Интер юникредит банк личный кабинет

ЮниКредит – один из первых банков с иностранным участием в капитале, открывшийся на территории страны в 1989 году. Он оказывает широкий спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов, а также активно развивает программы по автокредитованию. Для удаленного управления деньгами и услугами в финансовом учреждении был создан личный кабинет UniCredit.Enter.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

Услуга онлайн-банкинг или интернет-банкинг позволяет клиентам свести посещение банковских офисов к минимуму. Она предусматривает возможность управлять услугами, совершать платежи и другие операции удаленно через интернет.

Банки активно развивают услугу онлайн-банкинга и предоставляют клиентам возможность самостоятельно проводить операции через личный кабинет.

В ЮниКредит также были созданы сервисы дистанционного обслуживания. Личный кабинет для частных клиентов получил название UniCredit.Enter, а для организаций и ИП – Business.Online.

Вход в личный кабинет клиент может выполнить через сайт банка. Для этого надо в главном меню нажать на кнопку «Войти» и выбрать подходящую версию системы. Частные клиенты должны выбрать первый вариант – UniCredit.Enter, а представители бизнеса – ссылку на Business.Online. После загрузки страницы система предложит ввести имя пользователя и пароль, а затем выполнить вход.

В личном кабинете клиентам доступны следующие возможности:

• Просмотр информации по активным банковским продуктам (депозиты, счета, карты).
• Оплата различных услуг по готовым шаблонам или свободным реквизитам.
• Различные варианты переводов – между собственными счетами, по свободным реквизитам, между картами.
• Открытие и управление счетами в российской и иностранной валюте.
• Подача заявки на кредит, контроль за задолженностью и получение подробной информации по кредитному договору.
• Внесение платежей по кредитам любых банков.
• Управление карточными продуктами (блокировка, снятие ограничений).
• Конверсионные операции с выгодными курсами.
• Изменение ПИН-кодов пластиковых карт.

Личный кабинет позволяет быстро и просто управлять финансами, размещенным в кредитной организации, а также различными услугами без визита в банк.

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Доступ к личному кабинету рекомендуется получить всем клиентам Юникредит Банка. Он позволяет существенно экономить время. Финансовое учреждение предлагает пройти регистрацию 2 способами:

• непосредственно на сайте;
• через отделения.

Регистрация на сайте Юникредит банка

Регистрация на сайте позволяет подключить личный кабинет в удаленном режиме. Для этого начала процедуры надо открыть страницу входа в сервис и нажать на кнопку «Подключить сейчас». Она расположена внизу экрана.

Система попросит пользователя указать следующие данные:

• 16-значный номер пластиковой карточки или 20-значный номер счета;
• последние 4 цифры телефона, привязанного к договору;
• личный адрес электронной почты.

После ввода данных система отправит логин на email, а временный пароль придет в SMS на телефон.

Важно. При первом входе надо установить собственный постоянный пароль. Это нужно сделать в целях безопасности. Временный пароль передается по SMS в незашифрованном виде, что может быть небезопасным.

Регистрация в офисе банка

Если активная карта или счет в Юникредит банке отсутствуют, то для регистрации личного кабинета и подключения удаленного обслуживания надо обратиться в офис финансового учреждения. Полный список подразделений всегда доступен на сайте банка.

Для подключения личного кабинета надо иметь при себе паспорт. После его проверки сотрудник подготовит заявление, расскажет обо всех возможностях сервиса. Он также ответит на любые вопросы по системе.

В заявлении надо указать данные паспорта и личный мобильный телефон.

После оформления заявления сотрудник сгенерирует логин и пароль для входа в личный кабинет. Они будут выданы сразу. Вся операция по подключению к системе удаленного обслуживания занимает не больше 5 минут.

Важно. При данном способе регистрации также надо установить собственный пароль после первого входа.

Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк

При возникновении ошибки во время входа в личный кабинет надо успокоиться и внимательно проверить введенные данные. При быстром наборе легко ошибиться, перепутать раскладку клавиатуры, а также иногда пользователи неправильно набирают логин, пароль из-за нажатой клавиши Caps Lock.

Если все же войти в личный кабинет не удалось, то придется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для начала процедуры восстановления доступа к личному кабинету ЮниКредит банка надо перейти на страницу авторизации в сервисе и нажать на ссылку «Забыли логин или пароль».

