Содержание
- 1 Откуда на корпусе машинке берётся ток, и почему она им бьётся
- 2 Причины, по которым стиральная машина бьет током
- 3 Что делать, если стиральная машина стала бить током
- 4 Почему новая стиральная машинка бьёт током
- 5 Вредные советы от «умельцев»: что не стоит делать со стиральной машиной, которая бьет током
- 6 Откуда на корпусе машинке берётся ток, и почему она им бьётся
- 7 Причины, по которым стиральная машина бьет током
- 8 Что делать, если стиральная машина стала бить током
- 9 Почему новая стиральная машинка бьёт током
- 10 Вредные советы от «умельцев»: что не стоит делать со стиральной машиной, которая бьет током
- 11 Проявление ударов тока через касание
- 11.1 Ситуация 1. Действие тока происходит через воду
- 11.2 Ситуация 2. Ток пробивает через смеситель
- 11.3 Ситуация 3. Ток ощущается от прикосновения к корпусу стиральной машины
- 11.4 Ситуация 4. Воздействие тока происходит через барабан
- 11.5 Ситуация 5. При касании заземляющей жилы, ощущается «пощипывание»
- 12 Как предотвратить поражающее действие тока
- 13 Установка УЗО в помещении для защиты от тока
- 14 Монтаж ДСУП в жилом доме
- 15 Обустройство защитного заземления
- 16 Что делать, если принятые меры не помогают?
- 17 Наиболее часто задаваемые вопросы по поводу эксплуатации стиральной машины
Нередко в сервисный центр «РемБытТех» обращаются клиенты, чья стиральная машина стала бить током. Пользователи замечают это при:
- прикосновении к корпусу машинки,
- прикосновению к барабану (при загрузке или выгрузке белья),
- хождении по влажному полу в ванной босиком,
- включении воды: иногда током бьёт кран или же сама вода из крана.
Оговоримся сразу, что стиралка при этом может быть и не запущена. Достаточно того, что она просто включена в розетку (а, согласитесь, почти у всех вилка «воткнута» постоянно).
Обратите внимание! Техника, которая даже «чуть-чуть» бьет током – это опасно! Если вы заметили такую неполадку, немедленно обесточьте машинку и вызовите мастера. Ежегодно в новостях проходят сообщения о летальных исходах в результате неисправной работы СМ. Например, летом 2018 года погибла 37-летняя жительница поселка Каменка Воронежской области из-за поражения током от стиралки. В случае, если в доме есть маленькие дети, люди со слабым здоровьем или сердечным кардиостимулятором – даже небольшой разряд тока может привести к летальному исходу. Не рискуйте своим здоровьем и здоровьем домочадцев!
Откуда на корпусе машинке берётся ток, и почему она им бьётся
Это так называемый «ток утечки», который может:
- иметь естественный характер происхождения;
- образовываться на корпусе из-за поломки стиральной машины, связанной с нарушением изоляции её электрических компонентов;
- появляется из-за повреждения изоляции проводки к розетке или неисправности самой розетки.
«Естественный» ток утечки небольшой – не превышает 10 мА, не представляет угрозы для жизни и присутствует даже в исправных электроприборах, поскольку не существует идеальной изоляции. Токи утечки при повреждениях изоляции могут достигать больших значений и уже опасны для человека.
При прикосновении к предметам, на которых образуется ток утечки, (корпусу стиральной машины, барабану, водопроводному крану, воде на полу или из крана и т.п.) человеческое тело выступает в роли проводника – через него ток уходит в землю. Если ток большой, то во время прохождения его через тело, вы чувствуете неприятные ощущения.
Обратите внимание! Если стиральная машина пробивает на корпус, то ток утечки может перетекать на другие предметы вокруг, которые хорошо проводят электричество, и они также будут «кусаться». Например, когда образуется цепь «стиралка – заливной шланг – металлические трубы – кран», то током бьёт не только стиральная машина, но и кран в ванной или раковине либо вода из него. Цепь «стиральная машина – заливной шланг – металлические трубы – стальная ванная» приводит к ударам током при прикосновении к ванной.
По нормам электробезопасности крупные приборы (стиральные машины, посудомойки, бойлеры, электрические плиты) должны быть подключены на отдельную линию с заземлением и УЗО. В этом случае «естественный» ток утечки уходит по проводу заземления, а при большой утечке (в результате неисправности) срабатывает УЗО, и в квартире «выбивает пробки». Стоит отметить, что на «естественный» ток утечки, возникающий без поломки, УЗО не срабатывает – его величина слишком мала.
