Запрет передачи данных мтс

Задача

Удалить услугу «Передача данных» на номере, чтобы отключить мобильный интернет и MMS.

Окружение

• мобильное устройство с поддержкой голосовой связи и USSD-запросов;
• веб-браузер для доступа в Интернет-Помощник с мобильного устройства или компьютера (требуется доступ к Интернету);
• мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в интернет и с установленным мобильным приложением «Мой МТС» (см. статью Что такое Мой МТС).

Условия

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Решение

Удалить услугу «Передача данных» можно одним из следующих способов:

USSD-запрос (бесплатно в сети МТС Беларусь и в роуминге)

1. Наберите на своем устройстве *111*401# и нажмите «вызов».
2. Отправьте в ответе цифру «2» для удаления «Передачи данных» и далее следуйте подсказкам на дисплее телефона.

Мобильный помощник (бесплатно в сети МТС Беларусь, недоступно в роуминге)

1. Наберите на телефоне номер 0870221 и нажмите «вызов».
2. Следуйте инструкции автоинформатора.

Интернет-Помощник (в сети МТС Беларусь плата за мобильный интернет не взимается, включённый трафик не расходуется)

1. Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
Если раньше вы не пользовались Интернет-Помощником, потребуется установить пароль (см. статью Как установить пароль к Интернет-Помощнику).
2. На главной странице зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Список услуг».
3. Нажмите «Отключить» возле выбранной услуги «Передача данных».
4. Нажмите «Удалить услугу» для завершения операции.

Мобильное приложение «Мой МТС»

1. Авторизуйтесь в приложении «Мой МТС» (см. статью Как войти в приложение Мой МТС).
2. В меню приложения выберите раздел «Услуги» → «Мои услуги».
3. Из перечня выберите услугу «Передача данных» .
4. Нажмите на кнопку «Отключить».

Контактный центр МТС

Позвоните в Контактный центр МТС по номеру 0890 (бесплатно с номеров МТС Беларусь) или по номеру +375 17 237-98-98 (по тарифу на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.

Как отключить мобильный интернет на МТС – подобный вопрос возникает не часто, поскольку большинство современных пользователей не представляют собственной жизни без постоянного, стабильного доступа в сеть. Люди нуждаются в посещении сайтов, социальных сетей, использовании мессенджеров, онлайн-сервисов, виртуальных помощников. Но в некоторых ситуациях без ограничения доступа к интернету и установки разумных лимитов не обойтись.

Как отключить интернет МТС на телефоне?

Существует несколько основных способов отключения трафика:

• с помощью специальных USSD-команд и запросов;
• через личный кабинет и мобильное приложение;
• воспользовавшись мобильным помощником;
• обратившись к сотрудникам компании, позвонив в контактный центр или посетив ближайший офис.

Дополнительно можно поменять настройки смартфона, установив запрет на выход в сеть. Подобная функция присутствует в каждом телефоне, поэтому её использование не вызовет сложностей. Достаточно заглянуть в настройки, отыскать подходящий раздел и передвинуть ползунок в положение «отключено» (в зависимости от модели смартфона порядок действий способен оказаться иным).

Отключение интернета на тарифах «Смарт», «Тарифище», «Весь МТС»

На перечисленных тарифах пользователям предоставляется безлимитный доступ в сеть, поэтому переплачивать за трафик не приходится. Следовательно, отключать мобильный интернет МТС не требуется. Исключение – поездки за рубеж в зону действия роуминга. В подобных ситуациях рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или поменять настройки смартфона. Первый подход оптимален для длительных поездок, второй – для краткосрочных командировок, не требующих глобальных, серьёзных изменений.

Выключаем интернет на остальных тарифах

Деактивация трафика на остальных тарификациях потребует использования USSD-команды. Нужно:

1. набрать специальную команду *111*17# ;
2. нажать клавишу вызова;
3. пождать оповещения, сообщающего об отключении опции.

Чтобы подключить услугу обратно, потребуется отправить запрос *111*18# и подождать, пока вернётся право пользоваться интернетом. Отключение и подключение трафика бесплатно, количество запросов не ограничивается. Главное требование к внесению изменений – сим-карта не может быть заблокированной, а абонент не должен иметь непокрытых долгов перед телефонной компанией.

