Все важные файлы на вашем компьютере зашифрованы

Одна из самых проблемных вредоносных программ сегодня — это троян или вирус, шифрующий файлы на диске пользователя. Некоторые из этих файлов расшифровать возможно, а некоторые — пока нет. В руководстве приведены возможные алгоритмы действий в обоих ситуациях, способы определить конкретный тип шифрования на сервисах No More Ransom и ID Ransomware, а также краткий обзор программ для защиты от вирусов-шифровальщиков (ransomware).

Есть несколько модификаций таких вирусов или троянцев-вымогателей (и постоянно появляются новые), но общая суть работы сводится к тому, что после установки на компьютер ваши файлы документов, изображений и другие, потенциально являющиеся важными, шифруются с изменением расширения и удалением оригинальных файлов, после чего вы получаете сообщение в файле readme.txt о том, что все ваши файлы были зашифрованы, а для их расшифровки вам требуется отправить определенную сумму злоумышленнику. Примечание: в Windows 10 Fall Creators Update появилась встроенная защита от вирусов-шифровальщиков.

Что делать, если все важные данные зашифрованы

Для начала, некоторая общая информация для столкнувшихся с шифрованием важных файлов на своем компьютере. Если важные данные на вашем компьютере были зашифрованы, то прежде всего не стоит паниковать.

Если у вас есть такая возможность, с диска компьютера на котором появился вирус-шифровальщик (ransomware) скопируйте куда-то на внешний накопитель (флешку) пример файла с текстовым запросом злоумышленника по расшифровке, плюс какой-либо экземпляр зашифрованного файла, а потом, по возможности, выключите компьютер, чтобы вирус не мог продолжить шифрование данных, а остальные действия производите на другом компьютере.

Следующий этап — с помощью имеющихся зашифрованных файлов выяснить, какой именно тип вируса зашифровал ваши данные: для некоторых из них есть дешифраторы (некоторые я укажу здесь, некоторые указаны ближе к концу статьи), для некоторых — пока нет. Но даже в этом случае вы можете отправить примеры зашифрованных файлов в антивирусные лаборатории (Касперский, Dr. Web) для изучения.

Как именно выяснить? Сделать это можно с помощью Google, найдя обсуждения или тип шифровальщика по расширению файла. Также начали появляться сервисы для определения типа ransomware.

No More Ransom

No More Ransom — активно развивающийся ресурс, поддерживаемый разработчиками средств безопасности и доступный в версии на русском языке, направленный на борьбу с вирусами шифровальщиками (троянцами-вымогателями).

При удаче, No More Ransom может помочь расшифровать ваши документы, базы данных, фотографии и другую информацию, скачать необходимые программы для расшифровки, а также получить информацию, которая поможет избежать таких угроз в будущем.

На No More Ransom можно попробовать расшифровать ваши файлы и определить тип вируса-шифровальщика следующим образом:

1. Нажмите «Да» на главной странице сервиса https://www.nomoreransom.org/ru/index.html
2. Откроется страница «Крипто-шериф», где можно загрузить примеры зашифрованных файлов размером не более 1 Мб (рекомендую загружать не содержащие конфиденциальных данных), а также указать адреса электронной почты или сайтов, на которые мошенники требуют выкуп (или загрузить файл readme.txt с требованием).
3. Нажмите кнопку «Проверить» и дождитесь завершения проверки и ее результата.

Дополнительно, на сайте доступны полезные разделы:

• Декрипторы — почти все существующие на текущий момент времени утилиты для расшифровки зашифрованных вирусами файлов.
• Профилактика заражения — информация, направленная в первую очередь на начинающих пользователей, которая может помочь избежать заражения в дальнейшем.
• Вопросы и ответы — информация для тех, кто хочет лучше разобраться в работе вирусов шифровальщиков и действиях в случаях, когда вы столкнулись с тем, что файлы на компьютере были зашифрованы.

