Услуги и опции можно подключить, настроить или отключить через lk-megafon.com.

Когда оплата за сотовую связь начинает расти, появляются вопросы. Ведь зачастую абоненты не совершают большого количества звонков и не отправляют много сообщений. В большинстве случаев, списание средств связанно с тем, что к сим-карте подключены разные услуги. За часть из которых, оператор ежедневно списывает деньги. Безусловно, нравится это не всем. Поэтому важно разобраться, почему произошло списание и что с этим делать.

Платные услуги Мегафон

Как и другие операторы, МегаФон предлагает довольно большой список услуг. Часть из которых, предоставляется на платной основе. В большинстве случаев, они призваны облегчать абонентам жизнь. Сюда входят развлечения, дополнительные услуги связи и безопасности и многое другое. Но бывает и так, что дополнительные услуги автоматически подключаются при смене тарифа или сим-карты. Хотя, часть этих услуг может быть полезна, если пользователь сам не подключал дополнительные опции, то его может ждать неприятный сюрприз в виде дополнительного списания средств со счета. Поэтому, перед выяснением отношений с оператором, стоит ознакомиться с теми услугами, которые он предлагает. Зная как отключать и подключать дополнительные опции, любой абонент с легкостью сможет управлять подписками, не допуская лишних расходов и экономя связи.

Краткий перечень платных услуг МегаФон и их описание:

• МегаФон ТВ – позволяет смотреть фильмы, сериал и передачи за 5 рублей в день;
• Замени Гудок – услуга, с помощью которой можно заменить гудки на мелодию из любимой песни. Поделиться своими музыкальными предпочтениями таким образом можно за 3 рубля в сутки. Кроме музыки на гудок можно ставить шутки. Их услышат все, кто будет звонить абоненту, подключившему данную услугу;
• МегаФон пресса и журналы дает доступ к электронным версиям популярных СМИ за 12 рублей. За эту сумму открываются более 40 изданий, содержащие тысячи статей о разнообразных сферах жизни. Можно выбирать интересующие и получать свежую информацию в личной ленте новостей;
• Автоответчик обойдется абонентам в 3 рублясутки. ;
• Видеоконференции для широкой аудитории с хорошим качеством связи – 25 рдень. В рамках конференции можно общаться с аудиторией через чат и обмениваться документами. Для того, чтобы пригласить участников достаточно отправить им ссылку;
• Вебинары с презентациями, которые станут доступны для большого числа слушателей можно проводить за 300 рублей в сутки. Тут доступны виртуальная доска, демонстрация рабочего стола и документов для аудитории. Можно проводить опросы, обмениваться файлами, сохранять запись выступления в высоком качестве;
• Анти определитель номера поможет скрывать номер телефона при исходящих звонках и обойдется в 5 рублей в день;
• А вот чтобы узнать, кто звонил, даже если он скрывает свой номер, придется заплатить 1500 рублей в месяц. Услуга Супер АОН определит любые номера, с которых был сделан входящих звонок;
• Безлимитная связь со всеми абонентами МегаФон стоит 11 рублей в сутки;
• А безлимитные СМС сообщения – 55 в месяц;
• Довольно часто абоненты сталкиваются с рекламной СМС-рассылкой и не знают как от нее отказаться. За блокировку СМС-спама и черный список, МегаФон просит по 1 рублю ежесуточно за каждую из этих опций.

Каждая подписка подключается бесплатно. Но потом каждый день со счета начинает списываться определенная сумма. Происходит это вне зависимости от того, пользовался ли абонент активированным сервисом или нет. При этом, оповещения приходят не всегда. Например, для доступа к фильмам и музыке нужно самостоятельно открывать интересующие программы.

Внимание! Полный список услуг и актуальные цены можно посмотреть на официальном сайте МегаФона.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

• На телефоне набрать номер *105#;
• Нажать на кнопку вызова;
• На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
• Ввести выбранную цифру после короткого номера;
• Снова нажать на кнопку вызова;
• На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

• Набрать на телефоне номер 0505;
• Дождаться ответа информационной поддержки;
• Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
• Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
• Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

• На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
• Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

• Зайти в личный кабинет через официальный сайт megafon.ru или приложение;
• Выбрать вкладку «Услуги и опции»;
• Открыть пункт «Мои». В нем отобразятся все услуги, которые ранее были подключены к конкретному номеру телефона;
• В пункте «Все доступные» отобразится список всех услуг, доступных для подключения.

Важно! Так как дополнительные услуги подключаются к определенному номеру, то и набирать короткие номера и входить в аккаунт стоит именно с того телефона, который Вы хотите проверить!

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Справка! Если Вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, то подключить их обратно можно через личный кабинет МегаФон.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

• Открыть официальный сайт МегаФон или мобильное приложение;
• Войти в свой аккаунт;
• Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
• Во вкладке «Мои» отобразятся все подключенные услуги;
• Около каждой подписки находится кнопка «Отключить». На нее необходимо нажать, чтобы отказаться от услуги;
• Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

Как отключить платные подписки через USSD команду:

• Набрать на мобильном номер *105*11#;
• Нажать кнопку вызова;
• На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
• Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

• Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
• В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

• Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

• Набрать на своем телефоне номер 0500;
• Нажать «Вызов»;
• Прослушать сообщение автоответчика;
• Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

Как отключить платные подписки через официальный сайт:

• Зайти на megafon.ru;
• Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
• Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
• Открыть интересующий сервис;
• Пролистать страницу вниз;
• Нажать на строчку «Как отключить»;
• Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
• Набрать команде на телефоне;
• Нажать кнопку «Вызов».

Справка! Если ни один из перечисленных способов по каким-либо причинам не подходит, то для управления услугами можно обратиться в ближайший офис МегаФона. Специалисты помогут проверить подключенные сервисы и самостоятельно произведут необходимые настройки. Обратите внимание, что при себе нужно иметь паспорт.

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь. Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи.

Абонентам этого оператора доступно семь категорий опций, платных и бесплатных. В Мегафон услуги можно отключать и подключать самостоятельно, с компьютера и мобильного телефона. Часть из приведенных ниже сервисов включена в тарифы по умолчанию, а некоторые придется активировать вручную.

Мегафон: платные и бесплатные услуги

Для удобства мы разбили каждую категорию опцию на две подкатегории: платные и бесплатные и оформили все услуги Мегафона не в список, а в таблицы. Также, вы можете прочитать уточнения по условиям использования.

Мой счет

Услуги мобильной связи Мегафон, связанные с действиями, касающимися счета телефона.

Живой баланс: Чтобы узнать, сколько денег осталось на балансе, достаточно посмотреть на экран телефона. SMS-чек: SMS-чекSMS-уведомления обо всех пополнениях баланса мобильного Обещанный платеж: Если на счету мобильного кончились деньги, а доложить их нет возможности, вы всегда можете взять взаймы у оператора. От 50 до 3200 рублей на 1-3, или 7 (для VIP-тарифов) календарных дней. SMS-чек Лайт: SMS-уведомления обо всех пополнениях баланса мобильного. В уведомлении может (дополнительно) содержаться реклама. Обещанный платеж-интернет: Можно взять в долг у оператора от 50 до 2500 рублей на оплату интернет-опции, если вы не имеете возможности пополнить счет прямо сейчас. Звонок за счет друга: Если на телефоне недостаточно денег для звонка, его, по вашему запросу, может оплатить собеседник. Детализация счета: Детальный отчет или краткая сводка о любых действиях, совершенных с вашего номера — звонках, сообщениях, выходах в интернет и т. д. Первый запрос бесплатный, далее взимается плата Позвони мне: Отправьте USSD-запрос и адресат получит SMS-уведомление о том, что вы просите перезвонить. Работает при любом балансе. Заплати за меня: Отправьте USSD-запрос и адресат получит SMS-уведомление о том, что вы просите его пополнить счет вашего телефона Баланс близких: Это возможность узнавать состояние мобильного счета других абонентов этого оператора с помощью USSD-запроса. Плати когда удобно: Вам будет предоставлен предоставляет лимит, на сумму которого вы можете “уйти в минус”.