Отключаем единый интернет

Следующий метод, позволяющий полностью отключить интернет МТС на телефоне, независимо от используемого тарифа, потребует:

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

1. позвонить по сервисному телефону 111 ;
2. прослушать информацию от автоматического помощника;
3. воспользоваться инструкциями и советами системы.

Альтернативным решением станет отправка запроса *111# . Ответом на подобную команду станет открытие меню с информацией о тарифном плане и активных опциях. Среди пунктов меню окажутся предложения отключить ненужные услуги и настроить условия связи.

Отключение передачи данных на сутки

Помимо основных пакетов трафика, входящих в базовую комплектацию тарифа, абонентам доступны несколько дополнительных опций, позволяющих продлить доступ в сеть или установить подключение, если тарификация не включает готовый пакет Гб.

Отключать уже активированный пакет не рекомендуется. В подобной ситуации остаток МБ сгорит, но потраченные деньги не вернутся. А обезопасить себя от неожиданной активации подобных услуг удобнее всего через личный кабинет. В крайнем случае, если без деактивации опции уже не обойтись, следует уточнить подходящую USSD-команду на сайте (для каждой услуги предусмотрен отдельный запрос) и воспользоваться ею или связаться с консультантами контактного центра.

Выключаем на 3G и 4G модемах

Не возникнет сложностей с поиском решения того, как отключить интернет на МТС на USB-модемах. Оптимальным решением в подобной ситуации станет отключение устройства от компьютера (ноутбука).

Если речь ведётся о роутерах, для экономии трафика достаточно выключить прибор. В результате подключиться к интернету будет невозможно. При этом восстановление доступа не вызовет затруднений: повторно включить или подключить устройство сумеет каждый пользователь.

Как отключить безлимитный интернет на МТС?

Чтобы разобраться с безлимитным доступом (не пользуясь перечисленными выше подходами), следует связаться с операторами службы поддержки. Для этого понадобится:

1. позвонить по сервисному номеру 0890 ;
2. сообщить помощнику цель звонка;
3. ответить на вопросы для идентификации (паспортные данные, фамилия абонента);
4. прослушать рекомендации и дождаться блокировки трафика.

Важно уточнить, что без паспортных данных помощь сотрудников контактного центра недоступна, поскольку они обязаны убедиться, что перед ними настоящий владелец сим-карты.

Как отключить интернет на МТС через личный кабинет?

К сказанному следует добавить, что решившим воспользоваться личным кабинетом людям придётся:

1. авторизоваться на сайте компании (через телефон, планшет, компьютер);
2. открыть раздел с описанием и настройкой тарифа;
3. внести изменения;
4. перейти на вкладку с активными услугами;
5. деактивировать ненужные опции;
6. сохранить внесённые изменения.

Отключить интернет на МТС можно с помощью сервисов оператора. Также в телефоне есть настройки, которые также могут оградить доступ в сеть.

Когда нужно отключить интернет

Есть несколько причин, зачем удалять услугу с мобильного :

• Отменить возможность передачи данных обычно хотят те абоненты, которые не пользуются выходом в сеть с мобильного и не хотят платить за использованные мегабайты. Если не подключён пакет трафика, то даже случайное подключение или обновление приложений будет стоить дорого.
• Ещё одна распространённая причина – при поездке за границу. Не все хотят использовать дополнительные опции для выгодного роуминга. Если на этот период доступ в сеть не нужен, то его легче отключить, чтобы случайно не потратить дорогую услугу.
• Бывают случаи, когда на симке МТС подключены пакеты трафика, которые абонент не использует. Их нужно отключить, чтобы со счёта не списывалась абонентская плата.

Если требуется временное отключение, то сделать это можно не только через оператора, но и просто отключив доступ к сети в настройках телефона. Зайдите в раздел передачи данных и передвиньте кнопку в положение «Отключено». Так установится запрет на передачу данных.

Полный отказ от функции

Отменить возможность выхода в сеть на МТС можно блокировкой подключения по GPRS/EDGE/3G/4G. Требуется отключение услуги «Мобильный интернет», которая по умолчанию есть у каждого абонента. Сделать это можно не только с помощью специалистов, но и самостоятельно.

Использование USSD-команд

Введите на телефоне USSD-код *111*401# и нажмите кнопку вызова. Через некоторое время вам придёт сообщение, подтверждающее отключение интернета и передачи MMS-сообщений

Отключение по СМС

Чтобы отказаться от мобильного интернета, можно отправить сообщение на номер 111. В тексте письма напишите цифры 21220. В течение нескольких минут на телефон придёт ответ об успешном выполнении запроса.

