Если взломали почтовый аккаунт

Многие пользователи различных ресурсов в сети интернет сталкиваются с такой проблемой, как взлом аккаунта или какие-то атаки со стороны недоброжелателей. В этом случае следует руководствоваться основными правилами пользования сайтами, что, безусловно, также распространяется и на все существующие почтовые сервисы.

Боремся со взломом почты

Первое, на что следует обратить ваше внимание – это наличие различного рода неполадок с системой какого-либо почтового сервиса. То есть, в некоторых случаях может быть такое, что указанный вами пароль удаляется системой, ставя необходимость выполнения восстановления данных.

Происходит такое в крайне редком числе случаев и, как правило, у многих пользователей сразу.

Кроме сказанного, в случае наличия подозрений на взлом электронного ящика, а также из-за невозможности авторизации в аккаунте, следует принять дополнительные меры. В частности, это касается временной замены используемого интернет-обозревателя или целой операционной системы.

В качестве дополнительной гарантии безопасности вашего профиля в почтовых сервисах выполните, по возможности, анализ операционной системы на предмет заражения вирусами.

Яндекс Почта

Как известно, почтовый сервис от компании Яндекс по всеобщему признанию является лидирующим ресурсом данного типа на территории России. Безусловно, это заслуга не только высокого качества предоставляемых услуг, но и внутренней системы безопасности.

Электронный ящик от Яндекс может гарантировать безопасность ваших данных только в случае указания при регистрации номера мобильного телефона!

Если вы по каким-либо причинам, например, вследствие утраты писем из почтового ящика или изменений параметров аккаунта, подозреваете, что вас взломали, нужно в срочном порядке проверить историю посещений. Сделать это можно только в тех случаях, когда доступ к почте у вас все еще имеется.

Открыв начальную страницу почтового сервиса Яндекс, в правом верхнем углу раскройте меню с разделами параметров профиля.

Внизу данного раздела найдите информационный блок «Журнал учета посещений» и кликните по встроенной в текст ссылке «Посмотреть журнал посещений».

Изучите представленный вам список активных сеансов посещений аккаунта, попутно сверяя время и IP-адреса с вашими личными параметрами сети.

При отсутствии каких-либо проблем с данными в таблице, можно с уверенностью сказать, что взлома профиля попросту не было. Однако в обоих случаях для верности вам все же стоит изменить активный код, увеличив его сложность.

Руководствуясь ранее предложенной инструкцией, вернитесь к разделу «Безопасность».

В соответствующем блоке кликните по ссылке «Менять пароль».

Заполните основные текстовые поля в соответствии с требованиями системы.

В завершение кликните по кнопке «Сохранить», чтобы применить новый пароль.

Если вы не меняли базовых настроек Яндекс Почты, то система в автоматическом режиме выполнит выход из аккаунта на всех устройствах. В противном случае возможность взлома останется.

В случае возникновения обстоятельств, при которых вы не можете войти к себе в почту, вам потребуется выполнить процедуру восстановления.

На странице с формой авторизации кликните по ссылке «Не могу войти».

В следующем окне «Восстановление доступа» заполните основную графу в соответствии с вашим логином.

Введите код с картинки и нажмите кнопку «Далее».

В зависимости от степени наполненности вашего аккаунта вам будет предложен наиболее удобным метод восстановления.

Может быть как подтверждение с помощью телефона, так и обработка секретного вопроса.

В целом, на этом можно закончить рассмотрение ликвидации взлома ящика в рамках почтового сервиса от Яндекс. Однако в качестве дополнения важно сделать несколько замечаний на случай подозрений взлома:

• Внимательно изучите свои данные на предмет изменений;
• Не допускайте появления сторонних привязок к ящику;
• Следите, чтобы от лица вашего аккаунта не создавались заявки на смену каких-то данных, требующих вашего личного подтверждения.

Не забывайте периодически менять данные от вашего электронного ящика, чтобы в будущем избежать подобного рода проблем.

