Виртуальный номер телефона что это такое

Новинка

Определимся с термином: что такое виртуальный номер телефона? Это одна из услуг, предлагаемых операторами связи, работающими с технологией VoIP (voice-over-IP). Для получения и использования виртуального номера вам не нужен ни тянущийся от стены к аппарату провод, ни даже сим-карта. Всё оборудование находится далеко от клиента, подключающегося к нему удалённо. Именно поэтому технология получила название «виртуальной». Более чем современно и необременительно, сводит к минимуму набор действий по подключению и настройке номера.

Формат «виртуала» – это:

Например, для России он может выглядеть как московский «межгород»: +7 499 (ХХХ ХХ ХХ).

Функционально

Подключая услугу, абонент тем самым получает многоканальный номер, который афиширует в рекламе и при других внешних контактах. Входящие звонки с него переадресовываются сотрудникам, объединенным в настройках виртуальной телефонии в принимающую группу. Если работник, которому предназначен вызов, не может его принять, это сделает свободный от разговоров коллега по группе.

Условия маршрутизации выбирают, исходя из потребностей бизнеса: день недели, время суток, номер или цифровой префикс вызывающего абонента. Если в группе заняты все сотрудники, звонок будет перенаправлен на голосовую почту или информатор (IVR). Таким образом, ни один входящий вызов не останется необработанным.

Некоторые провайдеры предлагают клиентам услугу «виртуальный номер для приема текстовых сообщений». Он никак не связан с многоканальной телефонией и представляет собой набор цифр в коде любого оператора сотовой связи, на который можно обычным способом отправлять SMS. Оттуда они пересылаются на электронный ящик адресата и архивируются. В результате увеличивается число принимаемых сообщений и решается проблема их хранения.

Удобно и просто

Пользоваться IP-телефонией можно вне зависимости от местонахождения и имеющегося под рукой оборудования. Главное, чтобы было устойчивое Интернет-соединение. В качестве переговорного устройства могут выступать:

• персональные компьютеры (при наличии микрофона и наушников),
• ноутбуки,
• планшеты,
• мобильные телефоны,
• специальные аппараты для организации SIP-телефонии.

Подключив услугу, достаточно лишь установить на гаджет бесплатную программу пользователя – и весь функционал окажется в распоряжении потребителя. Звоните хоть с утюга – на качестве связи и наборе дополнительных опций это абсолютно не скажется.

Выгодно

Главным аргументом в пользу перехода к VoIP с аналоговой или мобильной связи является низкая стоимость звонков. Не нужно использовать стандартные проводные соединения, контактировать с операторами связи «чужого» региона или страны – не нужно и платить за эти услуги.

Сигнал передаётся в архивированном виде с помощью Интернет-соединения. Этот способ не только экономит деньги клиента, но и позволяет гарантировать полную конфиденциальность переговоров.

• переадресация вызовов,
• голосовая почта,
• «чёрный список»,
• запись разговоров,
• возможность в любой момент сделать номер многоканальным.

Престижно

Один из плюсов услуги – собеседник понятия не имеет, что ваш телефон – виртуальный. Подключение в коде крупных российских городов (в том числе Москвы и Санкт-Петербурга) или международном коде для провайдеров IP-телефонии не проблема.

Вы можете лежать на пляже или пить кофе в гостях у друзей – у человека на другом конце провода определится престижный прямой городской номер! Степень «красоты» номера будет зависеть исключительно от ваших амбиций финансовых возможностей. «Золотой», «серебряный», «платиновый», номер, содержащий цифры даты вашего рождения, – как говорится, любой каприз за ваши деньги!

Что такое виртуальный номер телефона и зачем он пригодится в жизни, разобрались. Осталось лишь ознакомиться с условиями разных компаний и определиться с выбором. Особое внимание стоит обратить на перечень дополнительных услуг и возможностей: что и кем предоставляется бесплатно, а за что придётся раскошелиться.

Еще больше интересных статей читайте в нашем блоге .

Наверняка Вы не раз сталкивались с понятием виртуальный номер и не понимали, что это такое. Известно ли Вам в чем заключается его виртуальность и отличие от обычного? Разберемся в этих вопросах и узнаем о его особенностях.

Виртуальные номера — это услуга оператора связи, которую клиент получает при приобретении облачной АТС. Главной его особенностью является то, что он не требует установки по конкретному адресу. Для использования облачного номера нужно только устройство с выходом в интернет и программное обеспечение, позволяющее пользоваться им на любом устройстве: смартфоне, ноутбуке, планшете, ПК и т.д.

