Восстановить личный кабинет втб 24

Наименование организации: ПАО "Банк ВТБ"

Официальный сайт: vtb.ru

Официальный сайт интернет-банка: online.vtb.ru

Круглосуточные телефоны помощи ВТБ:

• 8 (800) 100-24-24 (Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России)
• +7 (495) 777-24-24 (Для звонков из любой точки мира)

Правила безопасности использования Личного кабинета ВТБ 24 онлайн

• При вводе логина и пароля убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте ВТБ:

https://online.vtb.ru

ВТБ 24 онлайн – Вход в личный кабинет

Вход в систему интернет-банка осуществляется на сайте:

https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html

Для входа в ВТБ онлайн Вам необходимы:

• Логин (номер карты или УНК). В качестве логина можно использовать номер действующей карты ВТБ. Для входа по УНК его можно посмотреть в договоре с банком или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100–24–24. В голосовом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
• Пароль
• Мобильный телефон, который привязан к интернет-банку. На него СМС-сообщением придет одноразовый пароль, для подтверждения авторизации.

ВТБ 24 онлайн – подключение личного кабинета

Подключение к ВТБ-Онлайн возможно следующими способами

• посетить любой офис банка ВТБ с документом, удостоверяющим личность
• получить доступ в любом банкомате ВТБ в меню "Настройки".

ВТБ Онлайн – Восстановление логина или пароля

Вы можете восстановить свой логин или пароль в личный кабинет ВТБ Онлайн:

• На сайте online.vtb.ru перейдя по ссылке ВОССТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА
• в любом банкомате или офисе банка ВТБ
• по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

ВТБ Онлайн – Мобильное приложение

Для удобного и безопасного использования ВТБ Онлайн на мобильных устройствах рекомендуется установить Мобильное приложение ВТБ Онлайн:

• Для устройств IPhone, IPad из App Store
• Для устройств Android, IPad из Google Play
• Для устройств Windows Phone из Windows Store

Скажите нам, где вы живете, и тогда в разделе «Оплата услуг» вам не придется пролистывать весь каталог u2013 мы покажем только организации из вашего региона.

Вы находитесь в регионе <0>. Верно?
","title":"Подтверждение текущего региона">,"innSearch":<"prov

Время сеанса истекло, он был автоматически прерван в целях безопасности. Если Вы хотите продолжить работу в ВТБ-Онлайн, пожалуйста, совершите вход заново.
","whatIsLogin":"

Ваш УНК указан в заявлении на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ.
","cookieBlockTitle":"Вход в систему невозможен","browsersBlackList":"Chrome;40|Chromium;40|Chrome WebView;40|IE;10","helpDeskDisplayPhone":"8 800-100-24-24","tooltipBodySMS":"

Внимание! Используемый Вами браузер потенциально небезопасен. Пожалуйста, обновите Ваш браузер до последней версии.
","forgotLogin":"

Вместо логина Вы можете воспользоваться номером своей карты. Вы можете восстановить свой логин в любом банкомате или офисе банка, а также по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100u201324u201324, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
","accountTemporaryLockedTitle":"Вход в систему невозможен!","partialCSPSupportIE":"

Уважаемый клиент! С целью повышения безопасности при работе в интернет-банке рекомендуем воспользоваться последними версиями браузера.
","normalLogoutTitle":"Сеанс завершен","cookieBlockMsg":"

Для работы в ВТБ-Онлайн необходимо разрешить сохранение cookies в вашем браузере.
","passwordRepairHelp":"

Для восстановления пароля воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль или логин?» рядом с кнопкой «Войти» ","sessionExpiredTitle":"Сеанс прерван","outOfServicePart2":"

Мы с нетерпением ждем Вас после 03:00 по Московскому времени.
","outOfServiceTitle":"Сайт временно недоступен","unsupportedBrowser":"

Для работы в ВТБ-Онлайн рекомендуем использовать последнюю версию одного из указанных браузеров:

В других браузерах возможно некорректное отображение элементов сайта.
","partialCSPSupport":"

Уважаемый клиент! С целью повышения безопасности при работе в интернет-банке рекомендуем воспользоваться последними версиями браузера.
","normalLogout":"

Сеанс работы с ВТБ-Онлайн завершен. До встречи.
","unkImg":"/content/dam/vtb24-online/login/unk.jpg","outOfServicePart1":"

Уважаемые клиенты!

