Содержание
Желтое пятно на экране телефона Xiaomi чаще всего появляется спустя полгода-год с момента начала эксплуатации. Оно может образоваться прямо посередине дисплея или в районе функциональных кнопок. Изначально пятно совсем небольшое, но с течением времени оно начинает расти. Рассмотрим подробнее, что служит причиной появления изъяна на смартфоне Сяоми и как ее решить.
Почему появляется этот дефект
Сразу оговоримся, пятно на экране Xiaomi Redmi Note может быть не только желтого цвета, но и белого. В редких случаях, при повреждении матрицы, встречаются и другие – красные, синие, оранжевые. Появляется такое пятно по ряду причин:
- Перегрев экрана – заядлые любители мобильных игр пользуются телефоном интенсивнее. Некоторые настолько увлекаются развлекательными приложениями, что запускают их, когда телефон стоит на зарядке.
- Выгорание матрицы – этому недугу подвержены бюджетные модели смартфонов Xiaomi. Производитель вынужден экономить, устанавливая в аппараты низкокачественные дисплеи. В итоге цена на новый телефон небольшая, как и срок жизни экрана.
- Попадание влаги – если жидкость затечет под дисплей, на нем образуется белое пятно с рваными краями. Изготовитель не рекомендует пользоваться смартфоном в ванной комнате, в бассейне или другом водоеме.
- Использование клея – в некоторых моделях им крепят дисплей с тачскрном. Со временем он желтеет, а на экране появляется ненавистное пятно.
- Трансформация экрана – интенсивные нажатия, удары или трения могут спровоцировать появление желтого пятна. Некоторые пользователи отмечают, что дефект возник по причине ношения смартфона в узком кармане брюк.
- Механическое повреждение – сильный удар в область дисплея приводит к появлению пятен. Особенно часто с подобной поломкой сталкиваются в семьях с маленькими детьми. Чтобы защитить свой аппарат, используйте чехлы и дополнительные стекла, пластиковые пленки.
- Производственный брак – стать обладателем бракованного аппарата могут 3-5% потенциальных покупателей. Изготовитель всеми силами пытается свести этот процент к минимуму. Однако пока смартфоны собираются под присмотром людей, избежать человеческого фактора не получится.
Не нужно думать, будто желтое пятно на экране – проблема исключительно телефонов Сяоми. Дефект может появиться на аппаратах более именитых производителей, таких как Apple, Samsung, Meizu, Huawei.
Какая из причин встречается чаще всего
Согласно отзывам владельцев смартфонов Xiaomi Mi4 наиболее распространён один из дефектов:
- Большое желтое пятно в середине дисплея.
- Несколько белых в районе краев.
Это говорит о перегреве матрицы внутри телефона. Причем необязательно постоянно пользоваться смартфоном, играть в мобильные игры.
Матрица может нагреваться от использования неоригинальных зарядных устройств.
Производитель заранее предупреждает о возможных дефектах, но желание сэкономить у многих стоит превыше. Перегрев матрицы также может вызвать неправильные условия эксплуатации. Например, при оставлении смартфона на подоконнике или автомобильной торпеде в жаркую погоду.
Вторая часто встречаемая причина – заводской брак. Смартфоны включены в список технически сложных устройств, как и персональные компьютеры.
Запчасти внутри них скомпонованы тесно из-за малого размера девайса. При некачественной сборке аккумуляторная батарея может давить на дисплей. Поэтому если вы заметили вздутие первого не тяните и в срочном порядке замените аккумулятор.
Третья – попадание влаги. Современный человек практически никогда не расстается со своим телефоном. Аппарат берут с собой в ванну, бассейн или на пляж. Делая красивые кадры на берегу моря можно невзначай уронить смартфон в воду.
Использование телефона в ванной вообще категорически запрещено. Избежать попадания воды под дисплей не помогут ни защитное стекло, ни силиконовый чехол.
И самое важное – не пренебрегайте проверкой смартфона перед покупкой. По возможности зайдите в темное помещение или закройте свет руками и включите телефон. Так вы сможете воочию увидеть битые пиксели.
Можно ли самостоятельно убрать пятно с экрана
Ответим сразу – убрать желтое пятно на экране Xiaomi Mi5 посредством стороннего программного обеспечения нельзя. Помочь сможет только полная замена дисплея. Устранить брак, появившийся от перегрева матрицы по-другому не получится.
Некоторые разработчики приложений для смартфонов утверждают, что их ПО способно помочь с решением проблемы. Одно из таких – Dead Pixel Detect Fix.
