Забыла пароль от apple вход что делать

В случае проблем при попытке входа с помощью пароля Apple ID можно воспользоваться описанными здесь действиями для сброса пароля и восстановления доступа к учетной записи.

Apple ID — это учетная запись, которая предоставляет доступ к множеству функций и служб Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, выполнять вход в iCloud, приобретать программы и многое другое. Для сброса пароля вам понадобится адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID. Не помните адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID?

Сброс пароля

Инструкции для разных типов защиты идентификатора Apple ID будут отличаться. Например, если потребуется подтвердить номер телефона, используйте процедуру двухфакторной аутентификации. Выберите нужный тип:

Двухфакторная аутентификация

Если для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация, то вы можете сбросить или изменить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch или Mac, защищенного паролем. Не можете получить доступ ни к одному устройству?

На устройстве iPhone, iPad или iPod touch

1. Убедитесь, что на устройстве установлена iOS 10 или более поздней версии.
2. Перейдите в меню «Настройки».
3. Нажмите пункт [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране для изменения пароля. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Сменить пароль» и следуйте инструкциям на экране.
   

Возникли проблемы на предыдущем этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Откройте меню «Настройки» и нажмите «Вход на [ваше устройство]» > «Нет Apple ID или забыли его?», затем следуйте инструкциям на экране. В iOS 10.2 или более ранней версии: нажмите iCloud > «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

На компьютере Mac

В macOS Catalina

1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
2. Нажмите «Пароль и безопасность».
3. Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
4. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra

1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
2. Выберите пункт «Учетная запись».
3. Если необходимо ввести пароль к Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Перед сбросом пароля Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Возникла проблема на этом этапе? Возможно, у вас не выполнен вход в iCloud. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud. Щелкните пункт «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Использование ключа восстановления

Если в iOS 11 или более поздней версии либо в macOS High Sierra или более поздней версии вы заменили для идентификатора Apple ID двухэтапную проверку на двухфакторную аутентификацию и у вас есть ключ восстановления, его можно использовать для сброса пароля.

Нет доступа ни к одному устройству

С помощью программы «Поддержка Apple» или «Локатор» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.

Сброс пароля с помощью программы «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью программы «Поддержка Apple» на устройстве друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил эту программу.

Владелец устройства должен открыть App Store на iPhone, iPad или iPod touch, найти программу «Поддержка Apple» и загрузить ее. Он также может открыть эту статью на iPhone, iPad или iPod touch и загрузить программу «Поддержка Apple» из App Store.

Когда владелец устройства загрузит программу «Поддержка Apple», попросите его передать вам устройство. На устройстве не будут храниться никакие введенные вами сведения. Откройте на нем программу «Поддержка Apple» и выполните указанные ниже действия.

1. Перейдите на вкладку «Получить поддержку» в нижней части экрана.
2. Прокрутите вниз и нажмите Apple ID.
3. Нажмите «Забыли пароль Apple ID», затем нажмите «Начать».
4. Нажмите «Другой Apple ID».
5. Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
6. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля к идентификатору Apple ID.

Если не удается загрузить программу «Поддержка Apple»

Если вашему другу или родственнику не удается загрузить программу «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль к идентификатору Apple ID.

1. Откройте программу «Найти iPhone». Чтобы воспользоваться программой «Найти iPhone», требуется iOS 9–12.
2. При отображении экрана входа убедитесь, что в поле Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что в поле Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы выполнили описанные действия или живете в стране или регионе, где программа «Поддержка Apple» недоступна, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления .

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
4. Выберите нужный способ сброса пароля:
5. Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
6. Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
7. Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на мобильных устройствах.

Двухэтапная проверка

1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?». Если появится запрос на подтверждение номера телефона, выполните инструкции для двухфакторной аутентификации.
2. Введите идентификатор Apple />
3. Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
4. Введите код подтверждения.
5. Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Техника Apple Inc. даёт пользователю множество возможностей: владелец может синхронизировать iPhone с компьютером, настроить автоматическую передачу данных в общее «облако», снимать и сразу публиковать снимки HDR-качества и без проблем отыскать телефон в случае потери. Нужно лишь помнить, что большая часть функций недоступна без учётной записи Apple ID. Как восстановить или сбросить пароль, если известен логин, — попробуем разобраться.

