Уже два десятка лет компания DNS реализует продукцию, выпускаемую лучшими компаниями, производящими цифровую, компьютерную и бытовую технику, со всего мира. Воспользоваться всеми видами услуг, предоставляемых розничными магазинами, также можно при помощи личного кабинета днс.
Личный кабинет
Для этого необходимо зайти на сайт DNS и нажать «Войти» в верхнем углу экрана. Затем в появившихся окнах нужно вписать логин и пароль, указанные при регистрации.
Как зарегистрироваться
Новым пользователям для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета, сначала потребуется пройти процедуру регистрации. Кнопка «зарегистрироваться» так же расположена в правом верхнем углу экрана рядом с кнопкой входа.
В появившейся регистрационной форме потребуется сообщить адрес электронного почтового ящика и придумать персональный пароль. Они послужат для идентификации пользователя. После нужно подтвердить, что регистрацию проходит живой человек, а не робот, затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Для подтверждения данных требуется перейти по ссылке, отправленной на указанный почтовый ящик. После подтверждения, если пользователь захочет получать сообщения об акциях и различную полезную информацию от компании DNS с помощью смс сообщений, нужно сообщить свой номер телефона.
Возможности личного кабинета
Главной особенностью личного кабинета DNS является возможность заказать любой товар, представленный в магазинах, и отслеживать его поступление, не выходя из дома. А также можно задавать вопросы по имеющемуся ассортименту техники консультантам службы поддержки и активировать бонусные карты ProZaPass.
С помощью личного кабинета можно зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы «Прозапас» (ProZaPass) и следить за состоянием своего бонусного счета. Сообщения об акциях и скидках компании будут приходить пользователю личного кабинета DNS.
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля доступа к кабинету необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?», выбрать способ получения нового пароля, поставить галочку, подтверждающую, что вы не робот, и нажать кнопку «Восстановить пароль». Затем можно войти, используя пароль, отправленный на почтовый ящик или телефон пользователя. Рекомендуется сразу же сменить присланный пароль на пользовательский, который легче запомнить.
Каталог товаров интернет-магазина DNS
В цифровых супермаркетах DNS представлен огромный выбор цифровой и компьютерной техники, мобильных и телевизионных устройств от десятков ведущих мировых производителей. В дополнение к ассортименту магазинов на официальном сайте компании можно приобрести технику для кухни, ремонта, автомобиля и других бытовых сфер.
Способы получения бонусной карты
Существует три способа получения бонусной карты ProZaPass:
В розничном магазине сети DNS, обратившись к любому продавцу-консультанту;
При регистрации на сайте. Необходимо указать свой номер телефона, сообщив этот номер продавцу-консультанту в любом магазине.
Если пользователь уже имеет учетную запись в личном кабинете, то ему необходимо зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы.
Важно! Получить бонусную карту ProZaPass может только покупатель, достигший 18-летнего возраста.
Бонусы начисляются через две недели после приобретения какого-либо товара. Этот срок обусловлен возможностью возврата товара в течение этого времени. Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев. Карта выдается на срок 5 лет. По истечении этого времени производится ее замена.
Как использовать бонусы
Каждый бонусный балл равен одному рублю. Ими можно оплачивать до 100% покупок в магазинах DNS, для этого нужно предъявить карту при оплате.
Как проверить баланс бонусов
Для проверки количества бонусов существует несколько способов:
Авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Бонусы ProZaPass»;
Позвонить на горячую линию;
Узнать у сотрудников магазина.
Также в чеке на покупку указывается остаток бонусов на счете ProZaPass.
Как оформить заказ
Для оформления заказа на покупку техники на сайте магазина DNS нужно нажать кнопку «Купить». После этого выбранный товар окажется в корзине пользователя. После этого оформляется приобретение товаров, отложенных в корзину.
Способы оплаты товара
Оплатить покупки в цифровых супермаркетах ДНС можно несколькими способами:
Наличный расчет. Наличными можно заплатить за покупку в магазине DNS или курьеру при доставке заказа.