У такого номера может быть код вида Toll free (8-800), самого обычного городского или даже мобильного. Звонки с него можно принимать на смартфоны и планшеты через программы PhonerLite, Zoiper, 3CX, X-Lite, а на мобильные и стационарные телефоны при помощи переадресации.

Для чего нужны виртуальные номера?

Ответ на этот вопрос зависит от того, какую цель преследует пользователь. Некоторым пользователям данный продукт нужен на короткий промежуток времени. Они подключают/арендуют его для повторной регистрации в социальных сетях, чтобы получить код по SMS. Другие подключают его во избежание спама при многочисленных регистрациях/подписках на разных платформах или защиты от мошенников. Но , пожалуй, наиболее распространенный мотив- использования связи для бизнеса.

Востребованность виртуального номера для стольких способов обуславливается количеством его преимуществ:

1. Низкой стоимостью. В зависимости от оператора она варьируется, а звонки внутри ВАТС и вовсе бесплатны. Так же их использование гораздо выгоднее при совершении звонков за границу.
2. Простотой подключения. Для подключения не требуются специальные навыки или дорогостоящая техника, только выход в интернет. Времени на подключение такого номера так же уйдет немного, максимум 30 минут и вы уже полноправный пользователь.
3. Отсутствием привязки к месту. Вы не будете привязаны к офису. Даже находясь в кругосветном путешествии можно будет отвечать клиентам или связываться с ними, так будто вы на рабочем месте.
4. Созданием репутации. Ваша компания может находится в каком угодно городе, но вы можете приобрести виртуальный номер с кодом города, с которым ваша компания более всего взаимодействует. Так фермер из области продающий молоко в магазины Москвы будет выглядеть престижнее с московским номером, нежели с местным. Видя знакомый код, клиенты будут чувствовать себя спокойнее. Если же захотите заявить о себе как о крупной компании, которая заботится о комфорте клиентов, можете отдать предпочтение номеру 8 800.

Возможности и преимущества виртуального номера?

Вы могли ошибочно подумать, что с помощью облачных номеров можно только совершать и принимать звонки. Все гораздо более персонализировано и интересно.

В соответствии с различными предпочтениями и требованиями клиентов, виртуальный номер может выполнять самые разные функции, нужные конкретному пользователю. Так что вы можете выбрать наиболее подходящий для получения SMS или бесплатных звонков, массовых SMS рассылок или вовсе организации многоканальных линий связи, для обработки большого количества входящих вызовов.

При подключении услуги вы получаете множество приятных бонусов в виде дополнительных сервисов. Можно подключить голосовое меню, чтобы клиент мог выбрать с каким отделом связаться. Или настроить маршрутизацию, чтобы распределять звонки по тем отделам или работникам в таком порядке, который считаете нужными.

Данный продукт можно свободно внести в список must have для современного бизнеса. Он поможет сократить расходы на связь и не упустить ни одного клиента.

Если вы впервые слышите о такой услуге, ее название может вас смутить. Кажется, это нечто странное, непривычное, возможно, слегка пугающее. Но по функционалу он практически идентичен тому, которым вы пользуетесь, и даже лучше.

Виртуальная sim не связана с софтфонами и VoIP. Вы получаете звонки так же, как обычный телефон. Вызовы могут быть местными или из далекой точки мира – как с традиционной телефонией. Но есть заметные плюсы. Разберем их подробнее.

• Никаких договоров по обслуживанию.
  Регистрируя новую сим-карту в местной сотовой компании, покупатель должен подписать контракт на сервисное обслуживание. Долгосрочные соглашения особенно свойственны VoIP-провайдерам. Чтобы зарегистрировать виртуальный номер у онлайн-поставщиков (например, американский сервис Talkroute), пользователю не придется ничего подписывать. Прекратить использовать услугу можно в любой момент.
• Без доплаты за переадресацию.
  Телефонная компания заставит вас переплатить, чтобы переадресовать вызовы с домашнего телефона на сотовый. Виртуальная sim-карта дает возможность делать это бесплатно: перенаправляйте вызовы на стационарный аппарат, мобильный или устройство интернет-телефонии – цена останется одинаковой.
• Удобно для публикации в бизнес-справочниках.
  Виртуальный контакт можно указать в любом бизнес-каталоге, что облегчит поиск данных организации.
• Сохраните свой номер.
  Зачастую телефонные компании не позволяют клиентам оставлять номер, если те переходят к конкурентам или переезжают в другой регион. Современные технологии позволяют решить эту проблему.

