Внедрение медицинской информационной системы

Для эффективного начала использования медицинской информационной системы необходимо составить качественный план внедрения.

Этапы внедрения МИС

Начинать внедрение медицинской системы следует однозначно с составления поэтапного плана внедрения МИС. Предлагаем вам использовать наш план внедрения медицинской информационной системы в клинике:

№ этапа	Наименование	Что включает в себя	Продолжительность
1	Постановка цели и задач автоматизации медицинского учреждения	Описание текущего фактического состояния клиники(как происходит работа, организационная структура, функциональные обязанности сотрудников и т.д. — обычно данные сведения отсутствуют в большинстве медицинских учреждений и поликлиник, а вместо них — хранятся административные приказы и документы, которые далеки от реальности); Составление плана трудовых и иных ресурсов, которыми располагает клиника; Выделение характеристик, которые считаются в учреждении неудовлетворительными из-за низкой степени автоматизированности и формирование их количественной оценки (например, выделение групп критериев «плохо», «удовлетворительно», «хорошо» и «отлично» и оценка работы учреждения по этой шкале); Формирование общей цели автоматизации в вербальной форме с указанием конкретного достижимого результата проекта по автоматизации; Выделение задач, которые должны быть выполнены для достижения цели; Формирование группы проекта с распределением ответственности по задачам, назначение руководителя проекта; Сведение полученной информации в виде инициирующего документа проекта по автоматизации поликлиники (каждый филиал следует рассмотреть в отдельности).	От 2-х недель до 1-го месяца на каждый филиал клиники
2	Выбор медицинской информационной системы для автоматизации	Формирование бюджета проекта по автоматизации, который может позволить себе учреждение (желательно делать два бюджета — бюджет-минимум и бюджет-максимум); Составление сравнительной характеристики медицинских информационных систем на основании установленных задач и информации по работе учреждения; Выбор формата поставки системы — облачная или коробочная медицинская информационная система; Выбор системы, выбор формата внедрения (своими силами, с наймом сотрудника либо с привлечением сторонних специалистов — компании-интегратора либо индивидуального разработчика); Составление календарного плана внедрения; Решение формальных вопросов проекта по внедрению.	От 1-й недели до 1 месяца на все филиалы
3	Развёртывание серверной инфраструктуры (облачной инфраструктуры) и написание технического задания на разработку МИС	Не имеет значения, выбрано облако или коробка — в любом случае требуется подготовка серверной инфраструктуры: настройка, выполнение базовых необходимых интеграций системы и т.д.	От 3-х недель до 1,5 месяцев на все филиалы
4	Разработка и тестирование МИС	Если требуется адаптация МИС под процессы поликлиники — производится её доработка и тестирование в соответствии с техническим заданием; при этом в случае выбора исключительно облачной МИС (SaaS — программа как сервис), возможности доработок сильно ограничены (не относится к МИС Медкей — см. статью про формат облачной медицинской информационной системы Медкей)	От 1 до 3-х месяцев на все филиалы
5	Масштабирование на филиалы учреждения, поставка оборудования, обучение персонала	Поставка, установка и настройка оборудования, проведение групповых и индивидуальных тренингов с персоналом, введение оценок качества (KPI/SLA) и эффективности работы сотрудников по отдельным ключевым операциям	От 1 до 3 недель на филиал
6	Наладка управления через МИС	Обучение и практическая подготовка на реальных данных руководителей медицинского учреждения механизмам управления медицинским учреждением с использованием медицинской информационной системы	От 1 до 3 недель на все филиалы

Приведённый план подходит практически для любого проекта по внедрению медицинской информационной системы в учреждении здравоохранения. Рекомендуется использовать этот план при составлении технического задания на создание медицинской информационной системы.

Вы можете скачать план внедрения медицинской информационной системы в формате Microsoft Word для применения в своём проекте внедрения медицинской информационной системы либо печати.

Резюме

Правильная автоматизация деятельности клиники должна затрагивать не только аспект автоматизации регистратуры поликлиники, ведения электронной записи и приёма пациента специалистом. Необходимо не забывать об автоматизации материального обеспечения поликлиники, ведения кадрового учёта и прогнозирования нагрузки на специалистов, а также автоматизации деятельности клинической лаборатории. Грамотно проведённое создание медицинской информационной системы в поликлинике позволяет аккумулировать в едином хранилище данных все знания о работе медицинского учреждения, что в дальнейшем станет хорошим подспорьем в деле планирования работы учреждения и его развития.

