0

Вход в интернет альф

Содержание

Переводите деньги, обменивайте валюту, оплачивайте услуги, открывайте накопительные счета и депозиты и заказывайте кредитные и дебетовые карты без посещения отделения.

Возможности интернет-банка

Счета

Быть курсе всего, что касается ваших денег, 24 часа в сутки

Карты

Управляйте вашими картами, находясь в любой точке мира

Крупнейший частный банк в стране предлагает физическим и юридическим лицами войти в личный кабинет на компьютере или мобильном, чтобы получить широкий спектр банковских услуг в дистанционном формате. Теперь перевести деньги или совершить платеж можно в любое время дня и ночи, без перерывов и без выходных, без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди.

Личный кабинет клиента представляет собой персональный полнофункциональный интернет-банк, доступный онлайн в режиме 24/7. Все необходимые банковские операции можно выполнить за несколько минут из дома или офиса на любом компьютере, планшете или смартфоне.

Функциональные возможности интернет-банка

Войти в личный кабинет можно на MacBook или iMac, компьютере под управлением Windows или Linux, на телефоне Android или iPhone. На любом устройстве удается получить доступ к огромному количеству первоклассных банковских продуктов. Альфа-Банк предлагает различные форматы личных кабинетов для своих клиентов:

  1. Альфа-Клик. Онлайн-банк для частных лиц. Вход в ЛК доступен всем владельцам счетов в банке. Пользователь может создавать выписки, оплачивать товары и услуги, переводить деньги на любую карту мира, покупать валюту и совершать другие операции. Подключение интернет-кабинета является абсолютно бесплатным.
  2. Альфа-Бизнес Онлайн. Быстрый и надежный банкинг для индивидуальных предпринимателей, а также малых и средних предприятий. В личном кабинете можно управлять продуктами и услугами, осуществлять валютный контроль, работать со счетами и выписками, совершать платежи.
  3. Альфа-Клиент Онлайн. Представителям крупного бизнеса обеспечен удобный доступ к необходимым инструментам и возможностям: банковским продуктам, зарплатным проектам, управлению ликвидностью, ВЭД.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.

Альфа-Клик

Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:

  1. Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
  2. Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
  3. Телефон. Указывается с международным кодом без + (например, 7 903 123 45 67).
  4. Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.

На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.

Альфа-Мобайл

Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.

Если Вы подключили пакеты “Базовый”, “Доходная карта”, “Он-лайф”, “Класс!”, “Стиль”, “Оптимум”, оформленные до 31.05.2016, то подключить бесплатный интернет-банк на мобильном можно после перехода на новый пакет. Для этого позвоните по телефону +7 495 788 88 78 в Москве или 8 800 200 00 00 в регионах.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:

Для клиента Для уполномоченного представителя клиента
Документ, удостоверяющий личность Документ, удостоверяющий личность
Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе "Альфа-Бизнес Онлайн" Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ
Заявление на подключение/отключение услуги "SMS—Оповещение" (в случае подключения) Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO

В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:

Альфа-Клиент Онлайн

Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.

Войти в Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов

Для входа в свой личный аккаунт нужно ввести в онлайн-форму индивидуальный логин и секретный пароль. Эти данные Вы должны были получить при регистрации в отделении или через сайт. Важно, чтобы у Вас был доступ к телефону, указанному при регистрации — на него придет код подтверждения (двухфакторная аутентификация в системе позволяет обеспечить максимальный уровень защиты Вашего счета).

Читайте также:  Бесперебойник для компьютера какой лучше

Любые вопросы по поводу регистрации, входа и функционирования интернет-банка для физлиц можно уточнить лично в отделении или в контакт-центре. Для этого позвоните:

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Регистрируясь на официальном сайте банка или в одном из отделений, Вы должны получить персональный логин из 7 цифр. На Ваш телефон отправляется СМС с паролем. При первой авторизации в системе следует задать дополнительный логин и установить новый пароль. В дальнейшем войти в банкинг можно будет и по основному логину, и по дополнительному.

