Содержание
Забытые пароли, блокировки, а также «угнанная» учетка заставляют решать проблему: как восстановить аккаунт в Инстаграме. Как правило, восстановление входа осуществимо, если учетная запись еще не удалена, иначе с ней придется попрощаться.
Доступ может пропасть по таким причинам:
- потерялись данные входа;
- временно заблокирована учетка;
- удаленный по любой причине профиль;
- аккаунт «угнали» злоумышленники и изменили данные входа;
- злоумышленники ничего не меняли, но начали спамить, и профиль был заблокирован сервисом.
Аккаунт удален. Что делать
Иногда вследствие кражи данных или необдуманных действий происходит удаление аккаунта. Удастся ли что-то исправить и как восстановить страницу в Инстаграме после удаления?
Правила Инстаграма гласят: абсолютно вся информация, связанная с учеткой, уничтожается. К сожалению, если пользователь или злоумышленник удалил страницу, остается только завести новую.
Фото, видео и записи сохранятся при своевременных бэкапах. Лучше применить встроенные средства Instagram, но можно использовать приложение FastSave или сайт Instaport.
Восстановление заблокированного профиля
Блокировка может произойти в двух случаях: по желанию пользователя (временно заблокированный) и по инициативе сервиса из-за нарушений правил его использования, например, публикации недопустимых материалов или массфоловинга.
В первом случае, чтобы восстановить страницу в Инстаграме, следует осуществить вход и продолжить работу, правда, через некоторое время после блокировки (около суток), т. к. сервис производит ее не мгновенно.
Во втором случае — при блокировке профиля самим Инстаграмом — придется обратиться в службу поддержки через специальную форму. При этом восстановление аккаунта возможно, если произошла ошибка или сервис принял пользователя за бота. Публикация материалов, нарушающих пользовательское соглашение или законодательство, может повлечь окончательный бан и восстановить Инстаграм страницу не получится.
При попытке входа на страницу после блокировки пользователь получает сообщение об ошибке и предложение узнать, как восстанавливать аккаунт. Нужно:
- В модальном окне с заголовком «Ошибка» нажать «Подробнее».
- В следующем окне с описанием проблемы нажать «Сообщите нам об этом» (об ошибке блокировки).
- Выбрать, принадлежит ли профиль бизнесу («Да») или частному лицу («Нет»).
- Заполнить анкету, введя полные имя и фамилию (указанные в учетке Фейсбука), а также ник в Инстаграме.
- При наличии частной учетной записи восстановление аккаунта может потребовать дополнительных действий: придется сфотографироваться с бумагой, на которой написан присланный по e-mail код. Если учетная запись зарегистрирована на бизнес, придется отослать документ, подтверждающий его существование.
После этого, в течение 1-2 суток доступ восстановится
Восстановление пароля
Если пароль напрочь забыт, восстановить Инстаграм возможно через e-mail и по номеру телефона, на которые он регистрировался, а также через связанную страницу в Facebook. Эти способы позволяют сбросить пароль и установить новый.
- На главном экране приложения под формой входа следует нажать на ссылку «Помощь со входом».
- Выбрать вариант восстановления пароля: по имени, e-mail, по номеру телефона или учетке Facebook и следовать инструкциям.
- После сброса пароля можно пользоваться Инстаграмом.
Можно ли восстановить таким же способом доступ через компьютер?
Да, этот способ работает как при использовании мобильного приложения, так и ПК.
Восстановление без номера и почты
Удастся ли восстановить учетную запись, если забыл почту и утратил номер? Удастся, если она привязана к профилю Фейсбука. В этом случае следует зайти через Facebook, и сменить e-mail на доступный. Если привязки к Facebook нет, можно попытаться восстановить забытый e-mail, обратившись к владельцу почтовой службы. Если же и это не удалось, можно считать, что старый аккаунт потерян навсегда, и заводить новый.