Бесплатная медицинская информационная система для автоматизации работы медицинского учреждения: электронная медицинская карта (ЭМК), управление ресурсами предприятия (ERP), встроенная система управления отношениями с клиентами (медицинская CRM), электронная регистратура и запись на приём через сайт, по телефону и другим каналам, защищённый личный кабинет пациента и многое другое.

Медицинская информационная система (МИС) — система автоматизации документооборота для лечебно-профилактических учреждений, в которой объединены система поддержки принятия медицинских решений, электронные медицинские карты о пациентах, данные медицинских исследований в цифровой форме, данные мониторинга состояния пациента с медицинских приборов, средства общения между сотрудниками, финансовая и административная информация [1] [2] [3] .

МИСами обычно используется стандарт передачи данных HL7, Health Level 7, описывающий процедуры и механизмы обмена, управления и интеграции электронной медицинской информации [4] [5] [6] [7] .

Содержание

Специфика [ править | править код ]

• Пациентоориентированность: ядром МИС являются записи о пациенте.
• Повышенная ответственность разработчика [8] .
• Интеграция административной, медицинской и финансовой информации.
• Интеграция со специфическими видами оборудования.
• Интеграция с лабораторной информационной системой.

Классификация [ править | править код ]

МИС можно классифицировать по направлению деятельности медицинского учреждения:

• МИС для стационаров
• МИС для поликлиник и амбулаторий
• МИС для стоматологических клиник
• МИС для санаториев (лечебно-профилактических учреждений)

МИС в России [ править | править код ]

В России разработаны «Требования к Медицинской информационной системе медицинской организации» включающие [9] [10] :

• требования к архитектуре МИС;
• декомпозицию МИС на функциональные подсистемы;
• описание возможных вариантов функций МИС;
• технические требования к подсистемам.

Также в 2008 году по заказу Минкомсвязи Российской Федерации в рамках программы «Электронная Россия» была разработана федеральная типовая медицинская информационная система (ФТМИС), содержащая конфигурации для поликлиники, стационара, скорой медицинской помощи, многопрофильного учреждения и территориального органа управления здравоохранением [11] [ аффилированный источник? 134 дня ] .

Наступил 2019 год и всем медицинским организациям необходимо будет в обязательном порядке внедрить в работу медицинские информационные системы или сокращенно МИС.

Преимущества такой системы для всех сотрудников очевидна:

• Для директора клиники – удобное отображение статистики по работе клиники и конструктор построения отчетов.
• Для администратора клиники – удобная система отображения расписания каждого специалиста, ведение бухгалтерии и печать необходимых документов по клику мыши.
• Для врачей – напоминания о записи на прием, полная история болезни, различные планы лечения и прейскуранты на услуги.

Сейчас рынок данных продуктов в России насчитывает более сотни решений. В данной статье мы публикуем наиболее популярные решения в РФ.

Перед тем, как начать выбирать какую информационную систему внедрять, обратитесь к специалистам по интеграции МИС. Главным критерием для отбора будущего подрядчика должен быть опыт внедрения и знание особенностей бизнес-процессов в клинике.

Если вдруг, Ваша МИС не соответствует заявленным требованиям Министерства здравоохранения России и вы вдруг решите ее заменить, то стоит отметить, что если вы приобретали медицинскую информационную систему в рамках программы «Базовая информатизация», которая проходила в 2011-2012 годах, вы можете получить обвинение в неэффективном использовании бюджетных средств.

Как поступать правильно в таком случае:

• Проводите независимую экспертизу вашей МИС
• Направляете письмо в ваш региональный орган управления здравоохранения на смену МИС

Либо есть вариант договориться с разработчиками на замену информационной системы, а расходы уже на внедрение провести как услуга, а не как приобретение нового ПО.

Состав медицинских информационных систем для каждой медицинской организации может отличаться по составу включенных модулей.

То какие модули необходимы именно вашей организации Вы сможете прочитать в «Методических рекомендациях по обеспечению функциональных возможностей медицинских информационных систем медицинских организаций» утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Рекомендуем Вам также ознакомиться с «Единым реестром российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных», который расположен на сайте Министерства связи. Покупать МИС вы имеет право только из включенных в данный реестр.