Его можно спокойно скачать из магазина Play Market. Но если почитать отзывы других пользователей, энтузиазм быстро спадет. Некоторые сравнивают это приложение с гомеопатией.
Пятно может на время исчезнуть, но после неминуемо появится вновь.
Приложения, подобные Dead Pixel Detect Fix, способны помочь протестировать дисплей. Оно будет запускать различные цвета. Благодаря этому можно увидеть наличие битых пикселей и прочих заводских неисправностей.
Помимо этого, если вы загуглите, что делать с появившемся на экране пятном, вам будут даны крайне экстравагантные советы. Например:
- Поместить телефон в морозильную камеру.
- Потереть пятно бензином или ацетоном.
- Заменить аккумуляторную батарею.
- Сменить версию прошивки.
- Сбросить полностью настройки.
Помните, проблема исключительно в неисправности дисплея. Устранить ее способна только замета детали. Воспользовавшись одним из вышеперечисленных советов, вы можете полностью «убить» свой Xiaomi Redmi Pro.
Подробнее хотелось бы остановиться на первом способе. При помещении смартфона в морозильную камеру на 10-15 минут, пятна с дисплея действительно исчезают.
Температура в холодильнике должна быть не более +8°С. Однако такие перепады вредят аккумуляторной батареи устройства. В процессе дельнейшей эксплуатации она может хуже держать заряд или вздуться.
Примут ли смартфон с пятном по гарантии
Ответить на этот вопрос однозначно нельзя. Если вы пользовались устройством предельно аккуратно, а именно, не бросали его, эксплуатировали согласно инструкции – смело отправляйтесь на точку продажи или в официальный сервисный центр Сяоми. Главное, чтобы не истек срок действия гарантийного талона. Он составляет 1 год со дня покупки.
Эксперты советуют сразу обращаться в ремонтный центр, минуя точку продажи.
Некоторые недобросовестные или незнающие продавцы будут уверять, что пятно – не имеет отношения к гарантии. Найти адреса авторизованных точек по ремонту смартфонов можно в талоне или на официальном сайте Xiaomi.
Если же пятно появилось вследствие механического повреждения, починить дисплей по гарантии не получится. Специалисты, конечно, возьмут аппарат на диагностику. Но после того, как устройство будет вскрыто и статут видны сколы и трещины, смартфон вам вернут.
Обратите внимание! Сотрудники магазина, где был приобретен телефон Xiaomi 5 Plus, не имеют право отказать ремонте по гарантии. Это делается только в сервисном центре Сяоми. Продавцы-консультанты подобными полномочиями не наделены.
Как поступить, если поломка произошла по вине владельца
Если в бесплатном ремонте вам отказали, придется чинить телефон за свой счет. Вы можете обратиться в любую точку по ремонту смартфонов Xiaomi. Стоимость замены дисплейного модуля варьируется от 700 до 1500 рублей.
Те, кто умеет держать инструменты в руках, может попробовать поменять экран самостоятельно. Новый модуль можно заказать на Алиэкспресс. Замена дисплея на свежих моделях Сяоми очень кропотливый процесс. Крепить его нужно большим количеством клея.
Если вы не уверены в собственных силах, лучше обратитесь в сервисный центр. Иначе вы рискуете потратить на исправление своих ошибок куда больше средств.
Увидеть наглядно все способы устранения пятен на экране китайских смартфонов можно из видеообзора по ссылке:
Как видите, вы не единственный, кто столкнулся с проблемой появления желтых пятен на экране своего смартфона Сяоми. Устранить этот дефект можно по гарантии, если на телефоне не будут обнаружены следы механических повреждений. В противном случае менять дисплей придется за свой счет. Не затягивайте с устранением поломки во избежание дополнительных дорогостоящих проблем.
С проблемой появления желтого пятна на экране Android смартфона сталкивались многие. Обычно это выглядит так – после года использования смартфона, в центре экрана начинает появляться небольшое желтое пятно, которое со временем начинает расти.
Скажу больше, пятно может быть не только желтого цвета, но и белого. Пятна других цветов практически не встречаются, за исключением выгоревших пикселей в LCD матрицах.
Первая причина – выгорание матрицы. С этим сталкиваются владельцы недорогих, бюджетных смартфонов. К сожалению, чтобы сэкономить на производстве и стоимости, зачастую в смартфон устанавливают дисплей низкого качества, который со временем и выгорает.
Вторая причина – перегрев дисплея. Особенно часто это является причиной появления желтых пятен на дисплее у любителей поиграть в игры на смартфоне.
Третья причина – клей между тачскрином и дисплеем. Этот клей есть не у всех смартфонов, но он со временем может желтеть и тем самым у вас появится желтое пятно.