* Подключение этой услуги Мегафон требует предварительного согласия владельца номера, по которому осуществляется запрос. Разрешение дается один раз и действует до ручной отмены.

Платежи и переводы

Опции Мегафон, связанные с переводами и платежами.

Мобильные платежи: Со счета мобильного можно оплачивать любые счета, квитанции, кредиты и заказы в интернет-магазинах. В том числе переводами на карту и банковский счет. Мобильный перевод по SMS: Пополняйте с помощью SMS баланс других абонентов и просите пополнить ваш. * Мобильный перевод: Перевод денег между мобильным счетом абонента Мегафон и счетами абонентов других операторов. Оплата в маркетплейсах со счёта телефона: Оплата приложений, музыки и фильмов без комиссии. Действует в Google Play и App Store SMS-бот 007: Пополнение своего баланса и баланса других абонентов этого оператора со своей банковской карты, привязанной к номеру.

* Услуга бесплатна только для переводов внутри сети.

Связь и общение

Услуги сотовой связи Мегафон для выгодного и удобного общения, определитель и антиопределитель номеров (позволяет скрыть свой номер), реклама, электронная почта и другое, смотрите в таблице:

Платные услуги Мегафон

Бесплатные услуги Мегафон СуперАОН: Определяются все номера, даже если у звонящего подключена услуга eMotion: Приложение для общения внутри сети по домашним тарифам, где бы вы не находились. Работает и в международном роуминге АнтиАОН : Ваш номер не будет определяться у людей, которым вы звоните. Исключение — абоненты, на номере которых подключен СуперАОН. Мегафон Почта : Электронный почтовый ящик с адресом +7ХХХХХХХХХХ@megafon.mobi. Часть адреса до знака @ — ваш номер телефона Мегафон.* Звони во все страны: Если подключить эту услугу на Мегафон, звонки в другие страны будут обходиться дешевле. Теплый прием: Сделает звонки в другие страны (СНГ в т. ч.) выгоднее. Только для тех, кто подключен к тарифам линейки “Включайся”. Видеоконференции: Возможность проведения онлайн-конференций и презентаций в аудитории до 100 человек. HD-качество видео + инструменты для совместной работы. Мегафон Таргет: Сервис умной SMS-рекламы. Рассылки по выбранной ЦА или по собственной клиентской базе. Вебинар: Семинары, онлайн-лекции, презентации для аудитории до 1000 человек. Безлимитное общение: Звоните сколько угодно на Мегафон домашнего региона за фиксированную абонентскую плату. На номера других регионов — пакет 100 минут Дополнительный городской номер: Городской номер на той же сим-карте, которой вы пользуетесь с обычным номером Мегафон. Любимый номер: Безлимитные звонки на 1 или 2 любимых номера. Опции SMS: В Мегафон это пакеты услуг — разные объемы СМС на выбор для любителей переписываться. Открывай+: Безлимит внутри сети (на номера домашнего региона), 3 ГБ интернета в месяц и безлимитный интернет-трафик на мессенджеры 100 минут на другие мобильные: Пакет на 100 минут звонков другим операторам домашнего региона.

* Бесплатна только лайт-версия почты. За использование полной версии взимается абонентская плата. Подключение через личный кабинет Мегафон, там, где находится управление услугами.

Развлечения

В этом разделе есть только один бесплатный сервис — МегаДиск. Это возможность использовать облачное хранилище с неограниченным объемом с любых устройств. Прочие (платные) опции и услуги Мегафон перечислены в таблице ниже.

Услуга	Описание
Мегафон ТВ	Огромное количество ТВ-каналов, фильмов и сериалов будут доступны вам на нескольких устройствах. До 5 устройств — без дополнительной платы.
Мегафон музыка	Безлимитный интернет-трафик на доступ к сервисам Звук, Boom и Яндекс.Музыка.
Мегафон Книги	Специальные условия подписки на 100 000 книг в ЛитРес.
Персональный гудок	С помощью этой услуги можно заменить гудок на музыкальную, или любую другую аудиозапись. Для исходящих вызовов.
Замени гудок	Люди, которые вам звонят, будут слышать вместо стандартного гудка запись, выбранную вами.
Мегафон Пресса	Неограниченный доступ к сайту с более чем семьюдесятью популярными изданиями — Cosmopolitan, Vogue, Tatler, Forbes и т. д.
Мегафон Английский язык	Возможность практиковаться в английском языке посредством беседы с его носителями.
Буди!	Поработайте в качестве будильника для незнакомца или закажите звонок-будильник для себя.
Призовые викторины	В рамках услуги вы можете участвовать в викторинах, которые организует Мегафон. В числе разыгрываемых призов есть ценные!
Справка	Каждый день вы будете получать СМС-сообщения с интересными историческими фактами.
Мегафон Журналы	Неограниченный доступ к изданиям. Распространяется на архивные издания. Действует на территории РФ.

Семья

Платные и бесплатные услуги на Мегафоне для семейного использования.

Родительский контроль: Через этот сервис вы сможете управлять настройками телефона вашего ребенка, узнавать его актуальное местоположение и регулировать список сайтов, которые он может посещать. Мегафон Путешествия: После регистрации вы сможете пользоваться сервисом для поиска и покупки туров, билетов и экскурсий со скидками. Детский интернет: Блокировка доступа к сайтам, содержимое которых можно отнести к “Опасное”, “Для взрослых”, “Азартные игры”, “Реализация запрещенных товаров” Радар: Контроль местоположения и маршрутов детей и других членов семьи.

Безопасность

Четыре платных опции, с которыми использование мобильной связи и интернета станет безопаснее

Антивирус ESET NOD32	Программа для повышения уровня безопасности и опциями на случай потери телефона (блокировка и отслеживание местоположения).
SMS-фильтр	Вы можете блокировать рекламы и Spam-рассылки, вручную добавляя номера в специальный список.
Черный список	Блокируйте входящие звонки от людей, которых не хотите слышать.
Мегафон Защита	Защита от нежелательных покупок в списаний средств через интернет-магазины и порталы платных подписок.

Прочие услуги

Переадресация вызова: Система переведет звонок с вашего номера на другой, назначенный вами предварительно. Условия переадресации назначаются абонентом и могут изменяться по его желанию. Я звонил+: Если вы не смогли дозвониться абоненту другого оператора, то ему придет SMS-уведомление о том, что вы пытались выйти на связь. Кто звонил +: Оповещения о пропущенных вызовах + голосовая почта. Мне звонили S: Оповещения о пропущенных вызовах. Ожидание и удержание вызова: В режиме “Удержание вызова” вы можете принять второй звонок, не завершая первый. А с опцией “Ожидание вызова” можно позвонить второму абоненту, не завершая разговор с первым. Я в сети: СМС с текстом “Абонент ХХХ доступен для звонка” получат те, кто звонил вам, но не смог дозвониться из за того, что ваш телефон был вне зоны доступа к сети или выключен. СМС и ММС: Отправка текстовых и мультимедийных сообщений. АОН: Бесплатный определитель номера. Видеозвонок: Звонки с использованием камеры телефона. Не требует подключения Конференц-связь: Возможность организовать телефонный разговор, в котором могут участвовать до 6 человек одновременно. Запреты услуг связи: Выберите услуги связи, которые вам не нужны и отключите (запретите) их. * Ноль проблем: Вы можете принимать входящие вызовы ** и сообщения, а также звонить в службу поддержки оператора (0500) при любом балансе.

* Услуга бесплатна только при самостоятельном подключении.

