Содержание
Содержание статьи
- Как восстановить пароль яндекс-диска
- Как восстановить почту, если забыла логин
- Как пользоваться яндекс диск
Прежде чем восстанавливать пароль к своему аккаунту Яндекс Диска, следует убедиться, что именно пароль был введен некорректно. Как правило, при неверном вводе своего логина или пароля появляется такое сообщение «Неверная пара логин-пароль. Авторизоваться не удалось». Возможно, неверно был введен логин, а не пароль. Для этого нужно проверить – стоит ли нужная раскладка клавиатуры, не включена ли клавиша Caps Lock и правильное ли название своего логина (или электронной почты) вы вводите. То же необходимо проверить и при вводе пароля.
Также причиной неудачной авторизации может оказаться некорректная настройка файлов cookies в браузере. Cookie (куки) – это текстовые файлы, куда браузер записывает все данные, полученные с сервера. При переходе на различные сайты сервер может считывать информацию, которая находится в cookies. Именно из-за того, что в cookies некорректно сохранена информация, могут и возникать проблемы с авторизацией на Яндекс Диске. Поэтому нужно эти файлы удалить.
Популярных браузеров много, но для примера возьмем Google Chrome. Итак, чтобы удалить cookies в данном браузере, нужно нажать кнопку в правом верхнем углу браузера (значок с тремя горизонтальными полосками). В появившемся меню необходимо выбрать «Удаление данных о просмотренных страницах». В новом окне «Очистка истории» необходимо выбрать из списка тот период, за который нужно удалить данные – например, «За все время». Затем нужно установить галочку «Очистить файлы cookies и другие данные…» и убедиться, что остальные галочки сняты. После нажатия кнопки «Очистить историю» произойдет очистка cookies, и можно попробовать снова авторизоваться на Яндекс Диске.
Восстановление пароля
Если зайти на свой аккаунт Яндекса все равно не получается, то можно приступать к восстановлению пароля. Для этого нужно зайти на специальную страницу для восстановления пароля. Затем нужно будет ввести свой логин или e-mail, верно набрать символы с картинки и нажать «Далее». Способ восстановления пароля зависит от того, какая информация о себе была указана при регистрации и на странице «Персональные данные».
Если был установлен контрольный вопрос, то после верного ответа на электронную почту придет письмо со ссылкой, с помощью которой можно установить новый пароль. Если был указан дополнительный адрес, тогда письмо для восстановления пароля придет на этот e-mail. В случае если при регистрации был указан и подтвержден номер мобильного телефона, то на него придет sms-сообщение с новым паролем.
Облачное хранилище Яндекс Диск привязано к почтовому аккаунту на Яндексе. Поэтому если пользователь забыл пароль или логин, то восстановить доступ он может с помощью тех же способов, что применяются при возврате данных от почтового ящика. Вариантов несколько: использование телефона или резервной электронной почты, ответ на контрольный вопрос и обращение в сервисную службу.
Восстановление пароля
Если вы забыли только пароль от Яндекса, то восстановить его совсем несложно. Метод сброса зависит от того, привязывали ли вы номер телефона при создании почты или резервный e-mail в настройках аккаунта. Если номер не привязан, то придется вспоминать ответ на контрольный вопрос.
- Зайдите на yandex.ru. Чтобы получить доступ в Яндекс. Диск, нужно авторизоваться на сайте.
- Щелкните на знак вопроса возле поля «Пароль».
- Введите логин или e-mail, который используется на Яндексе. Напишите слово, указанное на картинке. Если разобрать символы не получается, прослушайте капчу или обновите картинку, нажав кнопку «Другой код».
На следующем этапе действия отличаются в зависимости от того, какие сведения были указаны при регистрации на Яндексе. Если вы вводили номер и получали на него сообщение с кодом привязки, то восстановить доступ можно с помощью телефона. Напишите телефон и щелкните «Получить код».
На телефон отправится сообщение с кодом, который необходимо вписать в специальном поле. После ввода кода пароль будет сброшен.
Чтобы восстановить доступ к Диску и другим сервисам Яндекса, нужно дважды ввести новый ключ безопасности. Если вместо телефона к аккаунту привязан резервный почтовый ящик, то порядок процедуры никак не изменится, только сообщения для сброса пароля будет отправлено на e-mail. После замены пароля необходимо заново зайти на Яндекс на всех устройствах, а также авторизоваться в Диске, если вы используете приложение для компьютера.
