Газпромбанк как получить логин и пароль

Газмпромбанк – один из крупнейших универсальных банков России. Банк занимает 3 место по величине всех финансовых показателей страны. Это обусловлено тем, что Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Финансовая организация предоставляет широкий спектр финансовых и банковских услуг: кредитование юридических и частных лиц, обслуживание юридических лиц, депозиты, банковские карты, брокерское обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, премиальное обслуживание частных лиц. Сеть филиалов банка состоит из 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется "Домашний банк". В кабинете "Домашнего банка" доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Обратите внимание! С 19 июня 2019 года все клиенты Газпромбанка будут переведены на обновленный интернет-банк. Все ваши шаблоны, карты и счета сохранятся. Если вы ранее пользовались личным кабинетом, то вам не нужно проходить регистрацию заново – вы можете войти по прежнему логину и паролю.

Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов – быстро и удобно.

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку "Домашний банк", которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.

Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:

1. Предоставление информации о действующих счетах и картах
2. Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
4. Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также на счета в других банках)
5. Оформление заявки на кредит
6. Открытие депозита
7. Блокировка банковской карты
8. Оплата кредита
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь с банком
11. Обмен валюты
12. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Газпромбанка
2. В офисе банка
3. В банкомате

На сайте банка

Если вы являетесь действующим клиентом банка и у вас есть действующая карта, то вы можете пройти регистрацию в интернет-банке онлайн. Для этого перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и перейдите во вкладку "Регистрация". В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и номер вашей карты (16 цифр), а также CVV2-код и нажмите на кнопку "Далее". В ответ вам поступит одноразовый код для подтверждения операции. Далее следуйте подсказкам системы.

В офисе банка

В втором случае необходимо совершить личный визит в ближайший офис финансовой организации и написать заявление на подключение услуги "Домашний банк". Перед визитом в офис банка, не забудьте взять с собой паспорт. После принятия заявления сотрудник банка выдаст вам в запечатанном конверте логин и пароль для входа.

При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.

В банкомате банка

Во третьем случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт "Домашний банк" и нажать "Подключить". В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.

Возможность подключить интернет-банк "Домашний банк" есть только у клиентов с картами нового образца (с чипом на лицевой стороне). Если у вас карта без чипа – то подключить услугу вы сможете только в офисе банка.

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к "Домашнему банку".

Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:

1. На странице входа в интернет-банк
2. По телефону горячей линии
3. В ближайшем офисе обслуживания

При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.

В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.

Также для восстановления доступа к личному кабинету клиента вы можете обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется "Телекард 2.0" и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу "Телекард 2.0".

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку "Установить" и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Также вы можете установить официальное мобильное приложение Газпромбанка, воспользовавшись ссылками ниже:

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Телефон горячей линии Газпромбанк

Если необходимо получить консультацию по услугам банка или решить финансовый вопрос, то обратитесь по телефону горячей линии банка по номерам:

8 (800) 100-07-01 – звонок по России бесплатный

+7 (495) 913-74-74 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

✱0701 – короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно

Если вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов для связи с контактным центром следующие:

8 (800) 100-11-89 – звонок по России бесплатный
+7 (495) 428-50-05 – для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банка – снизу страницы найдите кнопку "Обратная связь". Страница доступна по адресу http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php Откроется форма обратной связи, где вы можете оставить свой вопрос/пожелание или жалобу, а также подать заявление на несогласие с операцией по банковской карте. После получения заявления банк рассмотрим ваше обращение и пришлет ответ на указанный вами e-mail адрес.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем воспользоваться формой поиска на сайте финансовой организации для поиска нужной вам услуги или ответа на вопрос.

При создании личного кабинета в Газпромбанке клиенту доступен широкий набор функций.

Для чего нужен личный кабинет Газпромбанка

Домашний банк позволяет контролировать счета в онлайн-режиме. Он становится домашним банковским учреждением, где человеку доступны опции:

• Управление имеющимися картами и счетами независимо от места нахождения 24 часа в сутки;
• Получение сведений по картам (баланс, реквизиты, история операций);
• Отображение данных касательно выполненных распоряжений;
• Возможность запроса выписки из Пенсионного Фонда;
• Перевод средств (денежные переводы, перечисление финансов на карту других клиентов любых банков) и платежи с целью расчета с торгово-сервисными предприятиями;
• Отправка запросов на кредитные карты;
• Работа с картами (смена лимита, статуса);
• Регистрация в Телекард и иные функции, которые можно выполнять в данной системе (изменение телефонного номера, остановка/возобновление пользования).

