без труда удастся вернуть обратно в телефонную книгу, расположенную на смартфоне.

Как восстановить удаленные контакты на Андроиде Samsung

Несмотря на широкую линейку смартфонов Самсунг, они не отличаются особенными функциями и, тем более, другим программным обеспечением. Поэтому восстановление контактов на данных девайсах происходит по стандартной схеме. Вы можете воспользоваться вышеприведенными вариантами, или же изучить нижепредставленные.

Через Samsung Cloud

Если вы проводите синхронизацию с таким облачным хранилищем и регулярно делаете резервные копии – вернуть утерянные номера не составит труда. «Облако» Самсунг предоставляет своим владельцам 15 Гб свободного места. Туда можно в один клик загрузить видео, фотографии, важные заметки, архивы, документы, музыку и еще множество различных файлов.

Более того, вы получаете доступ к своим данным в любое время и с любого гаджета. Поэтому мы рекомендуем никогда не пренебрегать использованием облачных сервисов и всегда синхронизировать информацию.

Через компьютер

И рассмотрим теперь стандартный вариант – использование персонального компьютера. Для этого можете использовать очень популярное приложение под названием Dr Fone.

Да, программа стоит недешево, учитывая, что за полную версию вам придется заплатить около 50 долларов. Зато в вашем распоряжении будет надежный и очень эффективный инструмент, уже ставший «лучшим другом» для множества пользователей, которые не хотят навсегда потерять ценную информацию.

Одна из самых неприятных проблем с Android телефоном — потерять контакты: в результате случайного удаления, потери самого устройства, сброса телефона и в других ситуациях. Тем не менее, часто восстановление контактов возможно (хоть и не всегда).

В этой инструкции — подробно о способах, которыми возможно восстановить контакты на Android смартфоне в зависимости от ситуации и о том, что этому может помешать. Будет рассмотрено восстановление контактов после удаления, сброса телефона на заводские настройки и в других сценариях.

Читайте также:  Беспроводные спортивные наушники wf sp700n

Два важных условия, чтобы этот способ был применим: включенная до удаления (или потери смартфона) синхронизация контактов с Google на телефоне (обычно включена по умолчанию) и известные вам данные для входа в учетную запись (аккаунт Gmail и пароль).

Если эти условия выполняются (если вдруг, вы не знаете, была ли включена синхронизация, способ все равно следует попробовать), то шаги по восстановлению будут следующими:

  1. Зайдите на https://contacts.google.com/ (удобнее с компьютера, но не обязательно — процесс с телефона показан в видео инструкции ниже), используйте ваш логин и пароль для входа в учетную запись, которая использовалась на телефоне.
  2. Если контакты не были удалены (например, вы потеряли или сломали телефон), то вы сразу их увидите и можно перейти к шагу 5.
  3. Если контакты были удалены и уже прошла синхронизация, то и в интерфейсе Google вы их также не увидите. Однако, если прошло менее 30 дней со дня удаления, есть возможность восстановить контакты: нажмите по значку шестеренки в меню и выберите пункт «Отменить изменения».
  4. Укажите по состоянию на какое время следует восстановить контакты и подтвердите восстановление. В появляющемся внизу окне не нажимайте «Вернуть». Использование программ для восстановления данных на Andro >Во многих программах для восстановления данных на Android присутствует опция восстановления контактов. К сожалению, с тех пор, как все Android устройства стали подключаться по протоколу MTP (а не USB Mass Storage, как раньше), а хранилище по умолчанию часто бывает зашифровано, программы восстановления данных стали менее эффективны и не всегда с их помощью удается что-то восстановить.

    Тем не менее, попробовать стоит: при благоприятном стечении обстоятельств (поддерживаемая модель телефона, не производившийся перед этим хард ресет) успех возможен.

    В отдельной статье Восстановление данных на Android я постарался указать в первую очередь те программы, с помощью которых по опыту удается получить положительный результат.

    Контакты в мессенджерах

    Если вы пользуетесь мессенджерами, такими как Viber, Telegram или Whatsapp, то и в них также сохраняются ваши контакты с номерами телефонов. Т.е. войдя в список контактов мессенджера вы сможете увидеть номера телефонов людей, которые раньше были в вашей телефонной книге Android (причем вы можете зайти и в мессенджер на компьютере, если вдруг телефон потерян или сломан).

