Джум интернет магазин в белорусских рублях зарегистрироваться

Интернет-магазин Joom – популярная торговая площадка, осуществляющая продажу товаров из Китая. Компания предоставляет продукцию по относительно низкой цене и предлагает клиентам удобную систему оплаты и доставки по всему миру.

Работа интернет-магазина в Беларуси

Онлайн-магазин Joom работает и в Беларуси. Каждый клиент может спокойно заказать товар и оплатить его белорусским рублем. Площадка работает для всех стран по одинаковым правилам. Белорусу следует просто сменить валюту и выбрать свою страну.

Важно! Перед тем как сделать заказ на Джум, ознакомьтесь со всеми нюансами и возможными проблемами в данной статье.

Регистрация на официальном сайте Джум

Перед совершением покупки необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно через официальный сайт магазина либо мобильное приложение. Регистрация возможна как через обычную форму авторизации с указанием электронной почты, так и через социальные сети.

Создание нового аккаунта в Джум проходит по этапам:

1. Зайти на официальный сайт, нажать кнопку «Войти» и выбрать «Нажмите здесь». Данная ссылка находится в самом низу открывшегося окна.
2. Далее заполняется стандартная регистрационная форма: указываются имя, фамилия, электронная почта и пароль.
3. Необходимо войти в электронную почту и открыть письмо от администрации магазина. В сообщении будет ссылка, по которой необходимо пройти для подтверждения аккаунта.

Для регистрации через социальные сети пользователю необходимо выбрать иконку нужной сети и нажать на нее. В этом случае информация, указанная в профиле, привяжется к аккаунту в онлайн-магазине.

Подтверждение аккаунта при регистрации через социальные сети обязательно. Необходимо зайти в электронную почту и пройти по ссылке в письме.

Преимущества мобильного приложения

Заказывать онлайн можно не только через компьютер. Команда Joom разработала специальное мобильное приложение для смартфонов на базе Android и iOS. Использовать его можно на любом планшете или современном телефоне.

Площадка скачивается в официальных магазинах на смартфонах:

1. Скачать Joom на Google Play под Андроид
2. Скачать Joom на App Store для вашего айфона

Мобильное приложение Joom под Андроид

Приложение не ограничивает возможности веб-версии магазина и обладает абсолютно всеми функциями сайта. Клиент сможет заказывать абсолютно любой товар, оформлять доставку и оплачивать его любой валютой.

Пользователям из Беларуси следует сделать несколько действий после установки:

• Необходимо подключить карту. Джум принимает только международные карты, поэтому системы «Белкарт», «Маэстро» и Visa Electron не будут действовать. Подойдет обычная карта «Виза» или «МастерКард».
• После присоединения карты к системе следует выбрать валюту: Белорусский рубль.

Приложение открывает возможность оформлять заказы и выбирать понравившиеся товары далеко от компьютера.

Вход в личный кабинет Joom

Чтобы войти в личный кабинет, указываются логин и пароль. В качестве логина выступает электронная почта, которую клиент указал при регистрации аккаунта.

Если клиент забыл пароль, то его можно восстановить. Следует воспользоваться функцией «Забыли пароль?» и следовать инструкциям. Система присылает письмо с ссылкой для обновления пароля на электронный адрес.

Как заполнить адрес доставки?

Заполнение адреса доставки для клиента из Беларуси – один из важнейших этапов всей покупки. Ведь при ошибке изменить адрес будет затруднительно и клиент потеряет деньги.

Чтобы правильно указать адрес, необходимо:

1. Перейти во вкладку оформления заказа или корзины.
2. После выбора товаров и нажатия на кнопку «Купить» откроется форма «Добавить адрес доставки». В графе «Страна» необходимо указать «Беларусь».
3. Далее указываются другие сведения об адресе: область, город, улица, дом, квартира. Также вписывается почтовый индекс.

Следует указывать точный адрес и почтовый индекс, для того чтобы избежать возможных проблем с получением заказа.

Процесс оформления заказа

Оформление заказа в интернет-магазине Joom проходит очень просто. Процесс совершается по алгоритму:

1. Зайти на сайт.
2. Выбрать нужные товары.
3. Перейти в раздел «Корзина» или нажать «Купить».
4. В корзине отметить товары, которые нужно купить, галочкой.
5. Нажать кнопку «Купить».
6. Заполнить форму «Адрес доставки».
7. Оплатить заказ.