** При нахождении в домашнем регионе.

Дополнительные

Есть ещё несколько сервисов, о которых нужно сказать:

1. Мобильные подписки . Развлекательные и информационные сервисы, к которым имеют доступ все абоненты Мегафон. Часть — платно, часть — бесплатно.
2. Навигатор . Определение местоположения родственников и друзей на всей территории покрытия Мегафон. Можно задавать зоны присутствия и включать оповещения о выходе из таких зон. Платно.
3. Мобильный интернет. Доступ к интернету через мобильные сервисы. Оплата этой услуги Мегафон зависит от вашего тарифного плана.
4. Запрет платных контентных номеров. После установки запрета на ваш номер нельзя будет подключать сервисы, которые активируются с помощью платного звонка или СМС на короткий номер.

Управление услугами

Набор услуг, подключенных по умолчанию и тех, которые можно активировать дополнительно, зависит от условий оказания услуг связи Мегафона по вашему тарифному плану. Что есть, чего нет, что можно и что нельзя подключить вы всегда можете посмотреть в своем личном кабинете на сайте Мегафон. Ниже мы расскажем об этом и о других аспектах управления услугами на номере.

На компьютере

Как управлять услугами Мегафон, подключение через личный кабинет:

• Зайти на сайт Мегафон и авторизироваться.
• Открыть раздел “Услуги и опции”.

• Переключиться на вкладку “Все доступные”.
• Напротив нужных пунктов нажмите кнопку “Подключить”.

• Авторизироваться в ЛК на сайте.
• Открыть раздел “Услуги и опции”.
• Выбрать вкладку в Мегафон Мои услуги и опции.
• Просмотреть список. Если нужно что-то убрать, жмем напротив этого пункта на кнопку “Отключить”.

В телефоне

Как на Мегафоне подключить услугу через приложение в телефоне:

• Авторизироваться в приложении “Мегафон” Личный кабинет.
• Перейти к разделу Тариф — «Опции, услуги”.
• Нажать на “Все услуги”.
• Выбрать в списке нужный пункт и напротив него нажать на “Подключить”.

• Подтвердить действие.

Как проверить или отключить опции через приложение на телефоне:

• Авторизироваться в приложении.
• Перейти к разделу “Тариф, опции, услуги”.
• Нажать на “Мои услуги”.
• Просмотреть список, а затем, если нужно что-то убрать, нажать на “Отключить” рядом с выбранными пунктами.

Другие способы управления услугами

В Мегафон управление услугами и опциями доступно также с помощью USSD-команд или СМС. Эти команды и СМС индивидуальны для каждой опции, а чтобы узнать, как они должны выглядеть / на какой номер отправляться / что содержать, нужно просмотреть описание услуги, об управлении которой идет речь.

Также вы можете воспользоваться следующим способом:

1. Отправьте USSD-запрос *105# .
2. На экране телефона появится меню для управления услугами на номере.

Чтобы воспользоваться этим сервисом достаточно следовать подсказкам системы.

Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.

В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.

При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.

Вход в личный кабинет megafon

Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.

Популярные услуги и сервисы

Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.

Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.

Личный кабинет мегафон

Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.

С помощью интернет абонент может ознакомиться со всей информацией: какие подключены в Мегафон услуги и опции, какую команду нужно ввести для быстрого доступа, как проверить абонентский счет, проанализировать расходы с помощью детализации, узнать стоимость, размеры платежей и деактивировать ненужные сервисы.

Итак, что предлагает оператор своим клиентам (подробно это можно узнать на этой странице moscow.megafon.ru/options/all/, если зайти на корпоративный сайт в своем регионе):

• набор опций разделен по категориям, какие могут быть сервисы подключеные абонентами в роуминге, при пользовании стандартной связи (звонки и смс) и интернет;
• есть дополнительные услуги, повышающие удобство использования мобильного устройства: Sms чек, Обещанный платеж, Звонок за счет друга, Живой баланс и др.;
• предложены услуги позволяющие упросить платежи (Оплата с банковской карты, пополнение в интернет, переводы другим абонентам, автоплатеж);
• настройки связи («черный» список абонентов, доступна услуга «Второй номер» (дополнительная sim карта на одном счете), АнтиАОН и другие, Кто звонил);
• целый список услуг для развлечений: Мегафон.ТВ, Мегафон.Журналы, Мегафон.Книги;
• обратите внимание на семейные услуги: Детский интернет, Радар.

Каждая категория подробно описана на сайте Мегафон. Дополнительные и основные услуги подключаются из личного кабинета, в том числе, используя приложение сотовой компании, которое можно загрузить в салоне сотовой связи или с помощью интернет-сервисов. При его установке для управления услугами будет достаточно нажать кнопку. Услуги подключаются после того, как их оплатили и подключили в соответствии с инструкцией.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Отключение и включение услуг для любого мобильного абонента – это часть процесса использования телеком-услуг. Пользователи общаются с разными абонентами и могут ограничить звонки и смс с некоторых номеров, запретить автоопределение номера, отключить весь набор ненужных услуг на номере при выезде из Домашнего региона или за границу, чтобы бесполезно не обременять свой счет на мобильном телефоне или контролировать местонахождение ребенка, пока он еще маленький.

Для эффективного управления своим личным счетом и, как следствие, объемом услуг от Мегафон, нужно обладать информацией, как и в каких ситуациях это лучше сделать. Далее мы познакомим вас с некоторыми деталями, как убрать услуги на Мегафоне.

Отключение услуг на Мегафоне USSD командой

Клиенты Мегафон имеют опыт использования услуг связи в разных мобильных сетях. Все провайдеры предлагают бесплатную сервисную поддержку услуг, в том числе с помощью sms и ussd-команд. Эти возможности появились еще на заре развития мобильной связи, когда sim и устройства еще не поддерживали мультимедийные услуги и не предоставляли полноценный доступ в интернет.

Абонент может воспользоваться ussd кодом для получения быстрого доступа непосредственно к серверу услуг сотовой связи, где в дополнительных настройках хранится список подключенных опций. Включить и отключить их можно с помощью определенной команды, которая вводится в форме и моментально выполняется:

— формат ussd-команды: *номер*цифры#, *номер# и др.;

— получить весь список услуг Мегафон можно по команде: *105#

Если вы знаете код, подключить и отключить услугу можно буквально одним нажатием.

Звонок оператору

Команда не всегда известна, а использовать интернет, чтобы посмотреть абонентский счет и узнать стоимость и условия подключения к определенной опции не всегда удобно, можно использовать другую возможность – звонок оператору в службу поддержки Мегафон по телефону 8 800 550 0500 / 0500 (звонки с мобильных и по 8 800 бесплатны).

Звонок оператору Мегафон на 0500

С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.

Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.

Отключение при помощи СМС

Если вы любите общаться при помощи смс, то обязательно вам подойдет способ сервисного управления с помощью сообщений, который предоставляет оператор пользователям «простых» телефонов. В Мегафон отключить платные услуги можно отправкой бесплатных sms. Услуга может использоваться всеми абонентами независимо от типа устройства. С помощью сервиса можно получить всю информацию по тарифу, перечень платных услуг, подключить интернет, роуминг, опции, использовать дополнительные способы проверки баланса.

Отключение посредством опции «Сервис-гид»

Для упрощения «общения» со своим телефоном и настройки пакета услуг Мегафон предложил специальную возможность «Сервис-гид» – это Личный кабинет Мегафон на корпоративном сайте, который доступен и через мобильное Android приложение. С ее помощью отключение платных услуг на Мегафоне становится еще легче, но только при наличии интернета.

Сервис-гид – настройтесь на высококачественные услуги связи

Если вас что-то не устраивает по своему тарифу, всегда можно подключить дополнительные опции, которые расширят возможности абонента. Вверху описаны способы доступа и как изменять подключенные услуги без интернет. Для этого можно ввести бесплатную ussd команду или сообщение и получить доступ в раздел управления сервера сотовой связи Megafon. Особенно это удобно в роуминге, когда sim настроена на минимальный пакет услуг.

