Содержание
- 1 Решение 1. Изменение системных настроек
- 2 Решение 2. Изменение настроек Viber
- 3 Если звука все равно нет
- 4 Как вернуть звук на телефоне под управлением Андроид
- 5 Как решить эту же проблему на iPhone
- 6 Как решить эту проблему на персональном компьютере
- 7 Как включить на Андроиде Iphone
- 8 Что делать, если звук пропал сам по себе?
- 9 Как отключить звук уведомлений на Android и Iphone
Если в Вайбере приходят сообщения без звука, то это может быть по нескольким причинам: отключены уведомления в устройстве или в самом мессенджере. Отсутствие уведомлений также может быть связано с неполадками в операционной системе устройства или в механической поломке оборудования.
Решение 1. Изменение системных настроек
Системная громкость, установленная на устройстве, влияет на все оповещения, в том числе и на Вайбер.
Случайно измененные установки могут полностью отключить оповещения о поступившем сообщении или звонке.
На Andro >
Если в установках телефона выключены уведомления, то Вайбер не сможет оповещать о сообщениях.
Как проверить настройки в смартфоне с Андроид:
- Найдите иконку с шестеренкой и подписью «Настройки» и тапните по ней.На iPhone
Если нет звука при сообщении в Айфоне, то выполните следующие шаги:
- Запустите настройки iOS.
- Найдите пункт «Приложения» и кликните по нему.
- Войдите в настройки доступа и тапните по строке «Уведомления».
- Установите ползунок «Звуки» в активное положение.
Дополнительного сохранения установок не потребуется.
Важно. Название опций и расположение элементов зависит от версии iOS.
На компьютере
Как проверить параметры на компьютере или ноутбуке:
- Нажмите на иконку динамика, которая расположена в правой части меню «Пуск», рядом с часами.
- В открывшемся окне кликните по строке «Микшер».
- Добавьте громкость системных звуков и приложения Вайбер с помощью ползунков.
- Закройте окно.
Важно. Если после перезагрузки компьютера в Вайбере снова пропадут звуки, то проверьте уровни ползунков еще раз.
Решение 2. Изменение настроек Viber
Отсутствие уведомлений нередко связано со сбоем в настройках мессенджера. В этом случае нужно перейти в опции Вайбера и проверить звуковые параметры.
На Android
Как включить звук в Вайбере на устройствах с Андроид:
- Откройте мессенджер.
- Тапните по клавише «Еще» и перейдите в «Настройки».На iPhone
Проверка настроек звука в Вайбере на Айфоне ничем не отличается от смартфонов с Android:
- Перейдите в настройки.
- Проверьте галочки напротив пунктов с уведомлениями и звуками.
Важно. В меню с настройками можно не только активировать звуки, но и изменить мелодию уведомлений.
На компьютере
Если уведомления пропали в Вайбере в версии для ПК, то выполните следующие шаги:
- Откройте мессенджер.
- Найдите кнопку «Инструменты» на панели сверху и кликните по ней.
- Нажмите на опцию «Настройка уведомлений».
- В блоке «Показывать уведомления для» установите галочку напротив строки «Сообщения и звонки».
- В блоке «Проигрывать звуки для» активируйте опцию «Сгруппирован. Сообщения и все звонки».
Закройте окно с настройками, все звуки и уведомления должны восстановиться. Для дальнейшего использования Вайбера перезагрузка компьютера не потребуется.
Если звука все равно нет
Если пропал звук входящих сообщений в Вайбере и не восстановился после всех проведенных настроек, то в этом случае выполните следующие действия:
- Перезагрузите мобильное устройство или компьютер. Возможно, ошибка вызвана сбоем в программном обеспечении и уведомления восстановятся автоматически.
- Если перезагрузка устройства не помогла, то попробуйте переустановить Вайбер. Для этого полностью удалите его и заново загрузите с официального сайта или встроенного магазина с приложениями Play Market/App Store.
- Если все настройки установлены правильно, а перезагрузка устройства и переустановка Вайбера не помогают, то обратитесь в ремонтную мастерскую. Неисправные динамики и другие технические поломки могут негативно влиять не только на звуковые уведомления, но и на качество соединения с сетью.
В Вайбере работает круглосуточная техподдержка, которая поможет в настройке оборудования. Для обращения запустите Viber, нажмите на кнопку «Еще» и тапните по строке «Описание и поддержка».
У пользователей случаются ситуации, когда в Вибере нет звука. Причины, конечно, бывают совершенно разные. Основные – это присущая каждому человеку невнимательность и невыставленные параметры. Проверки настроек на устройствах под управлением Android, iOS и на персональном компьютере отличаются между собою, поэтому надо рассмотреть каждый вариант.
Как вернуть звук на телефоне под управлением Андроид
Стоит проверить опции, выставленные в самом Вайбере. Для этого нужно запустить мессенджер и перейти в меню «Настройки».
Выберите «Уведомления» и проверьте, стоят ли галочки напротив опций, которые отмечены на картинке.
Из названий не всегда становится понятно, за что отвечает каждая из опций.
«Звуки исходящих сообщений» — включите эту опцию, если вы хотите слышать звуковое сопровождение во время отправки сообщения и отключите, если это вам не нужно.
«Использовать системные звуки» — на каждом телефоне есть мелодия сигнала, которая проигрывается во время входящего звонка. Если вы включите эту опцию, то у вас будет проигрывать эта мелодия.