Сервис попросит указать следующую информацию:

• данные паспорта (серия, номер);
• дату рождения;
• проверочный код, указанный на картинке.

После нажатия кнопки далее надо дождаться SMS от банка. В нем будет указан временный пароль.

Альтернативный вариант восстановления пароля – обращение в отделение банка или по телефону центра клиентской поддержки 8-800-7001-020.

При звонке по номеру горячей линии потребуется пройти идентификации. Для этого надо сообщить сотруднику личные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте, а также кодовое слово (ответ на контрольный вопрос).

Если клиент при заключении договора не установил кодовую фразу, то ему рекомендуется позвонить в центр клиентской поддержки по телефону 8-800-7001-020 и завершить эту процедуру.

Мобильное приложение Юникредит банк

Мобильное приложение Mobile.Unicredit – это адаптированная под смартфоны и планшеты версия личного кабинета. Она подойдет тем, кто хочет всегда держать ситуацию с финансами под полным контролем и иметь возможность совершать банковские операции из любого места даже при отсутствии компьютера. Скачать программу можно бесплатно. Выпускаются версии под Андроид и iOS. Для входа в приложение используются те же логин и пароль, что и для входа в личный кабинет.

Скачать приложение можно в официальных магазинах ПО операционной системы. Найти его можно по слову UniCredit. В результатах поиска для перехода к карточке программы надо выбрать одноименное приложение с банковским логотипом. После этого для загрузки ПО останется только нажать кнопку «Установить». Инсталляция приложения произойдет автоматически, а по ее завершении появится иконка с фирменным логотипом ЮниКредит.

Пользователь может скачать приложение также по прямым ссылкам на сайте банка.

Горячая линия телефон Юникредит банк

При пользовании услугами и дистанционными сервисами банка у клиента могут возникнуть вопросы. Получить ответы на них можно по телефонам горячей линии:

• 8-800-7001-020 – для бесплатных звонков из РФ;
• +7-495-25-872-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Сотрудники центра клиентской поддержки работают круглосуточно. При необходимости они не только ответят на вопросы, но и помогут с подключением или отключением различных услуг, подскажут порядок проведения различных операций и т. д.

Если вопрос носит несрочный характер, то его можно также направить по email: [email protected] . Клиенты могут также оставить обращение на сайте банка через форму обратной связи.

Замечание. При общении с сотрудниками банка может потребоваться пройти идентификацию. Для этого надо иметь под руками паспорт и приготовиться заранее назвать кодовую фразу (слово).

Юникредит банк входит в число крупнейших банков на территории России и специализируется на выдаче денег в долг и ипотечных продуктов. Более 20 лет Unicredit bank оказывает профессиональные услуги физическим и юридическим лицам.

Держатели карточек ЮКБ имеют возможность пользоваться финансовыми услугами без посещения офиса — достаточно войти в личный кабинет. Наличие аккаунта в системе упрощает управление услугами и осуществление платежей.

Возможности личного кабинета Юникредит

Персональное пространство банка характеризуется простотой и удобством использования. Поэтому клиенты банка могут осуществлять различные операции без посещения отделений:

1. Информирование. Полные данные о картах, вкладах, в том числе и разных финансовых продуктах. Сведения о проведённых транзакциях.
2. Платежи. Оплачивайте услуги и товары в несколько кликов.
3. Переводы. Между своими счетами и карточками в Юникредит и других банках.
4. Шаблоны. Настройте дату, сумму и получателя платежа — денежные средства будут списываться автоматически.
5. Вклады, счета и карты. Операции по открытию и закрытию, погашение задолженностей, дополнительные внесения денег.
6. Смена персональных данных.

Безопасность личной информации осуществляется с помощью специальных протоколов шифрования. Для подтверждения проводимых операций в онлайн-кабинете требуется введение одноразового пароля, поэтому у клиента должна быть подключена услуга СМС-оповещений.

Доступ к веб-банку предоставляется бесплатно. Но стоит отметить, некоторые операции (переводы на счета в других банках и пр.) могут тарифицироваться, согласно условиям Юникредит.

SMS-информирование

Эта услуга подключается автоматически и является бесплатной. С её помощью клиент узнаёт актуальную информацию о совершаемых платежах, получает напоминания о предстоящих взносах (например, ежемесячный платёж), а также может подтверждать оплату услуг и переводы.

