Есть сеть но нет интернета windows 7

В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

Примечание: мой опыт говорит о том, что примерно в 5 процентах случаев (а это не так мало) причиной того, что Интернет внезапно перестал работать с сообщением «Не подключено. Нет доступных подключений» в области уведомлений и «Сетевой кабель не подключен» в списке подключений говорит о том, что кабель LAN действительно не подключен: проверьте и переподключите (даже если визуально кажется, что проблем нет) кабель как со стороны разъема сетевой карты компьютера, так и со стороны разъема LAN на роутере, если подключение выполняется через него.

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

   В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

   1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
   2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
   3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
   4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

   Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

   1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
   2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

   Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

   Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

   Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

   Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

   В данном случае следует выполнить следующие шаги:

   1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
   2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
   3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
   4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
   5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

   Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

   Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

   Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

   Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

   

   Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

   • Advanced — Hardware
   • Integrated Peripherals
   • On-board device configuration

   В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

   Дополнительная информация

   Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

   • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
   • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
   • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

   Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

   А вдруг и это будет интересно:

   Почему бы не подписаться?

   Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

   25.01.2019 в 13:01

   Автор бомба, реально помогло, респект и уважение)

   06.03.2019 в 22:14

   У меня первый случай. (Нет доступных подключений) У меня Wi-Fi и Win 7.

   07.03.2019 в 08:39

   30.03.2019 в 21:25

   Здравствуйте, ноутбук вай фай ловит, а кабельный интернет не видит вообще, как будто не подключаем ничего, пробовали кабель напрямую подключать. ничего

   Читайте также:  В каком формате музыка самая качественная

   31.03.2019 в 09:11

   Здравствуйте. А сетевая карта включена/работает, видна в диспетчере устройств?

   29.04.2019 в 23:01

   Интернета нету а снизу иконка показывает и пишет что есть интернет что делать? (компьютер подключен к шнуру)
   Все началось как я прогнал на вирусы через антивирус 360 тотал, после чего компьютер перезагрузился и интернет не работает
   Телевизор подключен к шнуру все работает, пробовал компьютер ещё на прямую подключать, не работает(

   30.04.2019 в 09:39

   Здравствуйте.
   Мало информации, чтобы сказать в чем дело. Но вообще, в крайнем случае, если есть точки восстановления на компьютере, можно их использовать.

   02.05.2019 в 07:53

   На основном пк пропал интернет. Интернет был подключен через роутер. На 2 пк всё так же как и на основном, но там интернет есть. Помогите!

   02.05.2019 в 09:21

   Здравствуйте.
   Антивирусы не устанавливались, драйверы не обновлялись? Что сообщает в диагностике неполадок сети?

   02.05.2019 в 10:38

   Нет, антивирус не устанвливал. Драйвера не обновлялись. Пишет что кабель не подключён или повреждён

   02.05.2019 в 20:55

   Так в принципе в этом может быть дело. или плохо вставлен или разъем на сетевой карте грязный, испорченный, окисленный.

   03.05.2019 в 09:56

   Нет, кабель новый был. Проблема была в другом

   02.05.2019 в 12:27

   Всё, уже проблему решил)

   08.05.2019 в 16:23

   У меня window 10 и беспроводной интернет, но у меня не работает интернет хоть показывает что есть. Что мне делать?

   08.05.2019 в 17:45

   До этого работал? Т.е. роутер был настроен? После чего перестал? Перезагрузили роутер? Другие устройства по этой же беспроводной сети работают?

   10.05.2019 в 12:46

   Он у меня не работал. Роутер настроен. Я перезагружал не работает. По этой сети другие устройства работают.

   10.05.2019 в 13:06

   Никаких сторонних антивирусов нет? Если есть, попробуйте отключить.
   Также можно попробовать вот это: https://remontka.pro/reset-network-windows-10/ а потом заново подключиться к роутеру.

   10.05.2019 в 17:16

   Не работает. Что делать?

   15.05.2019 в 09:53

   Не работает. Что делать?