    К сожалению, способов быстрого экспорта контактов (кроме как сохранение и последующий ввод вручную) из мессенджеров я предложить не могу: в Play Маркет есть два приложения «Export Contacts Of Viber» и «Экспорт контактов для Whatsapp», однако сказать об их работоспособности не могу (если попробовали, дайте знать в комментариях).

    Также, если вы установите клиент Viber на компьютере c Windows, то в папке C: Пользователи Имя_пользователя AppData Roaming ViberPC Номер_телефона вы найдете файл viber.db, представляющий собой базу данных с вашими контактами. Этот файл можно открыть в обычном редакторе наподобие Word, где, хоть и в неудобном виде, вы увидите ваши контакты с возможностью скопировать их. Если же вы умеете писать запросы SQL, то можете открыть viber.db в SQL Lite и экспортировать контакты оттуда в удобном для вас виде.

    Дополнительные возможности восстановления контактов

    Если ни один из способов не дал результата, то вот еще несколько возможных вариантов, которые теоретически могут дать результат:

    А вдруг и это будет интересно:

    Почему бы не подписаться?

    Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

    08.11.2017 в 19:43

    А возможно как-то восстановить SMS?

    09.11.2017 в 08:04

    Программы которые описаны и в этой статье, имеют функцию восстановления СМС в том числе. Но если дело после сброса на заводские настройки, результат крайне маловероятен (разве что на старых устройствах Android 4 и ранее)

    26.11.2017 в 16:31

    Сделал сброс данных и в это время сим карты в телефоне не было а контакты были в памяти телефона можно ли их как нибудь востановить

    27.11.2017 в 12:32

    Возможно, они синхронизированы с вашей учетной записью Google? Тогда на contacts.google.com зайдите, там будут все контакты. Ну и просто при вводе учетной записи на телефоне они синхронизируются.

    18.01.2018 в 23:53

    Спасибо огромное восстановил все контакты удаленные с аккаунта.

    10.02.2018 в 19:25

    сегодня украли телефон. в полиции намекнули, что даже искать не будут. Очень расстроилась по поводу потерянной информации.
    Но благодаря вам радость возвращается! СПАСИБО!

    17.02.2018 в 22:21

    Бэкап — самое волшебное слово! Попробуйте myphone explorer. Синхронизирует вообще все! И контакты, и смс, и приложения и многое другое. Делает как по проводу, так и по wi-fi. Поддерживает несколько устройств , можно запаролить.

    22.02.2018 в 00:05

    Спасибо огромное 99% восстановил. СПАСИБО.

    28.02.2018 в 22:52

    Возможно ли восстановить контакты, если они были на телефоне который сломался, и достаточно давно?

    01.03.2018 в 08:54

    Теоретически да — смотря что там сломалось и подлежит ли починке (или хотя бы возможно ли его включить).

    24.09.2019 в 14:01

    здравствуй дмитрий я сброс настроек сделал и у меня контакты и т,д удалились а contacts google забыл есть возможность восстановить?

    25.09.2019 в 13:09

    Здравствуйте. Забыли логин пароль вы имеете в виду? Если да, то не могу предложить вариантов особо. Ну разве что если вы пользовались всякими Viber и WhatsApp, то в них ваши контакты могут быть (опять же, если можно зайти).

    08.03.2018 в 10:57

    Спасибо Вам БОЛЬШОЕ и человеческое за такую помощь!!
    Тут чуть инфаркт на схватил когда контакты случайно удалил)
    Благодаря Вам, все вернул)

    22.04.2018 в 17:32

    Как восстановить контакты в телефоне после сброса настроек и не зная своего логина и пароля от гугл? Подскажите что можно сделать! Телефон Samsung!

    23.04.2018 в 09:14

    Если ничего не известно, то, боюсь, никак.

    27.04.2018 в 01:11

    Помогли очень! Дай Вам Бог здоровья!

    12.05.2018 в 17:40

    Спасибо огромное за полезные советы! Получилось восстановить целую тучу контактов!