Mail.ru

По сути, почтовый сервис от Маил.ру не сильно отличается от аналогичного ресурса, рассмотренного нами раннее. Но даже так этот сайт имеет массу своих особенностей, иное расположение разделов и прочее.

Почта Mail.ru, по причине углубленной интеграции с другими сервисами, гораздо чаще подвергается успешным атакам, нежели любой другой ресурс.

В том случае, когда вследствие явного взлома вы утратили доступ к почтовому ящику, необходимо сразу же выполнить процедуру восстановления. Но в большинстве случаев это может помочь только тогда, когда за атакованным аккаунтом был закреплен ваш мобильный телефон.

В окне авторизации почты Mail.ru щелкните по ссылке «Забыли пароль».

Заполните графу «Почтовый ящик» в соответствии с данными от вашей почты, укажите нужный домен и кликните по кнопке «Восстановить».

Теперь должна появится специальная форма сброса данных от входа.

Без привязки номера телефона процесс усложняется.

Если после взлома ваш основной IP-адрес был помещен недоброжелателями в черный список, то вам потребуется в срочном порядке обратиться в техподдержку. При этом не забудьте описать сложившуюся ситуации как можно подробнее, предоставив данные от аккаунта по запросу.

Тогда, когда доступ к аккаунту все еще имеется, следует быстро изменить активный код от электронного ящика.

Откройте основные настройки почтового ящика, используя главное меню аккаунта.

На открывшейся странице выберите подраздел «Пароль и безопасность».

В блоке «Пароль» кликните по кнопке «Изменить».

Заполните каждое текстовое поле в соответствии с требованиями.

После всех выполненных действий данные будут изменены.

Чтобы не допустить взлома в будущем, обязательно добавьте номер телефона и по возможности активируйте функционал «Двухфакторная аутентификация».

Как можно чаще проверяйте журнал посещений вашего аккаунта, который можно найти в том же разделе, несколько ниже рассмотренных блоков.

Если у вас возникают подозрения на взлом, но доступ к аккаунту все еще есть, воспользуйтесь соответствующим разделом на странице «Помощь».

На этом моменте можно закончить рассмотрение действий при взломе почты Mail.ru, так как в любом случае все сводится к описанным инструкциям.

Gmail

Хоть и не часто, но все же встречаются пользователи сервисов от Google, чем аккаунт был взломан недоброжелателями. В этом случае, как правило, можно потерять доступ не только к почте Gmail и личным перепискам, но и другим дочерним сервисам данной компании.

Как обычно, при регистрации рекомендуется использовать мобильный телефон!

В первую очередь, имея какие-либо предположения по факту взлома, необходимо выполнить углубленную проверку настроек. Благодаря этому вы наверняка сможете узнать, был ли атакован ваш профиль.

1. Внимательно осмотрите интерфейс на предмет наличия различного рода уведомлений, вызванных не вашими действиями.
2. Убедитесь, что ваш Gmail-ящик находится в рабочем состоянии и на него по-прежнему стабильно приходит почта.
3. Обязательно осмотрите ранее использовавшиеся вами дочерние сервисы на предмет изменений.

Кроме всего сказанного, не лишним будет выполнить проверку журнала посещений.

Находясь на сайте Gmail, раскройте основное меню, кликнув по аватарке профиля в правом верхнем углу.

В представленном окне щелкните по клавише «Мой аккаунт».

На следующей странице в блоке «Безопасность и вход» перейдите по ссылке «Действия на устройствах и безопасность аккаунта».

Внимательно изучите список, попутно сверяя данные сервиса с вашими.

Если вами были обнаружены какие-либо сторонние данные, или вы столкнулись с уведомлениями о внесении изменений в параметры, сразу же произведите смену пароля.

Вновь откройте начальную страницу почты и щелкните по иконке с шестеренкой в верхнем углу.

Через представленный перечень подразделов откройте страницу «Настройки».

Через навигационное меню перейдите на вкладку «Аккаунты и импорт».

В блоке «Изменить настройки аккаунта» щелкните по ссылке «Изменить пароль».