Четвертая причина – влага. Влага может попасть под стекло смартфона, после чего начинает возникать пятно. Обычно это пятно белого цвета с рваными краями.
И последняя причина – трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран смартфона.
Самое интересное – проблемой появления пятен страдают все смартфоны. Есть случаи, когда даже iPhone имели желтые пятна. У меня желтые пятна появлялись на смартфонах – Huawei Honor 4C, Meizu M2 Mini и на Alcatel Scribe HD.
Кстати, у большинства китайских смартфонов, таких как Xiaomi, Meizu, Huawei эта проблема проявляется спустя один – два года.
В 90% случаев появляется большое желтое пятно по центру или белые пятна по краям дисплея. Если у вас именно этот случай, то причина в перегреве смартфона. Я выше писал, что часто появляются пятна у любителей поиграть, но это отчасти правда. Если у вас часто перегревался смартфон, а в игры вы не играли, то может появиться пятно.
Вторая распространенная причина – заводской брак. Смартфоны крайне сложные устройства, как и компьютеры. Все усложняется тем, что компоновка элементов в смартфоне крайне тесная, например, если аккумулятор будет давить на экран, то у вас появятся характерные пятна. Если вы заметили вздутие аккумулятор (например, у вас начал расходиться корпус) – срочно его меняйте.
Самое главное – Проверяйте смартфон прямо в момент покупки. Обязательно проверяйте дисплей смартфона в темном помещении!
Расскажу случай из жизни: в 2013 году я купил себе телефон HTC 8S, который оказался с бракованным экраном. В частности, из-за LCD дисплея на нем появились битые пиксели, которые видны только в темном помещении и на черном фоне. Отсюда делайте выводы, что проверять телефон нужно в темном помещении и на темном экране, и на светлом.
Самое главное – не верьте, что программы вроде Dead pixel detect fix помогут убрать желтое или белое пятно. Желтое пятно – брак дисплея, появляющийся в результате перегрева и убрать его можно только одним способом – заменой экрана. Приложение Dead pixel detect fix вам не поможет.
Можете убедиться в этом, прочитав отзывы людей, которые попытали удачу с этим приложением:
Помните! Есть приложения, наподобие Dead Pixel Detect, которое отлично подходит для тестирования экрана. Приложение запускает различные цвета на экране, тем самым вы можете увидеть, есть ли проблемы с дисплеем или нет.
Также вам не поможет охлаждение смартфона. Кстати, в результате охлаждения у вас из строя может выйти еще и аккумулятор, который не любит низкие температуры.
И самые безумные советы, которые вы можете встретить на форумах – сделать сброс настроек, обновить устройство и поменять аккумулятор. Но ведь проблема не в аккумуляторе и не в прошивке. Проблема именно в дисплее. Такие советы вам не помогут!
Нужно помнить, что каждый случай индивидуален. К примеру, вы аккуратно пользовались своим смартфоном и у вас появилось желтое пятно. Если у вас не прошел гарантийный срок, а это обычно один год с момента покупки, то смело несите смартфон в магазин, где вы его покупали или в авторизованный сервисный центр на ремонт.
Я бы на вашем месте сразу нес смартфон в авторизованный сервисный центр. Адрес сервисного центра обычно есть в гарантийном талоне. Вы можете написать в комментариях свой город, я вам помогу. Почему в сервисный центр? Девочки в магазине будут вас отговаривать, говорить, что это не гарантийный случай и так далее.
Но может быть и другой случай, вы уронили смартфон и появившееся пятно является результатом механического воздействия на экран. Здесь все зависит от сервисного центра, но в большинстве случаев, после диагностики, устройство вам вернут обратно. Помните, следы механического повреждения очень хорошо видны, это сколы, потертости, трещины.
Вам не могут отказать в гарантийном ремонте прямо в магазине. В гарантийном ремонте отказывает сервисный центр, но не продавец, который как минимум не обладает должной компетенцией.
Несите смартфон в сервисный центр в вашем городе. Я на своем опыте убедился – если на экране появилось желтое пятно, то его уже не убрать и в любом случае придется заменять весь дисплейный модуль. Если 3-4 года назад поменять дисплей дома мог любой человек, который умеет держать инструмент в руках, то сегодня это крайне сложная операция из-за огромного количества клея.
Я надеюсь вам помогла моя статья. Если у вас проблемы с поиском сервисного центра или дисплея, то пишите в комментариях. Я обязательно вам помогу!
Нравятся комнатные цветы? Рекомендую сайт по уходу за комнатными растениями – уходзацветами.рф
Здравствуйте. Прошу прощения за долгий ответ. Да, его обязаны принять, (повторюсь, обязаны).