Вывод! Таким образом, при правильном подключении стиральной машины к электричеству, ударить током она не сможет. Это практически исключено. А если машинка «дерётся» током, значит, с подключением точно не всё в порядке.
В случае некорректного электрического подключения в розетку или удлинитель без «земли» «естественный» ток утечки будет скапливаться на корпусе стиралки, и при прикосновении вы можете почувствовать небольшие, но ощутимые пощипывания. Если же стиральная машина подключена к электричеству без заземления, УЗО отсутствует или неисправно, то при серьёзной утечке можно получить очень сильный удар током. Для сохранности вашей жизни не экономьте на правильной установке техники!
Причины, по которым стиральная машина бьет током
Условно можно разделить на две категории: неисправности стиральной машины и причины, связанные с подключением машинки к электричеству. Среди электрических причин:
- Некорректное подключение к электросети. Когда машинка включается в розетку без «земли» и/или УЗО либо в удлинитель без заземления.
- Неисправность розетки или проводки. Например, из-за утечек тока, заземляющий проводник сильно нагревается и со временем его контакт в розетке или на щитке отгорает. В результате, получаем розетку без заземления.
- Неисправность устройства защитного отключения (УЗО). Когда оно не срабатывает на большой ток утечки.
Обратите внимание! Если стиральная машина бьётся током, точно есть одна из указанных выше электрических проблем с подключением машины. Но дополнительно к ней, очень вероятна и поломка самой СМА.
На практике при ремонтах на дому у клиента, когда стиральная машина бьёт током, мы почти всегда сталкиваемся с обеими группами причин одновременно – и некорректным подключением к электросети, и поломкой стиральной машины.
Случай из практики! Клиент не подключил УЗО при установке стиральной машины. Когда у него стал пробивать ТЭН на корпус, машинка стала бить током. Мастер заменил ТЭН и порекомендовал поставить устройство защитного отключения на электрическую линию со стиральной машиной.
Случай из практики! Имеем стиральную машину, включенную в удлинитель. В сетевом фильтре (ФПС) возник небольшой пробой на корпус машинки. Из-за отсутствия заземляющего проводника в удлинителе, ток не уходил в землю, а скапливался на корпусе, и клиент жаловался, что стиральная машина щиплет током. УЗО стояло общее на квартиру с чувствительностью в 30 мА и не срабатывало на утечку в сетевом фильтре. Мастер заменил ФПС, посоветовал не использовать удлинитель при эксплуатации стиральной машины и рекомендовал поставить на линию со стиралкой отдельное защитное УЗО на 10 мА.
Бывают и исключения, когда причины лежат только в электрической плоскости, а сама стиральная машина исправна.
Случай из практики! У клиента вышел из строя водонагреватель, который включался в одну розетку вместе со стиральной машиной. Из-за этого в розетке отгорел заземляющий проводник, и стиральная машина стала слегка «кусаться» током. После восстановления соединения, проблема исчезла.
В таблице ниже представлены список наиболее распространённых поломок, которые в комбинации с некорректным подключением машинки к электричеству или неполадками в квартирной электрике, приводят к ситуации, когда стиральная машина щиплет током.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Корпус или барабан машинки бьёт током во время стирки. Может отсутствовать нагрев воды. |
В некоторых случаях стиралка не включается.
*Указана стоимость только за работу мастера. Если для устранения неполадки требуются запасные части, они оплачиваются отдельно.
Приведенные выше поломки – самые частые. На деле утечка может произойти практически в любом узле СМ. На практике мастеров «РемБытТех» случались утечки в наливном клапане (стиральная машинка щипалась только при наборе воды), сливном насосе (СМА билась при сливе) и еще некоторые другие экзотические случаи. Учитывая тот факт, что «пробивать» током может практически где угодно, доверять диагностику и ремонт стоит только профессионалам.
Что делать, если стиральная машина стала бить током
Её необходимо обесточить. Для этого вначале выключите электричество на щитке во всей квартире или только автомат, отвечающий за стиралку, если она подключена на отдельную линию, а затем – выдерните вилку из розетки. После этого обратно «включите свет» в доме.
Обратите внимание! Мы рекомендуем сперва отключить электричество в целях безопасности. Вдруг неисправна розетка или вилка стиральной машины, и при прикосновении к ним вас «шарахнет» током.