Заполните каждую графу, руководствуясь предпочтительным набором символов, и кликните по клавише «Изменить пароль».

Новый набор символов должен быть уникален!

К большому сожалению, но среди пользователей нередко встречается проблема полной утраты доступ к профилю. Чтобы разрешить такую ситуацию, необходимо выполнить восстановление.

На странице ввода кода авторизации на сайте сервиса Gmail кликните по ссылке «Забыли пароль».

Представленное поле заполните в соответствии с ранее действующим кодом.

Укажите дату создания почты и щелкните по кнопке «Далее».

Теперь вам будут представлены поля для ввода нового секретного кода.

Заполнив поля и воспользовавшись кнопкой «Изменить пароль», вы будете перенаправлены к странице, откуда необходимо выполнить прекращение активных сеансов.

Как видно, диагностировать взлом и вернуть доступ к ящику Gmail не так уж сложно. Более того, вы всегда можете создать обращение в техподдержку, которая поможет в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Rambler

Вследствие того, что почтовый сервис Рамблер является куда менее востребованным среди пользователей, частота взломов аккаунта пользователей крайне низкая. При этом, если вы все же оказались в числе взломанных людей, необходимо выполнить несколько действий.

Rambler не навязывает привязку телефона, но все же это приветствуется системой защиты.

При условии отсутствия доступа к почтовому ящику, от вас потребуется выполнить восстановление. Делается это по той же системе, что в случае других аналогичных ресурсов.

Открыв страницу авторизации на рассматриваемом ресурсе, найдите и кликните по ссылке «Вспомнить пароль».

Укажите адрес восстанавливаемой почты, пройдите антибот верификацию и кликните по кнопке «Далее».

Следующим шагом введите ответ на секретный вопрос, указанный при регистрации.

Придумайте новый пароль для аккаунта, подтвердите его и воспользуйтесь клавишей «Сохранить».

Помимо всего сказанного, бывают такие взломы, при которых доступ к аккаунту сохраняется. В этом случае нужно произвести замену пароля.

На стартовой странице почты щелкните по адресу электронного ящика в верхнем углу активного окна веб-браузера.

Теперь необходимо отыскать информационный блок «Управление профилем».

Среди дочерних пунктов указанного блока найдите и воспользуйтесь ссылкой «Изменить пароль».

Во всплывающем окне заполните каждое поле, используя старый и новый пароли, и щелкните по клавише «Сохранить».

При успехе вы получите уведомление об изменении.

В качестве дополнения, чтобы полностью нейтрализовать недоброжелателей, следует аналогичным образом изменить секретный вопрос.

Расписанные действия являются единственными методами искоренения взлома аккаунта в рамках проекта Rambler Почта.

В завершение можно добавить то, что каждый почтовый сервис предоставляет возможность прикрепления запасного ящика из других систем. Рекомендуется не пренебрегать данной возможностью и указывать резервную почту.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Сегодня жизнь в современном мире уже не представляется возможной без использования различных интернет-сервисов. Социальные сети, почтовые клиенты и мессенджеры, программы для проведения видеоконференций… И это только лишь некоторые инструменты.

Но если вести речь о начале истории всемирной паутины, то никак нельзя не затронуть вопрос электронной почты.

В общем, всего и не вспомнить. В последние годы многие недооценивают важность этого способа общения и зря… Ведь все современные интернет-сервисы привязаны именно к почте: это и аккаунты в социальных сетях, и службы интернет-банкинга, и игровые сервисы. Поэтому легкомысленное отношение пользователя к почтовому ящику может быть чревато неприятными последствиями. Сегодня любой активный пользователь является заманчивой целью для интернет-мошенников. И не стоит думать, что это просто преувеличение… Злоумышленники охотятся не только за владельцами крупных интернет-магазинов.