Обращение в службу поддержки

Бывает, что дело не терпит отлагательств: например, нужно срочно подготовить Айфон к продаже, и разбираться с учётной записью самостоятельно просто нет времени. В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки компании — это самый простой способ восстановления доступа к Apple ID.

Важно: без Эппл АйДи невозможно не только синхронизировать данные, но и скачивать программы в App Store. Если пароль забыт и пользователь вышел из учётной записи, не стоит надеяться на «специальные» приложения для сброса пароля — даже если одно из них окажется рабочим, у пользователя элементарно не получится его загрузить.

Получить совет специалиста можно как в одном из салонов Apple, так и в режиме онлайн, оставив вопрос на сайте компании. Как это сделать, будет показано на небольшом примере:

• Пользователь заходит на сайт apple.com, не открывая окошко авторизации.

• Переместившись вниз страницы, находит пиктограммку с флагом, показывающую текущее местоположение.

• В открывшемся окне выбирает щелчком мыши свой регион.

• Снова оказавшись вверху страницы, кликает по самой правой пиктограмме-планшету и выбирает в открывшемся списке пункт «Войти».

• Далее система запрашивает Apple ID и пароль. Владельцу Айфона, который забыл свои секретные данные, нет смысла заполнять поля; нужно сразу спуститься вниз страницы и найти надпись «Нужна дополнительная помощь?».

• Здесь удастся посмотреть телефон службы поддержки указанного ранее региона — позвонить по нему и пообщаться с представителем Apple в пределах страны можно совершенно бесплатно.

• А воспользовавшись ссылкой «Пообщайтесь со специалистом в чате», хозяин устройства, не имеющий возможности вспомнить пароль и разблокировать Айфон, перейдёт в удобное отдельное окошко. Если в браузере установлен блокировщик JavaScript, оно может не открыться — тогда необходимо будет на время отключить плагин и вновь щёлкнуть по ссылке.

• Кликнув по самой первой кнопке в предлагаемом списке, пользователь окажется на странице службы поддержки. Здесь, в поисковом поле, можно задать интересующий вопрос про Эппл АйДи и получить справку, способную решить проблему.

• Но лучше сразу спуститься ниже, найти раздел «Хотите поговорить?» и щёлкнуть по единственной содержащейся в нём ссылке.

• Далее — выбрать интересующую категорию; это, как несложно догадаться, будет Apple ID.

• На следующей странице нужно указать кликом мыши, что именно не так с Эппл АйДи. Пользователю, который забыл пароль, следует щёлкнуть по самой первой кнопке.

• Новое окно предложит обладателю Айфона несколько вариантов решения проблемы; как рекомендуемый будет отмечен первый — «Сброс пароля». Действовать в этом случае придётся самостоятельно, что в условиях нехватки времени нежелательно. Владельцу Айфона, который не может вспомнить пароль от Apple ID, лучше выбрать второй вариант — «Поговорить со службой поддержки сейчас».

• В открывшейся онлайн-форме нужно указать свои имя, фамилию, адрес электронной почты, привязанный к iCloud, любой доступный в пределах региона контактный номер и Apple ID, после чего нажать на кнопку «Продолжить» — специалист перезвонит через несколько минут.

• Если разговаривать прямо сейчас неудобно, можно, щёлкнув в исходном окне по кнопке «Запланировать звонок», задать предпочтительное время разговора.

• Наконец, воспользовавшись самой нижней кнопкой, обладатель техники Apple получает возможность оставить свои данные, заполнив аналогичную электронную форму; тогда, чуть позже обратившись за обратным звонком, он уже не должен будет предоставлять системе информацию.

Теперь остаётся только дождаться ответа специалиста — он подскажет, как восстановить или сбросить Эппл АйДи. Обращение в службу поддержки Apple особенно полезно и в ситуации, когда Айфон не подключается к компьютеру — для выполнения советов представителя компании сопряжения устройств не требуется.