ВАЖНО! С 1 января 2016 года в системе госзакупок действует законодательный запрет на иностранные товары и работы!

На этом с нормативно-правовой частью разрешите закончить и перейти непосредственно к обзору самых распространенных медицинских информационных систем.

MEDODS

Стоимость : от 3900 рублей

МЕDODS является медицинской системой нового поколения. Применяется как в частных клиниках так и в государственных учреждениях.

Не требует длительного обучения по работе с системой благодаря дружественному и простому интерфейсу.

Обладает как основными распространенными функциями как: запись на прием и выставление счетов, так и мощные маркетинговые модули.

Основным плюсом за который её чаще всего выбирают – это стоимость MEDODS, она очень демократичная и быстро окупаемая.

МЕDODS включает в себя:

• Облачное решение
• SMS и email оповещение пациентов
• Онлайн запись на приём к врачу
• Шаблоны различных протоколов
• Электронная медицинская карта пациента
• Возможность ведения складского учёта
• Создание отчётов
• Интеграция с онлайн кассами
• Интеграция с лабораториями
• Интеграция с букинг-порталами
• Интеграция с телефонией

Medesk

Стоимость : по запросу

Управление частной клиникой при помощи медицинской системы Medesk это сочетание современных технологий и медицины.

Систему отличает простой и понятный интерфейс, что позволяет без особых усилий освоить работу с системой вашими специалистами.

Medesk включает в себя:

• Облачное решение
• SMS оповещение пациентов
• Онлайн запись на прием к врачу
• Шаблоны различных протоколов
• Интеграция с онлайн кассами
• Дистанционная работа по консультированию пациентов

MedElement

Основной целью разработчики MedElement ставят повышение качества медицинских услуг для населения.

Основными плюсами системы можно выделить:

• Облачное хранение данных
• Система электронного кабинета врача
• Большая база медицинских справочников
• Мобильное приложение можно скачать бесплатно
• Отдельный модуль для автоматизации блока общественного питания клиники
• Частые обновления медицинской системы

Clinic365

Стоимость : от 25 000 рублей.

Данная медицинская информационная система имеет дружественный интерфейс для всех основных функций медицинской информационной системы

Данное решение включает в себя такие модули как:

• картотека пациентов
• расписание
• медицинский документооборот
• финансы для контроля оплат.

Основной особенностью МИС Clinic365 является возможность построить алгоритм работы с пациентом. В карточку включается такая информация как, предпочтение клиента, история контактов с пациентом, и конечно медицинская информация.

Имеется мощная техническая поддержка продукта.

Инфоклиника

Стоимость : от 25 000 рублей.

Медицинская информационная система «ИНФОКЛИНИКА» поможет построить структурированное информационное пространство медицинской клиники. Данное решение будет удобно как пациентам, так и персоналу клиники.

МИС “Информатика” обладает всеми необходимыми инструментами, что позволяет с легкостью настроить интеграцию с другими системами вашей клиники, а так-же позволяет настроить гибкую коммуникацию с пациентами.

В составе системы много заготовленных шаблонов отчетов, протоколов, историй болезни.

IDENT

Стоимость : от 4900 рублей в месяц

IDENT это медицинская информационная система для стоматологий, которая позволит уйти от бумажной волокиты с пациентами. Отличительной особенностью будет то, что она создавалась под руководством стоматологов и собственно для стоматологов.

Есть несколько версий МИС, отличие в количестве включенных модулей.

Даже с базовым функционалом информационная система позволит вам:

• Быстро справляться с расписанием и записью на прием
• Вести бухгалтерию
• Быстро распечатывать документы для пациента
• Проводить статистические отчеты

ClinicIQ

Стоимость : от 2400 рублей в месяц

Данный продукт является онлайн сервисом для стоматологий и медицинских центров.

Имеет широкий функционал начиная от базы пациентов, заканчивая, выставлением счетов и бухгалтерией.

Есть интеграция с порталом DocDoc и месcенджером Viber. Основным плюсом данного сервиса является очень продуманная система записи на прием и учета пациентов.

MedWork

Стоимость : 69 900 рублей

Гибкость настройки системы – козырная карта в рукаве MedWork.