Вы можете даже не идти в магазин, а направить в АСЦ Sony. Я могу подсказать адрес, если назовете город.
В любом случае, если вы будете сдавать смартфон в магазин, они направят его в авторизованный сервисный центр. Ремонтировать сами они не имеют права (если товар РСТ).
В каждом городе есть службы по защите прав потребителей. Если магазин откажется принимать смартфон, то пишете претензию на имя магазина и связываетесь с этой службой. Но на моей практике такая проблема была только с магазином Связной. ответить
ул. Дзержинского, д. 93
(4712) 73-17-31
пн-пт: 09.00-19.00; сб-вс: вых ответить
Здравствуйте. Это гарантийный случай.
Сервисный центр КВЭЛ. Но уточните, являются ли они авторизованным сервисным центром:
+ 7 (3842) 72-33-90
+ 7 (3842) 35-04-80
+ 7 (3842) 35-83-19
Но тут такой момент: у них на сайте не указано, ремонтируют ли они телефоны или нет. В основном они по домашней технике специализируются.
А вообще вы где телефон покупали? Если в обычном магазине, можете сдать туда, они сами направят по гарантии (и это проще всего!).
Ремонт по закону занимает не более 45 календарных дней. На 46 день вы можете требовать возврат денежных средств от продавца (вам нужно заключение СЦ, если ремонтируете через него).
Телефон на подмену дают и это они обязаны делать. Смотрите п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей». Но это не смартфон, а может быть обычный кнопочный телефон.
Мне так два раза давали телефон на момент ремонта в связном.
Если будут вопросы, пишите! Удачи с ремонтом. ответить
Здравствуйте. Стоп-стоп. Два раза был в ремонте из-за желтых пятен?
Вот выдержка из 18 статьи о защите прав потребителей:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
А также вот тут почитайте 4й пункт:
http://89.rospotrebnadzor.ru/press/release/101239/
Проще говоря – если вы идете второй раз с этим же недостатком, вам обязаны обменять телефон на новый или вернуть деньги. Как сервисный центр мог взять на второй ремонт смартфон я не понимаю.
Скажите, когда у вас закончилась гарантия и сколько в сумме был ремонт? Можете написать также на почту mail@androidreset.ru ответить
Здравствуйте. Увы я не знаю вашего законодательства. У нас по закону 45 дней календарных дней, обычно в течение месяца ремонтируют. Но тут все очень сильно зависит от сервисного центра.
У нас такие же проблемы, продавцы валят всё на покупателей. Но продавцы не сотрудники сервисного центра, они не могут отказать, да и отказ должен быть только в письменном виде.
А сервисов на Украине много. Вы бы город уточнили. Посмотреть официальные АСЦ можно вот тут: https://consumer.huawei.com/ua/support/service-center/ ответить
Прошу прощения за долгий ответ. Не было возможности ответить.
Пятна увеличатся со временем. Это факт. У меня на нескольких устройствах такое было.
Вам в принципе всё правильно написали. Сдавайте устройство в сервис. ответить
Здравствуйте. Одна из распространенных причин: батарея давит на экран, из-за чего и появилось пятно.
Второе, но это маловероятно и такое встречается преимущественно на iPhone – поставили плохой некачественный "китайский" экран. Тут доказать сложно, у вас должен быть старый экран на руках и вам нужно будет их сравнить.
Нести смартфон обратно стоит, но скорее всего вины людей, которые меняли экран здесь нет.
Вы же меняли не по гарантии, верно? ответить
Давайте разберем вашу ситуацию. Во-первых магазин не имел права вас отправлять в АСЦ, они могут это сделать и сами. Это будет дольше.
Далее, ситуация с вашим АКТом. Это стандартная отписка. Не более того. Они даже не вскрывали сам смартфон. Увидели пару царапин и всё. Вам в подобных случаях я рекомендую перед отправкой смартфона на ремонт сделать фото каждого разъема, на всякий случай:)
В вашей ситуации сервисному центру просто "все равно" на вашу проблему. Они не хотят ей заниматься. Писать претензию в АСЦ, это всё равно, что писать в спортлото.
Делайте независимую экспертизу, если вы уверены, что смартфон действительно бережно эксплуатировался и вы его не роняли.
ВАЖНО! перед тем, как будете ее делать, письменно (. ) предупредите магазин и сервисный центр, что в такой-то день вы планируете провести экспертизу.
Стоимость экспертизы в Орле (да, я знаю, что вы в МСК) от 2.5 до 5 тысяч рублей. У вас наверное цены будут чуть выше, а может быть и такие. Поищите компании, их много.