Корзина товаров на сайте Joom

При необходимости можно отменить заказ в течение восьми часов после его оформления. Деньги возвращаются клиенту в течение 8–14 дней. Для отмены необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный и нажать «Отменить».

Поиск и выбор товара

В онлайн-магазине Joom представлен широкий ассортимент различных товаров. Каждая позиция помещена в соответствующую ему категорию.

Основными категориями являются: «Женская одежда и аксессуары», «Электроника», «Красота и здоровье», «Автомобили и мотоциклы», «Товары для дома», «Обувь», «Украшения и бижутерия». Клиент может искать интересующую его позицию по категориям и подразделам, а также по названию продукта.

Каталог товаров на сайте Джум

Чтобы найти полный список категорий, необходимо нажать на клавишу «Все категории». Откроются разделы интернет-магазина. Нажав на любой из них, клиент попадет на страницу с позициями.

В левой части экрана будут доступны более узкие по тематике разделы товаров. Например, категория «Электроника» делится на разделы: «Аудио и Видео», «Смартфоны», «Бытовая техника» и т. д. Чтобы выбрать позицию, достаточно нажать «В корзину» или «Купить сейчас» в карточке товара.

Способы оплаты в белорусских рублях

Оплата возможна международными картами Visa или MasterCard. Оплатить заказ в Джуме белорусы также могут с помощью виртуальных кошельков Yandex.Money, PayPal либо QIWI.

Чтобы деньги снялись с карты или электронного кошелька, необходимо указать реквизиты счета. Обычно это номер карты/счета, срок действия (для карт) и код безопасности (для карт). Оплата покупки в приложении действует по таким же правилам, как и оплата через компьютер.

Оплата на Joom в белорусских рублях

Стоит обратить внимание на срок действия пластиковой карты. Если срок заканчивается в этом месяце, то оплата не произойдет. Можно обратиться в банк и запросить виртуальную карту, которая будет действовать только при покупках в интернете.

Процесс оплаты осуществляется как через компьютерную версию магазина, так и через мобильное приложение. Действия при оплате будут одинаковыми.

Доставка Джум из Китая в Беларусь

Доставка заказа с сайта Джум из КНР в Беларусь осуществляется в течение 35–40 дней. По правилам компании, максимальный срок доставки – 75 дней со дня совершения заказа и его оплаты.

Доставку продукции из Китая в Беларусь обеспечивают такие почтовые компании, как Белпочта и TNT Express.

Если сроки доставки со стороны Joom не были соблюдены и адресат не получил посылку, он имеет право обратиться к службе поддержки. Сотрудники обязаны оформить документы на возврат денежных средств клиенту.

Компания дает гарантию того, что заказ придет в целости и сохранности, без повреждений и дефектов. В противном случае магазин обязуется вернуть денежные средства клиенту.

Доставка Joom из Китая в Беларусь

Отслеживание посылок Joom

Для удобства клиентов в Joom есть система отслеживания заказов. Она позволяет мониторить статус покупки.

Чтобы осуществлять отслеживание, необходимо знать трек-номер заказа. Его можно найти в разделе «Мои заказы», в карточке нужного заказа. Трек-номер находится внизу страницы. Здесь же будет указано местонахождение посылки.

Нажав на кнопку «Подробнее», клиент увидит еще один трек-код. Он предназначен для отслеживания посылки с помощью сторонних сервисов.

Необходимо скопировать данный код, найти в интернете любую систему отслеживания и вставить в строку поиска. В некоторых ресурсах предоставляется информация об отправителе, получателе и адресе доставки.

Проблемы с магазином и их решение

Иногда в работе магазина Джум происходят неполадки, которые могут серьезно отразиться на получении вещей или финансовом положении клиента. Из-за ошибок возможна потеря личного времени и нервов.

Решить эти проблемы можно легко и в кратчайшие сроки благодаря надежной службе поддержки онлайн-магазина.

Интернет-магазин Joom в Беларуси

Не проходит оплата заказа

Самой распространенной ошибкой является то, что заказ не оплачивается. Такое происходит в нескольких случаях:

• Неправильно выбрана валюта.
• Данные карты вписаны с ошибками.
• На карте нет денежных средств.
• Сбои работы банка.
• Использованы карточки, которые система не принимает.
• Время подтверждения истекло. После внесения данных клиенту на номер телефона приходит индивидуальный код для подтверждения покупки. Чтобы его ввести в нужное место, дается 8 минут. Если клиент не успел, оплата не проходит.