На сегодня, No More Ransom — наверное, самый актуальный и полезный ресурс, связанный с расшифровкой файлов для русскоязычного пользователя, рекомендую.

>Еще один такой сервис — https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/ (правда, я не знаю, насколько хорошо он работает для русскоязычных вариантов вируса, но попробовать стоит, скормив сервису пример зашифрованного файла и текстовый файл с требованием выкупа).

После определения типа шифровальщика, если вам это удалось, попробуйте найти утилиту для расшифровки этого варианта по запросам наподобие: Тип_шифровальщика Decryptor. Такие утилиты бесплатны и выпускаются разработчиками антивирусов, например, сразу несколько таких утилит можно найти на сайте Касперского https://support.kaspersky.ru/viruses/utility (другие утилиты есть ближе к концу статьи). И, как уже было сказано, не стесняйтесь обратиться к разработчикам антивирусов на их форумах или в службу поддержки по почте.

К сожалению, все это не всегда помогает и не всегда есть работающие расшифровщики файлов. В этом случае сценарии бывают разными: многие платят злоумышленникам, поощраяя их продолжать эту деятельность. Некоторым пользователям помогают программы для восстановления данных на компьютере (так как вирус, делая зашифрованный файл, удаляет обычный важный файл, который теоретически можно восстановить).

Файлы на компьютере зашифрованы в xtbl

Один из последних вариантов вируса-вымогателя шифрует файлы, заменяя их на файлы с расширением .xtbl и именем, состоящим из случайного набора символов.

Заодно на компьютере размещается текстовый файл readme.txt с примерно следующим содержанием: «Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код на электронный адрес deshifrator01@gmail.com, decoder101@gmail.com или deshifrovka@india.com. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать файлы самостоятельно приведут к безвозвратной потере информации» (адрес почты и текст могут отличаться).

К сожалению, способа расшифровать .xtbl на данный момент нет (как только он появится, инструкция будет обновлена). Некоторые пользователи, у которых на компьютере была действительно важная информация, сообщают на антивирусных форумах, что отправили авторам вируса 5000 рублей или другую требуемую сумму и получили дешифратор, однако это очень рискованно: вы можете ничего не получить.

Что делать, если файлы были зашифрованы в .xtbl? Мои рекомендации выглядят следующим образом (но они отличаются от тех, что есть на многих других тематических сайтах, где, например, рекомендуют немедленно выключить компьютер из электросети или не удалять вирус. На мой взгляд — это лишнее, а при некотором стечении обстоятельств может быть даже вредным, однако решать вам.):

1. Если умеете, прервать процесс шифрования, сняв соответствующие задачи в дисптечере задач, отключив компьютер от Интернета (это может быть необходимым условием шифрования)
2. Запомнить или записать код, который злоумышленники требуют выслать на электронный адрес (только не в текстовый файл на компьютере, на всякий случай, чтобы он тоже не оказался зашифрован).
3. С помощью Malwarebytes Antimalware, пробной версии Kaspersky Internet Security или Dr.Web Cure It удалить вирус, шифрующий файлы (все перечисленные инструменты с этим хорошо справляются). Я советую по очереди использовать первый и второй продукт из списка (правда, если у вас установлен антивирус, установка второго «сверху» нежелательна, так как может привести к проблемам в работе компьютера.)
4. Ожидать, когда появится дешифратор от какой-либо антивирусной компании. В авангарде тут Kaspersky Lab.
5. Можно так же отправить пример зашифрованного файла и требуемый код на newvirus@kaspersky.com, если у вас есть копия этого же файла в незашифрованном виде, пришлите ее тоже. В теории, это может ускорить появление дешифратора.

Чего делать не следует:

• Переименовывать зашифрованные файлы, менять расширение и удалять их, если они вам важны.

Это, пожалуй, всё, что я могу сказать по поводу зашифрованных файлов с расширением .xtbl на данный момент времени.