Упрощенные сервисы не требуют вводить пароль, плату, внесение сумм по смс, но полностью позволяют настроить абонентский счет вашего устройства на нужную стоимость ежемесячной оплаты. При этом многие абоненты привыкли к интернет сервисам, Сервис-гид – это центр самообслуживания, где можно самостоятельно настроить пакет услуг с компьютера или мобильного устройства.

• всегда под рукой, заходить одним нажатием на экран можно с помощью приложения;
• в дополнительных настройках доступны все услуги, которые помогут обеспечить нужный контент и набор опций, в том числе во время путешествия по России и за границу;
• можно поменять тарифный план;
• накапливать и тратить бонусные баллы, получить скидку, участвовать в акциях и предложениях, управлять параметрами трафика и скорости доступа, пополнить счет, отправить деньги, получать ответы от администрации в день обращения, автоматически настроить платежи;

Как использовать Сервис-гид?

Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».

Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:

• воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
• в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
• на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
• проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».

Команды для отключения платных услуг

В отдельных случаях абоненты могут отключить все платные услуги Мегафон одной командой или смс:

• отправьте смс на 5051 с текстом СТОП;
• отправьте ussd-запрос с *505#, получите ответ со списком всех подключенных платных опций, введите поочередно команды для их отключения.

Приведем небольшой список команд, которые могут вам понадобится для управления услугами:

• Отключение сервиса Голосовая связь (почта) – *105*1300#;
• Деактивация видесообщений — *105*2310# ;
• Отказаться от приема смс-сообщений – *105*1900# ;
• Отключить «Всегда на связи» — *105*2500# ;
• Отключить «Изменить гудок» – *105*9000# ;
• Отключить сотовую конференц-связь – *105*1600# ;
• Отключить передачу данных – *105*1400# ;
• Отключить «Смс-чек» – *105*2100# ;
• Отключить «Кто звонил?» — *105*2400#.

Также полезные сервисные команды размещены на официальном сайте компании: https://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/

Платные подписки – просмотр и отключение

Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.

Чтобы получить информацию о подписках и командах для их отключения наберите USSD-команду *505# или отправьте SMS с текстом «СТОП» на номер 5051.

Их можно отключить через личный раздел с целью, чтобы ненужные подписки не отягощали счет. Условно, чтобы отказаться от всех платных услуг контента, кабинет позволяет нажатием на одну кнопку в течение минуты.

Почему целесообразно отключить сразу все платные подписки:

• во-первых, обычно их предоставляет не оператор Megafon, они не подключаются к тарифу и это не сервисные опции;
• во-вторых, абонентами часто «собирается» большой набор контент подписок совершенно случайно – необдуманным нажатием клавиш и отправкой смс в ответ на предложения. Отключить их можно отправкой смс на номер адресата с текстом СПИСОК, если и другие способы, но команду использовать нельзя, а только интернет. Это обнаруживается только после проверки баланса;
• в-третьих, иногда отключить опцию можно только платно, и это не удастся сделать при отрицательном балансе;
• в-четвертых, переход на другой тарифный план может сохранять входившие в стоимость подписки уже в платном режиме. Их сохранение на неиспользуемом номере грозит такой неприятностью как блокировка по неуплате. Своевременное управление своим счетом поможет роуминговое использование сделать более выгодным.

Как просмотреть свои подписки через меню Мегафон ПРО?

Это можно сделать с компьютера или мобильного телефона вручную и одновременно отказаться от использования. Самый простой и доступный способ – с помощью меню мобильного телефона, вам не придется отправлять sms сообщение или набирать ussd команду, особенно если вы находитесь в роуминге.

Чтобы почистить свою sim от лишнего контента, используйте бесплатную возможность и не тратьте время на звонки в службу поддержки.

Войдите в раздел меню в своем телефоне, где в дополнительных настройках найдете Мегафон ПРО и Подписки для получения детализации. Отправьте по всем номерам сообщение СПИСОК (LIST), в результате контент будет удален самостоятельно без сторонних сервисов. То же самое вам помогут сделать в салоне в соответствии с инструкцией провайдера. В результате оплачиваемой услуги не должно быть. Проверьте перечень опять же по меню, подписки отключаются через 1-2 минуты. При этом останутся обязательные услуги, которые предоставляются по факту.

Через личный кабинет «Сервис-гид»

Услуги и опции в личном кабинете Мегафон

Определить, какие подписки платные, можно с помощью проверьте, отключаются. В Личном кабинете (с помощью Сервис-гид) можно выбрать пункт в опциях:

• зайдите в «Управление услугами»;
• нажмите на «Отказаться от рассылок»

Отключение производится без снятия средств. Подключить на ваш смартфон контент-услуги можно в любой момент.

Подписки и рост задолженности на счету

В отдельных случаях клиенты Мегафон участвуют в переносе номера к другому провайдеру. Это относится к специальным видам услуг, основное условие предоставления которых является отсутствие задолженности.

Именно подписки, если они остаются активированы, могут сформировать задолженность ко дню перехода, отмеченному в подписанном абонентом официальном документе. Деньги списываются ежедневно даже если нет фактического использования номера, поэтому к моменту переноса при погашении задолженности сформируется отрицательный баланс. Пункты договора предполагают, что при задолженности передачи номера другому оператору не проводится.

Для погашения задолженности можно своевременно использовать бонусные баллы. Если затрудняетесь сделать все настройки и отключить контент и опции самостоятельно, рекомендуем обратиться в офис Мегафон.

Чтобы обезопасить себя от большинства случайных подписок в интернет у оператора существуют полезные услуги такие как: Стоп Контент и отказ от мобильной рекламы.

Запрет контента Мегафон — надежная борьба с подписками

Вы легко найдете данные услуги в личном кабинете в списке услуги и бесплатно сможете использовать их.

Услуги и опции можно подключить, настроить или отключить через lk-megafon.com.

Когда оплата за сотовую связь начинает расти, появляются вопросы. Ведь зачастую абоненты не совершают большого количества звонков и не отправляют много сообщений. В большинстве случаев, списание средств связанно с тем, что к сим-карте подключены разные услуги. За часть из которых, оператор ежедневно списывает деньги. Безусловно, нравится это не всем. Поэтому важно разобраться, почему произошло списание и что с этим делать.

Платные услуги Мегафон

Как и другие операторы, МегаФон предлагает довольно большой список услуг. Часть из которых, предоставляется на платной основе. В большинстве случаев, они призваны облегчать абонентам жизнь. Сюда входят развлечения, дополнительные услуги связи и безопасности и многое другое. Но бывает и так, что дополнительные услуги автоматически подключаются при смене тарифа или сим-карты. Хотя, часть этих услуг может быть полезна, если пользователь сам не подключал дополнительные опции, то его может ждать неприятный сюрприз в виде дополнительного списания средств со счета. Поэтому, перед выяснением отношений с оператором, стоит ознакомиться с теми услугами, которые он предлагает. Зная как отключать и подключать дополнительные опции, любой абонент с легкостью сможет управлять подписками, не допуская лишних расходов и экономя связи.