Даже если у вас нет своего бизнеса в интернете, это еще не значит, что мошенники не посмотрят в вашу сторону. Сегодня в ходу реальные адреса, привязки к сервисам, список друзей в социальных сетях. На такой товар очень легко найти покупателя. Если вы обнаружили, что ваша почта взломана, это еще не повод для паники. В данной статье мы обсудим основные методы устранения данной неприятности.

Кому может потребоваться ваша электронная почта?

Как уже было отмечено выше, многие пользователи не придают особого значения своему почтовому ящику. Они не думают, что он может оказаться притягательным для злоумышленников. Достаточно рассмотреть небольшой пример. Вы только подумайте, как не хватает чистых почтовых ящиков владельцам спамерских сайтов? Они нужны им, чтобы разослать очередную партию информационного мусора. Их собственные адреса постоянно попадают в бан, поэтому они охотно покупают украденные ящики.

Также, им очень пригодится ваш список контактов. После того, как он попадет в руки злоумышленников, всех адресатов закидают спамом. Стоит отметить, что данная категория злоумышленников по крайней мере относительно безопасна. Намного неприятнее иметь дело с личностями, которые занимаются целенаправленным взломом почтовых ящиков для получения доступа к спискам ваших друзей. Такие люди обычно бывают неплохими психологами, поэтому у них есть все шансы вытянуть немало средств у доверчивых пользователей.

Взломали почту: что делать?

Если вы обнаружили, что в вашем электронном ящике появляются письма, которых вы не отправляли, а ваши друзья рассказывают вам о странных письмах, получаемых от вашего имени, как можно скорее поменяйте пароль. Главное правило: не медлить ни секунды! В срочном порядке меняйте пароль и обращайтесь в службу технической поддержки. Также можно попробовать связаться с друзьями и сообщить им о том, что вы утратили контроль над своей почтой.
Далее речь пойдет о наиболее популярных почтовых сервисах. Особое внимание следует обратить на правила поведения, которым необходимо следовать в случае взлома электронной почты.

Hotmail от Microsoft

Относительно недавно Hotmail провел настоящую борьбу с хакерами и ботами. В ходе борьбы был проведен анализ поведения владельцев электронных почтовых ящиков. Пользователям, вошедшим в группу риска, были направлены предупреждения с просьбой сменить пароль. Как сообщается в компании Microsoft, около 1-2% пользователей данной почтовой системы лишаются своих аккаунтов в результате деятельности хакеров.

Взломали почту: как вернуть аккаунт обратно?

Если вы помните пароль от своего резервного ящика, то вы сможете восстановить доступ к аккаунту. Резервный ящик обязательно нужно указывать при прохождении регистрации. Происходит процедура восстановления следующим образом: на резервный почтовый ящик отправляется специальный код, который необходимо ввести в специальное поле на сайте.
После этого вам будет предложено ответить на кодовый вопрос, установленный при выполнении первичной регистрации ящика. В случае успешного выполнения данной операции, вы легко сможете ввести новый пароль и получить доступ к своей электронной почте.

Но что делать, если вы не помните, какой электронный адрес указывали в качестве резервного? В этом случае придется несколько тяжелее. Во-первых, необходимо связаться со службой технической поддержки Hotmail. Телефон указан на сайте. Разговаривать вы будете с оператором. Если вам удастся убедить оператора в том, что вы являетесь владельцем данного почтового ящика, то вам помогут восстановить контроль на электронной почтой. Но и при таком способе вам все равно придется ответить на секретный вопрос, выбранный в процессе регистрации.

Следует отметить следующий момент: если вашу почту взломали более суток назад, то можно не дергаться. Срок опротестования составляет всего 24 часа. Если сейчас с вашей электронной почтой все в порядке, то для профилактики лучше сразу внести в настройки аккаунта пункт, предусматривающий двухступенчатую идентификацию с использованием пароля (по принципу интернет-банкинга). Такая организация доступа позволит вам обезопасить свой почтовый ящик от взлома.