Зачем нужна виртуальная телефония?

• Для регистрации на разнообразных интернет-порталах, в социальных сетях, шоппинга в интернет-магазинах. Создавайте любое количество аккаунтов, не боясь спама и мошенничества.
• Для бизнеса. Экономия на связи особенно интересна компаниям, которые ведут дела в других городах и регионах.
• Для любителей «халявы». Платные музыкальные, игровые и кино сайты часто предлагают пробную месячную подписку. Используя разные мобильные номера, подписку можно продлевать бесконечно.

Преимущества для бизнеса

В этой сфере услугу применяют по прямому назначению – для входящих и исходящих звонков, sms/mms-переписки, факсовых сообщений. Значительна польза для фирм, которые работают в нескольких городах и регионах. Роуминг приводит к колоссальным затратам, а партнеры и клиенты вряд ли захотят переплачивать за звонки по межгороду. Поэтому имеет смысл подключить дополнительный номер (муниципальный или сотовый), с которого входящие будут переадресовываться на основной телефон.

Еще одно популярное применение – регистрационные процедуры. Многие сайты и соц. сети запрашивают мобильный номер. Это вполне разумно с точки зрения безопасности: смс-подтверждение существенно снижает риск того, что аккаунт взломают. Но и отрицательные стороны у процесса есть. Велик риск, что ваши контактные данные попадут в руки недобросовестных рекламщиков, и вам будут присылать ненужную рекламу и спам.

Возможно, у вас уже есть страница «В контакте», но срочно нужна дополнительная. Можно пойти в сотовый салон, выпросить сим-карту у близких или даже отказаться от своей идеи… А можно взять виртуальную sim в прокат. Его срок может варьироваться от пяти минут до суток, а оплата – символическая.

Веб-площадки, которые предоставляют услугу виртуальной телефонии

Российские

1. OnlineSim.ru
   Приятный в использовании портал, где есть выбор из огромной базы номеров и гарантия того, что еще никто не воспользовался ими. Входящие и смс переадресуются на вашу основную sim-карту.Расценки невысокие: например, за регистрацию «В контакте» – 17 рублей. Можно и дешевле, если выбрать комбинацию, уже бывшую в использовании (не на этом сайте). Ожидание затянется, зато ценник упадет до 12 р. Экономичнее всего регистрироваться в приложениях вроде Telegram, WhatsApp, Uber и др. (3 или 2 руб.).Оплатить покупку можно через такие системы, как «Яндекс.Деньги», PayPal, Qiwi, Bitcoin, Z-payment или банковской картой. При необходимости можно оформить выписку по счету.

– В базе есть номера «МТС», «Мегафон» и «Билайн», можно выбрать регион, опцию переадресации и дополнительные функции (повтор сообщения и продление аренды).
– Предоставлено 4 Российских и 2 Украинских бесплатных виртуальных номера для приема смс.

SMS-reg.com
Похож на предыдущий сервис, но попасть в VK будет дешевле – 8-10 рублей. Длительная аренда дороже: 40 руб. за три часа, 60 – за сутки. В списке есть телефоны не только России, но и Болгарии, Украины и Польши.

Бесплатные иностранные интернет-ресурсы

1. Sellaite и Receive-sms-online.com
   Простые сервисы для получения смс, не требуется заходить в личный кабинет. Вам предлагают взять один из свободных контактов. С одной стороны, просто в использовании, с другой – все данные много раз использовались, и большинство известных веб-сайтов их не принимает. К тому же, смс-ответ сможет прочитать любой человек, находящийся на портале.
2. Twilio
   Ресурс популярен в англоязычном интернет-пространстве. Имеет внушительную базу телефонов различных стран. Пользоваться можно безвозмездно, но понадобится создать профиль, указав свою реальную контактную информацию. Российские номера есть, но их немного. Вероятность их получить увеличивается в премиум-версии.
3. Proovl
   Единожды получить сообщение через этот веб-ресурс можно бесплатно. Для длительного подключения следует заплатить: абонентская плата равна 5 евро в сутки, необходим личный кабинет.

SIM Admin

Интересуюсь различными способами виртуальной связи и хочу рассказать о них остальным.