Краткий перечень платных услуг МегаФон и их описание:

• МегаФон ТВ – позволяет смотреть фильмы, сериал и передачи за 5 рублей в день;
• Замени Гудок – услуга, с помощью которой можно заменить гудки на мелодию из любимой песни. Поделиться своими музыкальными предпочтениями таким образом можно за 3 рубля в сутки. Кроме музыки на гудок можно ставить шутки. Их услышат все, кто будет звонить абоненту, подключившему данную услугу;
• МегаФон пресса и журналы дает доступ к электронным версиям популярных СМИ за 12 рублей. За эту сумму открываются более 40 изданий, содержащие тысячи статей о разнообразных сферах жизни. Можно выбирать интересующие и получать свежую информацию в личной ленте новостей;
• Автоответчик обойдется абонентам в 3 рублясутки. ;
• Видеоконференции для широкой аудитории с хорошим качеством связи – 25 рдень. В рамках конференции можно общаться с аудиторией через чат и обмениваться документами. Для того, чтобы пригласить участников достаточно отправить им ссылку;
• Вебинары с презентациями, которые станут доступны для большого числа слушателей можно проводить за 300 рублей в сутки. Тут доступны виртуальная доска, демонстрация рабочего стола и документов для аудитории. Можно проводить опросы, обмениваться файлами, сохранять запись выступления в высоком качестве;
• Анти определитель номера поможет скрывать номер телефона при исходящих звонках и обойдется в 5 рублей в день;
• А вот чтобы узнать, кто звонил, даже если он скрывает свой номер, придется заплатить 1500 рублей в месяц. Услуга Супер АОН определит любые номера, с которых был сделан входящих звонок;
• Безлимитная связь со всеми абонентами МегаФон стоит 11 рублей в сутки;
• А безлимитные СМС сообщения – 55 в месяц;
• Довольно часто абоненты сталкиваются с рекламной СМС-рассылкой и не знают как от нее отказаться. За блокировку СМС-спама и черный список, МегаФон просит по 1 рублю ежесуточно за каждую из этих опций.

Каждая подписка подключается бесплатно. Но потом каждый день со счета начинает списываться определенная сумма. Происходит это вне зависимости от того, пользовался ли абонент активированным сервисом или нет. При этом, оповещения приходят не всегда. Например, для доступа к фильмам и музыке нужно самостоятельно открывать интересующие программы.

Внимание! Полный список услуг и актуальные цены можно посмотреть на официальном сайте МегаФона.

Как узнать подключенные услуги на Мегафоне

Существует несколько способов, которыми абоненты МегаФон могут узнать о подключенных платных услугах. Все они осуществляются с помощью автоматических сервисов. Поэтому получить интересующую информацию можно в любое время дня и ночи.

Через USSD команду:

• На телефоне набрать номер *105#;
• Нажать на кнопку вызова;
• На экране отобразится меню, из которого надо выбрать цифру, соответствующую запросу;
• Ввести выбранную цифру после короткого номера;
• Снова нажать на кнопку вызова;
• На экране откроется меню с перечнем подключенных услуг.

Звонок на короткий номер:

• Набрать на телефоне номер 0505;
• Дождаться ответа информационной поддержки;
• Нажать «1» для переходя в меню с данными об абонентском номере;
• Нажать «3» для перехода в меню подключенных услуг;
• Нажать «3» для перехода к списку платных услуг.

Или

• На номер 000105 отправить сообщение с текстом «5032» или «503»;
• Дождаться СМС-сообщения, которое придет в ответ. В нем будет содержаться информация по подключенным услугам.

В личном кабинете:

• Зайти в личный кабинет через официальный сайт megafon.ru или приложение;
• Выбрать вкладку «Услуги и опции»;
• Открыть пункт «Мои». В нем отобразятся все услуги, которые ранее были подключены к конкретному номеру телефона;
• В пункте «Все доступные» отобразится список всех услуг, доступных для подключения.

Важно! Так как дополнительные услуги подключаются к определенному номеру, то и набирать короткие номера и входить в аккаунт стоит именно с того телефона, который Вы хотите проверить!

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.

Справка! Если Вы отключили одну или несколько услуг, но позже передумали, то подключить их обратно можно через личный кабинет МегаФон.

Как отключить платные подписки через личный кабинет:

• Открыть официальный сайт МегаФон или мобильное приложение;
• Войти в свой аккаунт;
• Выбрать пункт меню «Услуги, опции и подписки»;
• Во вкладке «Мои» отобразятся все подключенные услуги;
• Около каждой подписки находится кнопка «Отключить». На нее необходимо нажать, чтобы отказаться от услуги;
• Если требуется отключить несколько подписок, необходимо повторить это действие с каждой из них.

Как отключить платные подписки через USSD команду:

• Набрать на мобильном номер *105*11#;
• Нажать кнопку вызова;
• На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
• Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.

Как отключить платные подписки через СМС сообщения:

• Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
• В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.

Или

• Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.

Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:

• Набрать на своем телефоне номер 0500;
• Нажать «Вызов»;
• Прослушать сообщение автоответчика;
• Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.

Как отключить платные подписки через официальный сайт:

• Зайти на megafon.ru;
• Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
• Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
• Открыть интересующий сервис;
• Пролистать страницу вниз;
• Нажать на строчку «Как отключить»;
• Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
• Набрать команде на телефоне;
• Нажать кнопку «Вызов».

Справка! Если ни один из перечисленных способов по каким-либо причинам не подходит, то для управления услугами можно обратиться в ближайший офис МегаФона. Специалисты помогут проверить подключенные сервисы и самостоятельно произведут необходимые настройки. Обратите внимание, что при себе нужно иметь паспорт.

Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь. Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи.

Абонентам этого оператора доступно семь категорий опций, платных и бесплатных. В Мегафон услуги можно отключать и подключать самостоятельно, с компьютера и мобильного телефона. Часть из приведенных ниже сервисов включена в тарифы по умолчанию, а некоторые придется активировать вручную.

Мегафон: платные и бесплатные услуги

Для удобства мы разбили каждую категорию опцию на две подкатегории: платные и бесплатные и оформили все услуги Мегафона не в список, а в таблицы. Также, вы можете прочитать уточнения по условиям использования.

Мой счет

Услуги мобильной связи Мегафон, связанные с действиями, касающимися счета телефона.

Живой баланс: Чтобы узнать, сколько денег осталось на балансе, достаточно посмотреть на экран телефона. SMS-чек: SMS-чекSMS-уведомления обо всех пополнениях баланса мобильного Обещанный платеж: Если на счету мобильного кончились деньги, а доложить их нет возможности, вы всегда можете взять взаймы у оператора. От 50 до 3200 рублей на 1-3, или 7 (для VIP-тарифов) календарных дней. SMS-чек Лайт: SMS-уведомления обо всех пополнениях баланса мобильного. В уведомлении может (дополнительно) содержаться реклама. Обещанный платеж-интернет: Можно взять в долг у оператора от 50 до 2500 рублей на оплату интернет-опции, если вы не имеете возможности пополнить счет прямо сейчас. Звонок за счет друга: Если на телефоне недостаточно денег для звонка, его, по вашему запросу, может оплатить собеседник. Детализация счета: Детальный отчет или краткая сводка о любых действиях, совершенных с вашего номера — звонках, сообщениях, выходах в интернет и т. д. Первый запрос бесплатный, далее взимается плата Позвони мне: Отправьте USSD-запрос и адресат получит SMS-уведомление о том, что вы просите перезвонить. Работает при любом балансе. Заплати за меня: Отправьте USSD-запрос и адресат получит SMS-уведомление о том, что вы просите его пополнить счет вашего телефона Баланс близких: Это возможность узнавать состояние мобильного счета других абонентов этого оператора с помощью USSD-запроса. Плати когда удобно: Вам будет предоставлен предоставляет лимит, на сумму которого вы можете “уйти в минус”.

* Подключение этой услуги Мегафон требует предварительного согласия владельца номера, по которому осуществляется запрос. Разрешение дается один раз и действует до ручной отмены.

Платежи и переводы

Опции Мегафон, связанные с переводами и платежами.

Мобильные платежи: Со счета мобильного можно оплачивать любые счета, квитанции, кредиты и заказы в интернет-магазинах. В том числе переводами на карту и банковский счет. Мобильный перевод по SMS: Пополняйте с помощью SMS баланс других абонентов и просите пополнить ваш. * Мобильный перевод: Перевод денег между мобильным счетом абонента Мегафон и счетами абонентов других операторов. Оплата в маркетплейсах со счёта телефона: Оплата приложений, музыки и фильмов без комиссии. Действует в Google Play и App Store SMS-бот 007: Пополнение своего баланса и баланса других абонентов этого оператора со своей банковской карты, привязанной к номеру.