Все процедуры безопасны. Удобство при применении личного кабинета заключается в быстроте осуществляемых запросов, и возможности проведения разных финансовых транзакций.

Кто может подключиться к системе Домашний банк

Для пользования сервисом необходимо установить деловые отношения с Газпромбанком, которые основываются на условиях:

1. Наличие банковской карточки, обслуживаемой в данном учреждении;
2. Открытие счета, вклада (срочный, «До востребования»);
3. Заключение кредитного договора или выдача карточки с кредитными средствами.

Пользование сервисом осуществляется при наличии подключения к Интернету. Потребуется авторизоваться под личной учетной записью, которая подтверждается паролем. Дополнительная безопасность предусматривает получение одноразовой кодовой комбинации с целью подтверждения авторизации.

Регистрация в личном кабинете Газпромбанка

Регистрационные действия подразумевают предъявление сведений относительно отношений с банком (номер карты, номер договора). Доступно 3 способа выдачи логина и пароля.

С помощью сотрудника в банке

При обращении к работнику банковского офиса следует подойти в отделение, где человек оформил карту или открыл вклад. Потребуется заполнить заявку для активации учетной записи, которая используется в автоматизированной системе «Домашний банк». Отдав подписанную бумагу оператору, человек получает личный логин и пароль, которые впоследствии будут использованы для открытия аккаунта.

С помощью банкомата и карты с чипом

При пользовании банкоматами требуется применить карту с чипом, которая вставляется в устройство.

Последовательность регистрационной схемы:

1. В перечне функций выбрать позицию «Регистрация услуг»;
2. Открыть блок «Домашний банк»;
3. Указать на подпункт «Регистрация нового клиента»;
4. Подтвердить действие;
5. Получить чек, где прописана учетная запись и пароль.

После регистрации авторизация в домашнем банке осуществляется через 48 часов. Раньше этого времени посетить кабинет не удастся.

Карточки с магнитной полосой не позволяют активировать учетную запись.

Онлайн регистрация в сервисе

В режиме онлайн пройти регистрацию невозможно. Система безопасности Газпромбанка рассчитана на выдачу уникальных числовых комбинаций, представляющих собой логин учетной записи.

Это может сделать сотрудник отделения или устройство самообслуживания при использовании чиповой карты (с микропроцессором).

Вход в Личный кабинет

Посещение ЛК требует применения логина и пароля. Инструкция по открытию кабинета включает шаги:

• Загрузить официальный сайт Газпромбанка — gazprombank.ru ;
• В блоке «Частным клиентам» кликнуть по разделу «Дистанционные каналы обслуживания»;
• В перечне функций выбрать позицию «Интернет-банк»;
• Нажать на команду «Войти в Домашний банк»;
• На открывшейся странице напечатать логин и паролевую комбинацию.

Кодовые последовательности цифр и букв следует писать правильно.

Указав пароль неверно 5 раз, сервис произведет блокировку доступа. Процесс разблокировки подразумевает обращение в финансовое учреждение или совершение звонка в техподдержку.

Как поменять стандартный пароль

Сервис Домашний банк предусматривает смену стандартного кода авторизации при первом посещении аккаунта. После ввода выданных в банке или банкомате логина и пароля откроется страница «Изменение пароля». В соответствующей строке следует написать новую комбинацию, отвечающую требованиям:

• Общее числом символов не менее 9;
• Буквенные обозначения в латинском исполнении в количестве 8-35 штук;
• Наличие строчных и прописных букв;
• Присутствие цифр.

После подтверждения воспользоваться новым паролем.

Как получить одноразовый пароль в приложении Mobipass

Приложение создано с целью облегчения выполнения безопасных транзакций, когда требуется подпись лица. Вместо нее применяется одноразовая кодовая комбинация, указываемая в нужном поле при совершении платежа или проведении расчетов.

Особенности использования MobipassGPB:

• Программа скачивается на телефон с мобильной торговой площадки (PlayMarket, AppStore);
• Активация учетной записи осуществляется посредством ввода пароля, выдаваемого при обращении в банк или пользовании банкоматом;
• При необходимости подтверждения сервис самостоятельно генерирует пароль и выдает его пользователю через всплывающие сообщения.

Телефоны, поддерживающие работу приложений Java с версией не ниже CLDC 1.1, MIDP 2.0, могут, также, формировать одноразовые пароли.

Для получения кода активации через устройства самообслуживания следует выполнить действия:

• Вставить карточку;
• После ввода правильного пин-кода открыть раздел «Подключение услуг»;
• Кликнуть по опции «Домашний банк»;
• Указать на команду «Код активации Mobipass».