Через личный кабинет

Самый удобный способ, так как здесь можно проверить все параметры своего тарифного плана, просмотреть список всех подключённых услуг – платных и бесплатных.

Для отключения интернета:

1. Нажмите на кнопку в правом верхнем углу – Личный кабинет.
2. Авторизуйтесь, введя постоянный пароль или запросив новый по СМС.
3. На главной странице выберите пункт меню «Услуги».
4. В списке найдите «Мобильный интернет».
5. Нажмите «Отключить».
6. Далее нужно подтвердить операцию.

В СМС придёт уведомление об отключении опции.

С помощью приложения «Мой МТС»

В разделе услуг находим «Мобильный интернет». Рядом с каждым пунктом есть кнопки активации. Нажимаем на неё в нужной строке и она переходит в неактивное положение. Это значит, что услуга отключена, а передача данных приостановлена.

Обращение в офис

Если не хочется разбираться с сервисами в интернете, можно обратиться непосредственно к специалистам компании. Отправьтесь в офис, обязательно возьмите с собой паспорт.

По просьбе владельца сим-карты менеджер отключит услугу, а также ответит на все вопросы по предоставлению мобильной связи и интернета.

Другой вариант связаться с консультантом – позвонить по номеру 0890. Сначала нужно прослушать информацию автоответчика, следовать его подсказкам для передвижения по меню и связи с оператором.

Отключение дополнительных пакетов и безлимита

Специальные опции отключаются следующим образом:

• «ВСети» – *111*345*2# и кнопка вызова.
• Доступ к YouTube – в ЛК или мобильном приложении.
• Подписка и безлимитный доступ к онлайн-кинотеатру IVI – USSD-команда *152*2#.
• «Много интернета» – наберите *111*837*2# и нажмите вызов.

Для отключения дополнительных пакетов трафика предусмотрены короткие команды:

• + 3 ГБ – *111*1417*2#
• + 5 ГБ – *111*1517*2#
• + 10 ГБ – *111*1617*2#
• + 20 ГБ – *111*1817*2#

Все услуги можно подключать и отключать в личном кабинете на сайте МТС, а также в мобильном приложении «Мой МТС».

Как отключить интернет на планшете

Вот несколько способов:

• Зайти в личный кабинет, в разделе услуг найти пункт «Мобильный интернет» – «Отключить».
• Использовать USSD-код *111*855# или *855#.
• Отправить СМС на номер 111 с текстом «855».
• Установить мобильное приложение и управлять услугами через него.

Устройство планшета не отличается от мобильного телефона – они работают в одной операционной системе. Поэтому для решения вопроса с отключением услуг можно использовать те же методы.

Как отключить интернет на модеме

Если на USB-модеме используется тариф МТС-коннект, то нужно знать, какой именно пакет трафика на нём подключён – команды для отключения у них разные:

• Интернет-Mini – *111*160*2#
• Интернет-Maxi – *111*161*2#
• Интернет-VIP – *111*166*2#

Чтобы отключить тарифный план «Интернет-планшет», то наберите команду *111*835*2#. Для деактивации автоматического продления пакетов на этом тарифе, отправьте сообщение на номер 8353 с текстом «1».

Если используется тариф с безлимитным трафиком «Тарифище», то отказаться от него можно в личном кабинете или при обращении к специалистам.

Отключение передачи данных на сутки

Услуга «Интернет на день» — это возможность не переплачивать за пакет трафика тем абонентам, которые редко пользуются мобильным интернетом. Она подключается единожды и при каждом выходе в сеть снимается абонентская плата за сутки. Автоматически она не удаляется – если система зафиксировала выход в сеть, то услуга снова активируется на сутки.

Отключить эту услугу можно запросом *111*67#. Или отправьте сообщение с текстом «670» на номер 111.

Для быстрого отключения опций используйте запросы с телефона. Если есть возможность зайти с компьютера в личный кабинет, то здесь можно увидеть все услуги, подключённые на номере. Среди них легко найти ненужные и деактивировать в 2 клика, в том числе и мобильный интернет. Если не удаётся отключить трафик, обратитесь в офис или по телефону техподдержки.