* Услуга бесплатна только для переводов внутри сети.

Связь и общение

Услуги сотовой связи Мегафон для выгодного и удобного общения, определитель и антиопределитель номеров (позволяет скрыть свой номер), реклама, электронная почта и другое, смотрите в таблице:

Платные услуги Мегафон

Бесплатные услуги Мегафон СуперАОН: Определяются все номера, даже если у звонящего подключена услуга eMotion: Приложение для общения внутри сети по домашним тарифам, где бы вы не находились. Работает и в международном роуминге АнтиАОН : Ваш номер не будет определяться у людей, которым вы звоните. Исключение — абоненты, на номере которых подключен СуперАОН. Мегафон Почта : Электронный почтовый ящик с адресом +7ХХХХХХХХХХ@megafon.mobi. Часть адреса до знака @ — ваш номер телефона Мегафон.* Звони во все страны: Если подключить эту услугу на Мегафон, звонки в другие страны будут обходиться дешевле. Теплый прием: Сделает звонки в другие страны (СНГ в т. ч.) выгоднее. Только для тех, кто подключен к тарифам линейки “Включайся”. Видеоконференции: Возможность проведения онлайн-конференций и презентаций в аудитории до 100 человек. HD-качество видео + инструменты для совместной работы. Мегафон Таргет: Сервис умной SMS-рекламы. Рассылки по выбранной ЦА или по собственной клиентской базе. Вебинар: Семинары, онлайн-лекции, презентации для аудитории до 1000 человек. Безлимитное общение: Звоните сколько угодно на Мегафон домашнего региона за фиксированную абонентскую плату. На номера других регионов — пакет 100 минут Дополнительный городской номер: Городской номер на той же сим-карте, которой вы пользуетесь с обычным номером Мегафон. Любимый номер: Безлимитные звонки на 1 или 2 любимых номера. Опции SMS: В Мегафон это пакеты услуг — разные объемы СМС на выбор для любителей переписываться. Открывай+: Безлимит внутри сети (на номера домашнего региона), 3 ГБ интернета в месяц и безлимитный интернет-трафик на мессенджеры 100 минут на другие мобильные: Пакет на 100 минут звонков другим операторам домашнего региона.

* Бесплатна только лайт-версия почты. За использование полной версии взимается абонентская плата. Подключение через личный кабинет Мегафон, там, где находится управление услугами.

Развлечения

В этом разделе есть только один бесплатный сервис — МегаДиск. Это возможность использовать облачное хранилище с неограниченным объемом с любых устройств. Прочие (платные) опции и услуги Мегафон перечислены в таблице ниже.

Услуга	Описание
Мегафон ТВ	Огромное количество ТВ-каналов, фильмов и сериалов будут доступны вам на нескольких устройствах. До 5 устройств — без дополнительной платы.
Мегафон музыка	Безлимитный интернет-трафик на доступ к сервисам Звук, Boom и Яндекс.Музыка.
Мегафон Книги	Специальные условия подписки на 100 000 книг в ЛитРес.
Персональный гудок	С помощью этой услуги можно заменить гудок на музыкальную, или любую другую аудиозапись. Для исходящих вызовов.
Замени гудок	Люди, которые вам звонят, будут слышать вместо стандартного гудка запись, выбранную вами.
Мегафон Пресса	Неограниченный доступ к сайту с более чем семьюдесятью популярными изданиями — Cosmopolitan, Vogue, Tatler, Forbes и т. д.
Мегафон Английский язык	Возможность практиковаться в английском языке посредством беседы с его носителями.
Буди!	Поработайте в качестве будильника для незнакомца или закажите звонок-будильник для себя.
Призовые викторины	В рамках услуги вы можете участвовать в викторинах, которые организует Мегафон. В числе разыгрываемых призов есть ценные!
Справка	Каждый день вы будете получать СМС-сообщения с интересными историческими фактами.
Мегафон Журналы	Неограниченный доступ к изданиям. Распространяется на архивные издания. Действует на территории РФ.

Семья

Платные и бесплатные услуги на Мегафоне для семейного использования.

Родительский контроль: Через этот сервис вы сможете управлять настройками телефона вашего ребенка, узнавать его актуальное местоположение и регулировать список сайтов, которые он может посещать. Мегафон Путешествия: После регистрации вы сможете пользоваться сервисом для поиска и покупки туров, билетов и экскурсий со скидками. Детский интернет: Блокировка доступа к сайтам, содержимое которых можно отнести к “Опасное”, “Для взрослых”, “Азартные игры”, “Реализация запрещенных товаров” Радар: Контроль местоположения и маршрутов детей и других членов семьи.

Безопасность

Четыре платных опции, с которыми использование мобильной связи и интернета станет безопаснее

Антивирус ESET NOD32	Программа для повышения уровня безопасности и опциями на случай потери телефона (блокировка и отслеживание местоположения).
SMS-фильтр	Вы можете блокировать рекламы и Spam-рассылки, вручную добавляя номера в специальный список.
Черный список	Блокируйте входящие звонки от людей, которых не хотите слышать.
Мегафон Защита	Защита от нежелательных покупок в списаний средств через интернет-магазины и порталы платных подписок.

Прочие услуги

Переадресация вызова: Система переведет звонок с вашего номера на другой, назначенный вами предварительно. Условия переадресации назначаются абонентом и могут изменяться по его желанию. Я звонил+: Если вы не смогли дозвониться абоненту другого оператора, то ему придет SMS-уведомление о том, что вы пытались выйти на связь. Кто звонил +: Оповещения о пропущенных вызовах + голосовая почта. Мне звонили S: Оповещения о пропущенных вызовах. Ожидание и удержание вызова: В режиме “Удержание вызова” вы можете принять второй звонок, не завершая первый. А с опцией “Ожидание вызова” можно позвонить второму абоненту, не завершая разговор с первым. Я в сети: СМС с текстом “Абонент ХХХ доступен для звонка” получат те, кто звонил вам, но не смог дозвониться из за того, что ваш телефон был вне зоны доступа к сети или выключен. СМС и ММС: Отправка текстовых и мультимедийных сообщений. АОН: Бесплатный определитель номера. Видеозвонок: Звонки с использованием камеры телефона. Не требует подключения Конференц-связь: Возможность организовать телефонный разговор, в котором могут участвовать до 6 человек одновременно. Запреты услуг связи: Выберите услуги связи, которые вам не нужны и отключите (запретите) их. * Ноль проблем: Вы можете принимать входящие вызовы ** и сообщения, а также звонить в службу поддержки оператора (0500) при любом балансе.

* Услуга бесплатна только при самостоятельном подключении.

** При нахождении в домашнем регионе.

Дополнительные

Есть ещё несколько сервисов, о которых нужно сказать:

1. Мобильные подписки . Развлекательные и информационные сервисы, к которым имеют доступ все абоненты Мегафон. Часть — платно, часть — бесплатно.
2. Навигатор . Определение местоположения родственников и друзей на всей территории покрытия Мегафон. Можно задавать зоны присутствия и включать оповещения о выходе из таких зон. Платно.
3. Мобильный интернет. Доступ к интернету через мобильные сервисы. Оплата этой услуги Мегафон зависит от вашего тарифного плана.
4. Запрет платных контентных номеров. После установки запрета на ваш номер нельзя будет подключать сервисы, которые активируются с помощью платного звонка или СМС на короткий номер.

Управление услугами

Набор услуг, подключенных по умолчанию и тех, которые можно активировать дополнительно, зависит от условий оказания услуг связи Мегафона по вашему тарифному плану. Что есть, чего нет, что можно и что нельзя подключить вы всегда можете посмотреть в своем личном кабинете на сайте Мегафон. Ниже мы расскажем об этом и о других аспектах управления услугами на номере.

