Содержание
- 1 Основные требования к гаджету для совершения видеосвязи
- 2 Сколько трафика потребляют и сколько стоят видеозвонки
- 3 Как сделать видеозвонок в whatsapp
- 4 Как сделать видеозвонок в ватсапе с компьютера
- 5 Как ответить на видеовызов
- 6 Как создать групповой видеочат
- 7 Как выбрать камеру и микрофон
- 8 Как записать видеозвонок в ватсапе
- 9 Как запретить звонки с видео
- 10 Почему не работает видеосвязь
- 11 Почему не работает камера в Ватсапе
- 12 Не работает микрофон при видеозвонке в WhatsApp
- 13 Как исправить ошибку: основные советы
Современные мессенджеры не стоят на месте, их функционал выходит за рамки общения по средствам передачи сообщений. Ватсап видеозвонок тому подтверждение: теперь можно общаться, используя передачу видеоизображения.
Основные требования к гаджету для совершения видеосвязи
В первую очередь устройство должно быть оснащено видеокамерой. Наличие фронтальной камеры не является обязательным условием, но упростит использование функции видеозвонка. Функция видосвязи в Ватсапе доступна телефонам на платформе Android с версией Android4.1 и выше, для устройств с операционной системой IOS — с версией ios 8 и выше. Если версия операционной системы ниже, то функция видеозвонка будет недоступна.
Для осуществления видеозвонка важно иметь стабильное подключение к сети. В случае некорректного подключения будет наблюдаться ухудшение качества изображения и звука, что воспрепятствует комфортному общению. Иногда при видеозвонке в ватсапе гаснет экран, но это только из-за технических требований самого устройства.
Сколько трафика потребляют и сколько стоят видеозвонки
Звонки в Вацапе не используют баланс телефона, во время видеосвязи расходуется интернет-трафик, и цена звонка будет зависеть от тарифного плана сотового оператора. Передача видеоизображения обойдется примерно в 2 Мб за 1 минуту разговора, современный пакет услуг у сотового оператора в среднем от 5 Гб и выше (для сравнения: 1 Гб = 1000 Мб). Если же вы подключены к беспроводной сети Wi-Fi, чаще всего имеющей безлимитный тарифный план, то заботиться о потраченных минутах и вовсе не стоит.
Как сделать видеозвонок в whatsapp
Перед звонком убедитесь в стабильном подключении к сети.
На андроид
Для того что бы связаться с человеком, стоит добавить его в список контактов.
Делается это достаточно просто:
- Зайдите в приложение.
- В правом нижнем углу есть зеленый значок сообщения, нажмите на него.
- Выберите интересующий вас контакт и добавьте его.
- Зайдите в переписку с контактом, которому хотите позвонить по ватсапу.
- Нажмите на значок видеокамеры.
На айфон
- Зайдите в приложение.
- В правом верхнем углу есть синий значок, на котором нарисованы квадрат и карандаш, нажмите на него.
- Выберите интересующий вас контакт и добавьте его.
- Зайдите в переписку с контактом, которому хотите позвонить.
- Нажмите на значок видеокамеры.
Как сделать видеозвонок в ватсапе с компьютера
Чтобы зайти в мессенджер Ватсап с компьютера, нужно воспользоваться приложением Whatsapp Web.
Для этого выполните следующие действия:
- Зайдите в Вотсап с телефона.
- Откройте настройки и нажмите на вкладку Whatsapp Web. Приложение попросит сканировать QR-код. Камера в приложении откроется для этого автоматически.
- Откройте приложение Whatsapp Web на компьютере, на главной страничке будет нужный QR-код.
- Сканируйте QR-код, наведя камеру устройства на экран компьютера. Убедитесь, что код попадает в рамки, и немного подождите.
После того как приложение откроется на компьютере, найдите нужный контакт в списке, нажмите на значок видеозвонка. При запросе приложения в доступе к камере и микрофону отвечайте положительно. Вышеперечисленные шаги подходят и для ноутбука.
Как ответить на видеовызов
При входящем видеозвонке (как на телефон, так и на компьютер) на экране высветится оповещение о звонке с аватаркой и картинкой контакта, который вам звонит. Нажмите на зеленый значок трубки. На некоторых устройствах для принятия вызова нужно свайпнуть, сдвинуть иконку вправо. Чтобы отключить видеозвонок в Ватсапе и завершить звонок, нажмите на красную иконку.
Как создать групповой видеочат
Для добавления человека к чату нужно выполнить следующие действия:
- Позвоните по видеосвязи сначала одному человеку и дождитесь его ответа.
- Добавьте следующего человека, нажав на кнопку «Добавить участника».
- Добавляйте в чат последовательно по одному контакту.