Войти в банкинг по номеру договора или телефона

Чтобы защитить Ваш финансовый счет, банк позволяет зайти в личный кабинет только при вводе логина и пользовательского пароля. Номер договора или номер Вашего телефона могут стать известны посторонним. Существует риск, что телефон может попасть в чужие руки, и злоумышленник сможет войти по номеру телефона и подтвердить вход через код в СМС. С существующими настройками клиенты могут не опасаться за сохранность доступа к личному онлайн-кабинету — у мошенников нет ни шанса.

Займы в Альфа-Банке

Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:

  1. 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
  2. Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
  3. Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
  4. Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

Если Вам необходима крупная сумма денег, то выберите подходящий тип займа на этой странице. Банк предоставляет выгодные условия автокредитования, ипотеки, рефинансирования. Также в разделе можно получить детальные условия для существующих карт.

На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:

Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами

Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:

  1. В сети банкоматов и в офисах.
  2. Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
  3. В партнерских организациях.
  4. С помощью Телефонного центра.
  5. В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).

Переводы с карты Альфа-Банка онлайн

Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:

  1. Зайти в интернет-банк
  2. Перейти в раздел “Переводы”-“С карты на карту”.
  3. Заполнить онлайн-форму.
  4. Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
  5. Если Вы согласны с условиями, нажмите “подтвердить”.
  6. На телефон придет СМС с паролем такого формата:

В системе ЗАПРЕЩЕНЫ переводы:

  • Для карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
  • С корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
  • С карт Visa зарубежных банков;

Банк отправителя и получателя могут устанавливать собственные ограничения для денежных переводов.

Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) — банкинг для юридических лиц

Корпоративным клиентам доступно современное web-приложение для подготовки, передачи, приема, обработки электронных документов и предоставления информации о движении средств по счету. Функционал личного кабинета позволяет пользователю одновременно являться представителем нескольких клиентов банка и проводить операции в рамках полученных полномочий.

Войти в личный кабинет на link.alfabank.ru

Индивидуальные предприниматели и представители компаний могут выполнить первый вход в интернет-банк по логину и временному паролю. Ваш логин указывается в договоре о присоединении. Временный пароль должен прийти в СМС. В случае утраты пароля Вы можете запросить его в службе поддержки.

Для входа на мобильном устройстве необходимо скачать банк-клиент на телефон. Приложение для входа в ALBO доступно в фирменных магазинах App Store и Play Market.

Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл

Запросить смену или восстановление пароля можно по телефону в Контакт-центре. Кроме того, Вы можете выполнить все необходимые действия с помощью домашнего или офисного компьютера. На ноутбуке или ПК необходимо перейти на страницу личного кабинета Альфа-Банка и нажать ссылку “Восстановить логин и пароль”:

После этого придется повторить процедуру регистрации в сервисе, указав номер карты и другие данные. На телефон клиента будет отправлено SMS с новым логином и временным паролем. Теперь Вы можете войти в web-банк и заново установить дополнительный логин с новым постоянным паролем.

Официальное приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка

Все функции и возможности личного кабинета пользователя доступны в фирменном мобильном приложении. Для быстрого и удобного совершения операций просто установить клиент на Ваш iPhone или смартфон под управлением Android. Альфа-Мобайл предлагает такие возможности:

  • Чат с банком. Общайтесь с представителем банка в онлайн-чате.
  • Apple Pay. Привязывайте, блокируйте и разблокируйте карты в Apple Pay с помощью приложения.
  • Любые платежи. Оплачивайте товары и услуги без необходимости постоянно вводить реквизиты.
  • Заказ наличных. Просто нажмите значок i возле своего счета, чтобы получить инструкции для заказа наличных.
  • Выписки на лету. С удобством просматриваете всю информацию о совершенных оплатах и следите за остатком средств на счету.
  • Переводы. Легко и быстро отправляйте деньги на банковские карты в России и за рубежом.
  • Банкоматы и отделения. Приложение подскажет, где находится ближайший банкомат и сколько человек сейчас в отделении.
  • Расходы по статьям. Полезные функции для учета и контроля финансов.
Читайте также:  Бесплатные почтовые сервисы зарубежные

Скачать бесплатный мобильный банк Альфа Мобайл

Официальный мобильный клиент для различных платформ можно скачать в фирменных магазинах приложений. Ни в коем случае не скачивайте установочные файлы с форумов или торрентов — там могут быть скрыты различные следящие скрипты или вирусы. Для безопасности Ваших средств используйте следующие ссылки для скачивания:

Бесплатные телефоны горячей линии для частных и корпоративных клиентов

Специалисты контакт-центра будут рады ответить на любые Ваши вопросы по поводу использования сервисов Альфа-Банка. Для частных лиц действует бесплатная круглосуточная горячая линия “Альфа-Консультант”:

Чтобы получить справку и поддержку при использовании веб-сервиса Альфа-Банка для бизнеса, представители компаний и уполномоченные лица могут обратиться в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн. Для этого необходимо позвонить по следующим телефонам:

БИК и другие реквизиты Альфа-Банка

Полное наименование АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
Сокращенное наименование АО «АЛЬФА-БАНК»
Наименование на английском языке Joint Stock Company «ALFA-BANK»
Сокращенное фирменное наименование на английском AO «ALFA-BANK»
Место нахождения и почтовый адрес 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
ИНН 7728168971
Кор/сч. 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 44525593
Код ОКПО 9610444
Код ОКАТО 45286565000
Код ОКТМО 45378000000
Код ОКВЭД 64.19
Код ОГРН 1027700067328

Отзывы клиентов о банке

Ведущий частный банк в стране всегда стремится предоставить клиентам лучший сервис. К сожалению, не всегда пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. В частности, на форуме Onliner пользователь с ником БезпечныйЕздок пишет, что при снятии наличных в банкомате так и не получил деньги, хотя сумма с карты снялась. Представитель московского отделения отказался помочь на месте, и в итоге пришлось потратить много времени и сил, чтобы добиться справедливости. И все же в результате сумма была возвращена на счет.

Victory park на городском форуме Севастополя озвучивает свое недоумение относительно то, что в Крыму до сих пор нет отделений Альфа-Банка. Мужчина уверен, что такое отношение является обманом и кидаловом. На самом деле финансовая организация делает все возможное, чтобы предложить качественный сервис клиентам на полуострове с учетом существующих санкций и других ограничений.

Sokov на сайте banki.ru оставил свой негативный отзыв о банке. Мужчине предложили карту, но сотрудник отделения не разобрался в ситуации и при закрытии старой карты закрыл и только что выданную. В результате потенциальный клиент банка все еще не может получить удобный платежный инструмент для расчетов в магазинах и интернете.

Большинство клиентов банка остаются довольны первоклассным сервисом и удобством работы в интернет-банке. В частности, gunes1 на сайте banki.ru пишет положительный отзыв о работе консультантов в отделении. Девушки помогли настроить личный кабинет для предпринимателей и установить мобильное приложение для работы в системе.

А какой опыт от сотрудничества с банком остался у Вас? Возможно, у Вас есть какие-либо претензии к работе сотрудников или предложения по улучшению личного кабинета Альфа-Банка. Обязательно напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать сервис еще лучше!

Альфа Банк — одна из крупнейших финансовых организаций в РФ, оказывающая населению услуги кредитования. Число клиентов составляет несколько миллионов: заемщики, вкладчики, зарплатные клиенты. С целью повышения качества обслуживания для физических и юридических лиц разработан интернет банк, позволяющий выполнять операции дистанционно. Для получения банковских услуг теперь необязательно посещать филиал. Понадобится только компьютер или смартфон и регистрация аккаунта в Личном кабинете.

Онлайн банк — удобный сервис для работы с банком в любое удобное время из дома или офиса. Услуга абсолютно бесплатная, доступна всем, у кого имеется счет или карта в Альфа Банке. Для регистрации аккаунта достаточно компьютера с выходом в интернет.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

  1. Перейти на страницу регистрации и входа в личный кабинет.
  2. Нажать кнопку «Регистрация», далее потребуется заполнить регистрационную форму.
  3. Нужно определиться: кабинет привязывается к карте или счету.
  4. Затем стандартная схема — данные карты (либо номер счета), контактный телефон.
  5. После заполнения всех полей нажать кнопку «Далее».
  6. При корректном вводе данных система перебросит вас на другую страницу, где потребуется ввести код из 6 цифр.
  7. После отправки шестизначного кода высветится временный логин.
  8. Пароль придет через смс (в дальнейшем желательно его заменить).