Gmail от Google

Если вы не можете получить доступ к своему почтовому ящику на Gmail, то можно попробовать нажать на надпись «Не можете получить доступ к вашему аккаунту?». Как правило, она расположена в самом низу страницы. После этого система автоматически перебросит вас на адрес, где можно увидеть кнопку с названием «Мой аккаунт был поставлен под угрозу». Здесь вам придется вспомнить, какие телефонные номера и альтернативные адреса электронной почты вы указали в процессе регистрации. Вот и все, что вам нужно сделать в случае взлома почты.

Можно ли вернуть доступ к своему аккаунту, если вы не помните ответов на эти вопросы? Да, но тогда вам придется заполнить огромную анкету с большим количеством вопросов. Но если вы на самом деле являетесь владельцем почтового аккаунта, то вы легко сможете доказать это. Также следует обращать внимание на официальные сообщения, получаемые от системы Google: они могут заранее предупредить вас о том, что кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту.

Почтовый сервис от Yahoo

Данный почтовый сервис не пользуется популярностью в нашей стране. Однако если вы постоянно проживаете в Америке, то вполне возможно вы используйте именно такой электронный ящик. Если вы обнаружили взлом электронной почты от этого провайдера, то вам необходимо сразу перейти на официальный сайт Yahoo. Здесь будут перечислены наиболее популярные услуги. Вам нужно выбрать пункт «Безопасность». Здесь необходимо щелкнуть по кнопке «Связаться с нами». Далее вам придется заполнить соответствующую форму и выслать ее службе технической поддержки. Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ позволяет вернуть контроль над электронной почтой.

Почта от Yandex

Наконец-то речь зашла о работе с почтовым сервисом российского производства. Почтой этого провайдера сегодня пользуется множество пользователей, причем не только на территории нашей страны. Так что нет ничего удивительного в том, что хакеры активно крадут аккаунты на «Яндекс». Российские любители компьютерных игр наверняка вспомнят неприятную историю, связанную с массовой кражей аккаунтов Steam, привязанных к почтовым ящикам Yandex. Что же нужно делать, если злоумышленники взломали ваш аккаунт на «Yandex»?

Процедура восстановления аккаунта на Yandex не сильно отличается от описанных выше последовательностей. Если вы не можете пройти авторизацию на почтовом сервисе, кликните по надписи «Забыли пароль». После этого система автоматически перекинет вас на специальную страницу, где вы должны будете указать точные данные почтового аккаунта, набрать контрольные цифры и нажать «Далее». Затем вас попросят ввести данные о номере телефона или альтернативном почтовом ящике, которые вы указывали при прохождении процедуры регистрации.

Число попыток ввода данной информации ограничено. После того, как вы несколько раз введете неверную информацию, ваш аккаунт может быть заблокирован для изменений. Это сделано для того, чтобы злоумышленникам не удалось получить доступ к аккаунтам путем простого перебора номеров телефонов. Но что делать, если вам взломали почту на «Yandex», а вы не помните резервного почтового ящика? В этом случае вполне вероятно вам не удастся восстановить доступ к аккаунту. Компания по-честному предупреждает об этом своих пользователей. Вы можете попытаться восстановить контроль над электронной почтой, обратившись в службу технической поддержки. Здесь вам будет предложено заполнить специальную форму.

Почта от Mail.ru

Вряд ли данный провайдер нуждается в представлении. Еще несколько назад каждый второй электронный ящик в России регистрировался на этом домене. Сегодня популярность Mail.ru немного уменьшилась, но тем не менее недостатка в пользователях он не испытывает. Если вы столкнулись со взломом почты на Mail.ru, то вам придется проделать примерно такие же манипуляции, как и в предыдущем случае. Для начала нужно использовать кнопку «Забыли пароль». После этого вам будет предложено ответить на секретный вопрос. В случае успеха вы получите одобрение на изменение пароля. Если восстановить доступ к почтовому ящику таким способом не удастся, то вам придется обращаться в службу технической поддержки и убеждать ее в собственной правоте. Теперь все будет зависеть только от вас.