Совет: если вход в учётную запись Apple ID ранее выполнялся на используемом ПК или ноутбуке и владелец согласился сохранить пароль в учётной записи Google Chrome или на Firefox, он может найти комбинацию и без обращения в службу поддержки. Для этого достаточно зайти в «Настройки» браузера, отыскать хранилище логинов и паролей и скопировать нужный.

Сброс пароля с доверенного устройства

Этот вариант подойдёт пользователю, выбравшему двухфакторную авторизацию в iCloud. Чтобы восстановить или сбросить пароль Apple ID, достаточно взять любой сопряжённый Айфон или Айпад или обратиться к возможностям компьютера на MacOS — никакой дополнительной техники, как и подключения аппарата к iTunes, не понадобится.

Владелец, который забыл пароль Эппл АйДи, может сбросить его с доверенного устройства следующим образом:

• С главного экрана перейти в «Настройки» устройства.

• Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Основные» — или (в более ранних версиях) сразу зайти в «Пароли и учётные записи».

• В открывшемся разделе перейти в подраздел iCloud, далее — выбрать опцию «Изменить пароль» и следовать дальнейшим указаниям системы.

Совет: как и в предыдущем примере, пароль мог сохраниться в памяти устройства. Тогда всё, что нужно будет сделать пользователю, — щёлкнуть по кнопке «Пароли и сайты ПО» в том же подразделе.

На стационарном компьютере с MacOS владелец Айфона, который забыл пароль от Apple ID, может восстановить данные, зайдя в «Системных настройках» в раздел iCloud, далее — в подраздел «Учётная запись», а затем — выбрать пункт «Безопасность» и опцию «Сбросить пароль». Для подтверждения операции используется другой код — тот, который пользователь вводит каждый раз при разблокировке ПК.

Сброс пароля на сайте Apple

Если общаться со службой поддержки не хочется и ни одного доверенного устройства под рукой нет, пользователь, не имеющий возможности вспомнить пароль от учётной записи Эппл АйДи, должен снова обратиться к функционалу сайта — на этот раз придётся действовать самостоятельно.

Чтобы сбросить пароль и восстановить доступ в Apple ID на портале производителя, нужно:

• Снова перейти на главную страницу Apple apple.com и вызвать окошко авторизации на сайте.

• Щёлкнуть по ссылке под полями для логина и пароля «Забыли свой Apple ID?».

• На следующей странице ввести имя учётной записи и кликнуть по кнопке «Продолжить».

• В зависимости от настроек авторизации — ввести код, пришедший на указанный номер телефона, или ответить на контрольный вопрос. Если данные указаны верно, система предложит пользователю сбросить старый пароль и задать новый — на этом восстановление можно считать оконченным.

Совет: если обладатель Айфона вместе с паролем забыл и логин, ему следует воспользоваться ссылкой «Не помню Apple ID». Введя в следующей форме фамилию, имя и адрес электронной почты, пользователь сможет приступить непосредственно к восстановлению пароля.

Иных официальных и безопасных способов получить доступ к учётной записи Apple ID не существует; встречающиеся в Интернете «обходные» варианты или не работают, или предназначены для выманивания личных данных владельца техники. Если восстановить пароль так и не получилось, придётся снова и снова обращаться в службу поддержки — до тех пор, пока специалисты не найдут выход из ситуации.

Подводим итоги

Пользователь, который забыл пароль от Apple >

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Если человек забыл пароль от Apple ID, он не сможет использовать внутренние ресурсы Apple. Восстановить доступ к аккаунту можно, используя электронную почту или другое устройство.

Метод возобновления доступа к аккаунту Apple зависит от установленного уровня защиты. Восстановить пароль можно используя прикрепленную к учетной записи электронную почту, доверенные гаджеты или стандартные процедуры сброса пароля.

Восстановление пароля Apple ID

Восстановление и сброс пароля Apple ID с подключенной расширенной аутентификацией можно произвести с любого устройства подключенного к учетной записи. При невозможности использовать доверенный гаджет, можно воспользоваться любым устройством Apple.

Способ 1. Возобновление доступа на iPhone

Восстановить пароль от аккаунта можно на гаджете с любой версией операционной системы.

1. Откройте раздел «Настройки» на доверенном устройстве.
2. Кликните по строке с ником пользователя.
3. Перейдите в раздел «Парольибезопасность».
4. Нажмите на строку «Изменить код» и произведите действия согласно рекомендациям на экране.

