Забыли логин или пароль восстановите доступ

Забыл пароль от Одноклассников, что делать?

Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.

Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.

Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):

• По номеру телефона (самый простой способ, если этот номер сейчас при тебе!)
• По электронной почте (если нет доступа к номеру, но почта была указана)
• По фамилии, имени, возрасту, городу
• По логину
• По ссылке на страницу

Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.

Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).

А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.

Как найти мою страницу в Одноклассниках, чтобы восстановить

Смотри в начале этой инструкции ссылку «По фамилии, имени, возрасту, городу» — нажми туда. Введи данные, которые у тебя указаны на странице. Например: Елена Иванова 45 Москва. Можно ввести только фамилию и имя, но тогда может найтись слишком много людей. Нажми «Искать». Вот пример заполнения строки поиска:

Тебе покажут всех, кто подходит под эти данные. Найди среди них себя и нажми «Это я».

Если к странице привязан телефон или адрес электронной почты, сайт предложит отправить код восстановления, который тебе надо будет ввести.

Что делать, если нет номера и его уже не восстановить?

В случае, если старого номера или доступа к почте нет, чуть ниже будет надпись: «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами». Нажимай на слова «Свяжитесь с нами», чтобы обратиться в службу поддержки. Советуем делать это с компьютера или хотя бы с планшета. С телефона может не получиться.

Обязательное условие — иметь действующий адрес электронной почты, на который тебе придет ответ. Там, где «текст обращения», опиши свою ситуацию (например, «Потерял телефон, хочу восстановить доступ к странице») и нажми «Отправить сообщение». Сотрудник поддержки сам запросит у тебя сведения, которые ему понадобятся для проверки. Ответ может прийти не сразу, а через несколько дней. Проверяй почту время от времени, и когда письмо придет, ответь на него.

Проблемы при восстановлении доступа

Код не приходит

Очень часто бывает так, что сайт Одноклассников отправил код на твой старый номер (и даже показал его, кроме последних цифр!), а ты ждешь СМС на новый номер. Естественно, тебе ничего не придет.

Другая причина — тебе вообще сейчас не приходят СМС. Может быть, на счете нет денег, номер заблокирован или плохая связь.

Но может быть, что СМС где-то застряла. Что делать? Через некоторое время можно отправить код повторно, там есть кнопка. А если код так и не пришел, попробуй завтра или обратись в службу поддержки (там есть ссылка «Нет доступа к контактной информации? Свяжитесь с нами» — нажимай на слова «Свяжитесь с нами»).

Что делать, если у меня нет электронки, нет доступа к ней или я ее забыл, как обратиться в поддержку Одноклассников?

Придется зарегистрировать новую электронную почту. Это делается быстро и бесплатно. Вот, например, как зарегистрироваться на Mail.ru: Mail.ru — регистрация. Как зарегистрироваться?

Также, если твоя почта была на Mail.ru, ты можешь просто восстановить доступ к ней. Нажми и прочитай: Не входит в Mail.ru. Что делать? Решение проблемы.

Время от времени заходи в почту и проверяй, не поступил ли ответ. Это удобно делать через стартовую страницу «Вход» (адрес Vhod.ru).

Помогут ли мне, если я обращусь в поддержку?

Да, служба поддержки Одноклассников реагирует на все обращения. Но если нагрузка большая, ответа можно ждать несколько дней.

Долго не посещая социальную сеть можно забыть данные необходимые для входа. К счастью разработчики сайта предусмотрели такую неприятность и создали несколько методов, позволяющих вернуть контроль над своей страничкой. В текущей статье разберемся, как войти в Одноклассники, если забыл логин и пароль.

Методы восстановления доступа

В случае утери данных необходимых для входа в социальную сеть можно воспользоваться несколькими вариантами восстановления. Подтвердить право владения профилем получится одним из следующих методов:

• указав личные данные;
• предоставив номер мобильного, связанный с учетной записью;
• введя адрес электронной почты, который был использован при регистрации;
• указав ссылку на страницу.

Зная хоть какие-то данные учетной записи и имея доступ к телефону и почте, войти в профиль не составит труда. Рассмотрим каждый метод подробно.

Восстановление через телефон

Чтобы вернуть страницу, используя привязанный к ней номер, необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть главную страницу социальной сети.
• Нажать на ссылку «Забыли пароль?». Она располагается под полями ввода логина и пароля.

• В новом окне нажать на кнопку «Телефон».

• Ввести номер мобильного в международном формате (посмотреть код страны можно в выпадающем списке).
• Кликнуть «Искать».

• Система найдет профиль, который соответствует введенному номеру и предоставит методы восстановления доступа. Может быть отображено два варианта:

• Отправить SMS на номер.
• Отправить письмо на адрес электронной почты со ссылкой на восстановление.