Как обезопасить свою страницу
- Привяжите учетную запись к настоящей почте, номеру и профилю Facebook.
- Используйте двухфакторную аутентификацию.
- Соблюдайте правила сервиса.
- Независимо от характера страницы, разместите на ней несколько своих реальных фото, чтобы в случае «угона» подтвердить, что именно вы ее создали.
Восстановление доступа к Инстаграму осуществить достаточно просто, если профиль привязан к доступным адресу почты, телефонному номеру или к профилю в Фейсбуке. Если у пользователя нет доступа ни к одному из перечисленных каналов коммуникации, он не сможет получить новый пароль и потеряет свой аккаунт навсегда. Это касается и удаленных учетных записей — восстановлению они не подлежат.
Вас заблокировали в инстаграм? Возможно ли восстановить аккаунт в инстаграм? Без паники! Сегодня мы с вами рассмотрим, какие виды блокировок бывают и как восстановить аккаунт.
В инстаграм блокировка аккаунта бывает двух видов: временная и вечная
Для начала рассмотрим вариант с блокировкой аккаунта на время. В таких случаях, вы просто получаете незначительное ограничение. Например, вас могут ограничить в лайках и подписках от нескольких часов до нескольких дней. После разблокировки вашего аккаунта, не стоит активно начинать вести свой профиль, подождите некоторое время. Если вы все же получили три временные блокировки, то в следующий раз ваш аккаунт скорее всего заблокирует навсегда.
Как же быть если вы получили «Вечный» бан?
Конечно, лучше всего и проще заявить о том, что ваш профиль был взломан мошенниками. На сегодняшний день восстановить страницу можно только через официальное приложение. Информация по восстановлению аккаунта проста и указана на сайте техподдержки:
- Для начала откройте приложение инстаграм.
- Под клавишей Вход нажмите на «Получить помощь со входом в систему».
- Введите электронную почту или логин от аккаунта. И нажмите Далее .
- Выберите пункт «Нужна дополнительная помощь» и следуйте строго инструкции.
- Для восстановления, вам необходимо заполнить информацию о себе или о своей компании с указанием адреса электронной почты.
- Если все выше указанные пункты вы прошли удачно, то вам на почту придет письмо с дальнейшими действиями по восстановлению.
Вас могут попросить загрузить личные фотографии без обработки, которые ранее вы уже загружали на свою страницу. Либо попросят прислать вашу фотографию с информацией и листком, где указан проверочный код, который вам будет выслан на почту.
Теперь вы знаете, как разблокировать аккаунт в инстаграме за незначительные нарушения, во всех остальных случаях процесс индивидуален. Для избежания блокировок старайтесь следовать всем требованиям и правилам по пользованию инстаграм.
Лучшее "Спасибо" – ваш репост
Заблокировали Инстаграм за нарушение правил — что делать? Этот вопрос часто возникает у пользователей, подвергшихся временной блокировке. В большинстве случаев она вызвана нарушением нестрогих, но обязательных правил.
Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в ваш аккаунт Инстаграм
Иногда на телефон приходит уведомление, сообщающее о попытке зайти в учётную запись. Это означает, что третье лицо пыталось получить доступ к аккаунту. Возможно, кто-то узнал номер телефона или ошибся при его вводе. То же касается электронной почты. При этом система не разбирается в принадлежности устройств, а блокирует авторизацию на каждом.
Что делать и как разблокировать аккаунт?
Чтобы снять блокировку, подтвердите принадлежность учётной записи. Для этого укажите альтернативный контактный адрес, прикреплённый к аккаунту, или обратитесь в техническую поддержку.
Блокировка за нарушение условий Instagram
В большинстве случаев аккаунт блокируется по четырём причинам.
При регистрации
При попытке создать новую учётную запись пользователь получает уведомление о блокировке и возвращается на главную страницу. Это вызвано нарушением одного из основных условий, описанных на главной странице социальной сети. Невозможность создать учётную запись связана с подозрительной активностью пользователя. Система считает, что это бот или спамер, который создаёт рекламные аккаунты, и банит его.
