Данная связь недоступна для абонента

• Что значит «данный вид связи недоступен для абонента»
• Почему телефон может быть недоступен
• Как узнать местонахождение абонента бесплатно

Первое, что нужно знать – это то, что во фразе «Данный вид связи недоступен для абонента» под словом «абонент» подразумеваетесь не вы, а тот, кому вы звоните. С вашим телефоном, скорее всего, все в порядке, иначе бы вы услышали сообщение о том, что «на вашем счету недостаточно средств…».

В большинстве случаев автоответчик «Данный вид связи недоступен для абонента» означает, что у человека, которому вы звоните, недостаточно средств на счету для того, чтобы принять звонок. Часто это бывает в случаях, когда человек находится в роуминге (за входящие звонки в таких случаях взимается плата), и баланс на его номере близок к нулю. Если вы подозреваете, что ваш потенциальный собеседник может находиться в путешествии – можете отправить ему sms. Прием входящих сообщений в роуминге чаще всего бесплатен, причем не исключено, что вам смогут ответить – часто небольшая сумма на счету все-таки позволяет отправлять короткие сообщения. Чаще всего сообщение о недоступности данного вида связи для абонента можно услышать, если звонить абонентам МТС.

Прием входящих оказывается недоступным для абонента и в случае, если ваш собеседник «ушел в минус» – а срок, на протяжении которого было необходимо пополнить баланс, уже истек (или же «минус» слишком велик). В таком случае операторы временно блокируют абонентов, и прием входящих вызовов становится для них недоступным. После пополнения баланса на счету разблокировка происходит автоматически. Поэтому, если вам крайне необходимо поговорить с человеком, и вы готовы за это заплатить – можете самостоятельно пополнить счет его телефона. Правда, если у вашего собеседника тариф с абонентской помесячной платой, и он забыл внести ее вовремя – помочь сможет только полная оплата счета.

Сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» можно услышать и в тех случаях, когда хозяин сим-карты сам, добровольно временно заблокировал свой номер, или же прием входящих звонков. Такое иногда делают при длительных поездках за границу (чтобы сэкономить на роуминге или не платить абонентскую плату за время отсутствия), а также в случае, если телефон потерян или украден. В этом случае связаться с вашим собеседником по этому номеру, скорее всего, не удастся до тех пор, пока он не решит разблокировать телефон.

И последняя причина, по которой вместо гудков вы можете услышать автоответчик – сбой в работе сотового оператора. Как правило, они недолговременны. В таком случае просто перезвоните еще раз через несколько минут – и, возможно, вам удастся поговорить.

Ситуация, когда входящие были полностью бесплатны для всех мобильных абонентов, уходит в прошлое. Оплата за все виды предоставляемых услуг введена у целого ряда крупных провайдеров, в том числе в МТС. Данная ситуация связана с ростом количества услуг, сложности инфраструктуры и необходимости ее монетизации. В отдельных случаях, делая звонок, можно услышать: «Данный вид связи недоступен для абонента МТС». Что это значит? Не пугайтесь, ничего страшного, просто по ряду причин абонент не может принять звонок из-за недоступности для него услуги.

У абонента нет денег

Решить проблему и дальше говорить свободно можно после пополнения средств. При этом если абонент пользуется планом с ежемесячной тарификацией, в таких ситуациях «подключить» его мобильный можно только при оплате по сим карте ежемесячного платежа.

Что можно сделать:

• пополнить счет на небольшую сумму;
• оплатить абонентскую плату по тарифу.

Блокировка

Если баланс отрицательный, и абонент не постарался избежать блокировки, то входящие могут быть заблокированы.

Даже если абонент блокировал сам входящие и свой номер при неиспользовании сим-карты, вы слышите ответ о невозможности связи, при этом есть другие способы с ним связаться. Ваш собеседник может ответить на смс, если вы не можете дозвониться. Они доступны вне зоны сетей МТС при выезде за границу бесплатно.

Что можно сделать:

• отправить смс, если пользователь в роуминге.

