Восстановление и обновление айфон через айтюнс

Как правило, программа iTunes используется на компьютере пользователями для управления своими Apple-устройствами, например, для выполнения процедуры восстановления. Сегодня мы рассмотрим основные способы решения проблемы, когда iPhone, iPod или iPad не восстанавливается через iTunes.

Причин невозможности восстановить Apple-устройство на компьютере может быть несколько, начиная с банальной устаревшей версии iTunes и заканчивая аппаратными неполадками.

Обратите внимание, если при попытке восстановления устройства iTunes отображает ошибку с определенным кодом, посмотрите статью ниже, поскольку в ней может быть ваша ошибка и подробная инструкция по ее устранению.

Что делать, если iTunes не восстанавливает iPhone, iPod или iPad?

Способ 1: обновление iTunes

Прежде всего, конечно, необходимо убедиться, что вы используете актуальную версию iTunes.

Для этого потребуется проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить апдейты на компьютер. После завершения установки рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 2: перезагрузка устройств

Нельзя и исключать возможного сбоя как на компьютере, так и на восстанавливаемом Apple-устройстве.

В данном случае вам потребуется выполнить стандартную перезагрузку компьютера, а для Apple-устройства сделать принудительный перезапуск: для это надо одновременно зажать клавиши питания и «Домой» на устройстве примерно секунд на 10. После этого произойдет резкое отключение устройства, после чего вам необходимо загрузить гаджет в обычном режиме.

Способ 3: замена USB-кабеля

Многие работы при работе с Apple-устройством на компьютере возникают из-за USB-кабеля.

Если вы используете неоригинальный кабель, пускай даже сертифицированный Apple, вам необходимо обязательно заменить его на оригинальный. В случае если вы используете оригинальный кабель, вам потребуется внимательно осмотреть его на наличие любых видов повреждений как по длине самого кабеля, так и на самом коннекторе. Если вы обнаружили перегибы, окисления, перекрутки и любые другие виды повреждений, потребуется выполнить замену кабеля на целый и обязательно оригинальный.

Способ 4: использование другого USB-порта

Возможно, стоит попробовать подключить Apple-устройство к другому USB-порту на компьютере.

Например, если у вас стационарный компьютер, то лучше выполнить подключение с обратной стороны системного блока. Если же гаджет подключен через дополнительные устройства, например, порт, встроенный в клавиатуру, или USB-хаб, вам потребуется подключить iPhone, iPod или iPad к компьютеру напрямую.

Способ 4: переустановка iTunes

Системный сбой может нарушить работу программы iTunes, в связи с чем может потребоваться переустановка iTunes.

Для начала вам потребуется полностью удалить iTunes с компьютера, то есть удалив не только сам медиакомбайн, но и другие Apple-программы, установленные на компьютере.

Удалив iTunes с компьютера, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к загрузке свежего дистрибутива iTunes с официального сайта разработчика и последующей установке его на компьютер.

Способ 5: редактирование файла hosts

В процессе обновления или восстановления Apple-устройства iTunes обязательно связывается с серверами Apple, и если программе выполнить это не получается, можно с высокой долей вероятности говорить о том, что на компьютере изменен файл hosts.

Как правило, файл hosts меняют компьютерные вирусы, поэтому перед тем, как восстанавливать исходный файл hosts, желательно, чтобы вы проверили компьютер на наличие вирусных угроз. Сделать это вы можете как с помощью вашего антивируса, запустив режим сканирования, так и с помощью специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

Если антивирусной программой были обнаружены вирусы, обязательно устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера. После этого можно переходить к этапу восстановления прежнего варианта файла hosts. Более подробно о том, как это сделать, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке .

Способ 6: отключение антивируса

Некоторые антивирусы, желая обеспечить максимальную безопасность пользователя, могут принимать безопасные программы и вредоносные, блокируя некоторые их процессы.

Попробуйте полностью отключить антивирус и возобновить попытку восстановления устройства. Если процедура прошла успешно, значит, всему виной ваш антивирус. Вам потребуется отправиться в его настройки и добавить программу iTunes в список исключений.

Способ 7: восстановление через режим DFU

DFU – специальный аварийный режим для Apple-устройств, который должен применяться пользователями в случае возникновения проблем с гаджетом. Так, используя данный режим, можно попробовать завершить процедуру восстановления.

Прежде всего, вам потребуется полностью отключить Apple-устройство, а затем подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Запустите программу iTunes – устройство в ней пока определяться не будет.

Теперь нам потребуется ввести Apple-гаджет в режим DFU. Для этого зажмите на устройстве физическую клавишу питания и удерживайте ее на протяжении трех секунд. После этого, не отпуская кнопку питания, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. В завершение отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку «Домой» до тех пор, пока яблочное устройство не определится в iTunes.

В данном режиме доступно лишь восстановление устройство, что вам, собственно, и необходимо запустить.

Способ 8: использование другого компьютера

Если ни один способ, предложенный в статье, вам так и не помог решить проблему с восстановлением Apple-устройства, следует попробовать выполнить процедуру восстановления на другом компьютере с установленной свежей версией программы iTunes.

Если вы уже прежде сталкивались с проблемой восстановления устройства через iTunes, поделитесь в комментариях, каким образом у вас получилось ее решить.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Устройство iOS или iPadOS можно перевести в режим восстановления, затем восстановить данные на нем с помощью компьютера.

В указанных ниже случаях может потребоваться перевести устройство в режим восстановления .

• Компьютер не распознает устройство или сообщает, что оно находится в режиме восстановления.
• На экране уже несколько минут отображается логотип Apple без индикатора хода выполнения.
• Отображается экран режима восстановления.

Узнайте, что делать, если на экране в течение нескольких минут отображается индикатор хода выполнения.

Перевод устройства в режим восстановления и повторная настройка

1. Убедитесь, что программное обеспечение компьютера Mac обновлено. Если вы используете программу iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. На компьютере Mac с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes. Если программа iTunes уже открыта, закройте ее.
3. Принудительно перезагрузите подключенное устройство, следуя инструкциям. Но не отпускайте кнопки, когда появится логотип Apple, — дождитесь, пока откроется экран режима восстановления.
4. На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
5. На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
6. На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
7. На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не откроется экран режима восстановления.
   
8. Найдите свое устройство на компьютере. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Дождитесь, пока на компьютере загрузится программное обеспечение для устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и повторите шаг 3.
9. После завершения обновления или восстановления настройте устройство.

Дополнительная помощь

Если не удается обновить или восстановить устройство с помощью режима восстановления или не удается включить режим восстановления из-за поломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.

В этом материале мы ответим на вопросы, регулярно возникающие у начинающих пользователей iPhone и iPad, впервые столкнувшихся с проблемой перепрошивки своего устройства, а также подробно рассмотрим разницу между обновлением и восстановлением операционной системы iOS.

Чем отличается процесс Восстановления от Обновления ПО на iPhone и iPad

Итак, существует два способа переустановки операционной системы на мобильных устройствах Apple — обновление и восстановление. Подробную инструкцию по перепрошивке iPhone и iPad можно найти здесь.

Обновление

Обновление iOS может производиться как через десктопное (для компьютеров) приложение iTunes (скачать можно здесь), так и «по воздуху» при наличии Wi-Fi подключения. При этом все пользовательские данные (фото, контакты, приложения, заметки и т.д.) будут сохранены на устройстве. Этот способ отлично подходит для установки новых версий iOS, а сам процесс настолько прост, что обновить девайс сможет даже ребенок.

Процесс обновления «по воздуху», а также через iTunes подробно описан в этом материале.

Существует лишь один критически важный нюанс — ни в коем случае нельзя использовать обновление iOS на устройствах с джейлбрейком, так как это может привести к «вечному яблоку» (когда iPhone или iPad не включается, а на экране горит логотип Apple и значок iTunes).

Восстановление

При использовании этого метода пользователь возвращает устройство к заводским настройкам, то есть, все данные с iPhone или iPad удаляются безвозвратно. Поэтому перед восстановлением iOS рекомендуется произвести резервное копирование системы. Чаще всего перепрошивку через восстановление применяют в случае продажи подержанного устройства, перед установкой джейлбрейка, в случаях, если забыт пароль блокировки или при серьезных сбоях в работе iOS.

Восстановление подразумевает подключение iOS-девайса к компьютеру и использование десктопного приложения iTunes. Необходимо лишь предварительно отключить функцию Найти iPhone на мобильном устройстве и воспользоваться кнопкой «Восстановить» в меню «Обзор» iTunes.

Также, возможно, Вам пригодится материал, посвященный режиму DFU, который позволяет восстановить iPhone, iPad или iPod Touch без загрузки iOS.

Сброс настроек

Впрочем, для удаления пользовательских данных и настроек вовсе необязательно переустанавливать iOS «с нуля» — можно воспользоваться имеющимися штатными средствами. Здесь также имеется два способа, позволяющих полностью стереть устройство, например, перед продажей.

В первом случае необходимо воспользоваться соответствующей функцией в самой iOS — в меню «Настройки → Основные → Сброс» имеется пункт «Стереть контент и настройки«, который позволит вернуть iPhone или iPad в первозданный вид.

Внимание! Не производите сброс настроек на устройствах с джейлбрейком — это приведет «вечному» яблоку или «петле» в режиме восстановления.

Для перепрошивки взломанных iPhone, iPad или iPod Touch используйте процедуру Восстановления в iTunes, описанную выше.

Подробная инструкция по сбросу настроек iPhone и iPad размещена здесь.

Можно ли понизить прошивку (сделать откат, downgrade)?

Важно понимать, что Apple не позволяет понижать версию iOS на устройстве, за исключением небольшого временного окна после выхода новых версий операционной системы. Изредка хакеры выпускают инструменты для отката iOS, но, как правило, они применимы лишь для конкретных моделей устройств и версий платформы — универсального метода не существует.

Кроме того, следует учитывать, что произвести обновление или восстановление системы на залоченном iPhone (контрактном) без последствий крайне проблематично — в этом случае будет также повышена прошивка модема устройства и смартфон превратится в медиаплеер без возможности совершения звонков, установки приложений и т.д. Об этом мы подробно рассказывали здесь.