Содержание
- 1 Инструкция по установке программы для водителей такси «Максим»
- 2 «TaxseeDriver»: самое полное руководство по работе с приложением
- 3 Самые распространенные ошибки по работе с приложением
- 4 Установка приложения для заказа такси «Максим»
- 5 Заказать такси через приложение – легко и быстро
- 6 Где скачать приложение такси Максим?
- 7 Как пользоваться приложением
- 8 Настройки приложения
- 9 Популярные вопросы
- 10 Где можно скачать приложение для такси Максим
- 11 Основные характеристики
- 12 Обзор интерфейса
- 13 Как установить приложение
- 14 Нюансы работы с заказами
- 15 Периодичность обновлений
- 16 Ошибки приложения
Сервисная сеть такси «Максим» работает более чем в 100 городах России, а также в ближнем и дальнем зарубежье. Мобильные программы, созданные для пассажиров и водителей, позволяют пользоваться специальным приложением такси «Максим» в любом населенном пункте, где предоставляется услуга. Программное обеспечение для каждой категории пользователей различается, предоставляя таксистам максимум возможностей для работы с клиентами, а пассажиры видят информацию о стоимости и времени поездки.
Инструкция по установке программы для водителей такси «Максим»
Начать зарабатывать деньги на перевозке клиентов с помощью такси «Максим» может любой желающий. Кандидату необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Водительский стаж должен быть более трех лет.
- Возраст – более 20 лет.
- Наличие смартфона с выходом в мобильный интернет.
- Знание города и особенностей транспортной системы.
Отсутствие автомобиля у кандидата не является препятствием, компания предоставляет авто в аренду, но водителям выгодней использовать собственный транспорт. При этом автомобиль должен быть:
- Технически исправным.
- С чистым и ухоженным салоном.
- Не старше десяти лет.
Критерии отбора кандидатов индивидуальные, параметры авто можно обсудить после заполнения анкеты на сайте компании.
Водитель можно начать регистрацию на сайте компании или в мобильном приложении для пользователей, в котором необходимо в настройках меню выбрать пункт «Работа водителем». Программа доступна для скачивания в App Store и Google Play. Авторизация происходит по номеру телефона, на который придет пароль.
На первом этапе водителю необходимо заполнить анкету, занести данные автомобиля и приложить фотокопии документов. После проверки, которая занимает несколько часов, сотрудник компании свяжется с кандидатом и уточнит информацию. Если водитель соответствует установленным требованиям, ему присвоят позывной, после чего можно начинать работу извозом через программу «TaxseeDriver».
«TaxseeDriver»: самое полное руководство по работе с приложением
Принимать заказы на перевозку пассажиров позволяет приложение для смартфонов «Такси Драйвер», которое устанавливается на аппараты под управлением Андроид, iOS, Java и Windows. Программа скачивается из соответствующего интернет-магазина.
Вход в приложение осуществляется по присвоенному позывному и паролю, который придет на номер телефона. При первом использовании программы для водителей система попросит разрешение на использование фотокамеры, микрофона, GPS и звонков.
На основном экране пользователю доступна карта, на которой отражено местоположение водителя и ближайшие заказы на такси. В верхней части виден статус работы, баланс средств на личном счете, автоматический прием заказов. Внизу экрана расположены кнопки:
- Возврата к карте с действующим заказом и режим выхода на смену.
- Выбор приоритетных зон для работы.
- Перечень доступных заявок.
- Чаты.
- Настройки пользователя.
Настройка программы
Начинать работать с приложением «TaxseeDriver» необходимо с настройки личных параметров. В меню необходимо выбрать город, в котором предполагается работа. По умолчанию загрузится карта по данным GPS. Для бесперебойной работы при отсутствии интернет-соединения, а также для экономии заряда батареи рекомендуется скачать карту на устройство. Выбрать онлайн-карту или автономный вариант можно в разделе город.
Приложение работает на 5 языках, которые можно выбрать в разделе «Язык».
В настройках личного кабинета пользователь может изменить данные для авторизации и быстро связаться с оператором такси «Максим» в офисе компании.