• Выбрать первый вариант и нажать «Отправить код».

• Вписать в соответствующее поле код, который пришел в СМС сообщении, нажать «Подтвердить». Если код не приходит его можно заказать повторно спустя 3 минуты.

• Поменять пароль для учетной записи. Кликнуть «Сохранить». Важно придумать надежное сочетание символов и букв, что позволит избежать взлома.

Готово. Можно переходить на главную страницу и использовать новый пароль. В качестве логина вписывается номер телефона, на который пришел код.

Восстановление через почту

В случае восстановления через почту применяется тот же алгоритм действий:

• Система просканирует данные профиля и предложит отправить код на указанный адрес. Следует кликнуть по соответствующей кнопке.

• На почту придет письмо с кодом, который необходимо скопировать и вставить в поле на странице восстановления.

• Осталось придумать новый пароль.

Для входа следует использовать новый шифр и адрес почты, на который пришел код.

Восстановление с помощью ссылки

Инструкция будет такова:

• На странице выбора метода восстановления нажать кнопку «Ссылка на профиль».

• В поле вставить ссылку на свою учетную запись в ОК. Узнать свой адрес можно при помощи друзей или воспользовавшись сервисом Яндекс.Люди.
• Кликнуть «Искать».

• После того как системе удастся найти профиль, будет предложено отправить код на адрес электронной почты.

Дальнейшие действия аналогичны тем, что представлены выше.

Справка. В целях безопасности e-mail будет показан лишь частично. Обычно этого достаточно, чтобы человек его. С другой стороны мошенники не смогут увидеть полный адрес, что снижает риск взлома.

Восстановление через логин

Если при регистрации в системе был использован логин, то его также можно использовать для возвращения доступа. Выбрав соответствующий пункт на странице восстановления, и введя логин, система предложит несколько вариантов: отправка кода на телефон или почту. Дальше необходимо действовать по описанной выше схеме. Не следует искать информацию о том, как узнать буквенно-числовой логин – этими данными владеет только сам пользователь.

Обращение в службу поддержки

Порой случается так, что пользователь не имеет доступа к почте или телефону, поэтому восстановить профиль предложенными методами не может. Что делать в таком случае? Ответ один – обращаться в службу поддержки. Потребуется предоставить удостоверение личности, чтобы подтвердить право владения учетной записью. Пошаговая инструкция:

• На главной странице нажать ссылку «Помощь».

• В поиске вписать «служба поддержки».

• Перейти по предоставленной ссылке.

• В открывшейся форме указать:

• Тему обращения — «Не удается восстановить профиль».
• Категорию вопроса – «Нет доступа к почте/телефону».
• Информацию об учетной записи.
• E-mail для связи с администрацией.
• Описание возникшей проблемы.

Кликнуть «Отправить сообщение».

Осталось дождаться ответа службы поддержки и следовать ее инструкциям для восстановления учетной записи.

Предоставленная в статье информация поможет вернуть свой профиль, если пользователь не помнит логин и пароль. Среди доступных методов присутствует подтверждение права владения страницей через почту или номер телефона. Однако даже без доступа к этим каналам связи можно написать администрации и решить вопрос в индивидуальном порядке.

Если вы забыли пароль, вы можете сбросить его на нашем сайте, указав логин, email адрес или номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт. Если ваш аккаунт привязан к мобильному телефону, то для смены пароля потребуется подтверждение по SMS.

Вспомнить логин вы можете с помощью той же ссылки, указав почту или номер телефона, к которому вероятнее всего привязан ваш аккаунт. Вместе с инструкцией по сбросу пароля вы также получите ваш логин.

Если у вас нет доступа к email адресу или номеру мобильного телефона, привязанному к вашему аккаунту, то воспользуйтесь этими советами:

• Если утерян доступ к телефону, то сбросить пароль невозможно. Мобильный телефон является приоритетным способом защиты ваших учетных данных от изменений и кражи без вашего ведома. Единственный способ восстановить аккаунт в таком случае, это восстановить доступ к номеру мобильного телефона у вашего провайдера.
• Если утерян доступ к почте, но при этом аккаунт был привязан к номеру мобильного телефона, то пароль можно сбросить, обратившись в службу технической поддержки и сообщив нам номер привязанного телефона.

Если вы забыли секретную фразу, вы можете ее сбросить. Восстановить секретную фразу нельзя, так как она нигде не хранится, вы можете вспомнить её только сами. Когда вы переустанавливаете секретную фразу, все ваши данные (включая историю переписки, файлы, заметки и пароли в менеджере паролей) становятся недоступными, так как только ваша старая секретная фраза открывала доступ к ним. Подробнее о сбросе секретной фразы.