Зарегистрироваться в личном кабинете Юникредит на официальном сайте

Получить доступ к веб-банку могут физические и юридические лица, являющиеся клиентами UCB. Для открытия личного кабинета следует подать заявление в отделении и получить от сотрудника данные для входа в сервис. Недавно для частных клиентов появилась возможность подключения интернет-банка непосредственно с портала.

Должна быть активирована услуга SMS-информирования.

Регистрация в Unicredit для физических лиц

1. Зайдите на сайт enter.unicredit.ru.
2. Нажмите кнопку «Подключиться сейчас».
3. Введите требуемые цифры с карты и номера мобильного телефона.
4. Укажите адрес электронной почты для получения логина.
5. Подтвердите регистрацию с помощью кода, присланного в СМС.

Внимание! Зарегистрироваться в кабинете с помощью сайта могут только держатели карточек Юникредит Банка.

Регистрация в онлайн-кабинете для юридических лиц

Бизнес-клиенты имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете только через отделения банка. Предварительно следует ознакомиться с текстом договора и условиями обслуживания. Приняв документы, сотрудник выдаст данные для авторизации в веб-кабинете.

Личный кабинет Юникредит Банка

После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.

Войти в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.

Вход для юридических лиц

Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.

Как восстановить забытый пароль

Юникредит Банк предоставляет несколько способов вернуть доступ к онлайн-сервису. При утере логина от онлайн-банка следует посетить любое отделение или позвонить по телефону 8-800-700-10-20. Сотрудники сообщат персональные данные.

Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:

• паспортные данные;
• дату рождения;
• символы с картинки.

Внимание!

Для получения доступа в ЛК может потребоваться ответ на контрольный вопрос. Если клиент не устанавливал такой уровень безопасности, то следует связаться с сотрудниками информационного центра по номеру телефона, указанному ранее.

Не удаётся войти в личный кабинет

Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.

Подробная информация с указанием всех деталей позволит восстановить доступ значительно быстрее.

Безопасность онлайн-банкинга

Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.

Сменить пароль в интернет-банке Юникредит

В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.

Оплатить сотовую связь в личном кабинете Юникредит

Пользователи онлайн-банка UCB могут совершать многочисленные операции из любого удобного места. Пополнение счёта мобильного телефона является одной из самых востребованных услуг.

• Авторизуйтесь в личном кабинете.
• Выберите раздел «Операции» — «Оплата услуг» — «Мобильная связь».
• Укажите оператора, номер телефона для пополнения и сумму для зачисления.
• Подтвердите транзакцию с помощью пароля из СМС.

Оплатить займ в личном кабинете UniCredit

Для внесения ежемесячного платежа можно воспользоваться вкладкой «Погашение» в интернет-банке. Система позволяет погасить задолженность не только владельца кабинета, но и другого клиента банка. Заполните все поля и подтвердите проведение операции.

Внимание! За перевод денежных средств может взиматься комиссия.

Перевод с карты на карту в Enter.UniCredit

Среди опций онлайн-кабинета предоставлена возможность осуществлять зачисление денег на карточки UCB и других банков. Выберите раздел «Перевод денег» и заполните данные для перечисления средств. Сумма списания будет указана с учётом комиссионного сбора. Операция завершается после подтверждения одноразовым паролем.

Срок зачисления денег зависит от банка-получателя и обычно составляет несколько рабочих дней. Перевод внутри Юникредит банка осуществляется моментально. Чек о совершённой операции можно отправить на указанный email: поставьте галочку в соответствующем поле. При желании можно прикрепить к переводу комментарий.

Важно! Комиссия на эту операцию внутри банка отсутствует; для операций с картами других банков составляет не более 1,5% от суммы перевода.

А также перевод P2P можно выполнять со страницы сайта банка.

Приложение Mobile.Unicredit для Android и iOS

Удобный доступ в онлайн-кабинет возможен благодаря наличию программного обеспечения Mobile.Unicredit. Официальное приложение для входа в интернет-банк Юникредит можно устанавливать на сотовые телефоны и планшеты. Загрузка возможна из магазинов GooglePlay и AppStore.

После установки и авторизации клиент получает доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Скачать приложение Mobile.Unicredit на Android

Владельцы мобильных устройств с операционной системой Андроид могут скачать официальное ПО банка из PlayMarket. Данные для входа через приложение совпадают с логином и паролем, полученными для доступа через сайт. Также предусмотрена функция входа по заданному ПИН-коду. Если пользователь не регистрировался через портал банка, то имеет возможность пройти процедуру регистрации в самом приложении. Она подробно была описана ранее.