Задать вопросы, оставить замечания и предложения по работе программы можно в разделе «Форум» в меню «Параметры».
Ниже расположился раздел «Управление устройством», в котором можно настроить звуки и вибрацию на новые события, возникающие при работе. Водитель может настроить режим «Тревожная кнопка», чтобы в опасной ситуации запросить помощи у других таксистов. Далее есть настройка громкости сигналов и параметры анимации.
Каждый водитель сможет настроить приложение «Taxi Maxim» под свои предпочтения.
Начало работы: как взять первый заказ
Для начала работы необходимо, чтобы на балансе водителя в системе такси «Максим» было достаточное количество средств для оплаты комиссионного вознаграждения за принятые заказы. Комиссия составляет 10-15% от суммы, полученной водителем. Внести деньги можно через терминалы для оплаты услуг. Средства, оплаченные по пластиковой карте, зачисляются на баланс водителя автоматически. 
Для выхода на смену необходимо нажать соответствующую кнопку, изменить статус водителя, и появятся заказы от клиентов. На карте будут отражены ближайшие места, откуда требуется забрать клиента. При просмотре заказа на экране отражается:
- стоимость поездки, которую получит водитель, включая комиссию компании;
- место отправления и прибытия;
- расстояние;
- время прибытия, если заказ предварительный;
- прокладывается маршрут поездки.
Важно! Понравившуюся заявку можно принять, на экране отобразится время, в течение которого водитель должен доехать до места встречи с пассажиром, на карте отобразится движение авто, поэтому программу можно использовать в качестве навигатора.
Автоматический выбор заказа можно отключить, в активном режиме система поставит ближайший от водителя заказ на исполнение. Отказаться от автозаявки можно в течение одной минуты.
Настройка меню заказов
Для эффективной работы таксистов необходим бесперебойный поток новых заявок и близкое расположение заказов к месту стоянки. В работе приложение для водителей можно отфильтровать заявки по районам города. В разделе «Заявки» пользователь может посмотреть и выбрать наличие заказов по следующим критериям:
- различные тарифы для автомобилей эконом или комфортного класса;
- предварительные или текущие заявки;
- по территориальному расположению в городе;
- загородные поездки;
- услуга «Трезвый водитель».
Пользователь может настроить поток новых заказов, используя вышеперечисленные настройки.
Использование чатов
Раздел сообщений состоит из пяти категорий:
- объявления – раздел заполнен информацией о работе такси, правилами и тарифами, справочными данным при использовании приложения;
- общие разговоры – в разделе водители общаются между собой в режиме мессенджера;
- дорожная ситуация – раздел содержит сообщения о постах ГИБДД, дорожных работах, аварийных ситуациях, пробках и установленных камерах замера скорости;
- барахолка – раздел, в котором печатают объявления о продаже вещей;
- акции партнеров – рекламный раздел, в котором водители могут посмотреть скидки в магазинах.
Во время активного заказа водителю доступен чат с клиентом, которой оставил заявку.
Новым пользователям рекомендуется ознакомиться с объявлениями и просматривать новые сообщения от такси «Максим».
Самые распространенные ошибки по работе с приложением
Для успешной работы пользователю необходимо внимательно ознакомиться с программой. Внимание следует уделить новым заявкам, расстоянию и месту прибытия. При исполнении заказа в районе должны быть новые заявки, чтобы не возвращаться без пассажиров.
При работе с режимом автоматического принятия заявок следует аккуратно выбирать заказы, многие водители отключают авторежим, чтобы исключить невыгодные заказы и использовать проверенные маршруты.
Среди пассажиров встречается много мошенников и любителей прокатиться бесплатно. В компаниях есть «черные списки» клиентов, дополнительно водители общаются на предмет неблагонадежных клиентов.
Согласно законодательству, для работы таксистом необходима лицензия, которая оформляется как на лицо, допущенное к управлению транспортом, так и на автомобиль. Оформить разрешительный документ необходимо в обязательном порядке.