При возникновении сложностей рекомендуется проверить авторизацию iCloud и повторить предложенные действия

Способ 2. Возобновление доступа на ноутбуке Mac

При работе с ноутбуком следует перейти в раздел настроек Apple и провести следующие манипуляции:

1. Перейдите в раздел «Настройки системы» и нажмите на строку iCloud.
2. Откройте параметры аккаунта, перейдите в раздел «Основные» и нажмите на пункт «Изменить пароль».
3. В отобразившемся окне введите шифр, используемый для разблокировки компьютера, и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Если iCloud не авторизирован, нажмите на строку «Забыли пароли или Apple ID» и произведите манипуляции согласно рекомендациям на экране

Способ 3. Применение ключа восстановления на Mac

На устройствах с последними версиями операционной системы при оформлении расширенной аутентификации создается ключ, который можно применять для сброса или создания нового кода. Узнать пароль для возобновления доступа можно, имея идентификатор Apple ID и шифр.

Для возобновления доступа к Apple ID:

1. Перезагрузите устройство.
2. Кликните по необходимой учетной записи.
3. Нажмите на вопросительный знак рядом с полем для ввода кода и выберите строку «Сбросспомощью ключа восстановления».
4. Введите ключ в предложенное окно и следуйте рекомендациям системы.

При отсутствии ключа воспользоваться предложенным способом не представляется возможным

Способ 4. Возобновление доступа при помощи ключа на iPhone или iPad

Возобновить доступ к Apple ID на iPhone можно, только при наличии ключа восстановления и доверенного гаджета.

1. Откройте страницу аккаунтов Apple >
2. Впишите ключ восстановления в предлагаемое поле и выберите необходимое устройство.
3. Введите код, который пришел на указанный гаджет и продолжайте процедуру сброса.

Если в ходе проведения описанных действий система предложила произвести сброс по номеру телефона, следует ввести запрашиваемые данные и последовать рекомендациям на экране.

После удаления старого кода, потребуется авторизоваться в системе с использованием нового пароля на всех устройствах.

Способ 5. Возобновление доступа со стороннего устройства Apple

Если пользователь не имеет доступа к доверенным гаджетам и не помнит код, то для возобновления доступа подойдет любое устройство iPhone или iPad.

1. Откройте приложение «Найти iPhone».
2. В открывшемся окне убедитесь, что строка «Apple >

Обратите внимание! Если окно входа не отображается, следует произвести выход из активированного аккаунта и выполнить описанные действия

Способ 6. Восстановление идентификатора при невозможности сбросить код

При невозможности выполнить восстановление доступа предложенными выше способами:

1. Перейдите на официальном сайте Apple в раздел «Управление учетными записями» и нажмите на строку «Забыли Apple >
2. Заполните предоставленные поля и пройдите процедуру восстановления. Возобновление доступа с использованием электронной почты

   Если пользователь не знает, как вспомнить пароль от аккаунта, можно возобновить доступ через почту или с помощью контрольных вопросов. Для этого:

   1. Откройте страницу аккаунтов Apple >
   2. Выберите необходимый способ возобновления доступа и следуйте предложенной инструкции.

   После проведенных манипуляций система предложит войти в аккаунт с использованием нового пароля.

   Важно! На всех используемых устройствах потребуется обновить пароль через меню «Настройки»

   Возможные сложности

   Если при введении идентификатора появляется ошибка, рекомендуется проверить правильность ввода Apple ID. Обычно основной адрес электронной почты является идентификатором.

   При невозможности возобновить доступ к аккаунту, рекомендуется обратиться в службу поддержки с подробным описанием проблемы и проделанных действий.

   В большинстве случаев удается восстановить пароль одним из представленных методов, подробно описывающих как сбросить код доступа. При этом все ранее сохраненные в учетной записи данные не пропадают и остаются без изменений.

   Post Views: 2

   Похожие записи:

   1. Важно что на ресурсе собрана полная
   2. Время зарядки аккумулятора солнечной батареей
   3. Гост лежачего полицейского из асфальта
   4. Из посудомоечной машины не уходит вода причины