   15.05.2019 в 10:08

   Зависит от конкретной ситуации, нужны подробности происходящего, чтобы что-то посоветовать.

   15.05.2019 в 14:12

   У меня показывает что интернет есть, но он не работает. Что делать?

   16.05.2019 в 11:22

   После чего появилась проблема? Как подключен интернет? Какая версия ОС? Если через роутер, то: другие устройства через этот же роутер имеют доступ в интернет?

   17.05.2019 в 13:44

   Сама возникла проблема. Беспроводной интернет. Windows 10 bit 64. Другие устройства имеют доступ в Интернет.

   17.05.2019 в 19:18

   Попробуйте выполнить сброс сетевых настроек а затем снова подключиться к сети Wi-FI: https://remontka.pro/reset-network-windows-10/

   19.05.2019 в 17:13

   18.05.2019 в 20:26

   после установки второй ОС (линукс) на основной (виндовс 10) пропал интернет (пишет: кабель не подключен). На линукс интернет есть, как исправить?

   19.05.2019 в 09:47

   Здравствуйте. Не думаю, что эти действия связаны, скорее просто совпадение. Так что рекомендую смотреть симптомы/ошибки/оповещения диагностики в Windows и исходя из них решать, не думая о Linux.

   22.05.2019 в 06:52

   У меня 4 пункт. Изменил днс на 8888:8844 и все стало работать, но все равно ничего не понятно. Ситуация примерно такая. Есть сомнения, что были даны разрешения вредоносной программе. В компьютере все выглядит как в статье, сеть активна, но не загружаются страницы в браузере, а в смартфоне и планшете значок wi-fi не активен и ничего не подключается по wi-fi. По мобильной сети оба утройства работают нормально. Все дело в том, что мобильные устройства подключены по wi-fi, а компьютер по LAN от одного роутера, а восьмерками в днс я менял настройки сетевой карты как я понял. Подскажите в чем причина и куда копать. Спасибо

   22.05.2019 в 11:23

   Здравствуйте. Судя по описанию, проблема в DNS провайдера — либо роутер не получает адресов DNS, либо сам сервер у провайдера работает с проблемами. На телефонах тоже можно вручную задать DNS, а можно это сделать и в настройках роутера.

   30.05.2019 в 07:29

   Добрый день. Проблема в следующем. Переустановил Виндовс 7 на ноутбуке Packard Bell и к интернету подключится не могу, ни к вай фай, ни через кабель, роутер работает нормально (на втором ноуте все как работало так и работает) Причем диагностика неполадок не выявляет. В графе сетевые подключения отображается подключение через блютуз и никак не изменяется. Помогите пожалуйста.

   30.05.2019 в 11:11

   Здравствуйте.
   Установите оригинальные драйверы на Wi-Fi. Предвидя вопрос: как я их скачаю? С помощью другого компьютера или даже на телефон, который потом можно кабелем к ноутбуку подключить.

   30.05.2019 в 13:20

   18.06.2019 в 13:37

   Я как всегда работала в интернете и вдруг он исчез, я решила подключить его заново. Я отключилась, вытащила флешку на 10 сек как в инструкции и нажала подключить. Но на моменте «проверка имени пользователя и пароля» все как будто зависло и интернет не подключался, высветилось окно с ошибкой 678: удаленный компьютер не отвечает. И так теперь постоянно.Модем подключен правильно, все настройки правильны. Раньше такого не было

   05.08.2019 в 16:34

   спасибо большое! все получилось после восстановления системы

   09.08.2019 в 10:18

   Windows 7 кабель подключен, компьютер пишет, что доступ к интернету есть и вообще тип все нормально, драйвера обновлены, но скайп и браузеры не работают. Торрент пишет что скорость приема и отдачи

   0,5 кб/с. Вчера первый раз за неделю заработал интернет на 5 минут. Что делать?

   09.08.2019 в 12:37

   А никаких сервисов впн и прокси не установлено случайно? Они могут такое поведение вызывать.