В настоящее время мы работаем над улучшениями в интернет-банке.

Обещаем, что это не займет много времени и ВТБ-Онлайн станет еще удобнее.
","loginFormHelp":"

Банк ВТБ является одним из крупнейших во всей России. Здесь можно получить массу различных услуг, если вы являетесь физическим лицом или корпоративным клиентом. Активы банка формируются на основе вкладов населения. Масса операций может осуществляться в дистанционном режиме при использовании личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет, вам достаточно посетить официальный сайт компании, который доступен по ссылке https://www.vtb.ru. На главной странице необходимо кликнуть на кнопку «ВТБ-Онлайн», в результате чего вас перенаправят на страницу авторизации. Есть и альтернативный вариант — воспользоваться прямой ссылкой https://online.vtb.ru на форму для входа. Всё, что требуется от вас, это лишь ввести свой логин и пароль от системы. В качестве первого параметра может выступать либо номер вашей карты, либо специальный уникальный номер клиента.

Когда всё указано, необходимо кликнуть на «Войти» и дождаться сообщения на телефон, которое содержит код для подтверждения авторизации.

Попав в личный кабинет, вам становятся доступными различные функции:

1. Актуальная информация обо всех имеющихся счетах.
2. Получение выписки за интересующий вас промежуток времени.
3. Отправка ваших реквизитов, чтобы можно было осуществить перевод средств из другой банковской организации.
4. Оплата услуг различного характера (начиная от сотовой связи и заканчивая налогами).
5. Переводы денежных средств между своими реквизитами и между другими банками.
6. Создание заявки на получение кредита.
7. Формирование заявки на получение кредитной карты или же дебетовой.
8. Перевыпуск уже имеющейся у вас карты.
9. Блокировка карты в случае, если она утеряла или же её у вас украли.
10. Открытие вкладов и счетов для накопления средств.
11. Программа лояльности, которая носит такое название, как «Коллекция». Вы сможете к ней подключиться.
12. Процесс оформления полисов страхования.
13. Индивидуальные предложения для вас от банка.
14. Связь с сотрудниками банковской организации.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Если вы изъявляете желание получить доступ к своему кабинету, необходимо его создать. Это возможно двумя способами:

1. Можно отправиться в офис банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ. Затем вы заполняете специальное заявление, в котором выражаете желание подключить услугу «Интернет-банк ВТБ Онлайн».
2. Можно воспользоваться обычным банкоматом ВТБ для создания своего кабинета.

Как только услуга будет подключена, на ваш телефон придёт специальное сообщение с данными для авторизации. Вы получите временный пароль, который потребуется для первого входа в систему.

Сразу следует предупредить всех клиентов, что действует он на протяжении 45 дней. За этот промежуток времени вы должны будете авторизоваться и сменить его на свой, более надёжный и практичный.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если случилось так, что пароль был каким-либо образом забыт или утерян, не паникуйте. Сперва убедитесь, что вы выбрали тот язык ввода, а также проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock. Если ничего не помогло, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Посетите сайт, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru. Под формой для авторизации вы увидите кнопку «Восстановление доступа». Вам предложат сразу три варианта:

1. Вы забыли уникальный номер клиента.
2. Вы не знаете уникальный номер клиента и где его можно найти.
3. Вы забыли пароль для доступа.

Что касается УНК — это некоторый уникальный номер клиента ВТБ, который является удобным инструментом для того, чтобы быстро пройти идентификацию личности. Чтобы узнать УНК, достаточно изучить ваш договор. Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить данную информацию.

В том случае, если УНК вы не знаете, есть такие варианты решения проблемы:

• В поле, где должен быть логин, можно ввести номер карты, это является альтернативой.
• Логин вы можете получить в одном из банкоматов ВТБ.
• Можно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24. Когда услышите в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», выберете данный пункт, а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Вам помогут быстро и оперативно.

