Всем привет! Уже очень много писем пришло с одной и той же проблемой – когда при подключении к беспроводной сети вай-фай с iPad или iPhone – пишет, что «пароль неверный». При чем многие действительно вводят правильные значения, но к роутеру устройства так и не подключается. На всякий случай ещё раз проверьте, вводимые символы. Убедитесь, что у вас стоит английская клавиатура, вы не вводите лишние символы, буквы или цифры.
Также убедитесь, что все буквы имеют нужный размер или регистр. Например, два пароля «Pass» и «PASS» – имеют совершенно разное значение. На всякий случай включите отображение пароля, чтобы точно быть уверенным в введенных данных. Если вы забыли ключ от вайфай, то идём по этой ссылке. Там представлена статья по восстановлению забытого ключа.
Если iPad или iPhone все равно не подключается к WiFi и пишет «неверны пароль», то идём дальше. На самом деле действий, которые мы можем сделать не так много, поэтому мы будем пробовать решать проблему по шагам. Если у вас возникнут вопросы или появится собственное решение – то пишите об этом в комментариях.
Ввод из сообщения
Попробуйте ввести правильный пароль не при подключении, а в любом другом месте. Вы можете ввести ключ в сообщении или в заметках. После этого выделите его, скопируйте и вставьте в поле ввода ключа. Опять попробуйте приконнектиться.
Перезагрузка
Нам нужно перезагрузить оба устройства. Сначала находим кнопку питания на iPhone и iPad и зажимаем её. Далее выключаем аппарат. Подождите минуты 2-3, чтобы смартфон успел остыть. Иногда бывают проблемы с подключением из-за перегрева и модуль не может нормально функционировать.
Переподключение
Переходим в «Настройки» – имеет значок шестеренки;
Далее заходим в раздел «Wi-Fi»;
Среди всех сетей выберите нужную и нажимаем на восклицательный знак рядом;
Далее нажимаем «Забыть сеть»;
Сброс сетевых настроек
Переходим опять в «Настройки»;
Далее пролистываем до раздела «Основные»;
Находим пункт «Сброс»;
Очень внимательно нажмите на пунктик «Сбросить настройки сети»;
Поделиться паролем
Ещё один вариант, это поделиться паролем от Wi-Fi. Данная функция появилась только совсем недавно на iOS 11. Если у вас пока данной функции нет, то обновите систему с мобильного интернета.
Я бы попробовал полностью изменить пароль от WiFi на самом маршрутизаторе. Поэтому поводу у нас на сайте есть хорошая инструкция от моего коллеги и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. Так что дуем туда и полностью меняем пароль.
Если это не поможет, то попробуйте вообще его убрать и подключиться к открытой сети. В крайнем случае, я бы проверил, чтобы был установлен любой канал кроме 12 и 13. Дело в том, что эти каналы запрещены в США, а продукция Apple именно оттуда. Поэтому с этими каналами могут быть какие-то конфликты. По смене каналов – идём сюда.
Последние варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается всего два выхода. Первый – это сброс телефона до заводской настройки: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – нажимаем «Сбросить все настройки». Далее вводим пароль и ждем пока телефон перезагрузится. До этого советую сделать бэкап данных – на всякий случай.
Второй – это отнести его в ремонт, так как скорее всего проблема как раз в модуле. Также данная проблема может сопровождаться тем, что невозможно подключиться вообще хоть к какой-то беспроводной сети.
В этой статье описано, как узнать, требуется ли для входа в сеть пароль. Кроме того, здесь приведены советы на случай, когда пароль от сети Wi‑Fi забыт или неизвестен.
Как узнать, требуется ли для входа в сеть пароль?
Рядом с именем сети Wi‑Fi, защищенной паролем, отображается значок замка .
Что делать, если я не знаю пароль Wi‑Fi?
Если маршрутизатор Wi‑Fi настраивал поставщик кабельных или интернет-услуг, выполните следующие действия.
Найдите этикетку на боковой или нижней стороне маршрутизатора — на ней должен быть указан пароль по умолчанию.
Имя сети (SSID): XXXXX Ключ сети (пароль): XXXXXXXXXX
Если вы являетесь владельцем маршрутизатора, выполните следующие действия.
Если вашу сеть настраивал кто-то другой, обратитесь к нему за помощью.