Восстановление пароля через программу осуществляется по номеру паспорта. Если самостоятельно осуществить процедуру не удалось, следует обращаться по телефону горячей линии.

Телефон горячей линии Юникредит Банк

ЮКБ обеспечивает квалифицированную поддержку своих клиентов различными способами. По всем вопросам можно обращаться по следующим каналам связи:

Телефон	Электронная почта	Telegram	Форма обратной связи
8-800-700-10-20 (бесплатный звонок по всей России)	unicredit@unicredit.ru	@UnicreditBankRussiaBot	Официальный портал

Отзывы о Юникредит Банке

Внедрение современных технологий позволяет предлагать клиентам удобные условия обслуживания, в том числе и дистанционного. В интернете достаточно различных отзывов, которые помогают лучше познакомиться с работой банка и его персонала.

В большинстве положительных отзывов клиенты Юникредит отмечают высокий уровень работы с бизнес-клиентами. Например, Георгий длительное время успешно сотрудничает с ЮКБ и полностью доволен установившимися взаимоотношениями.

Дмитрий Панин отмечает удобство приложения, а также делится идеей анализа расходов.

Негативные отзывы чаще всего связаны с человеческим фактором. Пользователь с ником Carpich длительное время являлся клиентом банка и заметил, что уровень обслуживания в какой-то момент существенно снизился. Он пишет, что сотрудники часто не могли решить многие вопросы.

Светлана расстроена тем, что менеджер не рассказал о возможности отказа от страхования. Теперь это сделать нельзя, и ей с мужем придётся переплачивать некоторую сумму.

Обращались ли вы в Юникредит банк? Пользуетесь современным интернет-банкингом UCB? Может быть, у вас есть предложения по улучшению функциональности онлайн-банкинга или другие пожелания. Поделитесь своим опытом!

Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?

Мобильный банк

Интернет-банк

Обслуживание по телефону

Банкоматы и терминалы самообслуживания

Система быстрых платежей

Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.

Что можно делать в Mobile.UniCredit?

• Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
• Оплачивать услуги более 1500 поставщиков без комиссии
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
• Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
• Оставить заявку на пакет банковских услуг
• Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
• Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
• Узнать расположение офисов и банкоматов ЮниКредит Банка и банкоматов банков-партнеров
• Изменить ПИН-код банковской карты

Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».

Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit

Если логина и пароля еще нет

Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.

Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.

Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.

Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.

Подключиться к MobileUniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.

В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:

• На карту любого российского банка по выгодным тарифам
• На любую карту ЮниКредит Банка без комиссии
• На любой счет в ЮниКредит Банке
• На счета в других Банках со сниженной комиссией

SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.

Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.

Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →

1. Сколько стоит пользование Mobile.UniCredit?
   Скачать и пользоваться Mobile.UniCredit для iOS и Android вы можете совершенно бесплатно. Плата взимается только за использованный трафик согласно тарифам вашего интернет-провайдера.
2. В какое время суток я могу пользоваться мобильным приложением и совершать операции?
   Пользоваться Mobile.UniCredit вы можете круглосуточно. Операции будут проведены согласно срокам приема поручений
3. Как я могу подтверждать операции в мобильном приложении?
   Подтверждать операции вы можете сеансовыми ключами, для получения которых нужно выбрать один из способов:
   – СМС-ключ
   – MobiPass
   – Скретч-карта
   Для смены способа получения сеансовых ключей необходимо обратиться в офис Банка.
4. Могу ли я пользоваться мобильным приложением, находясь за границей?
   Вы можете использовать Mobile.UniCredit в любой точке, где есть мобильный интернет или доступ к Wi-Fi.
   При использовании СМС-ключа рекомендуем уточнить доступность сотовой сети вашего оператора в той стране, куда планируете поехать.
5. Что делать, если я забыл короткий ПИН-код или пароль для входа в мобильное приложение?
   Вам необходимо вместе с Паспортом обратиться в офис Банка.
6. Что делать, если одноразовые пароли не приходят на мой мобильный телефон?
   Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону 8 800 700 10 20 и уточнить корректность номера вашего сотового телефона в системе Банка. Также рекомендуем проверить, не переполнена ли память вашего телефона на прием СМС.
7. Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через Mobile.UniCredit?
   Информация по всем счетам и картам, которые открыты у вас в Банке, доступна в Mobile.UniCredit.
8. Насколько актуальна информация об остатках по счетам/банковским продуктам, отображаемым в Mobile.UniCredit?
   Вся информация об остатках по счетам и банковским продуктам отображается в Mobile. UniCredit в режиме реального времени.
9. Если я создам шаблон оплаты в Enter.UniCredit, могу ли я воспользоваться им в мобильном приложении?
   Все шаблоны, созданные в Enter.UniCredit, доступны для проведения платежей в мобильном приложении. Также вы можете создавать шаблоны непосредственно в Mobile.UniCredit.

Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.

Что можно делать в Enter.UniCredit?

• Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
• Оплачивать услуги более 1500 поставщиков
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
• Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
• Открывать накопительные счета в 3 валютах с ежедневной выплатой процентов на остаток в рублях
• Оставить заявку на пакет банковских услуг
• Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
• Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
• Изменить ПИН-код банковской карты

1. Зайдите на enter.unicredit.ru и нажмите «Подключиться сейчас»
2. Введите номер любого счета или карты ЮниКредит Банка
3. Замените одноразовый пароль, который придет на телефон, на постоянный

Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.

В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:

• На карту любого российского банка по выгодным тарифам
• На любую карту ЮниКредит Банка без комиссии
• На любой счет в ЮниКредит Банке
• На счета в других Банках со сниженной комиссией

В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →

Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →

1. Сколько стоит использование Enter.UniCredit?
   Enter.UniCredit предоставляется бесплатно.
2. Могу ли я пользоваться интернет-банком не только с моего компьютера, но и с другого?
   Вы можете работать с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, в любом из современных интернет-браузеров (Internet Explorer версии 8 и выше, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari).
   Дополнительно напоминаем о требованиях безопасности при использовании Enter.UniCredit на чужом компьютере.
3. В какое время суток я могу пользоваться интернет-банком и совершать операции?
   Пользоваться Enter.UniCredit вы можете круглосуточно. Операции будут проведены в соответствии со сроками приема поручений
4. Могу ли я пользоваться интернет-банком, находясь за границей?
   Интернет-банк Enter.UniCredit доступен круглосуточно в любой точке планеты, где есть интернет.
5. Будут ли доходить SMS-сообщения с одноразовыми паролями на мой телефон, если я буду за границей?
   Безусловно, при условии подключенного роуминга вашего сотового оператора. Перед отправкой рекомендуем обратиться к вашему оператору и уточнить этот вопрос.
6. Что делать, если я забыл свой пароль для входа в интернет-банк?
   Вы можете дистанционно восстановить пароль на странице входа в интернет-банк или по звонку в Информационный центр по телефону 8 800 700 10 20.
7. Что делать, если одноразовые пароли не приходят на мой мобильный телефон?
   Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону 8 800 700 10 20 и уточнить корректность номера вашего сотового телефона в системе Банка. Также рекомендуем проверить, не переполнена ли память вашего телефона на прием СМС.
8. Как я могу изменить свой пароль для входа в интернет-банк?
   Вы можете легко это сделать в Enter.UniCredit в разделе «Смена пароля».
9. Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через интернет-банк?
   В Enter.UniCredit вы можете посмотреть остатки по всем своим текущим счетам, депозитам, кредитам и банковским картам.
10. Насколько актуальна информация об остатках по счетам/банковским продуктам, отображаемым в интернет-банке?
    Вся информация об остатках по счетам/банковским продуктам отображается в режиме реального времени.
11. Могу ли я осуществлять переводы для уплаты налогов или другие платежи и сборы в бюджет Российской Федерации?
    Конечно, вы можете совершать переводы для уплаты налогов, штрафов и другие платежи и сборы в бюджет без комиссии.

Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.

Вы можете получить информацию по телефону 8 800 700 10 20 .

Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.