Если при регистрации вы указывали, что у вас нет телефона, и выбирали контрольный вопрос, то система предложит ввести ответ. Проверьте раскладку клавиатуры и написание слов – Е и Ё различаются. Правильный ответ сбросит пароль, который пользователь забыл. Затем необходимо повторить те же действия, что и при восстановлении через телефон – дважды написать новый ключ безопасности и заново авторизоваться на Яндексе.
Проблемы с телефоном
При восстановлении пароля через телефон у пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Как их избежать:
- Вводить номер в правильном формате: страна, оператор, номер абонента (+7 900 1234567).
- Убедиться, что телефон включен и находится в зоне уверенного приема сигнала.
Сообщение может придти не сразу: максимальное время доставки – 24 часа. Но полученный код не имеет срока годности, то есть его можно применять для сброса пароля в любой момент.
Восстановление логина
Сбросить пароль можно только в том случае, если пользователь не забыл логин от Диска и других сервисов Yandex. Если же логин утерян, то придется его вспоминать. Обычно логин отображается в подсказках при открытии формы восстановления пароля.
Если в подсказках показан другой логин, то воспользуйтесь помощью друзей, которым вы отправляли письма с почты. Они должны посмотреть, с какого адреса приходили послания, и сообщить его вам. Логин указан адресе до значка «@»: login@yandex.ru.
Обращение в службу поддержки
Если вы не отправляли с Яндекс-почты письма и не можете вспомнить логин, чтобы по нему восстановить пароль от Диска, то придется обращаться в службу технической поддержки. Служба поддержки сможет восстановить ваш логин только в том случае, если вы сообщите какие-либо сведения об аккаунте:
- Номер счета в кошельке Яндекс.Деньги.
- Номер Метрики или URL сайта, на который установлен счетчик.
- Номер рекламной компании в Директе.
Без этих данных специалист службы поддержки не сможет восстановить логин, так как вы не докажите, что являетесь владельцем аккаунта. Это один из способов защиты от злоумышленников, ворующих чужие учетные записи, поэтому исключений здесь нет.
Если вы всё же вспомнили логин, но не можете самостоятельно восстановить доступ, хотя убеждены, что вводите номер телефона или ответ на контрольный вопрос правильно, заполните анкету восстановления по адресуhttps://passport.yandex.ru/restoration/form.
- Введите логин и капчу, чтобы перейти к анкете.
- Заполните анкету. Указывайте те данные, что были использованы при регистрации аккаунта. В первой строке напишите e-mail, к которому есть доступ – на него придет ответ от службы поддержки.
На последнем шаге восстановления нужно приложить фотографию, на которой видно лицо и удостоверение личности (паспорт, загранпаспорт, военный билет, водительские права).
Если вы действительно владелец аккаунта, то доступ к учетной записи вам вернут, при условии выполнения всех требований и подробном заполнении анкеты. В противном случае придется регистрировать новую почту.
Опубликовано admin в
Восстановления Яндекс диск
В данной статье мы расскажем, как восстановить доступ Яндекс диск, разными способами, разберем инструкция по пунктам. Можно восстанавливать при потере пароля или логина. Различными вариантами, использование телефона, ответ на контрольный вопрос, и присоединённая резервная электронная почта яндекс облака. Так же попытаемся обратиться в сервисную службу компании, для возврата доступа к аккаунту диск.
Как восстановить Яндекс диск инструкция!
Вы забыли пароль от диска, и если только его, то все проще и не трудно. Способ сброса зависит от некоторых факторов, есть ли доступ к привязанному телефону, прикрепленная резервная почта Яндекс e-mail. Если все-таки нет привязки номера к аккаунту, то вспоминайте ответ на контрольный вопрос.
1. Переходим на официальный сайт компании yandex.ru пытаемся произвести вход в свою учетную запись, если у вас её нет. То нужно создать аккаунт Яндекс для хранения данных. Вводите свой логин от почты и если забыли, пароль жмем на соответствующую кнопку. В новом окне введите логин который использовался для входа изначально. Затем напишите в поле ввода капчу. Если не получается прочитать и увидеть слово указанное на картинке, то прослушайте код или сделайте обновление картинки. Чтобы восстановить Яндекс диск большая инструкция не потребуется.