А теперь самое главное, если независимая экспертиза подтвердит дефект, магазин вам обязан возместить стоимость этой экспертизы и заменить деталь по гарантии.
И еще, скажу хитрость, как человек, много лет проработавший на разных должностях в ИМах: взаимодействуйте напрямую с магазином. Сервисный центр деньги вам за экспертизу будет очень долго возвращать. Сдавайте смартфон на ремонт в магазин и отказывайтесь его САМОМУ передавать в АСЦ. А когда они дадут акт, что вы сами виноваты – сдавайте на независимую экспертизу. Но вы уже пошли по другому пути, так что читайте дальше.
Но опять же, в вашем случае идите в магазин с заявлением на независимую экспертизу и с актом от СЦ, который вы мне прислали на почту. Сотрудник магазина должен быть предупрежден о независимой экспертизе.
По нормальному, сотрудник магазина должен на ней присутствовать, но по опыту скажу, что за 15-30 тысяч никто задницу свою не поднимет. Тем более, магазину вернут деньги за смартфон. А вернет уже Xiaomi.
Но вы обязаны (. ) письменно предупредить магазин, а потом еще обязаны в письменной форме написать заявление на возврат денежных средств. В письме укажите точный адрес и время проведения экспертизы, под подпись сотруднику магазина в двух экземплярах!
Если экспертиза будет на вашей стороне, а магазин и АСЦ упрутся рогами в забор и ничего делать не захотят, у вас будут развязаны руки. Пишите в роспотребнадзор. Они такие дела очень сильно любят. Там еще можно и компенсацию попросить.
Итого, вам нужна независимая экспертиза. Вариант два – попробовать отправить на тверскую, во второй АСЦ. Ну это такое. ) Если что непонятно, пишите.
Часто на смартфонах Xiaomi появляются желтые пятна в углах экрана. Поговорим о том, можно ли избавиться от них без посещения сервиса…
Появление желтых пятен на экране смартфонов Xiaomi — довольно часто встречающееся явление. Пятна могут быть как белесыми так и желтыми — другие вариации не встречаются. Если появились разноцветные точки, то дело в выгорании пикселей.
Пятна на дисплее Xiaomi имеют другое происхождения — со временем площадь пятна может увеличиваться и закрывать собой большую область экрана.
У смартфонов Xiaomi желтое пятно +на экране появляется не сразу, а примерно через год приблизительно через год активной эксплуатации устройства
Основная причина почему появляется желтое пятно на экране смартфона Xiaomi — это выгорание матрицы. Данный дефект говорит о низком качестве самого дисплея — это частая проблема всех смартфонов эконом класса.
Второй причиной, когда возникает желтое пятно на экране смартфона Xiaomi может стать постоянный перегрев, которому подвергается устройство. Особенно актуальна проблема перегрева Xiaomi для геймеров и тех кто смотрит фильмы на экране смартфона. Все кто привык использовать смартфон в качестве игрового устройства со временем могут столкнуться с проблемой появления желтых пятен на экране смартфона.
Еще одна причина когда появляется Xiaomi желтое пятно на экране заключается в клее, который скапливается в прослойке сенсорного экрана. Такой клей есть практически во всех смартфонов — со временем он теряет свою прозрачность и желтеет. В последнем случае и возникает желтое пятно на экране дисплея Xiaomi
Также пятно может появиться после попадания влаги в устройство — в таком случае оно будет иметь белый оттенок и ровные края.
Наконец, пятно может появиться естественным образом — по причине выхода из строя внутренних комплектующих экрана. Этой бедой страдают не только дешевые смартфоны — иногда подобные пятна могут появиться и на флагманах Apple или Samsung.
Разноцветные пятна на смартфонах Xiaomi широко распространенная проблема и производитель знает об этом дефекте. В большинстве случаев пятно появляется в самом центре экрана
Заводской брак также нельзя исключать — смартфон является сложным техническим устройством, которое, на некоторых этапах производства, полностью собирается роботами. Китайская промышленность штампует как качественные, так и довольно низкопробные устройства, последних — большинство.
Сложные элементы смартфона буквально втиснуты в рамки корпуса — постоянное давление аккумулятора на экран также может вызывать появление желтых пятен на дисплее Xiaomi
Чтобы хоть как-то обезопасить себя от производственных дефектов следует приобретать сертифицированные ростестом и при покупке тщательно проверять работу дисплея в темном помещении. Но даже это не гарантирует, что желтые пятна не появятся на экране смартфона в ближайшем будущем…