На компьютере

Как управлять услугами Мегафон, подключение через личный кабинет:

• Зайти на сайт Мегафон и авторизироваться.
• Открыть раздел “Услуги и опции”.

• Переключиться на вкладку “Все доступные”.
• Напротив нужных пунктов нажмите кнопку “Подключить”.

• Авторизироваться в ЛК на сайте.
• Открыть раздел “Услуги и опции”.
• Выбрать вкладку в Мегафон Мои услуги и опции.
• Просмотреть список. Если нужно что-то убрать, жмем напротив этого пункта на кнопку “Отключить”.

В телефоне

Как на Мегафоне подключить услугу через приложение в телефоне:

• Авторизироваться в приложении “Мегафон” Личный кабинет.
• Перейти к разделу Тариф — «Опции, услуги”.
• Нажать на “Все услуги”.
• Выбрать в списке нужный пункт и напротив него нажать на “Подключить”.

• Подтвердить действие.

Как проверить или отключить опции через приложение на телефоне:

• Авторизироваться в приложении.
• Перейти к разделу “Тариф, опции, услуги”.
• Нажать на “Мои услуги”.
• Просмотреть список, а затем, если нужно что-то убрать, нажать на “Отключить” рядом с выбранными пунктами.

Другие способы управления услугами

В Мегафон управление услугами и опциями доступно также с помощью USSD-команд или СМС. Эти команды и СМС индивидуальны для каждой опции, а чтобы узнать, как они должны выглядеть / на какой номер отправляться / что содержать, нужно просмотреть описание услуги, об управлении которой идет речь.

Также вы можете воспользоваться следующим способом:

1. Отправьте USSD-запрос *105# .
2. На экране телефона появится меню для управления услугами на номере.

Чтобы воспользоваться этим сервисом достаточно следовать подсказкам системы.

Мегафон – это одна из самых крупных компаний России на рынке сотовой связи, предлагающая удобный и недорогой набор сервисов в первоклассной мобильной сети нового поколения 3G/4G. Многие интересные пользователям опции доступны по выбранному тарифу, дополнительные услуги Мегафон абоненты могут подключить по мере необходимости и расширения объема обслуживания.

В отдельных случаях на мобильном номере накапливается целый набор ненужных платных услуг, которые существенно обременяют ваш счет и автоплатежи с карты. Их можно определить с помощью регулярного контроля баланса и детализации, которые доступны, если войти в Личный кабинет или получить информацию с помощью сервисного sms.

При этом пользователь Мегафон услуги может самостоятельно как включить, так и отключить. Оператор никак не ограничивает свободы абонентов, которые в режиме самообслуживания могут настраивать пакет услуг. Для этого в телефоне нужно ввести короткую команду или, используя интернет, отключить ненужные опции в кабинете, нажав одну кнопку.

Вход в личный кабинет megafon

Абонентами может использоваться практически любой доступный набор услуг: от определения номера и извещения о появлении в сети, до медийного контента, с помощью которого получаются оперативные новости. Ниже рассказываем, как настроить пакет услуг.

Популярные услуги и сервисы

Провайдер предлагает своим клиентам широкий набор сервисов и опций, которые помогут настроить на мобильном номере индивидуальный пакет обслуживания в дополнение к тарифу. Есть привычные пакеты услуг, предоставляемые всеми операторами, есть и уникальные опции, которые вы больше нигде не найдете.

Дополнительные услуги Мегафон предназначены для того, чтобы сделать использование мобильной связи максимально адаптированной к личным требованиям.

Личный кабинет мегафон

Абоненты могут попробовать любые сервисы и в любой момент в Мегафон отключить платные услуги. Для управления сервисами имеется Личный кабинет, где доступен как свой счет, так и перечень платных и бесплатных услуг, которые можно включить или отключить.

С помощью интернет абонент может ознакомиться со всей информацией: какие подключены в Мегафон услуги и опции, какую команду нужно ввести для быстрого доступа, как проверить абонентский счет, проанализировать расходы с помощью детализации, узнать стоимость, размеры платежей и деактивировать ненужные сервисы.

Итак, что предлагает оператор своим клиентам (подробно это можно узнать на этой странице moscow.megafon.ru/options/all/, если зайти на корпоративный сайт в своем регионе):

• набор опций разделен по категориям, какие могут быть сервисы подключеные абонентами в роуминге, при пользовании стандартной связи (звонки и смс) и интернет;
• есть дополнительные услуги, повышающие удобство использования мобильного устройства: Sms чек, Обещанный платеж, Звонок за счет друга, Живой баланс и др.;
• предложены услуги позволяющие упросить платежи (Оплата с банковской карты, пополнение в интернет, переводы другим абонентам, автоплатеж);
• настройки связи («черный» список абонентов, доступна услуга «Второй номер» (дополнительная sim карта на одном счете), АнтиАОН и другие, Кто звонил);
• целый список услуг для развлечений: Мегафон.ТВ, Мегафон.Журналы, Мегафон.Книги;
• обратите внимание на семейные услуги: Детский интернет, Радар.

Каждая категория подробно описана на сайте Мегафон. Дополнительные и основные услуги подключаются из личного кабинета, в том числе, используя приложение сотовой компании, которое можно загрузить в салоне сотовой связи или с помощью интернет-сервисов. При его установке для управления услугами будет достаточно нажать кнопку. Услуги подключаются после того, как их оплатили и подключили в соответствии с инструкцией.

Отключение платных услуг на Мегафоне

Отключение и включение услуг для любого мобильного абонента – это часть процесса использования телеком-услуг. Пользователи общаются с разными абонентами и могут ограничить звонки и смс с некоторых номеров, запретить автоопределение номера, отключить весь набор ненужных услуг на номере при выезде из Домашнего региона или за границу, чтобы бесполезно не обременять свой счет на мобильном телефоне или контролировать местонахождение ребенка, пока он еще маленький.

Для эффективного управления своим личным счетом и, как следствие, объемом услуг от Мегафон, нужно обладать информацией, как и в каких ситуациях это лучше сделать. Далее мы познакомим вас с некоторыми деталями, как убрать услуги на Мегафоне.

Отключение услуг на Мегафоне USSD командой

Клиенты Мегафон имеют опыт использования услуг связи в разных мобильных сетях. Все провайдеры предлагают бесплатную сервисную поддержку услуг, в том числе с помощью sms и ussd-команд. Эти возможности появились еще на заре развития мобильной связи, когда sim и устройства еще не поддерживали мультимедийные услуги и не предоставляли полноценный доступ в интернет.

Абонент может воспользоваться ussd кодом для получения быстрого доступа непосредственно к серверу услуг сотовой связи, где в дополнительных настройках хранится список подключенных опций. Включить и отключить их можно с помощью определенной команды, которая вводится в форме и моментально выполняется:

— формат ussd-команды: *номер*цифры#, *номер# и др.;

— получить весь список услуг Мегафон можно по команде: *105#

Если вы знаете код, подключить и отключить услугу можно буквально одним нажатием.

Звонок оператору

Команда не всегда известна, а использовать интернет, чтобы посмотреть абонентский счет и узнать стоимость и условия подключения к определенной опции не всегда удобно, можно использовать другую возможность – звонок оператору в службу поддержки Мегафон по телефону 8 800 550 0500 / 0500 (звонки с мобильных и по 8 800 бесплатны).

Звонок оператору Мегафон на 0500

С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.

Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.

Отключение при помощи СМС

Если вы любите общаться при помощи смс, то обязательно вам подойдет способ сервисного управления с помощью сообщений, который предоставляет оператор пользователям «простых» телефонов. В Мегафон отключить платные услуги можно отправкой бесплатных sms. Услуга может использоваться всеми абонентами независимо от типа устройства. С помощью сервиса можно получить всю информацию по тарифу, перечень платных услуг, подключить интернет, роуминг, опции, использовать дополнительные способы проверки баланса.

