Содержание
Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
В компанию Torex обратилась впервые и осталась очень довольна! Очень порадовало качество двери, ее дизайн, хорошая шумоизоляция. Отдельное спасибо хочется выразить сотрудникам компании на Кутузовском 36 а, Москва! Менеджеру Саше – за приветливое и. читать полностью
Дверь менял своим родителям. Быстро составили договор на Кутузовском, 36, на выбранную дверь, и в течение недели приехали, все поставили. Меня при монтаже не было, но приехав проверив, всем был доволен – никаких щелей и зазоров. Спасибо Вам за. читать полностью
Был на днях, магазин на ремонте, но меня проконсультиравали их соседи, что и как и посоветовали доехать до нового магазина Торекс на Карла маркса дом 45/2. Отличный магазин, уютно и комфортно. Заказали дверь омегу 10, в тот же день был замер)) ждем. читать полностью
Признаюсь, я была немного шокирована уровнем обслуживания в Торэкс Москва. Такого высокого сервиса я не ожидала! Вот же она, Европа, думала я, глядя на замечательных установщиков. А сама продукция просто невероятно замечательная, заказывала двери из. читать полностью
Хотим выразить свою благодарность команде монтажников из салона Москвы на Кутузовском проспекте. От демонтажа и установки двери остались только положительные впечатления, начиная с точного по времени прибытия по адресу и заканчивая уборкой мусора. читать полностью
Приобрели дверь Профессор 4+, договор 002320, приобретали на Автозаводской.Монтаж был 12 марта 2019 года.Через полтора месяца дверь стала туго закрываться, для закрытия/открытия замка необходимо давить на дверь всем весом.С конца апреля начали. читать полностью
Повелись на рекламную удочку и приобрели дверь Снегирь с МДФ панелью. При покупке менеджер уверяла, что внешняя панель состоит из корабельной фанеры, по факту крашеный МДФ, который облез. После зимы ручка, петли и замочные скважины поржавели. При. читать полностью
27.12.16 года проходила установка входной двери Торекс. Установщики по телефону были предупреждены о необходимости предварительного звонка за 1 час, чтобы заказчик был на месте. Однако они позвонили, когда подъехали к подъезду. В нарушении условий. читать полностью
Не покупайте у них не чего! Заказал двери меж комнатные привезли не тот цвет и пытались доказать, что они не виноваты, что это я по каталогу не то выбрал. Деньги не вернули. Установщик собрался и уехал после того как я попросил утопить петли. читать полностью
DvernoyStandart Андрей 20.02.2017
23 декабря 2014 г. вызывала мастера для замера добора для двери Супер Омега 3. Назначили на 11 февраля 2015 г. Заранее не перезвонили, хотя обещали. До сих пор никаких результатов. Безобразие. Я отпросилась с работы, сижу и жду. Контактный телефон. читать полностью
Только у Torex нашёл и понравившийся дизайн, и возможность сразу установить дверь. Проконсультировали, помогли определиться с выбором, короче говоря, обслужили по первому разряду. Я доволен.