Сбой сети

Несмотря на надежность телекоммуникационной инфраструктуры МТС, в зависимости от региона может иметь место сбой в сети. Сообщение, которое дает автоответчик, что "данный вид связи не доступен для абонента" в редких случаях может свидетельствовать о выходе из строя оборудования. По этой фразе точно определить причину нельзя.

Информацию о доступности можно уточнить в телефонном режиме о работе сегмента сети в службе поддержки по 0890. Попробуйте также отправить сообщение, возможно, абонент сам выйдет на связь.

Что можно сделать:

• связаться со службой поддержки;
• посмотреть карту покрытия;
• подождать, когда устранят неполадку.

Сим-карта

Еще одной проблемой, когда можно услышать сообщение о недоступности связи у нужного вам человека, это неисправная сим-карта. Она определяется оператором, но не обеспечивает корректную работу. В этом случае даже при наличии средств можно услышать такое сообщение.

Постарайтесь связаться с абонентом другим способом и сообщите о возможной проблеме.

Если плата за пакет обслуживания внесена, проблема повторяется, карту можно проверить и заменить в любом отделении связи.

Если одновременно сформировалась задолженность при неиспользованном номере, рекомендуем проверить статьи расходов на сайте и внести немного денег для установления положительного баланса.

Что можно сделать:

• сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.

Отключен телефон

При отключении мобильного устройства обычно выдается голосовое сообщение, что абонент не может принять звонок или находится вне зоны сети. В отдельных случаях пользователи путают его с невозможностью предоставить услугу. Если у абонента работает услуга «Мне звонили», вы получите сообщение, когда он вновь будет доступен в сети.

Также рекомендуем отправить сообщение или сделать голосовую запись с помощью автоответчика. С длительно не погашаемым отрицательным балансом все бесплатные и платные услуги могут быть отключены. В этом случае обычно звучит сообщение сотового оператора о недоступности услуг, о которой мы рассказываем.

Что можно сделать:

• оставить сообщение;
• ждать появления в сети.

Сигнал

Зоны неуверенного приема

В отдельных случаях сообщение о недоступности услуги связи для абонента может выдаваться при неуверенном сигнале. Например, в отдельных зонах покрытия 2G. Выбор причины недоступности абонента выбираются системой автоматически, поэтому при нахождении человека в зоне неуверенного приема можно получить такой ответ компании. Просмотр карты покрытия доступен на сайте провайдера и других ресурсов.

Пересечение границы

Такое сообщение часто характерно для нахождения в приграничных районах, во время дороги, когда, например, поезд небольшой промежуток двигается по территории другого государства или в зоне действия сотовых вышек уже зарубежных операторов. Это хорошо прослеживается на примере Благовещенска, вблизи границы Финляндии и Белоруссии. Чтобы быть постоянно на связи, необходимо пополнить счет и подключить роуминг.

С подобной проблемой можно столкнуться при использовании карты LTE 4G – USIM. Например, если вы пытаетесь установить связь с абонентом, не использующим возможности LTE или находящимся вне зоны покрытия. Попробуйте изменить настройки своего телефона и перезвонить абоненту строго в формате 2G. Обычно более новые устройства позволяют это сделать без проблем, но существуют определенные ограничения в установках.

Данный вид связи недоступен для абонента, что это значит на МТС? Такой вопрос пользователи задают часто. В нашем материале будут рассмотрены возможные причины данной ситуации.

Что означает данный вид связи недоступен для абонента на МТС?

Сейчас многие операторы блокируют номер после ухода баланса в минусовые значения. Так они стимулируют клиента пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

MTS – один из операторов, который активно практикует блокировку телефонов. Если баланс ушел в минусовые значения, то помимо исходящих звонков под ограничения попадут и поступающие вызовы. Чтобы вновь начать активно пользоваться услугами оператора, вам необходимо пополнить счет до нужного значения.