Для решения этой проблемы есть способ, использующий прокси. Его рекомендуется пробовать с компьютера:
- Установить прокси, для чего понадобится приобрести новый адрес на специальном сервере, который меняет IP-адрес пользователя. Обычно Инстаграм блокирует учётную запись по IP, а прокси будет периодически менять его. Приобрести подобную услугу можно на нескольких онлайн-сервисах. Рекомендуется выбрать страну близкую к месту проживания, чтобы снизить задержку при загрузке страниц.
- Очистить историю браузера или зайти в режим инкогнито, чтобы система не распознала пользователя.
- Активировать сервер. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с инструкцией, представленной на сайте сервиса, продающего прокси-сервера.
- Дождавшись авторизации в интернете, создайте новую электронную почту, поскольку нельзя прикрепить несколько страниц в социальной сети к одному. Рекомендуется использовать Gmail, поскольку у международных сервисов к ней больше доверия.
- Создать новую учётную запись в Instagram, привязав к ней созданную почту. Помните, что прокси должны быть активны на протяжении всех этапов.
- Закончив регистрацию, пользуйтесь учётной записью, как обычно: подписывайтесь на друзей и знаменитостей, загружайте фотографии, ставьте лайки. Не переусердствуйте, поскольку лишняя активность вызывает подозрения.
- Спустя несколько дней после регистрации привяжите к учётной записи телефон, который ранее не был связан с аккаунтами Instagram. Для этого подойдут виртуальные номера, но лучше использовать настоящий, чтобы была возможность восстановить учётную запись при потере или временной блокировке.
Если есть аккаунт на Facebook, свяжите его с Инстаграмом. Желательно использовать старую учётную запись, на которой ведётся активность. Чтобы создать привязку, зайдите в настройки.
Количество лайков
Зачастую бан выдаётся новым аккаунтам, начинающим резко расставлять лайки под различные записи. Система отмечает учётную запись в качестве бота и блокирует. Чтобы избежать этого, рекомендуется придерживаться 4 правил:
- Не расставлять десятки лайков в первый день регистрации. Лучше заполнить личную страницу, выкладывая фотографии раз в три часа. После двух дней периодического выкладывания фотографий страница становится менее подозрительной.
- Заполнить персональную информацию: поставить фото в профиле, написать биографию. И также можно подписаться на нескольких друзей.
- Продолжать периодически выкладывать фото, чтобы страница не устаревала.
- Придерживаться лимита лайков в час. Для новых аккаунтов он составляет 60, с течением времени увеличиваясь до 300. Желательно избегать избытка лайков, чтобы учётная запись не попала под подозрение.
Товарного знака
Инстаграм блокирует пользователей, нарушивших торговую марку компании. Необходимо тщательно изучить правила и запомнить, в каких случаях пользователь обязан указывать её.
Авторских прав
То, что относится к товарному знаку, также касается авторских прав. Запрещается неуникальный контент, использующийся не в личных целях. Репост платных фотографий и постов без разрешения правообладателя также не рекомендуется.
Что делать и как восстановить доступ к аккаунту
Чтобы избавиться от временной блокировки, авторизуйтесь с компьютера или другого не заблокированного устройства. Если получится авторизоваться, значит неполадка связана с заблокированным устройством. Решить эту проблему можно переустановкой приложения или обращением в техническую поддержку.
Если учётная запись заблокирована перманентно, пользователь не сможет получить к ней доступ. Заблокированные навсегда аккаунты удаляются, владелец даже не может просмотреть загруженный контент. Иногда пользователь не получает уведомления, поэтому узнать о судьбе записи получится только у технической поддержки. В этом случае придётся создать новый аккаунт, используя другой логин. Освободившуюся почту можно использовать повторно, но лучше завести новую.