Купил у них хорошую входную дверь. Замки, толщина полотна, отделка, все устраивает. Просто оставил контакты на сайте и мне перезвонили. Привезли, установили. Все аккуратно, красиво. Дверь выглядит и правда внушительно. Доволен. Теперь чувствую себя. читать полностью
Отдельное спасибо мастерам по монтажу, установку дверей произвели со знаем дела. Мусор за собой собрали. Что хочется еще подчеркнуть – это квалифицированность продавцов консультантов и правильное общение с клиентом)))
Не зря здесь магазин на Кутузовском, 36 хвалят. Ехал туда со здравым скепсисом, после посещения остался под приятным впечатлением. Сотрудники действительно знают свое дело и дорожат своим местом, пытаются угодить клиенту. Более того, они сами просят. читать полностью
Брали в сентябре Ультиматум МП по совету консультанта магазина. Консультацией, лично я, была поражена. Там столько тонкостей и их все оговорили и учли. Не помню кто, то ли замерщик, то ли установщики, опоздали где-то на полчаса, но считаю в масштабах. читать полностью
ИП Таранова М. Л., терпеть еще какое-то ИП новое у нее. Дилер дверей фабрик Александрийские двери, Torex. Нет ни денег теперь, ни дверей! Продолжают и сейчас обирать людей и полиция ничего не делает! Вот её страница в face. читать полностью
К сожалению довелось стать клиентом Псковского представителя Торэкс ООО «Евро-Дом». Скажу сразу, к качеству дверей претензий нет, чего нельзя сказать о фирме, которая их продает и устанавливает. На следующей день после установки оказалось, что не. читать полностью
Хочу рассказать о качестве обслуживания в салоне дверей Торекс. 31 мая 2014 г. пришел в салон Торекс, расположенный в г. Красногорск Московской области на Подмосковном бульваре. Выбрал дверь Супер Омега, заключил договор (стоимость двери 21000 рублей. читать полностью
Заказали дверь в Москве на Нахимовском в экспоцентре 17 декабря 2013. Предоплата 100%. В договоре ( советую читать внимательно) написано срок изготовления 21 рабочий день. Сегодня 9 февраля 2014 года. Двери нет. И тишина. Звоню на Нахимовский: ". читать полностью
Выбор входной двери – проблема, и грамотно оценить качество, надежность металлоизделия могут не все. Надежды на менеджера мало – он разбирается в нюансах продукции, но вряд ли обратит внимание на неприятности, с которыми покупатель может столкнуться в перспективе. Лучшее решение – ознакомиться с мнениями покупателей. Как они отзываются о дверях торекс?
Положительные моменты
Соответствие показателей качество/цена
«Мы молодая семья, сбережений нет, а материнского капитала хватило лишь на покупку недорогой квартиры. Понятно, что она была не в лучшем состоянии; пришлось менять и входную дверь. Естественно, ориентировались на продукцию дешевле. В мебельном салоне обратили внимание на двери «Torex». Выбор большой, но я поинтересовалась отзывами о дверях этой фирмы в Сети. Мнения разноплановые, но судя по всему, серия снегирь для нашего климата – то, что нужно. Купили, поставили, и уже 3 года не нарадуемся. За 29 000 рублей получили приличную, красиво оформленную дверь. Мы с мужем не специалисты, но значимые дефекты за этот срок уже бы проявились, поэтому ничего плохого о «Торекс» сказать не могу».
Анна Васильевна, г. Псков.
«Искали дверь надежную и недорогую. Нам посоветовали серию снегирь фирмы «Торекс»; мы не разочаровались. Специально просматривал отзывы пользователей о моделях разных производителей, сравнивал цены. Считаю, «Торекс» мало в чем уступает разрекламированным аналогам от «Гардиан», а стоимость почти вдвое ниже. Денег у нас лишних нет, а потому с женой решили – подойдет. Как я могу через 2 года отозваться о наших дверях? Дверь «Торекс» вполне соответствуют той цене, по которой продаются: выглядят достойно, хорошо держат тепло и гасят шумы с улицы. За все время не было проблем ни с замками, ни с навесами. Считаю, что как бюджетный вариант эти двери – один из лучших вариантов».
Валерий Константинович, г. Вологда
«Я читал много негативных отзывов о дверях саратовской фирмы «Торекс» и в корне с ними не согласен. Приобрел модель серии снегирь, сам же и устанавливал. Внутренность полотна заполнена вспененным полиуретаном, придающим ему дополнительную прочность. Вместе с ним уложена и минвата, а потому я после первой же зимы оценил, насколько дверь «теплая». К тому же никаких претензий к работе петель, запорных механизмов. Лично я могу отозваться о «Торекс» только в положительном ключе. Уже 3 года как стоит, и ни единого дефекта».
Сергей Валерьевич, г. Рязань
Большой сортамент
«Я на пенсии, а потому искал дверь для квартиры по приемлемой стоимости. Честно скажу – такой большой сортамент, разнообразие рельефа и цветовых тонов недорогой продукции встретить не надеялся. Но «Торекс» приятно удивил; выбирать действительно есть из чего. Присмотрел снегирь 45. Чтобы не прогадать, попросил знакомого инженера оценить качество. Он вынес «приговор» – берите, не прогадаете. Эта дверь и для частного дома подходит, а для квартиры тем более. Сейчас соседи интересуются, где мы купили такую стильную и надежную дверь. Не понимаю, чем вызваны отрицательные отзывы о дверях «Торекс».