Файлы зашифрованы better_call_saul

Из последних вирусов шифровальщиков — Better Call Saul (Trojan-Ransom.Win32.Shade), устанавливающий расширение .better_call_saul для шифруемых файлов. Как расшифровать такие файлы — пока непонятно. Те пользователи, которые связывались с лабораторией Касперского и Dr.Web получили информацию о том, что пока этого сделать нельзя (но все равно попробуйте отправить — больше образцов зашифрованных файлов у разработчиков = больше вероятность нахождения способа).

Если окажется, что вы нашли способ расшифровки (т.е. он был где-то выложен, а я не уследил), прошу поделиться в комментариях информацией.

Trojan-Ransom.Win32.Aura и Trojan-Ransom.Win32.Rakhni

Следующий троян, шифрующий файлы и устанавливающий им расширения из этого списка:

• .locked
• .crypto
• .kraken
• .AES256 (не обязательно этот троян, есть и другие, устанавливающие это же расширение).
• .codercsu@gmail_com
• .enc
• .oshit
• И другие.

Для расшифровки файлов после работы указанных вирусов, на сайте Касперского есть бесплатная утилита RakhniDecryptor, доступная на официальной странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/10556.

Там же присутствует и подробная инструкция по применению данной утилиты, показывающая, как восстановить зашифрованные файлы, из которой я бы, на всякий случай убрал пункт «Удалять зашифрованные файлы после успешной расшифровки» (хотя, думаю и с установленной опцией все будет в порядке).

Если у вас есть лицензия антивируса Dr.Web вы можете воспользоваться бесплатной расшифровкой от этой компании на странице http://support.drweb.com/new/free_unlocker/

Еще варианты вируса-шифровальщика

Реже, но также встречаются следующие трояны, шифрующие файлы и требующие деньги за расшифровку. По приведенным ссылкам есть не только утилиты для возврата ваших файлов, но и описание признаков, которые помогут определить, что у вас именно этот вирус. Хотя вообще, оптимальный путь: с помощью антивируса Касперского просканировать систему, узнать имя трояна по классификации этой компании, а потом искать утилиту по этому имени.

• Trojan-Ransom.Win32.Rector — бесплатная утилита RectorDecryptor для расшифровки и руководство по использованию доступно здесь: http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264
• Trojan-Ransom.Win32.Xorist — аналогичный троян, выводящий окно с требованием отправить платную смс или связаться по электронной почте для получения инструкции по расшифровке. Инструкция по восстановлению зашифрованных файлов и утилита XoristDecryptor для этого есть на странице http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/2911
• Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.Fury — утилита RannohDecryptor http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/8547
• Trojan.Encoder.858 (xtbl), Trojan.Encoder.741 и другие с таким же именем (при поиске через антивирус Dr.Web или утилиту Cure It) и разными номерами — попробуйте поиск в интернете по имени трояна. Для части из них есть утилиты дешифровки от Dr.Web, так же, если вам не удалось найти утилиту, но есть лицензия Dr.Web, вы можете использовать официальную страницу http://support.drweb.com/new/free_unlocker/
• CryptoLocker — для расшифровки файлов после работы CryptoLocker, вы можете использовать сайт http://decryptcryptolocker.com — после отправки примера файла, вы получите ключ и утилиту для восстановления ваших файлов.
• На сайте https://bitbucket.org/jadacyrus/ransomwareremovalkit/downloads доступе Ransomware Removal Kit — большой архив с информацией по разным типам шифровальщиков и утилитами для расшифровки (на английском)

Ну и из последних новостей — Лаборатория Касперского, совместно с правоохранителями из Нидерландов, разработали Ransomware Decryptor (http://noransom.kaspersky.com) для расшифровки файлов после CoinVault, однако в наших широтах этот вымогатель пока не встречается.