   16.08.2019 в 20:40

   Здравствуйте!
   Winbows 7, подключение через роутер по кабелю.
   Внизу справа крестик и пишет нет доступных подключений. В центре управления подключениями, подключение есть, но не показывает состояние адаптера. Кабель работает, wi fi на других устройствах работает. 14 числа windows обновлялся, сегодня первое включение и он завис, пришлось перезагружать.
   Писал пока делал восстановление системы на 14 число, все заработало. Скорее всего обновление прервалось и завершилось не корректно.

   03.09.2019 в 16:43

   У меня ноутбук не видит кабель lan. Но из роутера патч-корд видит и прекрасно интернет работает. Я специально отключал wi-fi драйвер в диспетчере устройств ноутбука. В чём проблема? Почему напрямую не видит?

   03.10.2019 в 19:33

   Здравствуйте. У меня Вин 8.1, вчера пропал вайфай. Пишет что интернет есть (150 мб/с) но в ни одном браузере ничего не грузит. Вчера скачивала фотошоп и программа попросила выключить вайфай и я нажала ОК. Помогите!

   04.10.2019 в 14:29

   Попробуйте проверить компьютер на наличие вредоносных программ, например, с помощью AdwCleaner.

   13.10.2019 в 10:38

   Дмитрий, огромаднейшая благодарность Вам за Ваши уроки и подсказки — в конечном итоге только благодаря им я, хоть и потратив уйму времени и замучив ноутбук максимально, сумел вернуть его из состояния полубесполезной игрушки в нормальное рабочее состояние («болезнь» его была именно по теме этого урока). Как выяснилось, в результате так и непризнанного провайдером мгновенного сбоя в сети произошло отключение в БИОСе нужного компонента, причем только в одном из трех работавших в тот момент ноутбуков, еще, правда, вырубило Ютуб в телевизоре, но без последствий. А вот пострадавший комп после этого стал просто проектором, так сказать. Приехавший же «спец» от провайдера лишь только изоляцию на проводе умел поправить, в остальном же он больше часа пел мне песни о невозможности устранить проблему в домашних условиях и необходимости нести ноутбук в стационарный ремонт. Посмотрев на такого «умельца», я решил продолжить свои поиски решения проблемы и, БЛАГОДАРЯ ВАМ, я таки решил ее. На радостях я хотел еще ночью написать Вам и поблагодарить, но просто сил уже не было. А сегодня с этой же мыслью и проснулся. Как гласит известная шутка-если чего-то очень хочется, ляг поспи и все пройдет — а поскольку не прошло, значит реально таки надо сказать Вам огромное спасибо! Всех благ Вам!

   14.10.2019 в 14:38

   Спасибо за отзыв!

   12.11.2019 в 00:17

   У меня прям бомбияеский случай) первый раз такое. Стоит вин 7, докупил ssd и поставил на него вин 8 (старая винда на старом диске осталась). Так вот, на 7 интернет запускается, всё хорошо, а на 8 после первого же подключения вкладка с сетями не открывается, настройки подключения и прочее тоже перестаёт работать. Перезагружаю, всё видит, везде открываются настройки и прочее, ровно до попытки подключиться. Сижу со старой 7, гуглю)

   12.11.2019 в 10:02

   Ну здесь бы я в первую очередь поставил ручками драйвер на сетевую/Wi-fi адаптер и не какой угодно, а четко с сайта материнки (если это ПК) или с сайта ноутбука официального (если это ноутбук). Причем даже если там только под 7-ку драйверы, все равно именно их.

   15.11.2019 в 15:16

   Может не по теме, но такой вопрос: когда у меня пропадает на входе на роутер интернет, то почему-то на андроид телефоне не видно устройства в локальной сети (NAS) — ES проводник не видит. С чем это может быть связано?

   16.11.2019 в 13:03

   Здравствуйте.
   Не знаю. Из догадок: может ES проводник из интернета что-то дополнительно использует сам по себе при работе с NAS? Тогда попробовать другой файловый менеджер.
   В роутер это по идее упираться никак не должно (особенно если компьютеры/ноутбуки той же проблемой не страдают).