Меню при работе с сервисом отличается удобством. Язык приложения русский. Mobipass является дополнительным средством аутентификации клиента. Стандартная процедура подтверждения может выполняться при помощи смс-уведомлений.

Процедура восстановления логина и пароля

В случае утери учетных данных необходимо запросить услугу блокировки для безопасности аккаунта. Это делается путем звонка на горячую линию или личного обращения в офис. После требуется получить новые авторизационные данные через сотрудника или устройство самообслуживания.

Заблокированный пароль или логин, также восстанавливается через службу поддержки.

Приложение Телекард от Газпромбанка

Это мобильное приложение, являющееся аналогом интернет-банка. После регистрации человек получает доступ к всему перечню опций и может проводить контроль за средствами.

Регистрация

Перед регистрацией потребуется сохранить приложение на свое устройство. Для получения авторизационных данных выбирается один из методов:

• Банкомат – после подтверждения пин-кода указать последовательно на команды «Информация по карте», «Подключение услуг», «Подключение телекард»;
• Офис банка – обратиться к сотруднику, который выдаст заявление на оформление доступа к системе;
• Домашний банк в онлайн-режиме – в блоке «Банковские карты» найти функцию «Услуги системы Телекард», где кликнуть по позиции «Регистрация».

Во всех случаях пользователю выдается документ (чек), содержащий код активации и доступа к имеющимся картам. Дополнительно указывается инструкция по активации.

После запуска приложения вводятся данные учетной записи, а именно телефонный номер и код активации. Он подтверждает вход в систему. После этого следует настроить профиль путем указания пароля имени мобильного устройства. Последний шаг предполагает выполнение подключения карты, которая вносится посредством кода доступа.

Интерфейс приложения.

Как пользоваться Телекард

Пользование приложением осуществляется легко благодаря удобной навигации. После входа отображается список активных карт. Копка «Меню для карт» позволяет выполнять действия:

• Получение информации по карточке;
• Осуществление любых операций с набором быстрых команд и установкой шаблонов;
• Перечень лимитов;
• История платежей.

Общее Меню отображает функции, которые пользователь может выполнить со счетами, картами, платежами, переводами и вкладами.

Для настройки списка карт потребуется выбрать соответствующий раздел в основном меню. При выборе определенного счета выводится его статус, история расчетов и кредитный лимит.

Доступ к услуге установки лимита осуществляется через команду «Перейти к лимитам» в меню карт. Отключение опции производится после нажатия на соответствующий пункт и клика по кнопке «Отключить». Изменение предельной суммы проводится аналогично, только выбирается одноименная команда.

В приложении есть функция геоограничений, подразумевающая настройку регионов для использования карт. Доступ осуществляется через команду «Геоограничения» в карточном меню. Можно устанавливать территории из списка или по карте.

Управление личным кабинетом Газпромбанка

После установки секретного пароля, который будет известен пользователю, безопасность личных данных и денежных средств увеличивается. Дальнейшая работа предполагает выполнение настройки профиля:

• Открыть доступ к имеющимся картам и счетам;
• Выбор и установка статуса активности карты.

Сервис предлагает три статусных категории:

• Отключенная – исключает проведение операций и предоставление информации;
• Неактивная – подразумевает отображение информации по карте, но какие-либо процедуры не доступны;
• Активная – позволяет выполнять все команды.

Пользователь при отключении карты не сможет изменить ее статус самостоятельно. Потребуется направить просьбу сотруднику офиса.

Все выполняемые операции в интернет-банке объединены в несколько групп применительно к характеру деятельности:

• Подача информации – опции связаны с выведением данных касательно истории платежей, распоряжений и реквизитов карты;
• Транзакции – подразумевается проведение расчетных процедур;
• Сервисные – осуществляется управление статусом, лимитом и подача заявок по отношению к сервису «Телекард».

Клиент после выбора статуса «Активная» способен установить одну или несколько категорий проводимых процедур.

Просмотр выписки по счету

Даная процедура предполагает следование схеме:

• Выбор нужной карты или счета;
• В списке функций нажать на команду «Формирование выписки»;
• Установить временной диапазон;
• Подтвердить действие.

Система предложит распечатать или сохранить выписку в удобное место. Формат документа подразумевает выведение списка всех совершенных операций включая расчеты с отказом.

Установка лимитов

Функция заключается в том, что пользователь задает предельную сумму, которая тратится в течение дня или месяца. Процедура направлена на повышение безопасности в случаях, когда мошенники пытаются украсть средства со счетов. Пользователь может сам повысить лимит при необходимости.