Семен Игоревич, г. Красноярск
«Выбор у «Torex» хороший. Каждая серия – снегирь, Профессор, Омега и ряд других – поставляется в нескольких модификациях. Мне нужно было приобрести три разные стальные двери (в дом, гараж и на дачу), а потому я искал, чтобы от одного производителя и по невысокой стоимости. В салоне «Торекс» нашел. Отличий много – в цвете, текстуре, количестве замков, фурнитуре; я остался доволен. А вот о качестве дверей отзыв дать не могу – только что установил».
Георгий Сергеевич, Воронеж
Недостатки
Низкий уровень сервиса
«Сразу отмечу, что о самой двери «Торекс» плохо отзываться не стану; нет оснований. А вот во всем остальном – «песня». Во-первых, после того, как замерщик выполнил свою работу, настал период безмолвия; больше месяца никакой информации. Во-вторых, по указанным сотрудником «Торекс» телефонам трубку никто не брал – пришлось ехать в салон; разобрались. В-третьих, прибывшие мастера начали работу с поминания недобрым словом замерщика дверей; неправильно снял размеры. В-четвертых, я оплатила полный комплект, а выяснилось, что доборы отсутствуют. Опять пришлось тратить время на переговоры с «Торекс». В-пятых, ребята после установки оценили работу в 4 500 рублей, мотивировав тем, что большой объем. Но я тут при чем, если их сотрудник напутал с параметрами? Лучше было бы нанять других специалистов – и дешевле, и быстрее».
Анна Викторовна, г. Орск
«Столкнулся с низким уровнем гарантийного обслуживания двери. Трижды звонил дилеру «Торекс» с просьбой прислать специалиста для фиксации дефекта и принятия решения по замене. И каждый раз – одни обещания и куча уточнений. Сразу стало понятно, что это просто отговорки и затяжка времени. Но меня-то интересует в первую очередь дверь; створку перекосило, закрывается с трудом. Пришлось связываться с фирмой. А оттуда запросили копию договора, фото проблемных участков, адрес салона и так далее. И эта канитель тянулась бы бесконечно, если бы я не вышел на руководителя. Но разве это дело? Дверь «Торекс» неплохая, негативно отозваться не могу, но оперативность рядовых сотрудников и дилеров оставляет желать лучшего».
Игорь Иванович, г. Подольск
Недостаточная шумоизоляция
«Сама дверь «Торекс», учитывая небольшую стоимость комплекта, довольно приличная. Но вот вспененный полиуретан, который заливается внутрь, звуки поглощает плохо. Пришлось при заказе оговаривать, чтобы внутрь полотна уложили еще и базальтовую вату. Этого оказалось достаточно, но у меня на входе тамбур и легкая деревянная дверь. А вот без нее я сомневаюсь, что в квартиру не проникали бы шумы из подъезда даже при добавочном утеплении. В этом же отзыве отмечаю, что к одному замку предусмотрено 5 запасных ключей, а к другому почему-то всего лишь 3. Этого мне никто пояснить не смог».
Николай Степанович, г. Самара
Приобретать стальные «Торекс» или нет – решать придется самостоятельно. Но если проанализировать встречающиеся о них отзывы, то основные претензии не к самим металлоконструкциям, а к сотрудникам сервисных подразделений. Но то, что эти входные двери относятся к бюджетным моделям – несомненно. Главное, правильно выбрать нужную серию.
Компания ООО «ТОРЭКС» имеет широкую партнерскую сеть, в том числе в таких городах, как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Воронеж, Саратов, Самара.
www.torex.ru — официальный сайт компании Torex. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Чтобы получить информацию о стоимости продукции Torex, пожалуйста, обращайтесь к официальным дилерам.
Цены в салонах могут отличаться от цен на сайте. Актуальную информацию о стоимости дверей Torex уточняйте у официальных дилеров в вашем городе.
Производитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в перечень и спецификацию продукции. Для получения действительной информации о продукции просьба обращаться к официальным дилерам.