Банковские карты. Банковские карты принимаются к оплате на кассах магазинов, курьерами, доставляющими заказанный товар и при онлайн-оплате товара на сайте
Оплата бонусами. Накопленными на карте «Прозапас» бонусами можно оплатить любую покупку в полном объеме.
Кредит.
В каждом розничном магазине присутствуют кредитные инспекторы нескольких банков, из которых можно выбрать тот, который предложит лучшие условия и одобрит выдачу кредита на покупку. Для оформления кредита необходим паспорт.
Зарегистрированный пользователь может подать онлайн-заявку на кредит, нажав соответствующую кнопку на сайте магазина ДНС.
Безналичный расчет. Для юридических лиц есть возможность оплачивать покупки при помощи безналичного расчета.
Подарочные карты. Подарочной называется специальная карта, на которую зачислена определенная денежная сумма. Эти карты часто используются в качестве подарков родным и близким.
Подарочные сертификаты. Ряд приобретаемых товаров участвует в акции, и к каждому из них прилагается сертификат, вручаемый покупателю. При помощи этого сертификата можно оплачивать последующие покупки.
Условия получения рассрочки в магазинах
Большинство товаров, представленных в магазинах сети, можно приобрести в рассрочку. Параметры рассрочки могут быть разными и зависят от условий конкретной акции, проходящей в данный момент.
Рассрочка предоставляется банками-партнерами и по сути является беспроцентным кредитом, поэтому для приобретения техники необходимо обратиться к кредитным инспекторам, работающим на территории магазина.
Для получения кредита необходимо выполнение следующих условий:
Наличие паспорта и СНИЛС;
Указание номера ИНН;
Наличие водительского удостоверения (если есть);
Уровень дохода, позволяющий вносить ежемесячный платеж.
Важно! Наличие положительной кредитной истории может благоприятно повлиять на решение банка о выдаче кредита.
Отслеживать состояние заказа можно при помощи личного кабинета на сайте компании ДНС. Для этого необходимо перейти во вкладку «Заказы» или перейти по ссылке «Информация по заказу», указав свой номер телефона и номер заказа.
Как отменить заказ в магазине
Отменить уже сделанный заказ можно несколькими способами:
Посетив розничный магазин, в котором оформлялся заказ;
Позвонив по телефону горячей линии;
Нажав на кнопку «Отменить» в личном кабинете;
Если отменяемый заказ имеет статус «отправлен», то окончательно оформить процедуру отказа можно только после его получения. Возврат денег за оплаченный заказ происходит в течение 1-3 дней.
Номера телефонов горячей линии
По любому вопросу, связанному с приобретением техники, статусом заказа и оплате покупок, можно обращаться на горячую линию компании ДНС по следующему номеру: 8-800-77-07-999.
ДНС – это сеть магазинов цифровой и бытовой техники, которая широко представлена на территории России. В магазинах имеется широкий выбор товаров. На официальном сайте DNS имеется возможность выбрать и приобрести любой товар, находясь в комфортной домашней обстановке. Покупку можно забрать в выбранном магазине (к указанному времени покупка будет подготовлена менеджером магазина) или заказать доставку. Для использования всех возможностей ресурса имеется удобный сервис «личный кабинет». Работает служба клиентской поддержки, с которой можно связаться через специальную форму для заказа обратного звонка.
Возможности личного кабинета ДНС
Для получения доступа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и придумать пароль. Важно указать действующий ящик, так как для завершения процесса регистрации в обязательном порядке требуется подтверждение указанного адреса. После этого пользователю предлагается указать номер мобильного (этот пункт не является обязательным). На указанный номер будут приходить сообщения об изменении статуса текущего заказа. На этом процесс регистрации заканчивается, можно входить в личный кабинет и пользоваться всеми его возможностями.