Установка приложения для заказа такси «Максим»
Для клиентов, которым необходимо воспользоваться услугой такси, компания разработала специальное мобильное приложение. Программа работает на смартфонах и планшетах под управление Android, iOS, Windows. Интернет-приложение обладает следующими преимуществами:
- Пассажир заказывает машину онлайн, без разговоров с оператором.
- Характеристики назначенной машины отображаются на экране смартфона.
- Пользователь может отследить передвижение автомобиля и оценить время до приезда авто.
- Постоянные маршруты можно сохранить для быстрой заявки в следующие разы.
- Оценить качество работы и поставить оценку водителю.
- В заявке можно оставить комментарии и дополнения, например, дополнить салон детским креслом.
- Стоимость поездки отображается на смартфоне, водитель не может ее изменить.
Авторизация в программе происходит по номеру телефона. Сформировать заявку на автомобиль можно в течение нескольких секунд и не тратить время на разговор с оператором.
Заказать такси через приложение – легко и быстро
Вызвать автомобиль можно всего в четыре действия:
- Авторизоваться в приложении.
- Выбрать адрес отправления, можно использовать свое местоположение по данным GPS.
- Установить адрес назначения или выбрать место на карте.
- Выбрать класс авто, время выезда (текущее или на время), способ оплаты и нажать «Заказать».
Все действия осуществляются на одном экране, дополнительных страниц и вкладок нет, поэтому пользователь видит всю информацию сразу. Стоимость отражается в нижнем левом углу экрана.
После оформления заявки придут сведения о назначенном автомобиле, на карте отразится маршрут машины и время прибытия авто к месту отправления.
После окончания поездки в приложении отобразится форма обратной связи, в которой можно оценить работу водителя и приложения, внести свои замечания и предложения.
Заказать такси Максим (Maxim) через бесплатное мобильное приложение можно в каждом городе, где работает компания. Не требуется звонить оператору и ожидать на линии подходящую машину. Система автоматически рассчитает стоимость, назначит ближайшее свободное авто. Приложение Maxim имеет простой интерфейс и доступно для всех смартфонов.
Где скачать приложение такси Максим?
Мобильное приложение можно скачать в фирменных магазинах:
- App Store для iPhone или IPad;
- Play Market для смартфонов, работающих на Android;
- Microsoft Store для Windows Phone.
В поисковой строке напишите – «Maxim – заказ такси».
Как пользоваться приложением
Функции приложения Такси Максим (Maxim) не ограничены вызовом такси, вы всегда можете:
- отследить передвижение таксиста по городу на карте;
- узнать, сколько времени осталось до прибытия;
- оценить качество обслуживания;
- просматривать историю поездок, выбирать определённый маршрут и повторять его в новом заказе;
- обращаться в службу поддержки.
Оформив заказ, клиент сразу увидит точную стоимость поездки, что помогает избежать споров с водителем об оплате. Платёж происходит по наличному или безналичному расчёту.
Таксист едет по маршруту, проложенному навигатором. Он может отклониться от него, но цена при этом не изменится.
Как установить мобильное приложение
Приложение устанавливается на смартфон сразу после его загрузки из App Store, Play Market, Microsoft Store соответственно типу ОС вашего смартфона. Пользователю остаётся лишь пройти регистрацию профиля в сервисе.
Начните с ввода личных данных – страны и города, а также номера телефона. На указанный номер вышлют сообщение с кодом подтверждения, введите его в строку.
Во вкладке параметры укажите дополнительные сведения:
- язык приложения;
- ФИО и дату рождения клиента;
- email.
Через зарегистрированный номер будет проходить заказ машины, авторизация в аккаунте, связь с водителем, диспетчерской службой.
Как заказать такси через приложение
Заказать автомобиль онлайн можно в любой момент, зайдя в приложение и заполнив данные запланированной поездки.
Чтобы вызвать машину:
- В меню нажмите на кнопку «Заказ».
- Укажите адреса в строках «откуда ехать» и «куда ехать». Если была включена функция обнаружения по GPS, местоположение определится автоматически.
- Выберите дополнительные условия, касающиеся поездки (нужен багаж, перевозятся домашние животные, необходима помощь водителя при погрузке, требуется авто определённого класса), которые повлияют на конечную стоимость.