2. Вторым пунктом у нас есть различия, они заключаются в том, что дальнейшие действия могут различаться. Это зависит от введенных ранее данных. Если Вы в поле ввода вводили только номер телефона, то придет код восстановления на смартфон. На него отправится специальный код, который нужно ввести в поле. После входа в аккаунт, пароль будет сброшен на Яндекс диск бесплатно.
Если нет доступа к номеру телефона?
Или вообще не был привязан номер мобильного телефон к аккаунту. То скорее всего при регистрации Вы вводили контрольный вопрос. Проделываем все процедуры указанные выше, и вместо подтверждения через смартфон, нужно дать ответ на контрольный вопрос. Его вы указывали при регистрации на Яндекс почты. Вводим ответ в поле, если ответ на вопрос правильный, то он сбросит пароль. Который уже пользователь забыл. После этого открывается новое окно и нужно придумать новый ключ и повторить его. Советуем выбирать с заглавными символами, и различными буквами и цифрами. Надежный считается от 10 знаков в разном порядке. Запишите его, так, чтобы не забыть или наконец запомните его навсегда.
Устраняем проблемы с телефоном при входе в аккаунт
У пользователя при восстановлении пароля в Яндексе, могут возникнуть проблемы. Чтобы их избежать нужно сделать кое-что:
1) Всегда вводить номер мобильного телефона в правильном порядке и формате в котором изначально он представлен. Это зависит от кода страны, так же оператора и самого абонента (например +7 903 123456789)
2) Включить смартфон если он выключен, и проверить прием связи оператора, чтобы смс пришло вам на номер телефона.
Смска может идти до одного дня то-есть 24 часа. Поэтому если код восстановления не приходит, не стоит переживать. Нужно не много терпения и Вам придет сообщение с кодом для доступа в аккаунт, он не имеет срок хранения и годности, поэтому его можно будет ввести в поле спустя любое время.
Это все случаи были для сброса пароля в диске или почте Яндекс, но если забыл логин?
Восстановить логин в Яндекс
Многие забывают не только пароли и тем самым теряют доступ к своему аккаунту, но и само имя почтового адреса. Что сделать, если забыл логин от Яндекс диск и почты? Всё так же просто и понятно. Нажимаем на кнопку не помню логин, на этой странице можно посмотреть свой логин в подсказках снизу под формой восстановления email Yandex сервиса. Вид он может иметь «@» и логины login@yandex..ru Если он там не указан, что вводим капчу и проходим все ту же процедуру. Либо вводим свой телефон или ответ на контрольный вопрос.
Забыл имя аккаунта
Обращаемся в службу поддержки и восстановления Яндекс Диск
Обращаемся мы к ним, если забыли логин и не можем вспомнить пароль который мы задавали сначала регистрации. И нет доступа к почте Яндекс диск. Нам придется обратиться в техническую поддержку, которая нам точно поможет с нашей проблемой. Но при одном условии, важно чтобы Вы знали сведения об аккаунте. В который нельзя зайти, их понадобится не много.
1) Если был привязан Яндекс деньги, то нужен только номер счета.
2) Привязанная метрика-сайт к данному логину и почте.
3) Им понадобится номер рекламной компании в Директе.
Эти данные просят. Чтобы могли идентифицировать Вас, что вы являетесь владельцем, Диска и почта Яндекс. Без учета хоть одного пункта, менеджер службы поддержки не сможет восстановить пароли и логин для учетной записи. Чтобы все прошло успешно, нужно заполнить анкету от их компании. Вводите все нужные поля, это имя, фамилия, день рождения. Так же напишите последний пароль который помните при успешном входе, и его дату. Жмете на галочку согласия и далее. После проделанных действий нам восстановят доступ к аккаунту Яндекс и мы сможем пользоваться всеми сервисами по-прежнему.
Обращение в службу поддержки яндекса диска и почты
Таким образом, спустя не которое время мы восстановили Яндекс диск и продолжили его использовать. Надеемся наша пошаговая инструкция по пунктам вам понравилась и Вы смогли забрать у взломщиков свой аккаунт.