Как выбрать камеру и микрофон
Выбор устройства происходит автоматически, при запросе доступа приложения к камере и микрофону отвечайте положительно. Если подключена гарнитура, то приложение выберет микрофон и динамики гарнитуры по умолчанию. Если вы отключите гарнитуру, то все настройки сбросятся. Подключать и отключать гарнитуру можно во время звонка: это никак не повлияет на видеосвязь, а устройство будет выбираться приложением автоматически.
Как записать видеозвонок в ватсапе
Функция записи как звонка, так и видеозвонка в Вацапе отсутствует, т.к. нарушает политику конфиденциальности, но вы можете воспользоваться вспомогательными программами. Для устройств на платформе Android существует приложение Recorder, оно позволит записать разговор и сохранить в галерее в качестве видеозаписи.
Для владельцев iphone версии ios 11 и выше существует запись экрана во время использования телефона, видео также сохранится в галерее.
Будьте осторожны при использовании данного способа записи разговора: при некоторых условиях он может оказаться незаконным, лучше будет сообщить собеседнику о записи.
Как запретить звонки с видео
Отдельной функции запрета звонков нет, но вы можете заблокировать нежелательный контакт и убрать его и списка. В таком случае он не сможет писать и звонить вам. Во время вызова или самого звонка вы можете отключить передачу видеоизображения, нажав на соответствующую иконку видеосвязи (значок камеры станет перечеркнутым), и собеседник не будет вас видеть.
Почему не работает видеосвязь
Видеозвонок напрямую зависит от качества подключения к интернету, поэтому убедитесь в стабильном соединении. Наиболее надежный вариант для осуществления видеозвонка — это использование Wi-Fi-соединения. Также проблемы могут возникнуть, если ваша версия Вацапа устарела — обновите приложение до последней версии.
Причиной, почему не работает функция видеозвонка, может являться запрет доступа приложения к камере и микрофону. Убедитесь в правильных настройках телефона, проверьте, не блокируют ли сторонние приложения доступ мессенджера к камере и микрофону.
На работу видеосвязи может влиять и энергосберегающий режим, переключите режим в настройках устройства. Сторонние соединения, такие как bluetooth, также могут влиять на работу приложения, выключить блютуз можно в настройках. К тому же собеседник может запретить звонки в whatsapp.
Функция Видеозвонок WhatsApp позволяет вам звонить своим контактам, используя видео. На платформе Android эта функция доступна только для пользователей Android 4.1 и новее. Если операционная система вашего устройства не поддерживается, видеозвонки будут для вас недоступны.
Примечание: Убедитесь, что у вашего телефона есть стабильное сетевое подключение, когда вы совершаете или принимаете видеозвонки. Слабое или неправильно настроенное подключение может привести к ухудшению качества изображения и звука. Если вы подключены к Wi-Fi, качество видеозвонка зависит от сигнала вашей беспроводной сети и скорости передачи данных.
Чтобы позвонить по WhatsApp, используя видео:
- Откройте чат с контактом, которому вы хотите позвонить, используя видео.
- Нажмите Видеозвонок .
Приём видеозвонка WhatsApp
Когда вам поступит видеозвонок в WhatsApp, вы увидите экран, где будет написано: ВХОДЯЩИЙ ВИДЕОЗВОНОК WHATSAPP. У вас есть следующие опции:
- Провести вверх по зелёной трубке, чтобы принять .
- Провести вверх, чтобы отклонить .
- Провести вверх, чтобы ответить . Так вы можете отклонить звонок, отправив короткое сообщение.
Переключение между аудио- и видеозвонком
Чтобы переключиться с видеозвонка на аудиозвонок:
- Во время видеозвонка нажмите на иконку "Выключить камеру" . Одновременно с этим ваш собеседник получит уведомление о том, что вы остановили видео.
- Когда ваш собеседник отключит свою камеру, вы переключитесь на аудиозвонок.
Чтобы переключиться с аудио- на видеозвонок:
- Во время аудиозвонка нажмите на иконку Видеозвонок .
- Ваш собеседник увидит запрос на переключение на видеозвонок, который он может принять или отклонить.
Видеозвонок в группе
Функция групповых звонков позволяет группам до четырёх человек общаться между собой по WhatsApp с использованием видео.
Чтобы начать групповой видеозвонок из группового чата:
- Откройте группу, которой вы хотите позвонить.
- Нажмите Групповой звонок .
- Выполните поиск или выберите контакты, которых вы хотите добавить к вашему видеозвонку.
- Нажмите Видеозвонок .
Чтобы начать групповой звонок из вкладки "Звонки":
- Откройте вкладку ЗВОНКИ.
- Нажмите Новый звонок >Новый групповой звонок .
- Выполните поиск или выберите контакты, которых вы хотите добавить к вашему видеозвонку.
- Нажмите Видеозвонок .