Если оплата не прошла, следует проверить указанные данные, валюту и количество денег на счету. Также стоит учитывать, что Joom не принимает от клиентов из Беларуси такие карты, как «Белкарт», «Маэстро» и Visa Electron.

После проверки данных следует повторить попытку оплаты. Если деньги не снялись со счета, следует немного подождать и оплатить заказ через 5–10 минут. Если и через некоторое время система оплаты не заработала, необходимо обратиться в службу поддержки за помощью.

Как открыть спор на Joom?

Спор в Joom – это метод устранения конфликтов между покупателем и продавцом (аналог диспута на АлиЭкспресс) Администрация проводит споры, для того чтобы грамотно решить проблему и обеспечить полный комфорт для обеих сторон.

Открывать спор следует при таких ситуациях:

• Товар не соответствует качеству.
• Посылка пришла в неполной комплектации.
• Покупка не пришла через 75 дней и продавец не хочет возвращать деньги.

В данных ситуациях покупатель имеет полное право на возврат денежных средств. Спор открывается по такой инструкции:

1. Зайти на сайт через компьютер или приложение.
2. Перейти в профиль и нажать «Мои заказы».
3. Выбрать товар, по которому необходимо решить конфликт.
4. Нажать кнопку «Вопросы по заказу» или «Служба поддержки».
5. В открывшейся форме указываются детали заказа.

Внимание! Необходимо детально описывать причину претензии. Не лишним будет и приложить фото- и видео доказательства того, что вещи доставлены в ненадлежащем состоянии.

Открыть спор можно не позднее, чем через месяц после получения заказа. В мобильном приложении пользоваться данной функцией намного удобнее, чем в компьютерной версии сайта. Решением конфликта станут полный или частичный возврат денежных средств или отказ.

Возврат денег

Вернуть деньги можно в некоторых ситуациях: когда пришло не то, что заказывал клиент, или когда доставка не была осуществлена в сроки.

Также вернуть средства можно в течение 8 часов с момента оплаты. В таком случае необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный и аннулировать его.

Возврат денег на Джум

В случае если пришли не те вещи или размер одежды не подошел, следует обратиться к службе поддержки. Если товар не пришел вовремя, нужно зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный и просмотреть информацию о заказе. Там найти вопрос «Получили ли вы заказ?» и ответить на него «Нет».

Сумма должна прийти на карту или виртуальный кошелек в течение двух недель.

Отзывы покупателей из Беларуси

Отзывы о работе магазина можно найти на официальном сайте или тематических ресурсах. Встречаются и положительные, и отрицательные отзывы. Хорошие отклики встречаются намного чаще.

• Ирина из Борисова: «Заказала мешочек для украшения десертов. Пришел в рекордные сроки – всего 15 дней. Я в восторге».
• Анатолий из Минска: «Впервые решил заказать товары через интернет. До Минска дошло достаточно быстро, вещами доволен».
• Александра из Могилева: «Давно заказываю на «Джум». Доставка обычно быстрая, но в последний раз была чуть дольше. Товары приходят качественные, если возникают проблемы, техническая служба поможет их решить».

Joom – один из самых надежных и честных онлайн-магазинов продукции из Китая. Жители Беларуси могут пользоваться сервисом, не испытывая трудностей во время оплаты и оформления заказа.

Остались вопросы? Пишите их в комментариях к статье!

Сегодня все большее количество людей предпочитают приобретать товары напрямую из Китая, используя для этого интернет-магазины и приложения с товарами по доступным ценам. Чтобы начать покупать в новом маркетплейсе, необходимо пройти регистрацию в Joom одним из представленных в инструкции способов.

Сайт интернет-магазина

SIA Joom – это онлайн-ритейлер, который появился в Риге (Латвия) в 2016 году и всего за несколько месяцев приобрел более 16 млн пользователей по всему миру. По своей сути Джум является интернет-витриной на русском языке, которая демонстрирует и предлагает приобрести недорогие товары из Китая.

Как утверждают представители сервиса, у Joom есть целая команда специалистов, которые занимаются отбором продавцов и договариваются о снижении стоимости товаров, чтобы добиваться более низкого индекса цен, чем у Алиэкспресс. Делать покупки на Джум можно как с компьютера, так и с мобильных устройств. Площадка существует в виде сайта (стандартной и облегченной версии) и приложения.