   А если все устройства подвержены проблеме, то еще одна догадка, образно: теоретически, может быть, что роутер так неистово пытается в сеть достучаться, что остальное падает (но не должно бы даже на сравнительно дешевых маршрутизаторах).

   Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

   Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

   Читайте также:  Бывший отписался в инстаграме

   

   Почему возникает ошибка

   Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.

   

   Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

   Неполадки у провайдера

   Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

   Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

   Проблема с физическим подключением

   Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.

   

   Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету

   Если используется роутер

   Перезагрузка оборудования

   Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.

   Проверяем настройки компьютера

   Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.

   

   Настройка подключения по локальной сети в Windows 7

   Выясняем адрес роутера

   Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.

   

   Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

   Настройка внутренней сети на роутере

   После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.

   Проверьте настройки подключения к провайдеру

   Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.

   Переустановка” драйверов сетевой карты и проверка файервола

   Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.

   Замена MAC-адреса сетевой карты

   Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.

   Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

   Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.

   1. ipconfig /flushdns
   2. netsh winsock reset
   3. netsh int ip reset c:
      esetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!

   

   Очистка кэша DNS c помощью командной строки

   У вас установлено прямое подключение к провайдеру

   Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.

   Вообще ничего не помогло

   Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.

   Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

   Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

   Заключение

   В этой статье собраны наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с ошибкой «Сеть без доступа к интернету» и предложены способы её решения. Надеемся, что материал был вам интересен и помог самостоятельно побороть возникшие трудности.

   Читайте также:  Дизельный кроссовер до 1000000 рублей бу

   Пришли домой, запустили компьютер, решили почитать новости, а тут сюрприз: подключение по локальной сети отсутствует, как можно исправить, вы не знаете. Дергать за все провода, трусить роутер и нажимать все кнопки на ноутбуке не стоит. Для таких пользователей как вы, недалеких в познаниях работы интернет сети, мы распишем по пунктам, что необходимо сделать. Чтобы доступ в интернет снова был на компьютере, и вы беспрепятственно могли ним пользоваться.

   Первые шаги по восстановлению интернета

   Рассмотрим самые простые действия, которые необходимо выполнить в первую очередь. Чтобы выяснить почему же не работает интернет на ноутбуке.

   Нет денег на счете

   Просто забыли пополнить счет за интернет, заработались ну или при оплате неверно указали лицевой счет. Такое может случиться с каждым. Поэтому не нужно дергать провода или ломать штекер, попробуйте зайти в личный кабинет и посмотреть баланс на счету. Если это не получается сделать, позвоните провайдеру и узнайте на сегодня, состояния счета, а также не проводятся ли у них технические работы.

   

   Проблемы с кабелем

   Находясь на работе, вы не знаете, что творят дома ваши домашние питомцы. Кот может поиграть с проводами, а собака и вовсе их перегрызть. Поэтому обнаружив, что не работает интернет в компьютере через кабель, необходимо удостовериться, что с витой парой все в порядке, а штекер RG 45 воткнут в сетевую плату. Если увидите механические повреждения витой пары, или банально нет подключения сетевого кабеля в слот адаптера, вам станет ясно, по какой причине на ноутбуке не работает интернет через кабель.

   

   Отключено сетевое подключение

   После проверки проводов, если нет интернета, необходимо убедиться включено ли сетевое подключение. Заходим в « Пуск », « Параметры » дальше « Сеть и Интернет » находим строку « Центр управления сетями и общим доступом », « Изменение параметров адаптера ».

   

   Выскочит окно, где будут все сетевые адаптеры. Вам необходимо посмотреть включен или отключен активный сетевой адаптер. Если отключен, нужно его включить.

   

   На ПК вирусы, которые заблокировали доступ

   Бывают случаи, когда компьютер заражается вирусом, который блокирует выход во всемирную паутину. Поэтому к безопасности устройства необходимо подойти ответственно. Обязательно установите любой антивирус на компьютер, он должен сам автоматически обновляться. Так же периодически запускайте сканирование всего ПК.