«Вибрация при вызове» — включат или отключает вибрацию, которая сопровождает входящий вызов.Проверка ограничений в настройках телефона
Это очень распространенная проблема, почему нет звука в Вайбере. Бывает такое, что юзеры случайно блокируют звук уведомлений. Поэтому надо проверить, соответствующие разрешения. Проверка на разных смартфонах может немного отличаться, но в целом она будет подобна этой инструкции. Зайдите в настройки, а после нажмите на «Все приложение» и перейдите в пункт «Сторонние».
Среди разрешений отыщите «Звук» и проверьте, включен ли он. Выключенная опция делает уведомления беззвучными.
Как решить эту же проблему на iPhone
Проверка параметров в самом Вайбере проходит точно так же. А вот на самом телефоне процедура выглядит немного иначе. Опят же, все зависит от конкретной модели, но в целом вам надо будет сделать следующее:
- Надо зайти в настройки iOS и найти там «Приложения». В общем списке отыщите Viber нажмите на него;
- Далее необходимо перейти в настройки доступа и зайти в пункт «Уведомления»;
- Осталось лишь настроить все так, как показано на картинке.
Если у вас не разрешены уведомления, то вы не сможете настроить другие опции.
Как решить эту проблему на персональном компьютере
В этом случае все сложнее, поскольку причин отсутствия звукового сопровождения больше. Viber очень популярен и является самой распространенной заменой Скайпу. Поэтому его устанавливают на многих офисных компьютерах, которые были только что куплены. Обычно на таких машинах попросту не установлены драйвера, а значит никакого звукового сопровождения сообщений не будет. Также, возможно, вы забыли подключить колонки или наушники. Поэтому, прежде всего, включите какую-то музыку или видео и проверьте, есть ли хоть какое звучание. Если все в порядке, то переходите к настройкам Viber.
Первый способ: настройка уведомлений
- Откройте программу и на верхней панели нажмите на «Инструменты»;
- Теперь выберите «Настройка уведомлений»; В пункте «Проигрывать звуки для» установите галочку напротив «Сгруппирован. сообщения и все звонки».
Второй способ: настройка звука ПК
Если предыдущий способ не помог, то надо проверить, не отключен ли звук в микшере. Чтобы это сделать, надо:
- В нижней правой части экрана на панели «Пуск» найдите изображение динамике и кликните по нему. Перед вами появится окно регулировки громкости, но вам надо еще раз кликнуть на «Микшер»;
- Перед вами появятся все программы, которые на данный момент активны. Найдите там Вайбер и проверьте, не опущен ли ползунок в самый низ.
Если у вас все заработало, но на следующий день снова пропало звучание, то проблема кроется в самом Windows. Возможно, у вас просто слетают все настройки при выключении компьютера.
Как включить на Андроиде Iphone
В первую очередь, чтобы включить звук входящих сообщений в Вайбере на Андроиде и Iphone, делаем следующее:
- Заходи в настройки мессенджера;
- Выбирай уведомления;
- Смотрим галочки напротив: «Звуки исходящих сообщений», «Использовать системные звуки». Выбираем себе звук.
Что делать, если звук пропал сам по себе?
Возможно, устройство поставлено на беззвучный режим или или тихая громкость. Если тут все нормально, идем дальше. Запускай Вайбер, переходи в «Настройки» , Выбери пункт «Уведомления». Тут надо проверить пять кнопок:
- «Сигналы исходящих сообщений» на Самсунг (и на любом устройстве с такой ОС). Нужны для оповещения о том, что послание отправлено. Если для тебя это важно, ставь галочку напротив надписи.
- «Использовать системные звуки». Это замена стандартным уведомлениям Вайбера. Нажимай, и станут активными две другие нужные кнопки (о них в следующих пунктах).
- «Мелодия звонка» . Если ничего трогать, то при входящем вызове на мессенджер ты услышишь аудио, которое проигрывается для звонков с мобильных номеров. Чтобы выбрать другу композицию жми на эту кнопку и отмечай то, что нужно.
- «Звуки уведомлений». То же самое: не трогаешь – буду звучать сигналы, выставленные для телефона. Хочешь что-то другое – жми на кнопку и выбирай.
- Для Iphone может быть отключена вот эта функция звуков в настройках.
Как отключить звук уведомлений на Android и Iphone
Чтобы отключить полностью звук Вайбера на Android достаточно просто перевести телефон в режим «Без звука». Иногда требуется полностью выключить все звук, тогда выполняем следующие действия:
- Заходим в настройки приложения.
- Уведомления
- Передвигаем тумблер или убираем галку у пункта Звук исходящих сообщений.
- Далее ставим галку или передвигаем тумблер у пункта «Использовать системные звуки».
- Активируются два пункта меню, из них выбираем 2-ой, «Звук уведомлений».
- Выбираем мелодию «Без звука» и ОК.
- Если нужно убрать и вибрацию — убираем вибрацию при звонке.
- Если нужно вообще, чтобы уведомления пропали — убираем все пункты:
- Всплывающие окна
- Включение экрана
- Разблокировка
- Звуки исходящих
- Вибрация.
Все теперь уведомлений не будет как и звуковых, так и других. Если нужно убрать только звуковые, то вплывающие окна, включени экрана и вибрацию обязательно оставляем.Звук щелчков вайбера при исходящих/входящих сообщениях регулировать как? Иногда, входяшие щелчки очень мешают! Боковые кнопки громкости не помогают! 😉 Они влияют только на громкость динамика при звонке телефона, но не влияют на вайберные звуки! Короче, уменьшить эти громкие звуки вайбера мне помог (на айфоне) только такой способ: заходим в настройки вайбера, и только при смене мелодий вайбера, боковые кнопки громкости телефона начинают влиять на звуки именно вайбера (и только на 1-2 секунды, затем снова они будут регулировать звук мобилки)! /Может есть и способ проще, но я не нашёл, увы. Ответить ↓