В том случае, если вы забыли пароль, вам достаточно кликнуть под формой авторизации на фразу «Не помню свой пароль». Затем необходимо ввести логин и нажать на «Продолжить». Помимо этого, в восстановлении пароля вам может помочь и любой банкомат банка ВТБ.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Чтобы быстро и оперативно пользоваться кабинетом, вы можете скачать на свой смартфон приложение ВТБ Онлайн. Оно позволит управлять счетами и картами, а также осуществлять все те действия, что возможны в обычном кабинете. Всё, что нужно для входа — всё те же логин и пароль. Если включить на телефоне PUSH-уведомления, ни одна финансовая операция не останется незамеченной.

После первого же входа вам будет предложена настройка авторизации по PIN-коду и отпечатку вашего пальца. Это удобная функция, которая позволит хорошо сэкономить время при последующем входе.

Что касается набора функций, он выглядит таким образом:

• Получение выписки на ваш электронный ящик.
• Оплата всевозможных услуг.
• Переводы с использованием реквизитов других банков. Также можно отправить средства по номеру карты или другим реквизитам в любой банк.
• Создание вклада.
• Блокировка карт в случае их случайной потери или же даже кражи. Помимо этого, доступен их перевыпуск.
• Адреса банкоматов.
• Проверка самого актуального курса интересующих вас валют.
• Обратная связь с сотрудниками банка.

Чтобы успешно и без каких-либо вирусов скачать необходимое вам приложение, достаточно посетить App Store или Google Play (зависит от смартфона), а затем в поисковую строку ввести «ВТБ-Онлайн». Перед вами появится программа, которую необходимо установить на телефон. Когда процесс завершится, вы увидите на рабочем столе логотип приложения.

Скачать ВТБ Онлайн также можно быстро и максимально просто, воспользовавшись ссылками:

Телефон горячей линии ВТБ

Если у вас возникают любые вопросы, вы можете уточнить всю интересующую вас информацию, позвонив по следующим номерам:

• 8 (800) 100-24-24. Для тех, кто звонит на территории РФ, звонок совершенно бесплатный.
• +7 (495) 777-24-24. Номер для всех желающих осуществить вызов из-за границы. Оплачивается на основе тарифов вашего оператора.

Работает служба поддержки 24 часа в сутки и без выходных. Вам всегда предоставят всю интересующую информацию, а также позволят выполнить некоторые операции. К примеру, вы можете позвонить с просьбой о блокировке карты.

В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными вариантами связи:

• Онлайн-чат. Доступен пользователям приложения. Также доступ к нему можно получить через абинет.
• Запрос на адрес электронной почты [email protected] .
• Вы можете уточнить любую информацию в группе банка в различных социальных сетях (к ним относится Фейсбук, а также Вконтакте и не менее известная социальная сеть под названием Одноклассники).

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

В том случае, если вы три раза вводите неправильно данные для авторизации, кабинет блокируют на некоторое время. Вообще, если вы не уверены, что вводите логин или пароль правильно, уже после второй неудачной попытки лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Следует рассматривать сразу несколько вариантов того, как может быть заблокирован ваш профиль:

1. Вы видите надпись, которая говорит о том, что повторить попытку входа вы сможете спустя 30 минут.
2. Есть вариант, когда пишется «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки».

В ситуации, если вы видите первую надпись, всё, что нужно сделать — подождать ровно 30 минут. В результате вам будет предложено вновь попытаться войти в кабинет. Если вы видите надпись как во втором пункте, необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или же посетить офис банка, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Любые операции, которые вы увидите и найдёте в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают нескольких видов: месячные (обновляются спустя 30 дней), а также суточные (определяют ваши ограничения на каждые 24 часа). Чтобы узнать информацию, посетите специальный раздел «Профиль и Пакет услуг». Затем откройте вкладку с установленными системой лимитами. Есть следующая классификация операций:

• Без кода. Распространяется на самые простые и не особо важные действия.
• С генератором кодов.
• С SMS или PUSH-кодом.
• С токеном.

Иногда лимиты мешают в осуществлении важных операций. В такой ситуации лучше обратиться в офис и попросить о снятии данных ограничений на некоторое время.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам потребовалась информация о ваших реквизитах, достаточно посетить раздел «Мои продукты», а затем выбрать «Счета и карты». Вы выбираете необходимую карту или же тот счёт, который вас интересует. Затем кликните на «Реквизиты». Вы получите информацию, которую можно распечатать на бумажном носителе, скопировать куда-либо на компьютер или же отправить на определённый электронный адрес.