- Закончив с вводом, нажмите на кнопку «Заказать».
Можно забронировать машину заранее, воспользовавшись функцией «Предварительный заказ», и вписав время, к которому водитель должен прибыть на место.
После прибытия пассажир может заполнить форму для обратной связи. Компания настоятельно рекомендует оставлять отзывы о качестве обслуживания, поскольку каждый выполненный заказ и впечатления клиентов влияют на рейтинг водителя.
Как использовать промокод
При наличии специального промокода, введите его в поле до оформления заказа, и получите скидку.
Инструкция, как воспользоваться промокодом:
- Откройте меню и выберите вкладку «Премиальная программа».
- Введите код купона, нажмите «Активировать».
Если всё сделано правильно, высветится оповещение с текстом: «Вы успешно активировали промокод».
Как оплатить заказ картой?
Для безналичного расчёта нужно в форме заказа выбрать способ «Со счёта». Оплата с непривязанных счетов не осуществляется. Необходимо прикрепить банковскую карту к профилю, или выбрать из уже добавленных.
Откройте настройки профиля и закрепите банковскую карту. Алгоритм действий:
- Перейдите во вкладку «Безналичная оплата».
- Коснитесь кнопки «Привязать карту».
- Укажите её реквизиты.
Денежные средства со счёта спишутся после приезда в точку назначения. При оформлении заказа нужная сумма будет заблокирована, если заказ отменён, автоматически вернётся на счёт клиента.
Как отменить заказ?
Для отмены заказа оповещать водителя следует до того, как он прибудет на место. Сделать это можно в приложении, нажав на кнопку «Отменить».
Если машина уже приехала, с заказчика спишут стоимость минимальной поездки после 10 минут ожидания. Предварительные заказы отзывают минимум за 30 минут до подачи авто.
Настройки приложения
Как получить отчёт о поездке
Мобильное приложение Такси Максим хранит историю совершённых поездок. В отчёте по каждому заказу можно увидеть: маршрут поездки, стоимость, информацию об автомобиле и водителе.
Чтобы просмотреть отчёт о поездке:
- Откройте меню.
- Перейдите в раздел «Поездки» и выберите искомый заказ.
- На экране отобразятся сведения о поездке, и кнопка для обращения в службу поддержки по конкретному заказу.
В меню «Поездки» доступно удаление, повторение или создание обратного маршрута выполненного заказа.
Как получить электронный чек
Электронный чек можно загрузить на устройство:
- Выберите необходимый заказ во вкладке «Поездки».
- Нажмите на кнопку «Квитанция о поездке».
- Сделайте фото с экрана или введите email в новом окне.
- Нажмите на кнопку «Отправить».
Получение каждой электронной квитанции выполняется вручную.
Как сменить язык приложения
Смена языка доступна во вкладке в правом верхнем углу экрана приложение. Нажав на неё, из выпадающего меню выберите подходящий язык.
Как сохранить шаблон поездки
История заказов сохраняется, благодаря чему можно создавать шаблоны поездок.
- Введите данные текущей поездки или выберите один из выполненных заказов.
- Сохраните поездку в «Избранное», нажав на значок «звёздчоки».
- Дайте шаблону подходящее название.
Готовые образцы будут отображаться при запуске программы во вкладке «Избранное».
Популярные вопросы
Можно ли вызвать такси без приложения?
Онлайн-заявки принимают операторы сервиса и на официальном сайте Такси Максим.
Также клиент может воспользоваться номером телефона, указанным на сайте, для звонка оператору. У диспетчера можно заранее уточнить стоимость поездки.
Как выйти из приложения?
Чтобы выйти из профиля: откройте меню, нажмите на кнопку «Выход».
Почему не получается открыть программу?
Если утилита была обновлена до последней версии, но так и не стала запускаться, проще её переустановить.
Почему приложение вылетает?
Возможно, в программе образовались системные ошибки. В таком случае удалите программу, затем скачайте её заново и авторизуйтесь в профиле.
Как обновить приложение?