После того как машинка-автомат обесточена, проверьте розетку, куда она включается. Если неисправность в ней, то можно обойтись только вызовом электрика. Если же розетка исправна, то обращайтесь к мастеру по стиральным машинам из «РемБытТех» по телефонам:
или вызывайте специалиста онлайн. Помните, если машинка ранее работала исправно и вдруг стала щипать током – это практически всегда говорит о какой-то неисправности техники, но не отменяет и ошибок в подключении стиральной машины к электричеству или неполадок в квартирной электрике. Поэтому после устранения поломки в СМА, важно также выявить эти ошибки, и подключить машинку корректно. Вот чек-лист по подключению:
- Включайте СМ в розетку с заземлением, отдельным автоматом и УЗО. Розетка стиральной машины обязательно должна иметь заземление и быть выведена на отдельную линию со своим автоматом и УЗО. Для однокомнатных и двухкомнатных квартир с простыми схемами электрощита допускается использовать общее УЗО на всю квартиру. При таком подключении «естественный» ток утечки будет уходить по заземляющему проводнику, а в случае серьезной неисправности – сработает УЗО. Это убережет вас и ваших домочадцев даже от незначительных ударов током.
- Откажитесь от удлинителей. Многие удлинители просто не рассчитаны на такую мощную технику, как стиральная машина (потребляет до 2 кВт при включённом ТЭНе), у них слишком маленькое сечение провода. Кроме того, некоторые устройства выпускаются без заземления. Поэтому при подключении через них «естественный» ток утечки не может уйти в «землю» в розетке, собирается на деталях машинки, и вас может щипать током при прикосновении к ней.
- Используйте хотя бы УЗО, если нет возможности организовать заземление (для домов старой советской постройки). Такое подключение не избавит от «естественного» тока утечки, но он и не столь опасен, как пробой в самой стиралке. Подключение без заземления не лучший вариант, но при установке УЗО оно поможет избежать серьёзного поражения электрическим током.
Помимо корректного подключения, также нужно проверить, что электрическое оборудование (УЗО, автомат) работает исправно, а заземление присутствует.
Почему новая стиральная машинка бьёт током
Новые машинки могут бить током только при некорректном подключении к электросети. Помните, что для данной техники нужна розетка с заземлением, выведенная на отдельную линию с автоматом и УЗО на 10 мА на щитке. Для электрической схемы с небольшим числом линий отдельное УЗО на машинку можно и не ставить, если есть общее УЗО на всю квартиру.
Для правильного подключения стиральной машины вы вызывайте электрика или воспользуйтесь нашими услугами по установке стиральных машин.
Вредные советы от «умельцев»: что не стоит делать со стиральной машиной, которая бьет током
В Интернет вы можете встретить множество вредных и даже опасных советов, как самим справиться со стиралкой, которая «дерётся» током. Разберем самые популярные из них.
- Совет 1 – отключите ФПС от стиральной машинки. Сетевой фильтр в СМ при утечке тока предохраняет внутренние узлы от выхода из строя, направляя утечку на корпус. Если отключить ФПС, есть шанс, что «кусаться» машинка перестанет, зато запросто может сгореть управляющая плата. А ее ремонт обойдется значительно дороже, чем, к примеру, замена ТЭНа или ремонт проводки, из-за которой и возникла утечка.
- Совет 2 – переверните вилку в розетке. Это миф на самом деле. Изменение положения вилки ничего не даст. И вообще данное действие не имеет даже физического обоснования, так как СМ использует переменное напряжение.
- Совет 3 – заземлите машинку на стояк или батарею. Такой вариант заземления также является лишь маскировкой основной проблемы. Вас самих может стукнуть током от стояка или шарахнет ваших соседей сверху или снизу.
Если вы столкнулись с данной ситуацией, пожалуйста, не рискуйте своей жизнью и жизнью близких вам людей. Звоните в наш сервис:
или вызывайте мастера в онлайн-режиме.
Специалист «РемБытТех» приедет к вам в течение 24 часов с момента обращения, профессионально и с гарантией выполнит ремонт вашей стиральной машины-автомат на дому и сделает ее использование безопасным!
Нередко в сервисный центр «РемБытТех» обращаются клиенты, чья стиральная машина стала бить током. Пользователи замечают это при:
- прикосновении к корпусу машинки,
- прикосновению к барабану (при загрузке или выгрузке белья),
- хождении по влажному полу в ванной босиком,
- включении воды: иногда током бьёт кран или же сама вода из крана.