Защита от вирусов шифровальщиков или ransomware

Но: эти программы не предназначены для расшифровки, а только лишь для предотвращения шифрования важных файлов на компьютере. Да и вообще, мне кажется, эти функции должны быть реализованы в антивирусных продуктах, иначе получается странная ситуация: пользователю необходимо держать на компьютере антивирус, средство борьбы с AdWare и Malware, а теперь еще и утилиту Anti-ransomware, плюс на всякий случай Anti-exploit.

Кстати, если вдруг окажется, что вам есть что добавить (потому как я могу не успевать мониторить то, что происходит со способами дешифровки), сообщайте в комментариях, эта информация будет полезна другим пользователям, столкнувшимся с проблемой.

• Просмотров: 143 734
• Автор: admin
• Дата: 29-05-2015

Почти все файлы на диске (C:) оказались зашифрованы в расширение .xtbl!

Зашёл на переносной жёсткий диск USB с важной информацией, а там уже половина файлов с таким расширением. Снова выключил ноутбук и вызвал специалиста, тот просто предложил переустановить операционную систему, а насчёт зашифрованных файлов сказал, что расшифровать всё равно ничего не получится, так как дешифратора не существует. Так ли это?

Вирус зашифровал файлы на компьютере в расширение .xtbl

Извлекаю из архива файл вируса и запускаю его

Срабатывает первая линия обороны, установленная у меня программа AnVir Task Manager (антивирусный менеджер автозагрузки) сигнализирует, что вредоносный файл csrss.exe направляется прямиком в автозагрузку. Обратите внимание, AnVir популярно показывает нам свой вердикт о файле – Состояние: Определённо не требуется – вирусы, шпионы, реклама и "пожиратели ресурсов".

Если нажать Удалить, то никакого заражения не будет, но жмём Разрешить и происходит заражение моего компьютера вредоносной программой.

Срабатывает вторая линия обороны, антивирус ESET Smart Security 8 классифицирует вредоносную программу как Win32/Filecoder.ED (шифратор файлов).

Отключаю антивирус и запускаю вирус ещё раз, происходит заражение системы и через минуту все пользовательские файлы на моём рабочем столе и диске (C:) зашифровываются в расширение .xtbl.

Открывается папка автозагрузки:

C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuPrograms

с вредоносными файлами, которые нужно просто удалить.

Несомненно больше возможностей, чем Диспетчер задач, предлагает программа AnVir Task Manager (всегда ношу с собой на флешке), её можно установить прямо в безопасном режиме, также можете использовать портативную версию (работающую без установки) программы.

В главном окне AnVir Task Manager наглядным образом представлены все программы находящиеся в автозагрузке и самые опасные, с уровнем риска для пользователя почти 100%, в самом верху. У файлов фальшивые имена и AnVir однозначно относит их к вирусам.

Если щёлкнуть на выбранном файле правой мышью, то можно узнать его расположение в проводнике и увидеть все относящиеся к нему процессы, сервисы, ключи реестра, и удалить вирус основательно.

Кстати, если загрузиться в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, то можно щёлкнуть правой мышью на подозрительном файле и выбрать в меню пункт Проверить на сайте и произойдёт проверка подозрительного файла на сайте VirusTotal – онлайн сервисе, анализирующем подозрительные файлы.

В нашем случае VirusTotal подтвердил подозрения ESET Smart Security 8. Посмотрите на заключения ведущих антивирусных программ: Касперский – Trojan.Win32.Fsysna.bvsm (вредоносное шифрование файлов), DrWeb – Trojan.PWS.Tinba.161, Avira – TR/Crypt.Xpack.189492 и так далее.

Кто заинтересовался возможностями AnVir , читайте нашу отдельную статью.

Также важна дальнейшая проверка диска (C:) антивирусом, только с помощью него я нашёл с десяток файлов вируса в папке временных файлов C:UsersИмя пользователяAppDataLocalTemp,

ещё вредоносный файл csrss.exe создал хитрым образом в корне диска (C:) вторую папку Windows и расположился в ней.