Приложение обновляется автоматически. Если этого не произошло:
- Откройте аккаунт в фирменном магазине (App Store или Play Market).
- Перейдите в раздел с загруженными приложениями и выберите «Такси Максим».
- Нажмите на «Обновить».
Как очистить историю?
Все вызовы такси сохраняются в профиле, чтобы клиент в любой момент смог просмотреть данные о своих поездках. Для удаления информации:
- перейдите во вкладку «Поездки»,
- выберите нужный заказ,
- нажмите на кнопку с дополнительными действиями, затем по опцию «Удалить».
Чтобы полностью очистить историю заказов, потребуется вручную удалить каждый совершенный заказ.
Как удалить банковскую карту из приложения?
Прикреплённую ранее карту можно отвязать от профиля. Следуйте руководству:
- Зайдите в меню.
- Перейдите в раздел «Безналичная оплата».
- Коснитесь значка корзины возле определённой банковской карты.
Скачайте приложение Такси Максим на телефон – используйте удобный сервис. При запуске потребуется зарегистрироваться или авторизоваться. Интерфейс не отягощён сложными элементами, вы легко разберетесь, как пользоваться приложением. На заполнение заявки уходит менее минуты, а водитель откликнется за 3-5 минут.
Где можно скачать приложение для такси Максим
Приложение Taxsee Driver — так называется специальная программа для водителей такси Максим. Этот виртуальный помощник позволяет выбирать заказы через мобильное устройство и даже без прямой связи между таксистом и клиентом, оформлять вызов машины. Руководство компании разработало максимально удобный формат, который поддерживает множество современных гаджетов. Но в Интернете есть немало фейковых копий этого приложения, поэтому скачивать официальную версию стоит только с проверенных ресурсов:
- официальный сайт Maxim;
- с каталогов App Store или Play Market(для андроид).
Категорически не рекомендуем пользоваться сторонними порталами, где может размещаться вирусная ссылка или установочный файл.
Основные характеристики
Приложение для такси Максим полностью автоматизированное, позволяет сразу приступить к работе после входа в свой аккаунт. Среди главных особенностей и характеристик программы стоит выделить:
- сортировка заказов не только по районам, а и по отдаленности от конкретной машины – можно быстро выбрать максимально близкий вариант;
- возможность оперативно связаться по телефону с пассажиром, чтобы уточнить какую-нибудь информацию (о количестве детей, требуемые условия для перевозки животного и прочее);
- круглосуточный чат с техподдержкой для экстренной помощи и группа для общения с другими водителями;
- встроенный GPS и настройка Яндекс Навигатора или Google Maps (построение маршрута для конкретного заказа с поворотом карты в зависимости от положения экрана).
Технически разностороннее приложение гарантирует стабильную и бесперебойную работу на всех мобильных платформах. На официальной странице сервиса такси можно найти подробные видеоуроки, как пользоваться функционалом меню, разобраться в настройках и повседневной эксплуатации.
Taxsee Driver.
Обзор интерфейса
Меню клиента и водителя отличается. Если у водителей на центральном экране отображается карта района, где отражено своё местоположение и ближайшие заказы, то основная вкладка для других пользователей начинается с оформления заявки – указания адреса посадки и конечной точки назначения. Поэтому важно разобраться в главных отличиях и подчеркнуть нюансы каждого интерфейса.
Функционал для водителей
Основные технические возможности для таксистов приложение от Максим постаралось оформить как можно проще. Практически все этапы работы можно контролировать в режиме онлайн, а все необходимые команды иметь под рукой в основном меню. Среди главных преимуществ разработчики выделяют:
- выход на смену и подтверждение о завершении работы в профиле;
- включение фильтра автоназначения на заявки в зоне конечного пункта;
- подтверждение и запрос на отмену вызова, продление времени прибытия;
- связь с клиентом по номеру телефона и встроенный чат с оператором такси;
- просмотр объявлений от администрации;
- перевод и вывод денежных средств по заявке;
- постоянная подсветка и «ночная тема» в настройках;
- звуковой выход из приложения, громкость и мелодии звуковых уведомлений;
- отображение текущего баланса во всех окнах.