Почта от Rambler

Когда-то давно, среди российских пользователей интернета была особенно популярна поисковая система Rambler. Многие пользователи охотно регистрировали свои почтовые ящики именно на этом домене. Со временем сервис становился все хуже. Пользователи переставали использовать почтовые ящики на Rambler. Но что делать, если вам все-таки понадобилось воспользоваться почтой на Rambler, а ваш почтовый ящик оказался взломан? Процедура восстановления практически не отличается от рассмотренных ранее. Первым делом, нажимаем на кнопку «Забыли пароль». После этого, приступаем к общению со службой технической поддержки. Стоит отметить, что в большинстве случаев операторы весьма дружелюбны и доброжелательны.

Довольно часто пользователи создают почтовые ящики и забывают о них на несколько лет. Что нужно делать, если вам необходимо восстановить доступ как раз к такому почтовому ящику? К сожалению, здесь вам вряд ли кто-то поможет. Чтобы подобная ситуация не повторилась, нужно принять некоторые меры, направленные на защиту электронной почты.

Профилактические меры

Первый совет, который можно дать пользователю, столкнувшемуся со взломом электронной почты – установить антивирусную программу. Еще одна важная рекомендация, которая позволит вам обеспечить безопасность себе и своему компьютеру – возьмите за правило не переходить по ссылкам, направленных вам от неизвестных адресатов. Если письмо сомнительного содержания пришло вам от знакомого человека, также лучше не открывать его.

Запись опубликована 18.08.2015 автором katrinas11 в рубрике Интернет и сети. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Виртуальные преступления встречаются практически в любой области деятельности в сети. К ним относятся как безобидные взломы личных страниц в социальных сетях, так и взлом почты или банковских карт. Главный вопрос в том, что делать, если взломали почту? Вы узнаете про способы защиты от злоумышленников, научитесь повышать безопасность вашего электронного адреса. Для начала разберемся в признаках взлома и способах защиты.

Что делать, если взломали почтовый ящик?

Выделим основные признаки, которые явно намекают на то, что ваш электронный адрес могли взломать злоумышленники:

1. если вы пытаетесь авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля, но система утверждает, что введенные данные неверны;
2. если вы обнаружили письма, отправленные без вашего ведома с электронного адреса.

Не стоит пренебрегать правилами безопасности, поскольку взломать могут не только активных деятелей, бизнесменов и так далее. Электронный ящик могут взломать для спам-рассылки или вымогательства. Однако обойтись без почты не получится: регистрация на большинстве ресурсов, общение, рабочие вопросы, рассылка писем и так далее. Все эти моменты выполним только при наличии электронного адреса. Давайте разберемся, как лучше всего защитить почту от взлома.

Советы по защите

Первый и самый основной совет – это установка антивирусной программы. Большинство взломов происходит за счет вирусного программного обеспечения, которое автоматически устанавливается на компьютер пользователя. Без антивируса неопытный пользователь никогда не отличит подозрительное ПО от нормального. Также вирусы могут быть скрытыми. Особенно актуален данный совет для тех, кто пользуется почтовым клиентом, установленным непосредственно на компьютер. С установленным антивирусом взломать вас через вредоносное ПО становится сложнее.

Следующий вариант защиты – это надежный пароль. Не стоит устанавливать в качестве пароля даты рождения, ФИО или символы, которые аналогичный адресу почтового ящика. В таком случае вас будет гораздо проще взломать. Такие пароли легко подбираются в автоматическом режиме специальной программой. В настоящий момент сами почтовые сервисы просят пользователей применять в пароле символы разного регистра, цифры и так далее.

Чтобы обезопасить электронную почту от взлома, никогда не сохраняйте данные для авторизации в браузерах и не передавайте их другим людям. Не забывайте выходить с сайта в том случае, если вам пришлось зайти на почту с чужого компьютера.

Давайте разберемся, какими способами можно вернуть свой электронный ящик от различных видов взлома.

Взломали почту Яндекс: что делать?