Оговоримся сразу, что стиралка при этом может быть и не запущена. Достаточно того, что она просто включена в розетку (а, согласитесь, почти у всех вилка «воткнута» постоянно).
Обратите внимание! Техника, которая даже «чуть-чуть» бьет током – это опасно! Если вы заметили такую неполадку, немедленно обесточьте машинку и вызовите мастера. Ежегодно в новостях проходят сообщения о летальных исходах в результате неисправной работы СМ. Например, летом 2018 года погибла 37-летняя жительница поселка Каменка Воронежской области из-за поражения током от стиралки. В случае, если в доме есть маленькие дети, люди со слабым здоровьем или сердечным кардиостимулятором – даже небольшой разряд тока может привести к летальному исходу. Не рискуйте своим здоровьем и здоровьем домочадцев!
Откуда на корпусе машинке берётся ток, и почему она им бьётся
Это так называемый «ток утечки», который может:
- иметь естественный характер происхождения;
- образовываться на корпусе из-за поломки стиральной машины, связанной с нарушением изоляции её электрических компонентов;
- появляется из-за повреждения изоляции проводки к розетке или неисправности самой розетки.
«Естественный» ток утечки небольшой – не превышает 10 мА, не представляет угрозы для жизни и присутствует даже в исправных электроприборах, поскольку не существует идеальной изоляции. Токи утечки при повреждениях изоляции могут достигать больших значений и уже опасны для человека.
При прикосновении к предметам, на которых образуется ток утечки, (корпусу стиральной машины, барабану, водопроводному крану, воде на полу или из крана и т.п.) человеческое тело выступает в роли проводника – через него ток уходит в землю. Если ток большой, то во время прохождения его через тело, вы чувствуете неприятные ощущения.
Обратите внимание! Если стиральная машина пробивает на корпус, то ток утечки может перетекать на другие предметы вокруг, которые хорошо проводят электричество, и они также будут «кусаться». Например, когда образуется цепь «стиралка – заливной шланг – металлические трубы – кран», то током бьёт не только стиральная машина, но и кран в ванной или раковине либо вода из него. Цепь «стиральная машина – заливной шланг – металлические трубы – стальная ванная» приводит к ударам током при прикосновении к ванной.
По нормам электробезопасности крупные приборы (стиральные машины, посудомойки, бойлеры, электрические плиты) должны быть подключены на отдельную линию с заземлением и УЗО. В этом случае «естественный» ток утечки уходит по проводу заземления, а при большой утечке (в результате неисправности) срабатывает УЗО, и в квартире «выбивает пробки». Стоит отметить, что на «естественный» ток утечки, возникающий без поломки, УЗО не срабатывает – его величина слишком мала.
Вывод! Таким образом, при правильном подключении стиральной машины к электричеству, ударить током она не сможет. Это практически исключено. А если машинка «дерётся» током, значит, с подключением точно не всё в порядке.
В случае некорректного электрического подключения в розетку или удлинитель без «земли» «естественный» ток утечки будет скапливаться на корпусе стиралки, и при прикосновении вы можете почувствовать небольшие, но ощутимые пощипывания. Если же стиральная машина подключена к электричеству без заземления, УЗО отсутствует или неисправно, то при серьёзной утечке можно получить очень сильный удар током. Для сохранности вашей жизни не экономьте на правильной установке техники!
Причины, по которым стиральная машина бьет током
Условно можно разделить на две категории: неисправности стиральной машины и причины, связанные с подключением машинки к электричеству. Среди электрических причин:
- Некорректное подключение к электросети. Когда машинка включается в розетку без «земли» и/или УЗО либо в удлинитель без заземления.
- Неисправность розетки или проводки. Например, из-за утечек тока, заземляющий проводник сильно нагревается и со временем его контакт в розетке или на щитке отгорает. В результате, получаем розетку без заземления.
- Неисправность устройства защитного отключения (УЗО). Когда оно не срабатывает на большой ток утечки.
Обратите внимание! Если стиральная машина бьётся током, точно есть одна из указанных выше электрических проблем с подключением машины. Но дополнительно к ней, очень вероятна и поломка самой СМА.
На практике при ремонтах на дому у клиента, когда стиральная машина бьёт током, мы почти всегда сталкиваемся с обеими группами причин одновременно – и некорректным подключением к электросети, и поломкой стиральной машины.
Случай из практики! Клиент не подключил УЗО при установке стиральной машины. Когда у него стал пробивать ТЭН на корпус, машинка стала бить током. Мастер заменил ТЭН и порекомендовал поставить устройство защитного отключения на электрическую линию со стиральной машиной.