В каждой клинике, будь то маленькая клиника или же большая есть свои нюансы. Система MedWork устроена так, в архитектуру заложено изначально вариативность настроек под любые задачи.

Есть удобный редактор по принципу WYSIWYG, который позволяет отредактировать любую форму сервиса под задачи клиники

МедОфис

Стоимость : 16990 рублей

Одна из самых старейших медицинских систем. Разработка берет свое начало еще в середине 90-х годов.

Система призвана максимально оптимизировать и автоматизировать работу как амбулатории ика и стационаров. Имеется система учета медикаментов.

Так-же стоит отметить встроенный Call-центр и API.Возможна предварительная запись на прием, есть колл-центр и API для интеграции. Для того чтобы научиться управлять данной системой существует много видео уроков.

Renovatio

Стоимость : от 24 000 рублей

Данная медицинская информационная система имеет интуитивно понятный интерфейс, что позволяет с легкостью освоить ее на старте.

Есть возможность автоматического импорта в систему, например вы можете быстро составить прейскурант цен на ваши услуги и загрузить ее в Renovatio.

Есть удобный встроенный редактор печатных форм.

1С-Рарус: Лечащий врач

Стоимость : от 10 000 рублей

Данная система разработана при участии ведущих специалистов, которые занимаются медицинской практикой. 1С-Рарус:Лечащий врач нацелен на сокращение времени приема пациентов и хранит всю историю визитов к врачу.

Также в систему включены такие функции как, классификатор болезней, шаблоны основных документов, планировщик приема, СМС рассылка с напоминанием о записи на прием, Email отчеты о результатах обследования.

С системой удобно работать как с компьютера так и со смартфона или планшета.

БАРС.Мед

БАРС.Мед позволяет в кратчайшие сроки перевести всю работу медицинской клиники из бумаг в электронный вид. Легко настраивать под задачи клиники.

Из основных функций стоит отметить наличие дистанционной записи на прием и создание электронной карточки пациента.

Также с помощью данной системы вы с легкостью построите бизнес процессы вашей клиники.

МедузаПРО

Стоимость : от 2800 рублей в месяц

МедузаПро – это облачный сервис для автоматизации работы медицинской клиники.

Система помимо ведения амбулаторных карточек, позволяет еще создавать рассылки в виде СМС сообщений пациентам ( рекламные. поздравительные, информационные).

Есть возможность онлайн записи на прием к врачу. Данная функция имеет базу данных в которой записаны графики работы врачей, что позволяет пациенту всегда видеть свободные часы и дни приема.

Реализован личный кабинет пациента, где храниться вся история посещений а так же анализы и обследования. Все документы можно скачать.

Имеется возможность интеграции с тачскрином, где пациенты в фойе клиник могут автоматически записываться на прием.

Медиалог

Стоимость : от 82 500 рублей

Интерфейс системы МЕДИАЛОГ довольно прост в освоению для пользователя. Настроена система подсказок о работе системы, упрощена работа с заполнением бланков путем автоматического заполнения типовой информации.

МЕДИАЛОГ – модульная система, каждый модуль вы сможете купить отдельно, что позволяет не переплачивать за ненужный функционал.

Вторым плюсом модульной системы – это ее легкая масштабируемость.

MGERM

Стоимость : от 27 900 рублей в месяц, рассрочка на 12 месяцев.

Система позволяет работать с большой базой данных без потери производительности.

Для руководства клиники имеется инструмент для гибкого контроля.

Система ведения историй болезни была создана врачами и для врачей.

Дизайн системы имеет минималистичный дизайн, что позволяет работать с системой без отвлечения на ненужные элементы интерфейса.

Система имеет открытый код и позволяет работать с системой без привлечения сторонних разработчиков.

БИТ:Управление медицинским центром

Стоимость : от 3600 рублей

БИТ.Управление медицинским центром – система, которая нацелена на снижение издержек работы в медицинской центре.

Три преимущества данной системы

• Простая и удобная работа для персонала.
• Гибкий контроль за всеми сферами деятельности клиники : финансы, персонал, пациенты.
• Клиентоориентированность. Информирование пациентов по смс, доскональное ведение истории болезни, акции клиники, сертификаты пациентам.