Если вы не создавали собственный пароль, посмотрите марку своего маршрутизатора Wi‑Fi и перейдите на сайт производителя, чтобы узнать пароль по умолчанию.
Чтобы сбросить пароль, обратитесь к производителю маршрутизатора или найдите информацию на его сайте или в руководстве пользователя.
В случае использования общедоступной сети Wi‑Fi в библиотеке, гостинице, магазине или в другом общественном месте выполните следующие действия.
Поищите объявления или информационные листки, на которых указаны имя и пароль для сети Wi‑Fi.
Некоторые общедоступные сети Wi‑Fi могут запрашивать вход после подключения к сети.
Попросите о помощи сотрудников заведения.
Что делать, если я знаю пароль, но сеть не принимает его?
Выберите «Настройки» > Wi‑Fi.
Нажмите рядом с именем сети, попытка подключения к которой выполняется.
Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть» для подтверждения.
Повторите попытку подключения к сети.
Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
Щелкните «Сеть», затем выберите Wi‑Fi на боковой панели слева.
Нажмите кнопку «Дополнительные».
Выберите сеть Wi‑Fi, попытка подключения к которой выполняется, затем нажмите кнопку «Удалить» (–). В случае запроса подтверждения нажмите кнопку «Удалить».
Убедитесь, что выполняется подключение к нужной сети, а не к соседней сети с похожим названием.
Проверьте правильность ввода пароля. Пароли Wi‑Fi чувствительны к регистру.
Если вашу сеть настраивал кто-то другой, следуйте этим инструкциям и убедитесь, что вы используете верный пароль.
Многие пользователи iPad и iPhone сталкивались с проблемой, когда при подключении к сохранённой сети Wi-Fi iOS выдаёт ошибку “Неверный пароль”. При этом вы уверены, что пароль правильный, и пользуетесь этим Wi-Fi регулярно. Учитывая, насколько смартфоны зависимы от интернета, неудивительно, что подобная проблема раздражает и мешает нормально пользоваться устройством. К счастью, решение есть.
4 причины ошибки “Неверный пароль”
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве – возможно, пароль был изменён)
Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
Проверьте регистр букв в пароле
Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль – Burrito123, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку “Неверный пароль”. Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Исправляем ошибку “Неверный пароль” на iPhone и iPad
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка устройства
Зачастую простой перезагрузки iPhone или iPad достаточно, чтобы решить простые сбои в работе Wi-Fi – в том числе и невозможность подключиться к известной сети.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок
Перетяните ползунок, чтобы выключить устройство
Подождите несколько секунд, чтобы экран стал полностью черным, и опять нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип . Кстати, о том, как набрать этот значок на любом устройстве, мы рассказывали в этой статье.
Когда смартфон или планшет снова включится, попробуйте подключиться к Wi-Fi снова. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
2. Забудьте точку доступа, после чего снова к ней подключитесь
Если простая перезагрузка не помогла, попробуйте заново сохранить данные об этой сети в своём телефоне. Для этого:
Откройте Настройки >Wi-Fi
Нажмите на значок (i) около названия к сети, к которой вы не можете подключиться
Нажмите на Забыть эту сеть
Подтвердите, что действительно хотите это сделать, нажав Забыть
Подождите несколько секунд, затем снова подключитесь к этой сети. Для этого вам потребуется заново ввести пароль
3. Сброс настроек сети в iOS
Этот способ предполагает полное удаление всех настроек Wi-Fi и сохранённых точек доступа Wi-Fi. Соответственно, вам придётся заново ввести пароль для подключения к уже известным сетям. Также вам придётся потратить время на настройку Wi-Fi вашего смартфона или планшета.
Нажмите Сбросить настройки сети (убедитесь, что выбрали именно этот пункт – иначе вы рискуете стереть все данные со своего устройства!)
Подтвердите, что действительно хотите это сделать – в зависимости от настроек безопасности, iOS может попросить вас ввести пароль
Когда удаление настроек завершится, попробуйте подключиться к сети ещё раз
Сброс настроек сети позволяет решить и другие проблемы с Wi-Fi. В частности, таким образом можно избавиться от ошибки “Не удалось подключиться к сети”.
После сброса настроек вам может потребоваться настройка сетевых компонентов iOS. К примеру, если вы использовали альтернативный DNS-сервер, ручные настройки протокола DHCP, а также VPN или прокси, то вам придётся внести все эти данные заново.