К слову сказать, антивирусный сканер Dr.Web CureIt тоже нашёл все заражённые файлы.

Кто боится запускать компьютер в безопасном режиме, может произвести сканирование Windows антивирусной загрузочной LiveCD флешкой (диском). Или снимите винчестер и подсоедините его к здоровой машине с хорошим антивирусом (вариант для опытных пользователей, так как существует небольшой риск заразить и здоровую машину).

К сожалению удаление вредоносной программы не расшифрует вам зашифрованные файлы.

Касперский тоже предлагает своё решение в виде утилиты RectorDecryptor.

Перейдите по ссылке http://support.kaspersky.ru/viruses/disinfection/4264#block2

и выберите Пункт 2. Как расшифровать файлы

и запустите его, в главном окне нажмите кнопку Начать проверку.

Ещё для расшифровки можете зайти на сервис https://decryptcryptolocker.com/ и нажмите на кнопку Выберите файл, затем в появившемся проводнике укажите зашифрованный файл и может вам повезёт!

Таких программ и сервисов предлагающих услуги расшифровки становится всё больше, но результат пока оставляет желать лучшего, поэтому рекомендую вам скопировать зашифрованные файлы на отдельный накопитель и запастись терпением, наверняка дешифратор будет создан в ближайшее время, и вы об этом обязательно узнаете на нашем сайте.

Как с точки зрения пользователя компьютера выглядит стандартная картина заражения каким-нибудь трояном-шифровальщиком? Вы зашли на некий сайт и, сами того не ведая, установили оттуда какую-то программу. Некоторое время вроде бы ничего не происходит, а потом вдруг вылезает уведомление о том, что ваши файлы зашифрованы и надо платить выкуп. Вы проверяете — и действительно, у ваших файлов к имени добавилось зловещее расширение .crypt, и они больше не открываются.

Что это значит? Это значит, что вы заразились вымогателем-шифровальщиком, известным под названием CryptXXX. Кстати, на самом деле все еще хуже: он не только шифрует файлы, но еще и ворует данные и биткойны. Хорошая новость состоит в том, что у нас от него есть лекарство — бесплатная утилита-расшифровщик. А теперь обо всем немного подробнее.

Что за зверь такой CryptXXX

Если вы ищете инструкцию по расшифровке файлов, то можете пропустить эту часть текста — прокрутите страницу вниз, там вы найдете то, что вам нужно. А здесь мы расскажем краткую историю происходящего.

15 апреля исследователи из Proofpoint обнаружили, что через эксплойт-кит Angler для Windows распространяется некий новый, ранее невиданный троянец-шифровальщик. Исследователи назвали его CryptXXX, хотя сами создатели никакого специального имени для своего детища не придумали — опознать данного вымогателя при заражении можно только по тому, что он добавляет .crypt к именам зашифрованных файлов.

Шифровальщик этот имеет несколько интересных особенностей. Во-первых, он запускает процедуру шифрования файлов на всех подключенных к компьютеру накопителях лишь через некоторое время после заражения. Его создатели предусмотрели эту задержку для того, чтобы было сложнее определить, какой именно сайт оказался заразным и принес на компьютер зловреда.

10 правил, которые помогут вам защитить свои файлы от заражения трояном-шифровальщиком: https://t.co/fTQ13YDoKp pic.twitter.com/OE5ik48iRo

После того как троянец заканчивает с шифрованием, он создает три файла-инструкции: текстовый файл, картинку и веб-страницу HTML. Картинку он для наглядности ставит в качестве обоев рабочего стола, веб-страницу открывает в браузере, ну а текст оставляет, видимо, просто на всякий случай. Содержание всех инструкций более-менее одинаковое.

Они уведомляют пользователя о том, что его файлы зашифрованы с помощью достаточно стойкого алгоритма RSA4096, и требуют заплатить $500 в Bitcoin-эквиваленте за возвращение данных. Пройдя по ссылке в инструкции (и предварительно установив браузер Tor, если он не был установлен ранее), пользователь попадает на onion-сайт, содержащий более подробные инструкции и собственно форму для оплаты. И даже раздел с часто задаваемыми вопросами — все для клиентов!