Исходя из многолетнего практического опыта компании, упомянутого функционала полностью хватает для полноценной работы водителей. Они помогают установить требуемые параметры, исходя из личных предпочтений, а также иметь доступ к важной информации.
Приложение Taxsee Driver для водителей.
Функционал для клиентов
Мобильное приложение для заказа такси для пассажиров работает чуть иначе. От клиента требуется только создать заявку на вызов машины, оплатить поездку по завершении и при желании оставить отзыв об обслуживании. Для этих основных функции предусмотрен целый набор разделов в меню, которые включают в себя возможность:
- сохранять маршруты и просматривать историю поездок, переименовывать их и на основе шаблонов повторять заказы в один клик;
- оценить качество обслуживания, оставить комментарий про водителя или жалобу – это повлияет на рейтинг водителя;
- отслеживать передвижение ожидаемого такси при помощи онлайн карты в режиме реальном времени и знать, сколько времени осталось до приезда;
- заранее увидеть фиксированную стоимость, которую можно предъявить водителю на своем смартфоне при оплате наличными или сразу расплатиться банковской картой;
- подобрать желаемый тарифный план (зависит от уровня комфорта, цены и дополнительных услуг – детское кресло, перевозка животных, VIP машины и прочее);
- использовать промокоды (после установки приложения можно получить скидку на первую поездку, а также получать приятные бонусы за частые заказы или за участие в акциях от такси Maxim).
Даже если человек впервые пользуется приложением для вызова такси, ему будет легко разобраться в особенностях меню. Алгоритм заказа во многом дублирует классические приложения для такси, поэтому можно интуитивно ориентироваться в предложенных разделах.
Как установить приложение
Приложение Taxsee Driver можно установить на аппараты под управлением Android, iOS, Java и Windows, предварительно скачав её с Интернет-магазина. Вход в приложение осуществляется по присвоенному позывному и паролю, который придёт на зарегистрированный телефон. Установить программу от Максим такси можно двумя способами: на мобильное устройство и на компьютер.
На телефон
Проще сразу установить программу на смартфон, чтоб потом пользоваться ею во время работы. При правильных настройках можно получить не только универсальное приложение для поиска клиентов, но и карманный навигатор. Установить его можно следующим образом:
- Вбейте в поисковике каталога Play Market или App Store название требуемого приложения, скачайте его и дождитесь полной загрузки.
- Найдите в папке с файлами соответствующую иконку и нажмите на неё, чтобы совершить первый вход.
- Введите данные, по которым вы зарегистрированы в системе – при желании пароль можно потом поменять в настройках.
- При первом входе приложение предложит определиться с языком и местоположением – эти параметры лучше настроить сразу, ориентируясь на локацию постоянной работы.
- Остальные детали (оповещения, номера счетов) можно заполнить через значок с шестерёнкой, они необязательны, но облегчают процесс использования программы.
- Можно отметить галочкой форму «запомнить логин и пароль», чтобы потом не вводить их заново, и приступать к выбору подходящего заказа.
Важно следить за своим статусом в профиле. Выход из программы Maxim не означает завершение работы, поэтому важно своевременно замечать все уведомления и реагировать на них.
На ПК
Установить приложение для такси можно и на ноутбук или компьютер. Потребуется сделать немного больше шагов, чем в алгоритме для телефона, но основные этапы совпадают. Чтобы иметь всегда под рукой доступ к заказам с ПК, водитель должен:
- Скачать и установить эмулятор BlueStacks (или его аналог), который обеспечит мобильному приложению удобную работу в ином формате.
- В процессе установки система запросит у пользователя разрешение на доступ к магазину приложений и Интернет соединению – его стоит одобрить, чтобы утилита могла скачивать программы виртуальных магазинов напрямую.
- После того, как эмулятор установлен, нужно его запустить. На экране появится окно входа в Play Market с полями, куда нужно ввести данные учетной записи Google (нужно зарегистрировать почту на Gmail).