4. Перезапустите роутер и модем
Чтобы это сделать, отключите Wi-Fi роутер или модем от сети, подождите 15-20 секунд, после чего снова подключите.
Отметим, что сделать это не всегда возможно: например, в общественном месте или на работе (при условии, что у всех остальных сотрудников всё работает). Так что этот способ стоит попробовать дома или у друзей, но не в аэропорту, офисе или общественном месте.
5. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем
В iOS 11 появилась отличная новая функция, которая называется “Поделиться паролем от Wi-Fi”. Она позволяет подключить один i-девайс к сети, используя другой, который находится поблизости.
Сделать это достаточно просто. На устройстве, которое выдаёт ошибку, забудьте точку доступа Wi-Fi (см. способ 2), после чего снова подключитесь, но не вводите пароль снова. Вместо этого поднесите второе устройство, на котором сохранён пароль, к вашему (они должны находиться в зоне видимости Bluetooth), и на втором девайсе появится предложение поделиться паролем. При этом система сделает всё самостоятельно: вам не придётся ничего вводить вручную, что исключит вероятность ошибки.
Дополнительные советы
Подключитесь к другой точке доступа, чтобы убедиться, что Wi-Fi на вашем iPhone или iPad работает
Если устройство не может подключиться ник одной сети Wi-Fi, то это может быть аппаратной проблемой – такие ситуации редки, но всё же возможны – особенно если девайс часто контактировал с водой или падал. В таком случае вам стоит обратиться в авторизованный центр Apple для диагностики и ремонта
Наконец, может помочь создание бэкапа, полный сброс настроек устройства и последующее восстановление данных из резервной копии. Этот способ стоит использовать только в качестве крайней меры – если все остальные советы не сработали и вы уверены, что проблема не в аппаратной поломке
Помните, что для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам потребуется вручную ввести SSID.
Помогли ли вам эти советы для решения проблемы? Сталкивались ли вы с другими ошибками, которые не удалось исправить самостоятельно? Напишите об этом в комментариях, и мы сделаем материал, посвящённый устранению этой проблемы!
Оцените статью 2,33 / 5 (Всего 3)
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.
Всем привет! Уже очень много писем пришло с одной и той же проблемой – когда при подключении к беспроводной сети вай-фай с iPad или iPhone – пишет, что «пароль неверный». При чем многие действительно вводят правильные значения, но к роутеру устройства так и не подключается. На всякий случай ещё раз проверьте, вводимые символы. Убедитесь, что у вас стоит английская клавиатура, вы не вводите лишние символы, буквы или цифры.
Также убедитесь, что все буквы имеют нужный размер или регистр. Например, два пароля «Pass» и «PASS» – имеют совершенно разное значение. На всякий случай включите отображение пароля, чтобы точно быть уверенным в введенных данных. Если вы забыли ключ от вайфай, то идём по этой ссылке. Там представлена статья по восстановлению забытого ключа.
Если iPad или iPhone все равно не подключается к WiFi и пишет «неверны пароль», то идём дальше. На самом деле действий, которые мы можем сделать не так много, поэтому мы будем пробовать решать проблему по шагам. Если у вас возникнут вопросы или появится собственное решение – то пишите об этом в комментариях.
Ввод из сообщения
Попробуйте ввести правильный пароль не при подключении, а в любом другом месте. Вы можете ввести ключ в сообщении или в заметках. После этого выделите его, скопируйте и вставьте в поле ввода ключа. Опять попробуйте приконнектиться.
Перезагрузка
Нам нужно перезагрузить оба устройства. Сначала находим кнопку питания на iPhone и iPad и зажимаем её. Далее выключаем аппарат. Подождите минуты 2-3, чтобы смартфон успел остыть. Иногда бывают проблемы с подключением из-за перегрева и модуль не может нормально функционировать.
Переподключение
Переходим в «Настройки» – имеет значок шестеренки;
Далее заходим в раздел «Wi-Fi»;
Среди всех сетей выберите нужную и нажимаем на восклицательный знак рядом;
Далее нажимаем «Забыть сеть»;
Сброс сетевых настроек
Переходим опять в «Настройки»;
Далее пролистываем до раздела «Основные»;
Находим пункт «Сброс»;
Очень внимательно нажмите на пунктик «Сбросить настройки сети»;
Поделиться паролем
Ещё один вариант, это поделиться паролем от Wi-Fi. Данная функция появилась только совсем недавно на iOS 11. Если у вас пока данной функции нет, то обновите систему с мобильного интернета.