    26.06.2018 в 11:17

    Здравствуйте Дмитрий!
    Не так давно, 3 мая, мой планшет был украден.
    В полицию обратился сразу, пообещали через несколько дней, дать результат. Пошёл на второй день, ничего. Ещё через пару дней, та же картина. Одним словом сказали, серьёзного криминала нет, никого не покалечили, при краже, значит искать не будем.
    Номер был в сети активен, несколько раз, после кражи. Друзья писали смс с предложением вернуть за вознаграждение, бесполезно.
    В планшете в основном рабочие контакты, электронки, Вайбер, Мессенжер. Причём всё, что надо было только на планшете. Планшет Хуавей 7 на платформе Андроид. Покупал новым, данных в нём много, с 2014 года. Плюс данные с предыдущих телефонов. Пробовал в Гугле через Мой аккаунт восстановить контакты, в копиях сохранилось только 25%, в Вайбере ещё меньше.
    Будьте добры, подскажите, каким способом вытянуть остальные, такие нужные для меня данные. Может кто из знающих, читает это письмо, подскажет. Буду реально благодарен.
    С уважением,Виталий.

    Читайте также:  Игровые ноутбуки с лучшей системой охлаждения

    26.06.2018 в 14:59

    Боюсь, что кроме как вытягивать из аккаунтов (как вы уже сделали) + из детализации разговоров/смс-сообщений от оператора связи (если с планшета можно было звонить и отправлять смс), иных вариантов не предложу.

    18.07.2018 в 02:47

    Спасибо большущие! Я думал уже все… но, востановил все контакты!