Если ваш ящик на сервисе Yandex смогли взломать, вы должны выполнить следующие действия:

• если система не пускает вас при введении данных авторизации, нажмите кнопку «Забыли пароль»;
• далее введите адрес вашей почты и подтвердите выполнение действия введением указанного кода. Нажмите кнопку «Далее»;
• на следующей странице введите номер телефона или адрес другого ящика. Выбор зависит от того, что из этого вы указывали при регистрации. Введение номера или ящика нужно для того, чтобы отправить туда письмо или смс-сообщение с кодом, подтверждающим то, что вы являетесь владельцем;
• если вы забыли номер или адрес, тогда попробуйте обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом.

Чтобы обезопасить почту Яндекс, воспользуйтесь всеми советами, описанными выше в данной статье. При составлении пароля вы можете увидеть полоску, которая наглядно показывает степень защищенности. Чем выше уровень полоски безопасности, тем сложнее взломать аккаунт.

Взломали Гугл почту: что делать?

Электронный ящик от Гугл имеет приставку gmail. Если вы не можете войти в почту gmail, у вас есть несколько путей:

• Введите свой адрес и подтвердите его;
• На следующей странице нажмите «Забыли пароль?»;
• Вам нужно будет ответить на один из вопросов. Например, вас попросят ввести тот пароль, который вы помните, или ввести номер телефона. Если первые два варианта вам не понравятся, нажимайте «Другой вопрос».
• После этого с помощью одного из способов вам отправят код активации, который нужно будет ввести в специальном поле.
• После введения кода вы сможете поменять пароль и войти в аккаунт. Как только вы попадёте в свой аккаунт, проверьте настройки безопасности.

• Нажмите «Связаться с Google»;
• Здесь перечислены возможные проблемы. Нажмите на один из пунктов.
• Допустим, вы выбрали вариант, что вы помните свои данные, но войти всё равно не можете.
• Вас переведут на страничку, где вам нужно будет отметить ошибку, которая появляется при входе. Нажав на подходящее описание ошибки, вы получите инструкцию.

• После того как вы нажмёте «Связаться с Google», можете выбрать другой вариант — что вам кажется, что кто-то другой пользуется вашим аккаунтом».

На следующей странице вам скажут, что делать, если:

• У вас есть доступ к аккаунту (тогда нужно будет войти в аккаунт и обновить настройки безопасности);
• У вас нет доступа. Тогда нужно будет также перейти в поддержку аккаунтов и сбросить пароль.
• Также вы можете сразу же перейти к проверке настроек безопасности.

Полезный совет для владельцев аккаунта на gmail: не игнорируйте системные сообщения от Google, поскольку они часто предупреждают о том, что к вашему профилю пытались получить доступ посторонние лица или пытались авторизоваться с чужих устройств.

Взломали почту Рамблер: что делать?

Если вы не можете войти на почту Rambler, вы можете проделать следующие действия:

Вы просто меняете пароль:

• Нажимаете на «Вспомнить пароль»;
• Вводите адрес и символы;
• Пишете свой номер телефона и код, который на него придёт, или отвечаете на контрольный вопрос, после чего сбрасываете пароль.

Другой вариант — нажать на Помощь или Обратную связь внизу страницы.

• Если вы выберете Помощь, то вас переведут на страничку, где собраны все популярные вопросы и даны советы к ним;
• Если же ничего похожего на вашу проблему вы там не найдёте, нажимайте на кнопку, призывающую обратиться в Службу поддержки;
• Если же вы с самого начала уверены, что ничего дельного в «Помощи» вам не посоветуют, сразу же нажимайте на Обратную связь и пишите в Службу поддержки.

Также на нашем портале вы сможете узнать о том, как восстановить доступ к аккаунту Mail.ru.

Как узнать, кто взломал почту?

Подобную информацию получить без специализированной помощи невозможно. Однако вы можете приблизительно узнать то, с какой целью был осуществлен взлом. Если после восстановления доступа вы увидите в отправленных письмах массовую рассылку, то, скорее всего, ваш аккаунт был взломан специально для рассылки спама. Точно определить пользователя практически невозможно.