Что значит данный вид связи недоступен для абонента МТС? Данная информация демонстрирует, что абонент, которому вы пытаетесь дозвониться, по определенным причинам не может воспользоваться услугами связи, из-за чего действуют некоторые ограничительные меры на поступающие звонки. Придется связаться с ним по другому телефону или по иному каналу.

Почему данный вид связи недоступен для абонента МТС?

Причин данной ситуации множество:

1. Баланс клиента ушел в минусовые значения, и оператор временно ограничил использование услуг мобильной связи.
2. Произошел сбой.
3. Сломалась симка.
4. Абонент самостоятельно запросил временную блокировку номера.
5. Он находится вместе с плохим приемом сигнала.

Данный вид связи недоступен для абонента МТС – что делать?

Почему говорят данный вид связи недоступен для абонента МТС вы поняли. Но что делать при возникновении подобной ситуации? Если вы не можете дозвониться, то стоит совершить вызов по другому номеру, или написать в соцсетях.

Если же вам не могут позвонить друзья или родственники из-за ограничений в предоставлении услуг, то необходимо первым делом проверить баланс. Вероятно, он ушел в отрицательные значения, и оператор заблокировал номер.

Пополнить баланс можно различными способами:

• В ближайшем терминале.
• В банкомате.
• Через систему интернет-банкинга.
• Через сторонние сервисы.
• С электронного кошелька.
• С банковской карты на сайте оператора.

Сбой сети – одна из возможных причин блокировки телефона. Вам необходимо:

1. Связаться с контактным центром по номеру 0890 .
2. Сообщить о возникшей проблеме.
3. Специалисты проверят функционирование сети и передадут информацию технической службе.
4. Сотрудники компании в короткие сроки устранят возникший сбой.

Возможно, вы находитесь в зоне с плохим покрытием сети, например, в лесу, на трассе, на берегу водоема. После возвращения в город связь должна полностью восстановиться.

Могла произойти поломка СИМ-карты. Как быть в таком случае?

• Свяжитесь с контактным центром и сообщите о проблеме.
• Сотрудники предложат подойти в ближайший офис для обмена.
• Подберите подходящий салон и посетите его лично.
• Специалисты выдадут новую симку и скопируют на нее старый номер.

При добровольной блокировке абоненту достаточно отправить запрос на ее отключение. В течение нескольких минут он снова появится в сети.

Отключен телефон

Нельзя исключать банальное отключение телефона. После включения аппарата абонент вернется в сеть и сможет опять принимать вызовы от других клиентов.

Данный вид связи недоступен для абонента МТС – как дозвониться?

Стоит назвать и еще одну причину – несоответствие стандартов. Например, вы совершаете звонок в сети 4G, а для клиента сейчас доступен только 2G, так как он находится за городом.

Что делать в такой ситуации? В настройках аппарата установите приоритет для сетей 2G. В таком случае вызов будет выполнен с использованием устаревшего стандарта, и клиент сможет принять звонок.

Пересечение границ

Как понять данный вид связи недоступен для абонента МТС вы разобрались. При передвижении в зоне действия вышек заграничных компаний связь может быть нестабильной. Сети накладываются друг на друга, телефон нередко автоматически переключается между ними.

В приграничных зонах по этой причине связь может обрываться, часто невозможно дозвониться до абонента. Один из способов решения данной проблемы – подключение роуминга. Не забудьте пополнить счет, чтобы полноценно пользоваться этой услугой.

Приходят ли СМС?

Приходят ли СМС при блокировке номера? Да, клиент способен получить сообщение, но не сможет ответить на него. Если вы хотите срочно передать важную информацию, то напишите СМС и вышлите его на номер абонента.

Алгоритм действий при возникновении проблемы

До вас не могут дозвониться близкие люди? При возникновении данной ситуации действуйте по следующей схеме:

1. Первоначально проверьте баланс телефона.
2. Если он отрицательный, то пополните счет.
3. Денег достаточно для использования услуг? Тогда проверьте исправность симки.
4. Оцените уровень приема сигнала.
5. Если вы не смогли найти причину проблемы, то свяжитесь с оператором и переговорите с ним.