Предусмотрено два типа лимитированных трат:

• Дневной – функционирует в течение 24 часов (с 00:00 до 23:59);
• Месячный – начинается при наступлении нового месяца и заканчивается в последние сутки (с 00:00 1 числа до 23:59 31 числа).

Сервис разрешает использовать средства при расчетах в сети Интернет, магазинах, сервисах и снимать деньги в форме наличных. Предусмотрен также общий лимит на все расчеты и обналичивание.

Для установки необходимо выбрать карту и нажать на опцию «Установка лимита».

Вопросы от клиентов

Как обменять тревел мили в кабинете Газпромбанк?

Мили используются в качестве бонусов при оплате на сайте www.iglobe.ru.

Можно ли пользоваться домашним банком с разных ip-адресов и устройств?

Да, можно использовать разные адреса и гаджеты.

Могу ли я воспользоваться личным кабинетом Газпромбанк, находясь заграницей?

Как нами уже было сказано в статье об официальном сайте Газпромбанка, несмотря на то, что банк по большей части направлен на работу с юридическими лицами, он обладает прекрасными и функциональными интернет-ресурсами: сайтом и мобильными приложениями.

Это значит, что каждый клиент банка может получать актуальную информацию по своим финансовым сбережениям, активным картам и кредитам через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Данный ресурс у Газпромбанка называется «Домашний банк» и он уже имеет популярность не ниже, чем такие же ресурсы Альфа банка или любого другого.

С помощью личного кабинета для физических лиц вы сможете:

• Оплачивать коммунальные услуги, налоги и штрафы;
• Пополнять баланс мобильного телефона или оплачивать интернет;
• Блокировать или разблокировать кредитные и накопительные карты;
• Управлять своими вкладами и любыми другими финансовыми активами;
• Изменять контактную информацию и параметры входа в личный кабинет;
• Получить консультацию специалиста банка в режиме онлайн.

То есть, по сути, сервис «Домашний банк» заменит вам поход в банк: огромную трату вашего времени и сил, бесполезное простаивание в очередях и т.п.

Газпромбанк личный кабинет регистрация

На данный момент регистрация личного кабинета в системе «Домашний банк» возможна двумя путями:

• Обращение в офис банка по месту вашего жительства, где менеджер оформит для вас персональную карту, вклад или счет. И после этого предоставит вам данные для доступа в личный кабинет (логин и пароль).
• Через любой банкомат Газпромбанка. Там вам необходимо будет найти раздел «Регистрация услуг», нажать на эту кнопку, затем перейти в следующий раздел под названием «Домашний Банк» — «Регистрация нового клиента» — снова нажать на кнопку. После этого банкомат выведет вам чек, где будут написаны данные для доступа в личный кабинет. Однако действие этих данных ограничено 48 часами, поэтому вам лучше не затягивать со входом в личный кабине или процедуру придется повторить еще раз.

Вход в личный кабинет Газпромбанк

Перейдите в раздел «Домашний банк» официального сайта банка. Это можно сделать по ссылке: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank/

Затем вам необходимо будет чуть прокрутить страницу вниз, дойти до кнопки «Войти в домашний банк» и нажать на нее:

После этого вас перекинет на внутренюю страницу «Домашнего банка», где вы сможете осуществить вход, заполнив поля «Введите логин» и «Введите пароль» с помощью формы в верхнем правом углу. Сюда вам необходимо будет ввести те данные, которые вы получили при регистрации. Затем нажать на кнопку «Войти».

Поздравляем вас. Вы вошли в личный кабинет!

Газпромбанк мобильное приложение

Любая финансовая информация будет требовать подтверждения с помощью специального кода, который будет приходит на телефон в виде СМС-сообщения.

Если у вас современный смартфон, то для вас также разработано специальное мобильное приложение Mobipass GPB, которое предназначено для генерации уникальныходноразовых паролей для подтверждения платежей и переводов которые, по сути, заменяют СМС-сообщения. На данный момент вы можете скачать мобильное приложение для iOS и Android.

Для этого перейдите на страницу официального сайта, посвященной системе «Домашний банк»: gazprombank.ru/personal/distance/home_bank

Прокрутите ее до изображения мобильного телефона и, в зависимости от вашего телефона, выберите версию мобильного приложения:

После этого вы сможете скачать его на свой мобильный телефон.

Как восстановить пароль от личного кабинета

В редких случаях может произойти такая ситуация, что вы забудете пароль от личного кабинета.

В этой ситуации вам нужно будет заблокировать старый пароль и получить новый.

Сделать это можно, позвонив по бесплатному номеру телефона 8 800 100-00-89. После разговора оператор вышлет вам новый пароль по СМС.