Случай из практики! Имеем стиральную машину, включенную в удлинитель. В сетевом фильтре (ФПС) возник небольшой пробой на корпус машинки. Из-за отсутствия заземляющего проводника в удлинителе, ток не уходил в землю, а скапливался на корпусе, и клиент жаловался, что стиральная машина щиплет током. УЗО стояло общее на квартиру с чувствительностью в 30 мА и не срабатывало на утечку в сетевом фильтре. Мастер заменил ФПС, посоветовал не использовать удлинитель при эксплуатации стиральной машины и рекомендовал поставить на линию со стиралкой отдельное защитное УЗО на 10 мА.
Бывают и исключения, когда причины лежат только в электрической плоскости, а сама стиральная машина исправна.
Случай из практики! У клиента вышел из строя водонагреватель, который включался в одну розетку вместе со стиральной машиной. Из-за этого в розетке отгорел заземляющий проводник, и стиральная машина стала слегка «кусаться» током. После восстановления соединения, проблема исчезла.
В таблице ниже представлены список наиболее распространённых поломок, которые в комбинации с некорректным подключением машинки к электричеству или неполадками в квартирной электрике, приводят к ситуации, когда стиральная машина щиплет током.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Корпус или барабан машинки бьёт током во время стирки. Может отсутствовать нагрев воды. |
В некоторых случаях стиралка не включается.
*Указана стоимость только за работу мастера. Если для устранения неполадки требуются запасные части, они оплачиваются отдельно.
Приведенные выше поломки – самые частые. На деле утечка может произойти практически в любом узле СМ. На практике мастеров «РемБытТех» случались утечки в наливном клапане (стиральная машинка щипалась только при наборе воды), сливном насосе (СМА билась при сливе) и еще некоторые другие экзотические случаи. Учитывая тот факт, что «пробивать» током может практически где угодно, доверять диагностику и ремонт стоит только профессионалам.
Что делать, если стиральная машина стала бить током
Её необходимо обесточить. Для этого вначале выключите электричество на щитке во всей квартире или только автомат, отвечающий за стиралку, если она подключена на отдельную линию, а затем – выдерните вилку из розетки. После этого обратно «включите свет» в доме.
Обратите внимание! Мы рекомендуем сперва отключить электричество в целях безопасности. Вдруг неисправна розетка или вилка стиральной машины, и при прикосновении к ним вас «шарахнет» током.
После того как машинка-автомат обесточена, проверьте розетку, куда она включается. Если неисправность в ней, то можно обойтись только вызовом электрика. Если же розетка исправна, то обращайтесь к мастеру по стиральным машинам из «РемБытТех» по телефонам:
или вызывайте специалиста онлайн. Помните, если машинка ранее работала исправно и вдруг стала щипать током – это практически всегда говорит о какой-то неисправности техники, но не отменяет и ошибок в подключении стиральной машины к электричеству или неполадок в квартирной электрике. Поэтому после устранения поломки в СМА, важно также выявить эти ошибки, и подключить машинку корректно. Вот чек-лист по подключению:
- Включайте СМ в розетку с заземлением, отдельным автоматом и УЗО. Розетка стиральной машины обязательно должна иметь заземление и быть выведена на отдельную линию со своим автоматом и УЗО. Для однокомнатных и двухкомнатных квартир с простыми схемами электрощита допускается использовать общее УЗО на всю квартиру. При таком подключении «естественный» ток утечки будет уходить по заземляющему проводнику, а в случае серьезной неисправности – сработает УЗО. Это убережет вас и ваших домочадцев даже от незначительных ударов током.
- Откажитесь от удлинителей. Многие удлинители просто не рассчитаны на такую мощную технику, как стиральная машина (потребляет до 2 кВт при включённом ТЭНе), у них слишком маленькое сечение провода. Кроме того, некоторые устройства выпускаются без заземления. Поэтому при подключении через них «естественный» ток утечки не может уйти в «землю» в розетке, собирается на деталях машинки, и вас может щипать током при прикосновении к ней.
- Используйте хотя бы УЗО, если нет возможности организовать заземление (для домов старой советской постройки). Такое подключение не избавит от «естественного» тока утечки, но он и не столь опасен, как пробой в самой стиралке. Подключение без заземления не лучший вариант, но при установке УЗО оно поможет избежать серьёзного поражения электрическим током.