   

   Перезагрузка или повторное подключение

   Когда вы перезагружаете ноутбук, все процессы в нем завершаются и запускаются заново. Это помогает некоторым зависшим элементам в Windows нормально заработать, а так же подключиться заново к сети. Можно не перезагружаться, если подключены по Wi Fi, а просто выключить адаптер вай фай и заново включить.

   

   Проверяем программы для защиты (файервол)

   Существует множество приложений, которые защищают ноутбук от проникновения вирусов из всемирной паутины. Антивирусы, файерволы, все они стоят на страже от вредоносных программ. Но так случается, что именно они блокируют выхода в сеть интернет. Причины этому разные. При таком раскладе нужно либо отключить или удалить эту программу. Ну и обязательно проверить ,есть или нет, подключения к интернету.

   

   Сгорела сетевая плата

   Интернет исчез после того как на улице прошел сильный дождь с грозой? Тогда существует вероятность, что у вас сгорела сетевая плата. Признаки: не определяется на ноутбуке, сбрасывает настройки, не настраивается, все время стоит красный крестик. Проверить её можно быстро при помощи другого устройства, воткнув между ними патч корд rj45. Если красный крестик исчезнет, значит рабочая, а если ничего не поменяется, необходимо заменить эту карту.

   

   Неполадки с драйвером Ethernet-адаптера

   Проверяем драйвера на Ethernet-адаптере. На рабочем столе находим « Мой компьютер » наводим на него и жмем правой клавишей мыши, в самом низу жмем на « Свойство ». Появится окно, нажмите на строку « Диспетчер устройств », открываем вкладку « Сетевые адаптеры ». Из списка находим активную сетевую карту.

   

   Если на ней стоит желтый восклицательный символ значит необходимо найти подходящие для этой карты драйвера и поставить их. Бывает, что драйвера стоят, но при этом восклицательный знак также присутствует. При таком исходе нужно удалить драйвер и по новой установить.

   Локальная сеть есть, но почему-то не работает интернет на компьютере (без доступа к интернету)

   Наблюдаем ситуацию, когда к локальной сети подключение есть, но не работает интернет. Давайте разбираться, в чем дело:

   1. Если у ваш настроено подключение через роутер, то есть вероятность, что сбросились настройки на нем. Вам необходимо зайти на роутер и перепроверить настройки.
   2. Ни один интернет провайдер не идеален, поломки случаются у всех. Поэтому временное ограничение в услуге со стороны провайдера не исключено. Проверить это не сложно, позвоните в техническую поддержку или спросите у соседа, который пользуется услугами у этого же провайдером.
   3. Сложности с настройками DNS. Попробуйте, зайти в раздел « IP версия 4 (TCP/IPv4) » поставить точку в пункте « Использовать следующие адреса DNS-серверов » и вбить 77.88.8.1 или 77.88.8.3 это публичные серверы Yandex. Нажимаем кнопку « ОК ».

   

   Делаем проверку Ethernet-адаптера в BIOS

   Иногда не работает интернет через кабель потому, что мы не можем найти для настройки, сетевую карту на ноутбуке. Обыскав все варианты, её просто нет. Такое может случиться из-за сбоя в BIOS или UEFI. Такая ситуация в первую очередь должно насторожить людей у которых на ПК интегрированный адаптер.

   1. Для того чтобы зайти в BIOS, необходимо во время перезагрузки постоянно нажимать « Delete » или « F1 », « F2 ».
   2. Переходим в раздел который отвечает за интегрированные устройства, « Integrated Peripherals » или « Onboard device configuration », а также иногда бывает здесь: « Advanced », « Hardware ».
   3. Зайдя в раздел, вы увидите пункт который отвечает за сетевой адаптер « OnChip LAN Controller , Integrated NIC или OnBoard LAN ». Необходимо чтобы стояло значение « Enabled ». Не забывайте, если вам пришлось вносить какие нибудь изменения в BIOS, обязательно перед выходом сохраните настройки.