- В новом окне стоит выбрать иконку поиска (оранжевую кнопку со значком лупы), вбить в строку название приложения, найти и скачать файл.
- Когда приложение такси Максим загрузится на компьютер, его необходимо выбрать и задать команду «Установить» — процесс инсталляции будет осуществляться с помощью эмулятора.
Далее принцип установки и первого входа в профиль полностью дублирует алгоритм для мобильных устройств, поэтому таксист не запутается в интерфейсе и нюансах настроек.
Работа с заказами.
Нюансы работы с заказами
Для начала работы нужно позаботиться, чтобы на балансе водителя было достаточное количество денег для оплаты комиссионного вознаграждения за принятые заказы (10-15% от итоговой суммы). Пополнить баланс профиля можно классическими методами, а после внесения символической суммы система позволит выбирать подходящий заказ из общего списка.
Чтобы выйти на смену стоит нажать соответствующую кнопку в меню и изменить статус «На линии», после чего в окне появятся актуальные вызовы от клиентов. Автоматически на карте будут отражаться ближайшие места, откуда требуется забрать клиента. Также во время просмотра заказа на экране можно найти такую информацию как:
- общая стоимость поездки, включая комиссию компании Максим;
- место отправления и прибытия (и быстрый переход на маршрут на карте);
- расстояние и время прибытия, если заказ предварительный.
Любую заявку, которая находится в списке, можно принять, после чего таксисту будет показано время, в течение которого водитель должен добраться до места встречи с пассажиром. Упростить процесс отбора лучшего предложения поможет автоматический выбор: если его включить, в активном режиме приложение само поставит ближайший от водителя заказ на исполнение. В случае ошибочной фильтрации, отказаться от автозаявки можно в течение 1 минуты. Также по прибытии по указанному адресу, таксист должен сразу сделать соответствующую пометку в своём статусе.
Закрытие смены
Завершать смену водителю такси Maxim тоже нужно правильно. Если не приостановить работу по приёму заявок и бросить автоматический выбор, то система будет продолжать самостоятельно назначать клиентов. А поскольку они останутся не отработанными из-за оффлайна водителя, приложение сочтет это халатным отношением к работе, а у водителя появятся штрафы и понижение рейтинга. Впоследствии эти минусы отразятся на уменьшении количества доступных заявок.
Прежде чем закрывать приложения Taxsee Driver, стоит правильно завершить работу в такси. Для этого войдите в главное меню и нажмите кнопку «Закрытие смены». Только после этого можно выйти из вкладки без опасения получить отрицательный рейтинг. Если возникают системные или технические проблемы и завершить смену классическим способом не получается, нужно обратиться к оператору. Позвоните на горячую линию, назовите свой позывной (логин) с учётом города, Ф. И. О. и попросите специалиста закрыть текущую смену вместо вас.
Периодичность обновлений
Если во время установки вы открыли доступ к собственному телефону или ПК, то в случае выхода новой версии приложения для водителей такси, оповещение от Максим придёт на ваше устройство. Обычно компания выпускает небольшие дополнения каждые 2 месяца. Новости о выходе очередного дополнения к приложению всегда появляются на официальном сайте и в уведомлениях с предложением обновить программу.
Ошибки приложения
Для успешной работы пользователю необходимо внимательно ознакомиться с программой. Но порой в приложении для водителей такси возникают неполадки, которые могут быть связаны с:
- техническими работами или сбоями со стороны компании Максим;
- проблемами с Интернет связью или перебоями с Wi-Fi;
- ошибкой во время обновления (прерванное скачивание, вирусная версия);
- чрезмерной нагрузкой (слишком много водителей онлайн и заказов от клиентов).
Чтобы исправить перечисленные глюки, нужно разлогиниться и войти с паролем повторно. Если это не помогло – обратиться в техподдержку (при срочной проблеме позвонить оператору такси Maxim из своего города) и получить объяснения от специалистов. Но стоит помнить, что некоторые технические сбои могут происходить не по вине компании и в таком случае стоит подождать, когда нормальное функционирование приложения восстановится: обычно это происходит в течение 1-3 часов, максимум – сутки.