Во-вторых, помимо шифрования файлов у CryptXXX обнаружилось еще несколько функций: он также крадет биткойны, сохраненные на жестких дисках, и другие данные, которые могут потенциально заинтересовать преступников.

Но у нас есть лекарство!

В последнее время часто бывает так, что для очередного нового троянца-шифровальщика не получается подобрать универсальный алгоритм расшифровки. В этом случае единственный способ вернуть файлы — это заплатить злоумышленникам выкуп. Мы это делать не рекомендуем, разве что в тех случаях, когда без этого совсем никак.

К счастью, CryptXXX — не тот случай, и у вирусных аналитиков «Лаборатории Касперского» получилось создать утилиту, которая помогает пользователям восстанавливать файлы, зашифрованные CryptXXX.

Утилита RannohDecryptor изначально создавалась для расшифровки файлов, ставших пищей другого шифровальщика, Rannoh, но по мере появления новых троянцев она обрастала новой функциональностью. Теперь она позволяет устранить последствия деятельности CryptXXX.

Так что, если вы стали жертвой CryptXXX, не все потеряно. Для восстановления нам потребуется оригинальная, незашифрованная копия хотя бы одного из файлов, которые были зашифрованы вымогателем (если таких файлов у вас найдется больше — это только в плюс).

Дальше следует сделать вот что:

1. Скачайте с нашего сайта утилиту-расшифровщик и запустите ее.

2. Выберите в опциях типы дисков для сканирования. Галку «Удалять зашифрованные» ставить не стоит до тех пор, пока вы не будете на 100% уверены в том, что расшифрованные файлы нормально открываются.

3. Нажмите «Начать проверку», утилита запросит путь к зашифрованному файлу — укажите путь к зашифрованному файлу с расширением .crypt.

4. После этого утилита запросит путь к незашифрованному оригиналу того же файла — укажите его.

5. Затем утилита начнет поиск на дисках выбранных типов файлов с расширением .crypt и расшифрует все файлы, размер которых не превышает размер того файла, от которого у вас есть оригинал. Чем большего размера вам удастся найти оригинальный файл — тем больше файлов в итоге удастся расшифровать.

Будь готов!

Но лучше, конечно, не испытывать судьбу и не позволять CryptXXX проникнуть на ваш компьютер. Сейчас разработанная нашими вирусными аналитиками программа работает, однако злоумышленники достаточно быстро адаптируются к ситуации. Нередко они меняют код зловредов так, что расшифровать файлы с помощью утилиты становится невозможно. Например, так произошло с троянцем TeslaCrypt, для которого в свое время тоже была программа-дешифровщик, ставшая теперь практически бесполезной.

Почитайте вот про новую эпидемию трояна TeslaCrypt, который шифрует файлы на компьютере: https://t.co/TTj0SihZUZ pic.twitter.com/IOR4BLqywm

К тому же не забывайте о том, что CryptXXX не только шифрует файлы, но и ворует данные, — не думаем, что вы с радостью захотите ими поделиться.

Чтобы избежать заражения, мы советуем следовать нескольким правилам безопасности:

1. Регулярно делайте резервные копии данных.

2. Не менее регулярно устанавливайте все важные обновления операционной системы и браузеров. Эксплойт-кит Angler, с помощью которого распространяется CryptXXX, использует уязвимости в программном обеспечении, чтобы получать права на скачивание и установку зловредов.

3. Установите хорошее защитное решение. Kaspersky Internet Security обеспечивает многослойную защиту от троянцев-шифровальщиков. А Kaspersky Total Security в дополнение к этому позволит автоматизировать создание бэкапов.

Подробнее о способах защиты от троянцев-шифровальщиков вы можете прочитать тут.