Сервис работает в круглосуточном режиме. Он позволяет оформлять заказы на товары, представленные на сайте, отслеживать их. Также в личном кабинете можно активировать карту, чтобы стать участником бонусной программы. Для получения карты необходимо предоставить номер мобильного телефона сотруднику в любом из магазинов сети (она выдается бесплатно, действует 5 лет). В любой момент в кабинете можно посмотреть количество бонусных баллов, историю их начисления. Также владельцы личных кабинетов могут увидеть все акции и другие выгодные предложения, новости компании. Актуальная информация приходит на телефон или электронную почту, которые привязаны к аккаунту.
Посредством сервиса можно задать вопрос службе технической поддержки в чате в режиме онлайн. Сохраняется история заказов и платежей. На ее основании сотрудник компании формируют выгодные индивидуальные предложения для зарегистрированных пользователей
Контакты компании DNS
Номер телефона горячей линии: 8-800-77-07-999 (c 03:00 до 22:00)
Юридический адрес DNS: 690068, Приморский край, город Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, дом 155 корпус 3, офис 5
Мобильное приложение для Andro > Мобильное приложение для iPhone: itunes.apple.com/ru/app/id1300448927
Сайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта ДНС.
Регистрация личного кабинета ДНС
Первый шаг на пути к личному кабинету скрывает адресная строка браузера, именно туда нужно вставить ссылку http://www.dns-shop.ru/register/ и нажать на клавишу Enter. После чего загрузиться официальный сайт интернет-магазина DNS с необходимой регистрационной формой. Все поля нужно заполнить!
Ввести свой e-mail.
Придумать пароль.
Пройти проверку на ботов и при необходимости ввести каптчу.
Кликнуть на клавишу «Зарегистрироваться».
Проделав все правильно на указанный почтовый ящик будет выслано сообщение, ознакомившись с которым, удастся завершить регистрацию. Об этом будет сообщено специальным окном. Закрыв его, можно смело отправляться проверять почту.
Завершение регистрации личного кабинета ДНС
Письмо под названием «Регистрация учетной записи DNS» будетсодержать ссылку, перейдя по ней, почтовый адрес будет подтвержден и зарегистрирован системой, а пользователь окажется на странице входа в учетную запись. После нажатия кнопки войти, предварительно заполнив данные авторизации (пароль и e-mail), он окажется в своем аккаунте на главной странице интернет-магазина ДНС.
Как проверить бонусы в личном кабинете ДНС
Авторизировавшись в верхнем правом углу можно будет увидеть панель управления аккаунтом. Для перехода в раздел личного кабинета «Бонусы ProZaPass», необходимо кликнуть на строку «Бонусы». Тем пользователям, которые уже имеют бонусную карту ДНС и хотят использовать ее по назначению, совершая при этом выгодные покупки, необходимо пройти процедуру подтверждения номера мобильного телефона.
Далее, остается кликнуть по кнопке «Стать участником программы» и пройти регистрацию ProZaPass, которая позволит накапливать бонусы от совершенных покупок и тратить их на приобретения товара.
Обратите внимание: такими средствами можно оплачивать полную стоимость любой продукции.
Итак, заполняется регистрационная анкета следующим образом:
Вводится мобильный телефон правильного формата (+7 (999) 999-99-99).
А вот электронную почту вписывать необязательно, она отобразиться автоматически.
Ставится галочка напротив строки «Я хочу принять участие в дисконтной программе», тем самым подтверждается участие в акции.
Устанавливается дата рождения.
В разделе «Обращения», указывается желаемая форма обращения к собственной персоне.
Выбирается пол.
Вводится пароль из SMS, которое должно прийти на регистрационный номер телефона. Если это не произошло, необходимо кликнуть по надписи «Не получили SMS».
Жмется кнопка «Зарегистрироваться».
На этом процедуру регистрации в дисконтной программе «Бонусы ProZaPass» от интернет-магазина ДНС можно считать оконченной. Накапливайте бонусы, оплачивайте ими свои покупки и таким образом – экономьте!
Однако, чтобы приступить к подобной процедуре, необходимо уметь проверять баланс бонусной карты ДНС ProZaPass. Сделать это можно в личном кабинете, перейдя по все той же ссылке «Бонусы» (меню управления аккаунтом). Теперь на открывшейся странице отобразится текущий баланс карты пользователя.