Сегодня в магазине можно приобрести разнообразные китайские товары, начиная от одежды и мелких кухонных приспособлений и заканчивая бытовой техникой и автомобильными аксессуарами. Для удобства потребителей все предложения от продавцов разделены на категории, разделы и подразделы. Для тех, кто не любит тратить время на навигацию, сайт оборудован поисковой системой.

На площадке можно сменить язык пользователя и валюту, в которой представлены цены. Среди вариантов оплаты предусмотрен как перевод с банковской карты, так и другие способы.

Личный кабинет

Личный кабинет Джум на русском языке предназначен для просмотра информации о покупках. Здесь покупатель может увидеть статус его заказов или оставить отзыв о полученных товарах.
Интерфейс и функционал личного кабинета прост и понятен, здесь не предусмотрены сложные опции и какие-либо настройки.

Заведите свой профиль и покупайте выгодно!

Адрес доставки пользователь заполняет при оформлении заказа. Введенные данные можно сохранить.

Личный кабинет в мобильном приложении позволяет установить индивидуальные настройки уведомлений и предпочтений, предлагает сохранить адрес доставки и данные о банковских картах для оплаты. Здесь авторизованный потребитель может пообщаться со службой поддержки или получить ответы на самые частые вопросы из раздела FAQ.

Регистрация на сайте Joom

Благодаря задумке разработчиков, регистрация на Joom не предусматривает заполнения данных о пользователе, подтверждения номера телефона и адреса электронной почты или других скучных процедур. Всю необходимую информацию о покупателях сервис получает из аккаунтов их социальных сетей.

Узнаем, как быстро и без проблем можно зарегистрироваться на площадке Joom.

1. Найдите на главной странице www.joom.com/ru кнопку «Войти».
2. Выберите любой удобный для вас вариант авторизации.
3. Подтвердите свое намерение использовать аккаунт для входа в торговую площадку.
4. Поздравляем, вы зарегистрированы на официальном сайте Joom!

Регистрация в приложении

Совершать покупки в интернет-магазине Джум в русскоязычной версии можно с любого мобильного устройства с доступом в интернет.

У сайта предусмотрена облегченная версия, благодаря чему необязательно устанавливать специальное приложение.

Однако и у специальной программы, которую можно скачать в магазинах Google Play и App Store, есть свои преимущества:

• пользователь приложения получает 10-процентный скидочный купон на любую покупку;
• покупатель имеет возможность настроить «предпочтения» на женские или мужские товары;
• в мобильном Joom на некоторые товары установлены более низкие цены, чем на сайте;
• оставив подробный отзыв о покупке в приложении, покупатель имеет шанс получить ее бесплатно;
• программа отправляет push-уведомления о смене статуса доставки.

Поговорим о том, как зарегистрироваться в Joom через приложение. Как и в случае с сайтом, авторизоваться в приложении можно через аккаунты популярных социальных сетей: Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте.

Для телефонов с операционной системой Android более удобным вариантом регистрации является вход через Google-аккаунт, так как он на телефоне чаще всего открыт.

Регистрация со смартфона удобна тем, что при входе в личный кабинет заказчик сразу попадает в меню настроек, где может изменить личные данные, выбрать интересующие его уведомления или связаться со службой поддержки.

Вход в Joom через соцсети

Рассмотрим подробнее процесс авторизации через соц. сети с персонального компьютера или с телефона через мобильную версию сайта.

Фейсбук

Амбициозный проект Цукерберга каждый день принимает более 720 млн пользователей, поэтому возможность регистрации через эту соц. сеть в Джум удобна и оправдана.

Процесс авторизации выглядит следующим образом:

1. Нажмите синий значок в окне входа на Joom.
2. Введите логин (электронную почту или телефон) и пароль на Фейсбук.
3. Создайте аккаунт Фейсбук если ранее вы не были зарегистрированы или восстановите утерянный пароль.
4. Нажмите галочку «Запомнить» если хотите, чтобы Joom всегда был синхронизирован с профилем facebook.com.

ВКонтакте

ВКонтакте – своеобразный аналог Фейсбука для российских пользователей.

Эта социальная сеть является рекордсменом Европы по количеству пользователей, поэтому вход через аккаунт ВКонтакте актуален для многих покупателей Джум.

Чтобы авторизоваться, необходимо выполнить несколько действий:

1. Нажимаем на соответствующий значок окна авторизации.
2. Вводим логин/пароль от аккаунта ВК.
3. После появления имени профиля и фото разрешите доступ сервису Джум.