Отключение посредством опции «Сервис-гид»

Для упрощения «общения» со своим телефоном и настройки пакета услуг Мегафон предложил специальную возможность «Сервис-гид» – это Личный кабинет Мегафон на корпоративном сайте, который доступен и через мобильное Android приложение. С ее помощью отключение платных услуг на Мегафоне становится еще легче, но только при наличии интернета.

Сервис-гид – настройтесь на высококачественные услуги связи

Если вас что-то не устраивает по своему тарифу, всегда можно подключить дополнительные опции, которые расширят возможности абонента. Вверху описаны способы доступа и как изменять подключенные услуги без интернет. Для этого можно ввести бесплатную ussd команду или сообщение и получить доступ в раздел управления сервера сотовой связи Megafon. Особенно это удобно в роуминге, когда sim настроена на минимальный пакет услуг.

Упрощенные сервисы не требуют вводить пароль, плату, внесение сумм по смс, но полностью позволяют настроить абонентский счет вашего устройства на нужную стоимость ежемесячной оплаты. При этом многие абоненты привыкли к интернет сервисам, Сервис-гид – это центр самообслуживания, где можно самостоятельно настроить пакет услуг с компьютера или мобильного устройства.

• всегда под рукой, заходить одним нажатием на экран можно с помощью приложения;
• в дополнительных настройках доступны все услуги, которые помогут обеспечить нужный контент и набор опций, в том числе во время путешествия по России и за границу;
• можно поменять тарифный план;
• накапливать и тратить бонусные баллы, получить скидку, участвовать в акциях и предложениях, управлять параметрами трафика и скорости доступа, пополнить счет, отправить деньги, получать ответы от администрации в день обращения, автоматически настроить платежи;

Как использовать Сервис-гид?

Итак, как отказаться от ненужных платежей и контролировать свои расходы, звонки по Домашнему региону и России, менять свой тарифный план и набор опций? Это можно сделать с помощью сотовой услуги Мегафон «Сервис-гид».

Услуга доступна всем без исключения клиентам Мегафон – как можно ею воспользоваться:

• воспользуйтесь сайтом и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет;
• в качестве логина будет выступать номер телефона, для входа потребуется пароль, его можно получить следующими способами (об этом появится информация на экране): *105*00#, sms на номер 000105 с текстом 00, изменить можно *105*01#. Ответ будет содержать пароль для входа. Также можно позвонить по телефону 0505;
• на главной странице найдите «Опции и услуги», с целью получения детализации перейдите для управления подключенными сервисами, в отдельной вкладке можно выбрать из всего спектра сервисов понравившиеся;
• проверьте подключение и отключение услуг. Чтобы информация отображалась на экране перейдите опять во вкладку «Опции и услуги».

Команды для отключения платных услуг

В отдельных случаях абоненты могут отключить все платные услуги Мегафон одной командой или смс:

• отправьте смс на 5051 с текстом СТОП;
• отправьте ussd-запрос с *505#, получите ответ со списком всех подключенных платных опций, введите поочередно команды для их отключения.

Приведем небольшой список команд, которые могут вам понадобится для управления услугами:

• Отключение сервиса Голосовая связь (почта) – *105*1300#;
• Деактивация видесообщений — *105*2310# ;
• Отказаться от приема смс-сообщений – *105*1900# ;
• Отключить «Всегда на связи» — *105*2500# ;
• Отключить «Изменить гудок» – *105*9000# ;
• Отключить сотовую конференц-связь – *105*1600# ;
• Отключить передачу данных – *105*1400# ;
• Отключить «Смс-чек» – *105*2100# ;
• Отключить «Кто звонил?» — *105*2400#.

Также полезные сервисные команды размещены на официальном сайте компании: https://moscow.megafon.ru/help/info/ussd/

Платные подписки – просмотр и отключение

Одной из самых полезных услуг и одновременно проблем для всех абонентов мобильной связи являются платные подписки. Если отключение услуг на Мегафоне с телефона делается с помощью сервисов, то в данном случае потребуется отказаться от каждой услуги контента на мобильном телефоне или войти на специальный сервис контент-подписок Мегафон.

Чтобы получить информацию о подписках и командах для их отключения наберите USSD-команду *505# или отправьте SMS с текстом «СТОП» на номер 5051.

Их можно отключить через личный раздел с целью, чтобы ненужные подписки не отягощали счет. Условно, чтобы отказаться от всех платных услуг контента, кабинет позволяет нажатием на одну кнопку в течение минуты.

Почему целесообразно отключить сразу все платные подписки:

• во-первых, обычно их предоставляет не оператор Megafon, они не подключаются к тарифу и это не сервисные опции;
• во-вторых, абонентами часто «собирается» большой набор контент подписок совершенно случайно – необдуманным нажатием клавиш и отправкой смс в ответ на предложения. Отключить их можно отправкой смс на номер адресата с текстом СПИСОК, если и другие способы, но команду использовать нельзя, а только интернет. Это обнаруживается только после проверки баланса;
• в-третьих, иногда отключить опцию можно только платно, и это не удастся сделать при отрицательном балансе;
• в-четвертых, переход на другой тарифный план может сохранять входившие в стоимость подписки уже в платном режиме. Их сохранение на неиспользуемом номере грозит такой неприятностью как блокировка по неуплате. Своевременное управление своим счетом поможет роуминговое использование сделать более выгодным.

Как просмотреть свои подписки через меню Мегафон ПРО?

Это можно сделать с компьютера или мобильного телефона вручную и одновременно отказаться от использования. Самый простой и доступный способ – с помощью меню мобильного телефона, вам не придется отправлять sms сообщение или набирать ussd команду, особенно если вы находитесь в роуминге.

Чтобы почистить свою sim от лишнего контента, используйте бесплатную возможность и не тратьте время на звонки в службу поддержки.

Войдите в раздел меню в своем телефоне, где в дополнительных настройках найдете Мегафон ПРО и Подписки для получения детализации. Отправьте по всем номерам сообщение СПИСОК (LIST), в результате контент будет удален самостоятельно без сторонних сервисов. То же самое вам помогут сделать в салоне в соответствии с инструкцией провайдера. В результате оплачиваемой услуги не должно быть. Проверьте перечень опять же по меню, подписки отключаются через 1-2 минуты. При этом останутся обязательные услуги, которые предоставляются по факту.

Через личный кабинет «Сервис-гид»

Услуги и опции в личном кабинете Мегафон

Определить, какие подписки платные, можно с помощью проверьте, отключаются. В Личном кабинете (с помощью Сервис-гид) можно выбрать пункт в опциях:

• зайдите в «Управление услугами»;
• нажмите на «Отказаться от рассылок»

Отключение производится без снятия средств. Подключить на ваш смартфон контент-услуги можно в любой момент.

Подписки и рост задолженности на счету

В отдельных случаях клиенты Мегафон участвуют в переносе номера к другому провайдеру. Это относится к специальным видам услуг, основное условие предоставления которых является отсутствие задолженности.

Именно подписки, если они остаются активированы, могут сформировать задолженность ко дню перехода, отмеченному в подписанном абонентом официальном документе. Деньги списываются ежедневно даже если нет фактического использования номера, поэтому к моменту переноса при погашении задолженности сформируется отрицательный баланс. Пункты договора предполагают, что при задолженности передачи номера другому оператору не проводится.

Для погашения задолженности можно своевременно использовать бонусные баллы. Если затрудняетесь сделать все настройки и отключить контент и опции самостоятельно, рекомендуем обратиться в офис Мегафон.

Чтобы обезопасить себя от большинства случайных подписок в интернет у оператора существуют полезные услуги такие как: Стоп Контент и отказ от мобильной рекламы.

Запрет контента Мегафон — надежная борьба с подписками

Вы легко найдете данные услуги в личном кабинете в списке услуги и бесплатно сможете использовать их.