Я бы попробовал полностью изменить пароль от WiFi на самом маршрутизаторе. Поэтому поводу у нас на сайте есть хорошая инструкция от моего коллеги и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. Так что дуем туда и полностью меняем пароль.
Если это не поможет, то попробуйте вообще его убрать и подключиться к открытой сети. В крайнем случае, я бы проверил, чтобы был установлен любой канал кроме 12 и 13. Дело в том, что эти каналы запрещены в США, а продукция Apple именно оттуда. Поэтому с этими каналами могут быть какие-то конфликты. По смене каналов – идём сюда.
Последние варианты
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то остается всего два выхода. Первый – это сброс телефона до заводской настройки: «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – нажимаем «Сбросить все настройки». Далее вводим пароль и ждем пока телефон перезагрузится. До этого советую сделать бэкап данных – на всякий случай.
Второй – это отнести его в ремонт, так как скорее всего проблема как раз в модуле. Также данная проблема может сопровождаться тем, что невозможно подключиться вообще хоть к какой-то беспроводной сети.
В этой статье описано, как узнать, требуется ли для входа в сеть пароль. Кроме того, здесь приведены советы на случай, когда пароль от сети Wi‑Fi забыт или неизвестен.
Как узнать, требуется ли для входа в сеть пароль?
Рядом с именем сети Wi‑Fi, защищенной паролем, отображается значок замка .
Что делать, если я не знаю пароль Wi‑Fi?
Если маршрутизатор Wi‑Fi настраивал поставщик кабельных или интернет-услуг, выполните следующие действия.
Найдите этикетку на боковой или нижней стороне маршрутизатора — на ней должен быть указан пароль по умолчанию.
Имя сети (SSID): XXXXX Ключ сети (пароль): XXXXXXXXXX
Если вы являетесь владельцем маршрутизатора, выполните следующие действия.
Если вашу сеть настраивал кто-то другой, обратитесь к нему за помощью.
Если вы не создавали собственный пароль, посмотрите марку своего маршрутизатора Wi‑Fi и перейдите на сайт производителя, чтобы узнать пароль по умолчанию.
Чтобы сбросить пароль, обратитесь к производителю маршрутизатора или найдите информацию на его сайте или в руководстве пользователя.
В случае использования общедоступной сети Wi‑Fi в библиотеке, гостинице, магазине или в другом общественном месте выполните следующие действия.
Поищите объявления или информационные листки, на которых указаны имя и пароль для сети Wi‑Fi.
Некоторые общедоступные сети Wi‑Fi могут запрашивать вход после подключения к сети.
Попросите о помощи сотрудников заведения.
Что делать, если я знаю пароль, но сеть не принимает его?
Выберите «Настройки» > Wi‑Fi.
Нажмите рядом с именем сети, попытка подключения к которой выполняется.
Нажмите «Забыть эту сеть», затем нажмите «Забыть» для подтверждения.
Повторите попытку подключения к сети.
Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
Щелкните «Сеть», затем выберите Wi‑Fi на боковой панели слева.
Нажмите кнопку «Дополнительные».
Выберите сеть Wi‑Fi, попытка подключения к которой выполняется, затем нажмите кнопку «Удалить» (–). В случае запроса подтверждения нажмите кнопку «Удалить».
Убедитесь, что выполняется подключение к нужной сети, а не к соседней сети с похожим названием.
Проверьте правильность ввода пароля. Пароли Wi‑Fi чувствительны к регистру.
Если вашу сеть настраивал кто-то другой, следуйте этим инструкциям и убедитесь, что вы используете верный пароль.
Многие пользователи iPad и iPhone сталкивались с проблемой, когда при подключении к сохранённой сети Wi-Fi iOS выдаёт ошибку “Неверный пароль”. При этом вы уверены, что пароль правильный, и пользуетесь этим Wi-Fi регулярно. Учитывая, насколько смартфоны зависимы от интернета, неудивительно, что подобная проблема раздражает и мешает нормально пользоваться устройством. К счастью, решение есть.