    24.08.2018 в 12:27

    Доброе время суток, Дмитрий. Перерыла весь инет в поисках решения проблемы и нашла вас).
    Зачиталась здесь по комментариям и поняла, что ваши язык для моего «малопродвинутого в электронике мозга» то, что мне нужно.
    Люблю свой Галакси S3 duos. Очень хочу самостоятельно вернуть его в состоянии работы. Перепрошиваю в салонах третий раз за два года и понимаю, что в тот самый первый раз, когда мне его обещали исправить, его не той прошивкой «загубили». Это я поняла позже, когда в PDA прочитала год назад предупреждение, что прошивка для DUOS Галакси персональная, другая и для Галакси S 3 (НЕ дуос) может не подойти.. Это узнала я позже. Напряглась я тогда, что что то не то…когда после прошивки «Галакси 3 NEO» вместо «Галакси 3 duos» при включении пошла. Причина обращения «к специалистам» получилась неожиданной. На чёрном экране появилось системное меню прямо у меня в руках (Харт…резет там делают… испугалась) Зависла сама, испугалась и нашла решение… — вытащила батарейку. Вспоминая отчего это произошло уже с опытом «лазания по инету» …- я держала крепко одной левой рукой телефон. Обе кнопки по бокам как раз по «постановке ладони» нажимаются случайно, а так как странички скидывала центральной кнопкой и не закрывала, усиленно жала и дожала). Случайным образом сама это системное меню и вызвала. Когда всё в включилось и заработало успокоилась, стала появляться ошибка не помню какая. На обращала внимания.
    Думала, само рассосётся..(просто убирала её). Когда снова этот робот с текстом вдруг появился ни с того ни с сего и вытаскивание батареи не сработало, я и обратилась в салон. Экран стал чёрным безвозвратно… Перепрошили. Результат: Duos ушёл Neo пришёл). Ответ на мой вопрос «почему так?: ответ : «верьте специалисту, ваши ID обеих симок те же и все параметры и т.п…Посмотрите и нажмите набор цифр.. » Тогда не вникла… Через полгода в нём через иконку не включилась камера, но в ватцапе камера работала, посоветовали в другом месте, камера функционирует и в порядке (проверил где то) но поможет снова только перепрошивка…
    Посоветовал скачать с плей-маркета другую камеру) если 2000 денег на «угасающий» телефон жалко. Скачала, пользовалась, в очередной раз…
    оба ID телефона слетели и телефон превращался в кирпич (без возможности связи по нему по телефону). Приложение» Телефон» с набором ещё работал, ID по коду определить было можно, узнала, что слетел ИД, на трубку ответа не реагировал, на набор номера контакта не реагировал(. Побежала «тратиться» снова туда же и к тому же. «Предъявила», снова перепрошил, говорит «более свежей прошивкой», за меньшую денюшку но не прошло и полгода — слетели функции снова. «Звонилка на работала». Другой мастер перепрошил, обратив моё внимание, что номер прошивки этой слишком короткий и так быть не должно). Перепрошил, всё восстановил, даже информацию ни на секундочку не потерял. Заставка снова «…NEO» ; но это одно и то же убедил меня и этот мастер. Снова 2000руб…(проще новый уже приобрести). Не прошло и три месяца и стала появляться ошибка «ситемa…. Android. accore» не отвечает…Закрыть?» всё чаще и чаще. Сенсор работал через возврат по кнопке на первоначальный экран. Когда оба приложения «Телефон и Контакты» слетели Я ещё и почистила кеш и данные Теоеыона с настройка) в надежде, что после рестарта всё вернётся… Но нет не получилось … В инете узнала что ошибка с тем текстом»… выскакивает из-за проблем с приложением Контакты и Телефон. СМС работало, пока устраивало (имею параллельный телефон бюджетный и совсем не любимый) Он не такой замечательный и привычный как Галакси)… После того как замучало выскакивание безостановочное ошибки решилась на полный сброс…). После всех загрузок и обновлений многое восстановилось после введения Гугл аккаунта. Ошибка не выскакивает, но в Галлерее на даёт просматривать снимки крупно пока. Всё остальное — в норме. Симку с контактами перенесла на другой телефон но очень хочется вернуться к полноценному любимому и привычному Галакси….К тому же…много функций мной ещё не исследовано как выяснилось). Например я обнаружила, что можно позвонить контакту через голосовую команду «привет Галакси»…Что я и пробую но только дома и через вай фай. Симки с контактами прежними в нём ведь нет но звонит и соединяет). Но это не дело. Это нужный многофункциональный, «рабочий» мой телефон.
    PS С любовью к Галакси S3 duoc и большой надеждой на вас , Дмитрий)…ПОМОГИТЕ!. За большое письмо прошу …» понять и простить».. . И ответьте: можно ли восстановить приложение Телефон из теперешнего состояния? Хард резет я сделала не по кнопкам, а попала в коротких перерывах между выскакиванием этого текста ошибки… В настройках телефона удалось подловить секундочки нажать и сбросить а заводским. Он предложил полный сброс через робота на чёрном экране…
    1) Нужно ли снова мне делать Хард резет? Второй раз на страшно. Поняла, что восстанавливается… Но уже по правильным «по нажатым трём кпопкам, предварительно выключив телефон или возможно исправить встроенное приложение Контакты и Телефон из этого его теперешнее состояние?…На полэкрана в начальной заставке внизу вместо полноценной заставки бело сейчас, но работает разблокировка движением по экрану.
    2) Может всю таки причина в неправильной прошивке? И бесполезен Хард? И может рискнуть и перепрошить уже по правильной версии самостоятельно?. Но тогда мне нужна толковая инструкция для чайников или ссылку на неё… как через ноутбук сделать или через блютуз без провода модно это сделать? Какая программа должна быть скачана для этого? Киис -3 толко качается, а его что то бракуют. Удалила). Буду благодарна за информацию. Вы очень хорошо «по полочкам» пишете в ответах всем)))…Подозрение, что прошили изначально не на ту версию-омталось. После первой прошивки «мастером» появилось много лишнего и непривычного (предустановленные приложения не те и т.д. и т.п.)…Спасибо заранее, если достучусь до кого нибудь здесь. Я регистрацию прошла у вас под другим почтовым адресом. Но он дополнительный у меня везде в двух телефонах и ноутбуке. А пишу кстати со своего любимого Галакси S3 Duos).

    24.08.2018 в 13:08

    Елена, здравствуйте.
    Я бы и рад помочь, но не могу ответить на вопрос «а что именно поможет», потому как мне не вполне ясно, почему у вас так происходит. А только по словам (хоть и обильным) у меня сориентироваться в четких «по-полочкам» причинах и инструкциях не удается.
    Из возможных действий, коли вам уже ничего не страшно — а попробуйте поставить именно официальную однофайловую прошивку Galaxy S3 Duos.
    Ну а инструкции и сами прошивки здесь: 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=591072

    03.09.2018 в 20:29

    Здравствуйте. Удалила контакты более 60ти дней назад, возможно ли их как то восстановить, или не мучать интернет в поисках решения вопроса?) заранее спасибо за ответ)

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *