Выполняется подготовка обновления windows 10 очень долго

При выключении ОС Виндовс 10 пользователь может столкнуться с сообщением об ошибке на синем фоне. Оно может висеть на экране монитора часами, без каких-либо видимых подвижек. Давайте разберёмся, почему сообщение « Подготовка Windows. Не выключайте компьютер » очень долго висит на мониторе в ОС Windows 10. А также что можно предпринять для исправления ситуации.

Причина сообщения «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Как известно, функционал ОС Windows 10 позволяет в автоматическом режиме устанавливать все необходимые обновления. Обычно обновления загружаются в систему в фоновом режиме, а потом, при выключении-включении ПК, автоматически устанавливаются в системе.

При установке указанных апдейтов система может испытывать различные виды проблем – остановки, зависания, сбои, глюки и другие дисфункции. Одной из таких проблем является зависание системы на неопределённое время, сопровождающееся сообщением « Подготовка Windows. Не выключайте компьютер ».

Причины дисфункции могут быть следующими:

• Программный конфликт при установке обновлений;
• В системе пользователя существует проблема, препятствующая установке конкретных обновлений;
• Нестабильное обновление от Майкрософт;
• Нестабильная работы службы обновления Виндовс;
• Наличие на ПК пользователя вирусных зловредов;
• Проблемы с жёстким диском ПК (плохие сектора, «осыпание» диска и др.)

Давайте разберёмся, что делать если такое сообщение очень долго висит на вашем экране на Windows 10.

Убедитесь, что ваш компьютер действительно завис

Для установки некоторых апдейтов ОС Виндовс может понадобиться довольно длительное время. Потому, если у вас зависло сообщение «Не выключайте компьютер», не спешите бить в набат, и пытаться что-то исправить. Иначе вместо решения проблемы вы создадите другую проблему самостоятельно.

Говорить о наличии проблемы можно не ранее, нежели через 3 часа с момента появления рассматриваемого нами сообщения. И это при условии, что вы не наблюдаете активности вашего ПК, а индикатор винчестера или вовсе не светится, или светится регулярно, но очень короткими включениями.

Если же проблеме уже более трёх часов, а никаких изменений не наблюдается, тогда идём дальше.

Использование Ctrl+Alt+Del, если компьютер долго висит

Установку некоторых апдейтов ОС Windows 10 можно прекратить с помощью нажатия на клавиши Ctrl-Alt-Del на клавиатуре вашего ПК. Особенно это актуально во время загрузки компьютера, когда после нажатия на указанное сочетание клавиш вы попадёте на экран выбора учётной записи. Войдите в систему обычным путём, и попробуйте вновь установить нужный апдейт.

Нажмите на ctrl+alt+del для устранения зависания

Перезагрузка ПК при ошибке о подготовке Windows 10

Если Ctrl-Alt-Del не срабатывает, и с момента запуска процесса обновления прошло более 3 часов, рекомендуем сбросить процесс обновлений, нажав на кнопку « reset » вашего ПК. Загрузитесь в обычном режиме, и попробуйте установить апдейт заново.

Загрузка системы в безопасном режиме

Использование безопасного режима полезно для диагностики дисфункции, позволяя использовать ОС с минимумом рабочих драйверов и служб. В нашем случае это позволит разгрузить систему от конфликтных программ, и установить в системе все необходимые апдейты.

1. При включении системы и начале загрузки Windows быстро периодически жмите на клавишу F8 .
2. При появлении системного меню выберите опцию « Безопасный режим » и дождитесь загрузки системы.
3. После окончания загрузки перезагрузите ПК в стандартном режиме. Это поможет устранить зависание надписи «Не выключайте компьютер» в Виндовс 10.

Загрузите систему в безопасном режиме

Другие варианты входа безопасный режим читайте в нашем материале «Как войти в безопасный режим Виндовс 10».

Восстановление системных файлов компьютера

Системное восстановление – хороший инструмент, позволяющий устранить проблему зависания сообщения «Не выключайте компьютер» в Windows 10. Для этого нам понадобится флешка с установленной на ней инсталляционной версией ОС.

1. Загрузитесь с данного USB-носителя.
2. Выберите на базовом экране язык и систему.
3. Затем нажмите внизу слева на надпись « Восстановление системы ».
4. Далее выберите опцию « Поиск и устранение неисправностей ».
5. Далее « Дополнительные параметры » и затем « Командная строка ».

Выберите «Командная строка»

1. Далее наберите там:
2. Нажмите ввод. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ваш ПК. Проблема может быть решена.

Тестирование системной памяти при ошибке «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер»

Многие проблемы возникают из-за нестабильной работы планок памяти. Рекомендуем провести тест вашей памяти с программами уровня «MemTest86», с целью определения вышедших из строя планок памяти.

Используйте программы уровня «MemTest86» для проверки планок памяти ПК

Откат Windows 10 до стабильной ранней версии

Откат системы до стабильной версии может послужить удобным инструментом для решения проблемы «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер».

Для этого выполните следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме, как указано выше;
2. Нажмите на Win+R, и введите в появившейся рамке rstrui и нажмите ввод;
3. Появится окно для восстановления системы;
4. Среди перечня доступных для восстановления ранних дат выберите ту, при которой проблем с системой не наблюдалось (подойдёт любая ранняя дата);
5. Выполните процедуру восстановления, после которой перезагрузите ваш ПК. Проблема может быть решена.

Заключение

Зависание рассматриваемого сообщения на синем экране обычно сигнализирует о проблемах с установкой апдейтов в пользовательской системе. Для решения возникших проблем рекомендуем подождать какое-то время (до 3 часов). Если ничего не поменялось, тогда выполните весь комплекс перечисленных нами советов. Это позволит устранить дисфункцию «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» на вашем PC с Windows 10, если он долго висит.

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Скачайте и установите обновления вручную, выбрав соответсвующее обновление на странице Обновления Windows 10.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Введите в поиск Windows словосочетание Устранение неполадок и перейдите по ссылке. Затем в секции “Запустить и работать” выберите опцию “Центр обновления Windows” и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Выполните проверку новых обновлений.
8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация . ” попробуйте следующее решение:

1. Нажмите по иконке меню "Пуск”.
2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Выполните проверку новых обновлений.
7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Удерживая кнопку питания, выключите машину.
• Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.
• Войдите в учетную запись (если необходимо).
• Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
• В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
• Нажмите Запуск восстановления системы.
• Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
• Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
• Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
• Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
• Войдите в учетную запись, если это требуется.
• Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
• Запустите процесс обновления Windows.
• Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку ( Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter ) и введите следующую команду:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления» для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".

2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% – это абсолютно нормальное поведение.

Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

• работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
• большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
• обновление конфликтует с антивирусом;
• недостаток свободного места на диске;
• неисправная оперативная память.

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс — компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

1. Нажмите кнопки Win + R.
2. Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».

Введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, чтобы провести диагностику «Центра обновления Windows»

Нажмите пункт «Дополнительно», чтобы устранить неполадки обновлений

Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления»

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

1. Нажмите клавиши Win + R.
2. Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».

Введите команду, чтобы открыть «Конфигурацию системы»

Откройте список служб, которые можно отключить, чтобы система работала быстрее

Нажмите «Не отображать службы Майкрософт»

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

1. Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
2. Откройте вкладку «Автозагрузка».

Перейдите ко вкладке Автозагрузка», чтобы увидеть список программ, работающих в фоновом режиме

Откройте «Диспетчер задач» для того, чтобы просмотреть элементы в меню «Автозагрузка»

Отключите ненужные приложения для быстрой работы компьютера

Сделайте перезагрузку компьютера

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».

Выберите пункт «Панель управления»

Нажмите на раздел «Clock, Language, and Region»

В новой вкладке щёлкните на «Add a language»

Щёлкните «Add a language», чтобы добавить новый язык

Отыщите в списке нужный язык

С правой стороны пункта щёлкните по «Options»

Дождитесь окончания проверки доступности языка

Нажмите «Download and install language pack», чтобы загрузить русский язык

Дождитесь завершения загрузки

Перейдите к параметрам языка

Выберите «Make this the primary language», чтобы сделать язык основным

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».

Перейдите к «Панели управления»

Перейдите к «Устранению неполадок»

Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

1. Пройдите путь «C» — «Windows» — «SoftwareDistribution» — «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
2. Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
3. Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
4. Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

1. Убедитесь, что обновления на самом деле застряли (некоторые установки для Windows могут занимать много времени):
2. взгляните на индикатор активности жёсткого диска. Он должен мигать. Если этого не происходит, то обновления застряли;
3. перезагрузите компьютер, используя кнопку сброса, или выключите питание, а затем снова включите. Проверьте, начнёт ли Windows нормальную установку обновлений. В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS / UEFI, возможно, придётся удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. Если вы используете Windows 10 и после перезагрузки попадаете на экран входа в систему, попробуйте нажать или кликнуть на иконку питания в нижнем правом углу и выбрать пункт «Обновить и перезапустить», если он доступен.

Щёлкните значок питания в правом нижнем углу, чтобы выключить систему

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

Зайдите в BIOS. Для этого выключите ПК. При запуске системы зажмите клавишу F2. Перед вами открываются настройки BIOS.