Одноклассники

Сайт ok.ru – четвертый по популярности среди российских пользователей, на нем зарегистрировано более 100 млн человек, поэтому регистрация через Одноклассники для покупателей Джум весьма удобна.

Чтобы войти через ok.ru, следует нажать на оранжевый значок в окне авторизации. Откроется окно входа на Одноклассники, где предстоит ввести логин и пароль. Если браузер компьютера уже помнит данные для входа на этот сайт, сервис просто предложит войти под сохраненным именем или предложит сменить учетную запись.

Google

Для потребителей мобильной версии сайта или приложения для смартфонов на Android удобнее выбрать аккаунт Google при регистрации.

Вход в социальную сеть Google+ может быть выполнен на любом браузере, что тоже упростит авторизацию в Джум.

1. Ищем значок c логотипом G в окне входа на Joom.
2. Выбираем нужного пользователя в списке аккаунтов Google.
3. Выполняем авторизацию с использованием адреса электронной почты gmail.com и пароля, если ранее вход не был выполнен и браузер не помнит эти данные.

Видео: Вход в приложение Joom.

Заключение

Сотни тысяч человек оценили возможность зарегистрироваться на Joom с помощью аккаунтов популярных соц. сетей. Благодаря быстрой и удобной авторизации приступить к поиску и покупке нужных товаров можно в считанные секунды после входа на сайт.

Торговая площадка Джум достаточно неплохо “набрала обороты” и с каждым днем привлекает все больше и больше пользователей. Конечно же вы о ней уже слышали не раз, и если решили начать там покупать, то начать необходимо с регистрации Joom.

Процесс регистрации на Джум достаточно прост и не отнимет у вас много времени.

Зарегистрироваться можно как с компьютера, так и с мобильного приложения (Google Play или App Store), которое необходимо установить по этой ссылке. Рассмотрим оба способа.

Регистрация Джум с компьютера

Для этого перейдите по ссылке https://www.joom.com/ru далее нажмите на фразу “Войти”,

после этого откроется окно с различными видами авторизации через соцсети:

• Вконтакте;
• Одноклассники;
• Facebook;
• гугл аккаунт;
• также есть возможность пройти процесс регистрации через электронную почту.

Выбираете удобный вам способ.

Принцип регистрации в Джум через соцсети у всех одинаков:

• кликаете на нужную вам социальную сеть;
• совершаете вход в свой аккаунт и разрешаете доступ Joom к просмотру вашего аккаунта;
• дав доступ – вы автоматически считаетесь зарегистрированным покупателем на торговой площадке Joom.

Регистрация через Google практически идентична. Имея почтовый ящик в гугл, вы с легкостью можете авторизоваться на Джум. Кликаете на иконку Гугла, выбираете свою почту и предоставляете доступ.

Регистрация через email. Выбрав данный способ, необходимо будет указать:

• свое имя и фамилию;
• электронную почту;
• придумать пароль и продублировать его;
• после чего нажать кнопку – Зарегистрироваться.

После этого, вы перейдете на главную страницу Joom, на указанную почту придет сообщение с предложением подтвердить свой email.

Жмите “Активировать аккаунт”, таким образом вы подтвердите его.

Все, теперь можно приступать к покупкам.

Регистрация через приложение

Если еще на телефоне не стоит приложение, переходите по этой ссылке и устанавливаете его. Запускаете приложение и выбираете какие товары вам интересны – мужские или женские (позже выбор можно будет изменить в личном кабинете).

Теперь кликаете по иконке личного кабинета и жмете кнопку “Авторизоваться”.

Далее выбираете удобный вам способ. Принцип такой же как и описанный выше – с компьютера.

После авторизации вы становитесь полноценным покупателем.

Что делать после регистрации

После того, как вы пройдете процесс регистрации, в Личном кабинете необходимо сделать следующее:

• нажмите на иконку “Мои адреса” и добавьте адрес, куда будут приходить посылки;
• нажав в верхнем левом углу на значок шестеренки – перейдите в настройки и выберите валюту в которой будут отображаться цены на товары.

Далее можете заняться поиском и изучением интересных вам товаров. А еще обязательно ознакомьтесь со статьей – Как получить и использовать баллы на Джум.

Нашли подходящий товар? Добавляйте его в корзину, оплачивайте и ждите получения.