   

   Как исправить статус «Идентификация» или «Неопознанная сеть»

   Практически все пользователи интернета сталкивались с подобной проблемой. Берем витую пару и втыкаем штекер в ПК, на статусе сетевого адаптера высветиться надпись « Идентификация…. Без доступа к сети ». Или такой вариант « Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету »
   Чаще всего, такие ошибки пишутся, когда есть проблема с айпи адресом, к примеру, вы забыли прописать новый IP на сетевой карте, остался старый. И ваш ПК делает попытки подключиться к роутеру со старым айпишником. Конечно же, ничего не получится. Или DHCP сервер выключен на роутере, в таком случае, он не сможет выдать IP. Чтобы исправить эту ситуацию, придется вбить вам руками все настройки, есть ещё вариант: поставить точку в графе автоматически выдавать айпи адрес, а также DNS.

   • Выставляем автоматический режим для получения настроек. Заходим в « Пуск », дальше « Панель управления », выбираем « Сеть и интернет ». Затем перейдите « Центр управления сетями и общим доступом », нажимаем на « Изменение параметров адаптера ».
   • На рабочем сетевом подключении, жмем правой клавишей мыши и делаем выбор « Свойства », потом « IP версия 4 (TCP/IPv4 ». В окне, которое выскочит, ставим точки напротив строки « Получить IP-адрес автоматически » и « Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Готово. Таким же способом вы сможете ввести и статический айпи адрес.

   

   Выполняем диагностику подключения к Интернету при помощи командной строки

   Запускаем командную строку, жмем одновременно Win+R , выскочит окно « Выполнить », дальше вводим в нем команду cmd . Появится черное окно, это и есть командная строка.

   Проверяем есть ли интернет на компьютере

   Необходимо прописать в командной строке « ping –t mail.ru » (это сервис mail.ru), можете прописывать любой другой. Нажимаем « Enter ». В окне, если он есть на ПК, вы увидите ответы от сервера mail.ru, выглядит это как на скриншоте ниже.

   

   Но бывает, ответы приходят, а в браузере не один сайт не открываются, наверняка, доступ в сеть есть. Проблема вся в том, что в настройках сетевого адаптера отсутствует адрес DNS сервера, или допустили ошибку при написании. Поэтому сайты и не открываются, но интернет типа есть.

   Проверяем соединения между ноутбуком и роутером

   Необходимо проверить, есть ли доступ к роутеру? Для этого нужно посмотреть какой IP у маршрутизатора. Узнав айпи, вбейте его в командной строке (Пример: ping –t 192.168.1.1 ). Если пойдут ответы от роутера, а от сервиса mail.ru « ping –t mail.ru » не будет, значит причина в маршрутизаторе, или его настройках.

   

   Возможен вариант, когда от роутера ответов не будет. В таком случае, нужно по цепочки от маршрутизатора поискать проблему. Проверяем: штекера RG 45, сетевой кабель, Ethernet-адаптер, настройки на сетевом адаптере, отключаем файерволы и антивирус.

   Отсутствует интернет на Android

   Большая часть гаджетов получают доступ во всемирную паутину при помощи WiFi, поэтому причин не так уж много. Сейчас вкратце расскажем, что нужно делать, если не работает интернет на Android.

   1. Ввели неправильный пароль
   2. Проблема с роутером (слетели вай фай настройки, повис).
   3. Слабый сигнал между вами и маршрутизатором.

   Заключение

   Напоследок скажем вам, что эти методы решения проблемы, когда подключение с интернетом отсутствует, далеко не все. Для каждого случая должен быть индивидуальный подход. Бывает так, что интернет на компьютерах не работает сразу по несколько причинам, которые необходимо последовательно устранить. Выполнив все рекомендации, которые даны в статье, а интернет так и не появился, тогда пора вызывать мастера, у которого больше познаний и практики в решении таких поломок.

   >

   Post Views: 2

   Похожие записи:

   1. Батарейки для фотоаппарата canon какие лучше
   2. Встраиваемые газовые панели рейтинг отзывы
   3. Гугл поисковик по умолчанию вместо яндекса опера
   4. Идеи роликов для ютуба