• Баланс и три последние операции по вашим картам и счетам
• Сумму платежа, текущую задолженность и сумму досрочного погашения по кредитам
• Текущую сумму вклада, процентную ставку, сумму начисленных процентов и дату окончания вклада

1. Обратитесь в любой офис Банка или подключите услугу в банкомате ЮниКредит Банка
2. Пройдите регистрацию по телефону 8 800 700 10 20
3. Следуйте указаниям голосового меню

1. Какой пароль я могу установить (сколько символов)?
   Постоянный код доступа должен содержать 4 цифры.
2. Я заблокировал (-а) код доступа в систему. Вы можете его разблокировать?
   К сожалению, разблокировка системы невозможна. В данном случае вам необходимо переподключить услугу в отделении Банка либо через банкомат.
3. С какой попытки неверного ввода кода доступа система заблокируется?
   Система будет заблокирована после 3-его неверного ввода кода доступа.
4. Система заблокируется, если я введу неверно номер телефона/клиентский номер при авторизации в системе?
   Нет.
5. Я могу подключиться к Phone.UniCredit через Информационный центр?
   Нет, данная услуга подключается только через отделение Банка или банкомат.
6. Я могу дистанционно отключить услугу?
   К сожалению, нет. Услуга отключается по заявлению клиента в отделении Банка.
7. Могу ли я через Информационный центр изменить номер телефона для доступа к Phone.UniCredit?
   К сожалению, нет. Номер телефона можно изменить, переподключив услугу в отделении Банка или через банкомат.
8. Если я неверно введу временный код доступа в систему Phone.UniCredit, она заблокируется сразу или будет несколько попыток для ввода?
   Система заблокируется после первой же неудачной попытки ввода временного кода доступа.
9. Как отключиться от услуги?
   Услуга отключается по заявлению в отделении Банка.
10. В каком формате при регистрации в системе Phone.UniCredit должна быть указана дата рождения?
    Дата рождения вводится в формате день-месяц-год, состоит из 6 цифр, например, 100483.
11. Как заблокировать доступ к системе?
    Заблокировать систему можно через Информационный центр или в отделении Банка.
12. Я потерял код доступа к старой версии, вы можете его предоставить?
    На данный момент восстановление доступа к старой версии Phone.UniCredit невозможно. Рекомендуем вам подключиться к новой версии, с ней вы сможете уточнить информацию как о доступном остатке по вашей карте, так и по другим банковским продуктам.

Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.

Что можно делать через банкоматы?

• Получать денежные средства по картам Visa, MasterCard и МИР
• Вносить наличные на карты и счета в рублях и иностранной валюте *
• Погашать кредиты ЮниКредит Банка и других банков
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие Банки на специальных условиях
• Оплачивать услуги популярных поставщиков (сотовая связь, интернет, ЖКУ и т.д.)
• Просматривать остатки по счетам и картам
• Сменить ПИН-код к вашей карте
• Подключиться к Phone.UniCredit

* В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.

Снятие наличных в банкоматах

Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.

Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:

• АО «Райффайзенбанк»
• ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ)
• ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
• ПАО Банк «ФК Открытие»

Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.

Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.

Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.

Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.

Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/

Комиссия за перевод

Максимальная сумма одного перевода

Исходящие переводы доступны с текущих счетов. Входящие переводы зачисляются как на текущие счета, так и на карты.

Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit

1. В меню выберите «Перевести» → «Перевод по номеру телефона»
2. Выберите счёт, с которого хотите перевести деньги, и укажите номер телефона получателя
3. Выберите банк получателя, укажите сумму и назначение перевода
4. Подтвердите операцию одноразовым паролем

Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.

Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»

1. Выберите из списка счёт для получения переводов
2. Нажмите «Установить»
3. Введите код из СМС для подтверждения

Условия и тарифы

Переводы между счетами

Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке
со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке	Комиссия не взимается
со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке	Комиссия не взимается

Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке
в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit	1% от суммы перевода, мин. 50 руб., макс. 1500 руб.
в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit	1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США.

Переводы с карты на карту

Комиссии по операциям переводов с карты на карту

Мобильное приложение Mobile.UniCredit Интернет-банк Enter.UniCredit Банкоматы ЮниКредит Банка между картами ЮниКредит Банка Не взимается с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка Не взимается 1,5% (не менее 50 рублей) 1,25% (не менее 50 рублей) с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ 1% (не менее 45 рублей) 1,5% (не менее 50 рублей) между картами других банков 1,5% (не менее 100 рублей) с карты РФ на карту иностранного банка 1% + 170 рублей 1% + 170 рублей —

Лимиты по операциям переводов с карты на карту	Мобильное приложение Mobile.UniCredit	Интернет-банк Enter.UniCredit	Банкоматы ЮниКредит Банка
между картами ЮниКредит Банка	На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц		На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц
с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка	На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня
с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ
между картами других банков
с карты РФ на карту иностранного банка	На один перевод — 100 000 рублей На переводы с одной карты — 100 000 рублей в сутки, 600 000 рублей в месяц		—

Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.