ИнтраМед

Стоимость: по запросу

Система Интрамед стала лучшей в 2010 году в конкурсе проводимом Министерством здравоохранения РФ.

Преимущества МИС Интрамед:

• мощная система отчетности по медицинской клинике;
• система контроля качества услуг и сопоставление их со стандартами;
• база знаний о пациенте собирает данные за длительный период обо всех изменениях в здоровье;
• встроенная система онлайн записи и контактного центра;
• все персональные данные о пациентах хранит отдельный модуль системы

Medix CRM

Стоимость : от 29 900 рублей

Medix CRM модульная медицинская система выполненная в минималистичном дизайне.

• Четкое распределение ролей ( каждый видит только то, за что отвечает)
• Гибкая настройка позволяет с легкостью создавать как отделы так и персонал
• Борьба с рутиной , все шаблоны основных документов заложены в систему и автоматически заполняются
• Система планирования, отдельно по врачам, отдельно по отделениям медицинской клиники
• Мощный аналитический центр, легко получить статистику по финансам и часам работы сотрудников.

МИС МедОсмотр

Стоимость: по запросу

Система создана для упрощения и ускорения такого процесса как мед.осмотр. В данной системе реализованы только лучшие решения в этой области.

Благодаря системе МедОсмотр вы сможете:

• выстроить систему контроля за ваши персоналом
• до 90% сократить время на прием
• возможность индивидуальной доработки функционала
• автоматическое формирование часто заполняемых документов
• результаты обследования пациентов доступны не вставая с рабочего кресла
• гибкая система борьбы с очередями

ArchiMed+

Стоимость: по запросу

Клиники выбирают медицинскую информационную систему ArchiMed+ благодаря входящим в ее состав модулям:

• Модуль Отчеты – позволяет составить более 15 отчетов за два клика
• Модуль Врач – позволяет заполнять историю болезни в кратчайшее время, тем самым уменьшая время одного приема
• Модуль Инфо-плазма -данный модуль покажет реальную занятость врачей и сократит очереди в клинике
• Терминал Самозаписи – все мы знаем, что иногда не справляется регистратура, на помощь придет модуль самозаписи пациентов

А так же вы получаете:

• Встроенную IP телефонию
• Работу с онлайн кассами
• Оповещение пациентов по СМС
• Модуль лаборатории, благодаря которому все анализы автоматом попадают в историю болезни

Стоимость : от 1900 рублей в месяц

Медицинская информационная система Medmis имеет как коробочную версию так и облачную.

Система Medis имеет простую панель управления функциями информационной системы. Из явных фишек такой простоты можно выделить возможность отображения всех расписаний врачей на одной странице и возможность резервировать приемы.

Есть также отличный конструктор форм для историй болезни.

Согласно 54ФЗ все обязаны иметь онлайн кассы. так вот Medmis полностью поддерживает интеграцию работы с онлайн кассами.

Ident24

Стоимость : от 3315 рублей в месяц

Медицинская информационная система для стоматологических клиник IDENT24 хороша как для директоров клиник, так и для штатных специалистов.

"Здравоохранение" (ООО "КОМТЕК")

Стоимость: от 99 000 рублей.

Программный комплекс/Медицинская информационная система (ПК/МИС) "Здравоохранение" предназначен(а) для полноценного ведения электронной медицинской карты (ЭМК), автоматизации лечебно-диагностического процесса и учетной деятельности крупных медицинских учреждений различного профиля. МИС "Здравоохранение" 13 лет успешно функционирует в крупных медицинских учреждениях Российской Федерации. Система построена с учетом специфики отечественной медицины и наилучшим образом формирует бизнес-модель медицинской организации.

Основной перечень решений МИС "Здравоохранение":

• Поликлиника
• Стационар
• Стоматология
• Узкоспециализированная помощь
• Автоматизация отдельных служб
• Платные услуги
• Выгрузка данных и отчетность
• Система коммуникации с пациентом

В заключение

Любая медицинская информационная система нацелена на оптимизацию процессов в клинике. Уменьшению бумажной волокиты и увеличению времени оказываемому пациентам со стороны ваших специалистов.

Ваши пациенты и врачи будут рады и благодарны за внедрение медицинской информационной системы только после ее полного освоения. Наличие проблем на этапе внедрения – нормальная практика.