Помимо корректного подключения, также нужно проверить, что электрическое оборудование (УЗО, автомат) работает исправно, а заземление присутствует.
Почему новая стиральная машинка бьёт током
Новые машинки могут бить током только при некорректном подключении к электросети. Помните, что для данной техники нужна розетка с заземлением, выведенная на отдельную линию с автоматом и УЗО на 10 мА на щитке. Для электрической схемы с небольшим числом линий отдельное УЗО на машинку можно и не ставить, если есть общее УЗО на всю квартиру.
Для правильного подключения стиральной машины вы вызывайте электрика или воспользуйтесь нашими услугами по установке стиральных машин.
Вредные советы от «умельцев»: что не стоит делать со стиральной машиной, которая бьет током
В Интернет вы можете встретить множество вредных и даже опасных советов, как самим справиться со стиралкой, которая «дерётся» током. Разберем самые популярные из них.
- Совет 1 – отключите ФПС от стиральной машинки. Сетевой фильтр в СМ при утечке тока предохраняет внутренние узлы от выхода из строя, направляя утечку на корпус. Если отключить ФПС, есть шанс, что «кусаться» машинка перестанет, зато запросто может сгореть управляющая плата. А ее ремонт обойдется значительно дороже, чем, к примеру, замена ТЭНа или ремонт проводки, из-за которой и возникла утечка.
- Совет 2 – переверните вилку в розетке. Это миф на самом деле. Изменение положения вилки ничего не даст. И вообще данное действие не имеет даже физического обоснования, так как СМ использует переменное напряжение.
- Совет 3 – заземлите машинку на стояк или батарею. Такой вариант заземления также является лишь маскировкой основной проблемы. Вас самих может стукнуть током от стояка или шарахнет ваших соседей сверху или снизу.
Если вы столкнулись с данной ситуацией, пожалуйста, не рискуйте своей жизнью и жизнью близких вам людей. Звоните в наш сервис:
или вызывайте мастера в онлайн-режиме.
Специалист «РемБытТех» приедет к вам в течение 24 часов с момента обращения, профессионально и с гарантией выполнит ремонт вашей стиральной машины-автомат на дому и сделает ее использование безопасным!
Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда бытовая техника (электроплита, пылесос, тостер) бьет током при малейшем прикосновении к ней. Такая же ситуация может произойти и со стиральной машиной. Это вдвойне неприятно, потому что ее работа связана с водой, что создает дополнительный дискомфорт, так как через влагу действие электротока более чувствительно и опасно. В статье расскажем, почему стиральная машина бьет током, рассмотрим основные причины.
Проявление ударов тока через касание
Известны несколько вариантов, когда при включенной стиральной машине, человек чувствует поражение током. Такое воздействие может проявляться как незначительное покалывание, а может вызывать довольно болезненные ощущения. В любом случае это неприятно и требует немедленного устранения причины.
Если стиральная машина бьет током, использовать ее становится очень опасно
Присутствие напряжения может давать о себе знать при контакте:
- тела человека с водой;
- водяным смесителем;
- корпусом машины;
- ее барабаном;
- через устроенное самодельное заземление.
Иногда случается, что утечка настолько велика, что выбивает пробки электросчетчика или приводит к срабатыванию автоматов. Каково бы ни было проявление – оно создает опасность для жизни и делает невозможным дальнейшее использование прибора.
Ситуация 1. Действие тока происходит через воду
Стиральная машина включена, но воспользоваться водой при этом становится невозможным из-за ощущения ударов электротока от водной струи. Причины и способы их устранения могут быть следующие:
| Возможная неисправность | Способ устранения |
| Неисправность электрических агрегатов (ТЭН, двигатель) | Ремонт, замена агрегатов |
| Нарушена изоляция внутренних проводов | Ремонт. Исключение пользования ванной до окончания стирки |
| Утечка из-за повышенной влажности через один из контактов | Устройство заземления |
| Соседи используют водопроводную трубу, как рабочий «0» | Устройство заземления. Сообщение в обслуживающую организацию |
Если вода продолжает биться даже после отключения машинки от сети, проблема может быть в неисправности электропроводки, причем не обязательно в квартире пользователя. Плита перекрытия из-за нарушения гидроизоляции может пропитаться влагой, и находящаяся в ней проводка будет давать утечку на водопровод. Читайте также статью: → «25 ошибок при монтаже электропроводки ».
Ситуация 2. Ток пробивает через смеситель
Данный вариант полностью аналогичен первой ситуации. Причины и способы устранения неполадок указаны в предыдущем пункте. Кроме того имеется возможность нарушения изоляции проводки в стене. В этом случае, при повышении влажности, «пробивать» может не только кран, но и сама стена. Найти поврежденный участок провода можно с помощью прибора для обнаружения скрытой электрической проводки по электромагнитному излучению. Но лучше для исправления неполадки вызвать специалиста.
Ситуация 3. Ток ощущается от прикосновения к корпусу стиральной машины
Бывает, что при подключении техники к источнику электроэнергии, ее корпус начинает «щипаться». Особенно ощутимо это, когда прикасание осуществляется мокрыми руками. Отчего это происходит, и как предотвратить?
| Возможная неисправность | Способ устранения |
| Повреждение контакта или изоляции провода от вибрации | Ремонт |
| Нарушение нормальной работы ТЭНа или электродвигателя | Ремонт |
| Большое количество влаги | Устройство заземления |
Нормальным условием при эксплуатации стиральной машины является стекание некоторого количества тока от конденсаторов по корпусу на заземление. При отсутствии заземления, это может привести к «пробитию».
При большом уровне влаги и нарушении изоляции, угроза поражения возрастает
Ситуация 4. Воздействие тока происходит через барабан
Причины и способы их устранения аналогичны предыдущему пункту.
| Возможная неисправность | Способ устранения |
| Повреждение изоляции провода или контакта внутри машины | Ремонт |
| Поломка электродвигателя или ТЭНа | Ремонт |
| Повышенная влажность | Устройство заземления |
| Отсутствие заземляющего контура | Устройство заземления |
Еще одной причиной может стать передавливание сетевого кабеля, например, ножкой прибора. При этом напряжение будет ощущаться на барабане и на корпусе. В этом случае, нужно отключить провод от сети, освободить его и обеспечить надежную изоляцию поврежденного участка. Читайте также статью: → «Особенности электробезопасности в ванной ».
Ситуация 5. При касании заземляющей жилы, ощущается «пощипывание»
Возможность такого проявления возникает при неправильном устройстве шины заземления. В качестве заземляющей жилы всегда используется медный провод. Если он коммутируется с другим материалом, контакт может пропасть из-за окисления. В этом случае, ток от конденсаторов, стекающий по корпусу стиральной машины, может поступать на провод, но не уходить в землю, результатом чего становится поражение человека. Чтобы избежать подобных проблем, контакт должен быть надежным, а материалы изготовления заземляющих жилы и шины – совместимыми.
Как предотвратить поражающее действие тока
Во всех случаях, связанных с выходом из строя какого-либо агрегата стиральной машины, необходимо обращаться за квалифицированной помощью в сервисную организацию. По вопросам, связанным с электропроводкой, защитными устройствами, их установкой или заменой, лучше связаться со специалистом электриком.
Однако если пользователь обладает определенными познаниями в электротехнике и навыками в работе с электрическими сетями, то вполне способен выполнить некоторые операции самостоятельно. К таким операциям относятся:
- установка устройства защитного отключения (УЗО);
- монтаж дополнительной системы уравнивания потенциалов (ДСУП);
- обустройство защитного заземления.
Эти мероприятия помогут обеспечить безопасную эксплуатацию стиральной машины, предотвращая поражающее действие электротока.
Установка УЗО в помещении для защиты от тока
Устройство защитного отключения реагирует на возникновение тока утечки в защищаемом участке электрической сети. Это может произойти при повреждении агрегатов бытовой техники или нарушении изоляции токоведущих проводов. УЗО производит мгновенное отключение подачи электроэнергии, защищая человека от электрического удара и пресекая возможность возникновения пожара от искрения.
Важно знать, что УЗО не производит защиту от сверхтоков, возникающих при коротком замыкании, поэтому подключение в сеть автоматического выключателя – обязательная необходимость. Для подключения бытовой техники лучше выбрать УЗО с номинальным дифференциальным отключающим током 10-30 мА. Подключение устройства происходит с помощью клемм, обозначенных для ввода -1, для выхода – 2. Разъем с обозначением «N» предназначен для нулевой жилы — это обязательное условие для прибора любого изготовителя.
Практический совет: подбирая УЗО, необходимо, чтобы его рабочий ток был большим, чем номинал автоматического выключателя, чтобы последний смог защитить его от перегрузки.
При использовании автоматического выключателя решается еще одна актуальная проблема – выбивание пробок электросчетчика при замыкании проводов на землю или между собой. Отключение электроэнергии теперь будет производиться автоматом.
Монтаж ДСУП в жилом доме
Если жилой многоквартирный дом имеет общую систему уравнивания потенциалов с выводом РЕ-проводника, рекомендуется в помещениях повышенной опасности, к которым относится ванная комната, устраивать дополнительные СУП. Данная работа производится в несколько этапов:
- коробка с клеммной колодкой устанавливается в ванной комнате;
- посредством медного провода с жилой сечением 6,0 мм² колодка подключается к РЕ-шине в электрощите;
- с помощью медных проводов сечением 2,5-6,0 мм², клеммник соединяется со всеми металлическими конструкциями и розетками, обслуживающими ванную комнату.
Категорически запрещается объединение нулевого и заземляющего контактов в розетках с помощью перемычек. Крепление проводников к трубам можно осуществлять с помощью металлических хомутов.
Обустройство защитного заземления
По своему общему устройству, эта процедура очень схожа с оформлением ДСУП. Работы производятся в следующей последовательности:
- От заземляющего контура электрощита, прокладывается медный провод в ванную комнату, где он соединяется с медной шиной (полосой).
- Шина закрепляется в скрытом от глаз, но доступном для обслуживания месте.
- Все металлические конструкции и все корпуса бытовой техники, включая стиральную машину, через медные провода подключаются к шине через болтовые соединения.
Теперь ток, стекающий от конденсаторов по корпусу стиральной машины, будет уходить на землю. В случае нарушения изоляции, электричество будет двигаться по пути наименьшего сопротивления, то есть через заземляющий проводник, а не через тело человека.
Заземляющая шина должна быть медной, чтобы контакт с жилами был надежным
В отличие от ДСУП коммутация происходит не в коробке, а на шине, «земля» выводится не на розетку, а на корпус потребителя. Читайте также статью: → «Подключение электроустановок на главную шину заземления ».
Что делать, если принятые меры не помогают?
Если все защитные и профилактические меры приняты, а действие электричества через технику продолжается, значит, есть вероятность нарушений правил эксплуатации электроприборов со стороны соседей. Это может быть неправильно устроенное заземление, использование в качестве «земли» водопровода или системы отопления, сматывание показаний электросчетчика.
Все перечисленные действия являются грубым нарушением, создающим угрозу не только для одной квартиры, но для всего сектора и должны быть немедленно прекращены. Для этого необходимо обратиться в обслуживающую организацию, которая направит специалистов для устранения недостатков.
Наиболее часто задаваемые вопросы по поводу эксплуатации стиральной машины
Вопрос №1. Часто стал выбивать автоматический выключатель. Раньше такого не случалось. В чем причина?
Наиболее вероятная причина – ТЭН начал пробивать и скоро выйдет из строя совершенно. Пока не поздно нужно вызвать мастера и сделать ремонт, потому что дальнейшая эксплуатация может вызвать более серьезные проблемы. Хорошо, что в электрическую цепь подключен автомат, иначе утечка могла сказываться на ударах электротоком пользователя.
Вопрос №2. Процесс стирки увеличился по времени, а ее качество при этом заметно ухудшилось. С чем это связано?
Самой распространенной причиной такого поведения техники, является выход из строя ТЭНа. Далеко не все модели «выявляют» поломку и продолжают стирать в слабо прогретой воде. Отсюда увеличение продолжительности и снижение качества стирки.
ТЭН в таком состоянии способен пробивать и через воду и через корпус
Вопрос №3. Инструкция по эксплуатации не содержит никакой информации о необходимости заземления стиральной машины. Можно ли обойтись без него?
Обойтись, конечно, можно, но не нужно.
Нельзя забывать, что вилка на сетевом кабеле рассчитана на евро разъем, то есть на розетку с выведенным РЕ-контуром. Поэтому наличие заземления предполагается, как само собой разумеющееся.
Кроме того, без заземляющего устройства, возможны неприятные ощущения от соприкосновения с техникой, находящейся под действием тока. Об этом написано в данной статье.
Вопрос №4. Если нет навыков обращения с электричеством, стоит ли самому заниматься установкой УЗО и автомата на стиральную машину?
Эта операция не представляет особой сложности, но требует внимания и знания мер безопасности при работе с электросетями. Поэтому, если человек имеет какие-нибудь сомнения, лучше ничего не делать самостоятельно, а доверить дело профессионалам. Подобная услуга не станет накладной, зато обезопасит пользователя и членов его семьи, а также продлит срок службы бытовой техники.