4 причины ошибки “Неверный пароль”
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве – возможно, пароль был изменён)
Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
Проверьте регистр букв в пароле
Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль – Burrito123, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку “Неверный пароль”. Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Исправляем ошибку “Неверный пароль” на iPhone и iPad
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка устройства
Зачастую простой перезагрузки iPhone или iPad достаточно, чтобы решить простые сбои в работе Wi-Fi – в том числе и невозможность подключиться к известной сети.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок
Перетяните ползунок, чтобы выключить устройство
Подождите несколько секунд, чтобы экран стал полностью черным, и опять нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип . Кстати, о том, как набрать этот значок на любом устройстве, мы рассказывали в этой статье.
Когда смартфон или планшет снова включится, попробуйте подключиться к Wi-Fi снова. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
2. Забудьте точку доступа, после чего снова к ней подключитесь
Если простая перезагрузка не помогла, попробуйте заново сохранить данные об этой сети в своём телефоне. Для этого:
Откройте Настройки >Wi-Fi
Нажмите на значок (i) около названия к сети, к которой вы не можете подключиться
Нажмите на Забыть эту сеть
Подтвердите, что действительно хотите это сделать, нажав Забыть
Подождите несколько секунд, затем снова подключитесь к этой сети. Для этого вам потребуется заново ввести пароль
3. Сброс настроек сети в iOS
Этот способ предполагает полное удаление всех настроек Wi-Fi и сохранённых точек доступа Wi-Fi. Соответственно, вам придётся заново ввести пароль для подключения к уже известным сетям. Также вам придётся потратить время на настройку Wi-Fi вашего смартфона или планшета.
Нажмите Сбросить настройки сети (убедитесь, что выбрали именно этот пункт – иначе вы рискуете стереть все данные со своего устройства!)
Подтвердите, что действительно хотите это сделать – в зависимости от настроек безопасности, iOS может попросить вас ввести пароль
Когда удаление настроек завершится, попробуйте подключиться к сети ещё раз
Сброс настроек сети позволяет решить и другие проблемы с Wi-Fi. В частности, таким образом можно избавиться от ошибки “Не удалось подключиться к сети”.
После сброса настроек вам может потребоваться настройка сетевых компонентов iOS. К примеру, если вы использовали альтернативный DNS-сервер, ручные настройки протокола DHCP, а также VPN или прокси, то вам придётся внести все эти данные заново.
4. Перезапустите роутер и модем
Чтобы это сделать, отключите Wi-Fi роутер или модем от сети, подождите 15-20 секунд, после чего снова подключите.
Отметим, что сделать это не всегда возможно: например, в общественном месте или на работе (при условии, что у всех остальных сотрудников всё работает). Так что этот способ стоит попробовать дома или у друзей, но не в аэропорту, офисе или общественном месте.
5. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем
В iOS 11 появилась отличная новая функция, которая называется “Поделиться паролем от Wi-Fi”. Она позволяет подключить один i-девайс к сети, используя другой, который находится поблизости.
Сделать это достаточно просто. На устройстве, которое выдаёт ошибку, забудьте точку доступа Wi-Fi (см. способ 2), после чего снова подключитесь, но не вводите пароль снова. Вместо этого поднесите второе устройство, на котором сохранён пароль, к вашему (они должны находиться в зоне видимости Bluetooth), и на втором девайсе появится предложение поделиться паролем. При этом система сделает всё самостоятельно: вам не придётся ничего вводить вручную, что исключит вероятность ошибки.
Дополнительные советы
Подключитесь к другой точке доступа, чтобы убедиться, что Wi-Fi на вашем iPhone или iPad работает
Если устройство не может подключиться ник одной сети Wi-Fi, то это может быть аппаратной проблемой – такие ситуации редки, но всё же возможны – особенно если девайс часто контактировал с водой или падал. В таком случае вам стоит обратиться в авторизованный центр Apple для диагностики и ремонта
Наконец, может помочь создание бэкапа, полный сброс настроек устройства и последующее восстановление данных из резервной копии. Этот способ стоит использовать только в качестве крайней меры – если все остальные советы не сработали и вы уверены, что проблема не в аппаратной поломке
Помните, что для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам потребуется вручную ввести SSID.
Помогли ли вам эти советы для решения проблемы? Сталкивались ли вы с другими ошибками, которые не удалось исправить самостоятельно? Напишите об этом в комментариях, и мы сделаем материал, посвящённый устранению этой проблемы!
Оцените статью 2,33 / 5 (Всего 3)
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.
.