В процессе регистрации нужно вводить актуальный номер мобильного телефона. Все последующие действия — вход, операции со средствами и.т.д. будут проходить после смс подтверждения. Таким образом, система защищает клиента от несанкционированного входа и пользования средствами.

Когда регистрация завершилась, клиенту доступны сервисы банка. По поводу возникших вопросов или проблем можно обратиться в службу поддержки.

Прошедшие авторизацию клиенты могут пользоваться банком с любого компьютера. Достаточно ввести те же данные, что при регистрации. Впоследствии Вы сможете поменять логин и пароль в настройках личного кабинета Альфа Клик.

Вход через логин и пароль

Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зайти на страницу авторизации. Опция доступна пользователям, уже имеющим аккаунт в системе. Если регистрация заранее пройдена, достаточно ввести логин и пароль, выполнить вход. В целях безопасности система требует подтверждение — на телефон придет смс с одноразовым кодом. Без него войти в аккаунт не получится.

Система одобрит вход только при корректном введении данных. Если в логине или пароле допущена ошибка даже в одном символе, программа укажет это. Для удобства пользователей создана экранная клавиатура в поле ввода пароля.

Как восстановить пароль

В случае утери данных для авторизации предусмотрено восстановление логина и пароля. На главной странице банка нужно перейти по ссылке «Восстановить логин и пароль».

Система перебросит вас в окно, где придется заполнить форму для восстановления данных. Потребуется номер карты или счета, ее реквизиты и номер телефона.

Телефонный номер обязательно указывается тот, что и при регистрации. Без него восстановление доступа невозможно. Если по каким-либо причинам вы хотите изменить контактный телефон, опция доступна после авторизации по новым данным.

Если контактный телефон не менялся, из банка на него вышлют временный логин и пароль. После авторизации их можно поменять в настройках кабинета.

Читайте также:  Интернет работает а страницы не открываются

Оплата услуг

Альфа Банк предоставляет зарегистрированным пользователям производить оплату услуг из дома или офиса. В меню «Платежи» есть полный перечень организаций, принимающих оплату от Альфа Банка. Дополнительно можно выбрать регион, где осуществляется платеж.

  • Коммунальные платежи.
  • Государственные услуги.
  • Интернет.
  • Мобильная связь.
  • Оплате счетов по банковским сообщениям.
  • Пополнение баланса транспортной карты «Тройка».
  • Бронь и покупка авиабилетов.
  • Погашение задолженности по кредитам.
  • Оплата товаров в интернете.

Переводы

Раздел поможет оперативно осуществить перевод средств между собственными счетами или переслать деньги другим клиентам.

Еще варианты переводов:

  • На электронные кошельки (Qiwi, Webmoney, Яндекс) и обратно.
  • В другой банк.
  • Денежный перевод в Беларусь клиентам Альфа Банка.
  • Переводы в иностранной валюте.
  • Конвертация валюты.

Инвестиции

Здесь клиент имеет возможность инвестировать деньги в драгоценные металлы, бизнес, памятные монеты, ценные бумаги. Всем пользователям доступна функция создания накопительного счета и страхования жизни.

Кредиты и депозиты

В данном разделе клиент может узнать всю информацию о текущем депозите, пополнить его (если это предусмотрено условиями договора). Тем, кто не имеет депозитного счета, предоставляется возможность моментального его открытия. На сегодняшний день Альфа Банк готов предложить три программы:

Подробно об условиях каждой программы можно узнать в соответствующем разделе онлайн банка. На сайте имеется калькулятор дохода, достаточно ввести сумму и срок предполагаемого вклада. Если они совпадают с условиями одной из программ, на экране высветится сумма с процентами за все время вклада.

В разделе «Кредиты» пользователь может подать заявку на получение кредита, выбрав одно из актуальных предложений банка. На данный момент осуществляется кредитование клиентов в четырех направлениях:

  • Наличные займы и рефинансирование.
  • Кредиты на покупку автомобиля.
  • Ипотека.
  • Оформление кредитных карт.

Также пользователь имеет возможность запросить выписку по текущему кредиту или внести средства в счет погашения займа. Подробнее о том, как произвести оплату по кредиту, мы рассказали в этом материале.

Карты

Здесь можно заказать и оформить пластиковую карту от Альфа Банка.