Чтобы начать групповой видеозвонок из индивидуального чата:
- Откройте чат с одним из контактов, которым вы хотите позвонить с использованием видео.
- Нажмите Видеозвонок .
- Когда этот контакт ответит на звонок, нажмите Добавить участника .
- Сделайте поиск по своим контактам или выберите контакт, которого вы хотите добавить к вашему видеозвонку. Если вам будет предложено, нажмите ДОБАВИТЬ.
Примечание:
- Если вы хотите сделать групповой звонок, используя видео, проверьте качество подключения к Интернету на вашем устройстве и устройствах ваших контактов. Качество видеозвонка будет зависеть от участника с самым слабым подключением.
- Когда вам поступит групповой видеозвонок, на экране вы увидите надпись ВИДЕОЗВОНОК WHATSAPP и участников, уже присоединившихся к звонку. Вы были добавлены к этому звонку первым контактом в этом списке.
- Во время группового видеозвонка вы можете выключить своё видео, нажав на иконку Отключить камеру .
- Вы не можете удалить контакт, принимающий участие в групповом видеозвонке. Для этого контакту нужно будет самостоятельно отключиться от группового звонка.
- История групповых видеозвонков будет отображаться во вкладке ЗВОНКИ. Чтобы увидеть индивидуальных участников группового звонка, нажмите на историю звонков.
- Среди участников видеозвонка могут быть контакты, которых вы заблокировали, но при этом вы сами не можете добавить в групповой видеозвонок заблокированные вами или заблокировавшие вас контакты.
Узнайте, как использовать функцию "Видеозвонок WhatsApp" на платформах iPhone | Windows Phone
Почему не работает видеозвонок в Ватсапе – неужели у вас сломался микрофон? Пользователи популярного приложения иногда сталкиваются с досадными ошибками, причины которых объяснить не могут. Что делать в подобных ситуациях? Главное – отбросить панику.
Почему не работает камера в Ватсапе
Сразу оговоримся: в Ватсапе видеозвонок предусмотрен, но для этого требуется исправная работа камеры и микрофона. Также общение в режиме видео недоступно “счастливым” обладателям старых версий операционных систем:
Иногда проблема кроется в неработающей камере. Как это проверить? Попробуйте задействовать камеру за пределами мессенджера. Сфотографируйте себя, снимите короткий видеоролик. Android у вас или другая ОС – не принципиально. Устройство не работает и в этом случае? Тогда вам поможет сервис-центр.
Не работает микрофон при видеозвонке в WhatsApp
Вы разобрались с камерой и теперь подозреваете в своих бедах микрофон? Функции этого устройства проверяются с помощью простых шагов. Алгоритм действий при проверке телефона мы сейчас и проиллюстрируем.
Шаг 1. Жмем на изображение трубки в правом углу.
Шаг 2. Выбираем формат аудиозвонка, чтобы проверить микрофон.
Шаг 3. Слушаем. Если абонент связался с вами, но звука нет – причиной ошибки является микрофон.
Почему в Ватсапе не работает камера, вы уже представляете – это либо поломка оборудования, либо несовместимость с Ватсапом устаревшей версии ОС. А что с микрофоном? Нужно ли отправлять запрос в сервис-центр или ошибку можно устранить самостоятельно? Вот рекомендации, которых стоит придерживаться:
Если у Вас остались вопросы – сообщите нам 
Задать вопрос
- Регулярно устанавливайте предлагаемые обновления.
- Перезагрузите смартфон после инсталляции всех компонентов.
- Тестируйте систему, делая голосовые звонки.
- В крайних случаях удаляйте Ватсап и скачивайте последнюю версию приложения.
- Если все перечисленные действия не дали результата, звоните в сервис-центр.
Как исправить ошибку: основные советы
Бывает и так, что ошибка вызвана отсутствием соответствующих настроек. Перед совершением первого видеозвонка необходимо настроить опцию – иначе вы столкнетесь с системным сбоем. Алгоритм действий:
- Зайдите на сайт разработчика (избегайте сторонних ресурсов) и скачайте мессенджер.
- Инсталлируйте приложение.
- Снабдите программу контактами (если телефонная книга была заполнена, все номера добавятся автоматически).
- Если у вас Андроид, подключитесь к чату с выбранным собеседником.
- Жмите трубку и запускайте видеозвонок.
Помните, что системные требования должны соответствовать стандартам Ватсап не только у вас, но и у вашего собеседника. Обнаружили, что не работает видеозвонок в Ватсап? Прокачайте свой Андроид до версии 4.1+, Windows Phone до 8.1+, а iOS до стандарта 8.0+. Перезагрузите систему и попробуйте снова. В некоторых случаях ошибка выскакивает из-за несовместимости Ватсап с моделью конкретного гаджета. Проверьте все нюансы на сайте разработчика. При дальнейшем возникновении ошибок звоните системному администратору.