  • Для экономии на авиабилетах (Aeroflot, S7 Priority).
  • «Перекресток» — за каждую покупку в одноименных супермаркетах идет начисление бонусов, их можно потратить на следующие покупки.
  • CashBack — карта дает возможность возвращать часть потраченных средств при заказе товара через интернет.
  • РЖД — помогает сэкономить на железнодорожных билетах по России.
  • >Счета

Раздел позволяет клиенту контролировать состояние текущего счета в любое время суток, получать выписку и открыть новый счет. Интернет банк предлагает дополнительные услуги «Мои цели», «Планирование финансов». Опция придет на выручку пользователям, не умеющим контролировать траты, и копить деньги на конкретные вещи.

Также через раздел можно управлять деньгами между счетами и картами, погашать задолженности по кредитам.

Печать из кабинета Альфа-Клик

В некоторых случаях необходима печатная версия выписок или других документов. Опция доступна не для всех страниц. Там, где она предусмотрена, внизу экрана находится кнопка «Распечатать». После ее нажатия откроется стандартное окно печати документов. Когда принтер выполнит печать, все лишние окна закроются.

Работа со списками

На каждой странице имеется окно, где можно выбрать номер счета или другие реквизиты. После нажатия на треугольник справа открываются все доступные значения. Клиент может выбирать из списка нужные значения, после чего происходит автоматическое обновление страницы.

Настройки

Раздел необходим для редактирования профиля. Через него можно привязать другой номер мобильного телефона, изменить данные для авторизации.

Раздел позволяет ознакомиться с текущими тарифами банковских продуктов, изменить или отключить ту, или иную опцию. По желанию пользователь может заказать услугу смс информирования.

Широкий спектр возможностей Альфа Клик:

Юридические лица и предприятия не имеют возможности регистрировать профиль в личном кабинете. Для них предусмотрен отдельный сервис «Альфа Бизнес Онлайн».

Вход в Альфа Клик бизнес

Для регистрации аккаунта юридическому лицу необходимо посетить ближайшее отделение Альфа Банка с необходимым пакетом документов. В предоставленном договоре будет прописан логин для входа, на корпоративный номер телефона придет смс с паролем (в дальнейшем его необходимо поменять). Вход выполняется на странице https://link.alfabank.ru.

Помимо основных возможностей, юридическим лицам доступны дополнительные функции:

  • Составление и обработка данных о заработной плате сотрудникам.
  • Платежи в любой валюте.
  • Работа с бухгалтерскими программами.
  • Получение и распечатка выписок с дальнейшим экспортом в 1C и Exel.
  • Конвертация валют.
  • Отправка писем с электронной подписью.

В целях обеспечения комфортной работы с банком для клиентов разработано приложение на смартфон. Программа функционирует на платформе Windows, iOS и Android. Приложение имеет практически весь функционал банка. Работать можно из любой точки планеты, достаточно выхода в интернет.

Скачать Альфа Клик бесплатно на мобильный телефон

Скачать и установить программу можно бесплатно через GooglePlay или AppStore. После установки приложения для авторизации применяются те же данные, что и в личном кабинете. Восстановление и замена логина и пароля проходит аналогично.

В последнее время участились случаи кражи мошенниками персональных данных. Чтобы обезопасить личные средства, не рекомендуется скачивать приложение со сторонних сайтов (кроме указанных магазинов).

Мобильное приложение дает следующие возможности:

  • Блокировка/разблокировка карты.
  • Оплата интернета, мобильного телефона, услуг ЖКТ и др.
  • Перечисление средств другим клиентам Альфа Банка.
  • Контроль баланса.
  • Выплата текущих кредитов.
  • Изменение ПИН кода карты.
  • Мониторинг истории операций.

Если возникли проблемы, можно обратиться за консультацией в круглосуточную техническую поддержку. Специалисты ответят на вопросы, и постараются оперативно решить проблему.

Контактные телефоны службы «Альфа Консультант» для физических лиц:

+7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы, МО и других стран; 8 800 200-00-00 для жителей регионов РФ.

Телефоны службы поддержки юридических лиц:

8 (495) 755-58-78 для Москвы и МО; 8 800 100-77-33 для регионов РФ.

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *